M. Video

4.5

897 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень понравился сервис, делал возврат, все сделали грамотно и качественно, сначала думал сделать полный возврат, но после общения с консультантом Вадимом и сервисным специалистом Валентином, решил произвести обмен, так как подобрали технику и грамотно проконсультировали! Буду сюда возвращаться за покупками!

Show business's response

Владимир И.

Level 2 Local Expert

Некоторое время назад приехал в магазин с намерением и желанием приобрести измельчитель для овощей электрический. Не смотря на то, что оставалось мало времени работы магазина, менеджер Михаил проводил меня до витринного образца, мной забронированного, все показал и рассказал. Такое отношение произвело на меня приятное впечатление, поэтому хочу отметить работу Михаила, его профессионализм и действительное, открытое желание помочь. Сам магазин также оставил приятное впечатление: просторный зал, современный интерьер, быстрое обслуживание на кассе. Видно, что в ассортименте всегда есть новинки, а цены часто радуют акциями и спецпредложениями. Придя сюда однажды, хочется вернуться снова за следующей покупкой. #МВМ QHUoY

Виктория Рыбальченко

Level 3 Local Expert

Отличный магазин!Нет толкучки,продавцы уделяют максимум своего времени чтобы помочь подобрать товар и рассказать о выгодных условиях!Была ситуация ,когда товара не оказалось в наличии,но на сервисе оперативно смогли оформить процедуру обмена,при этом все сотрудники относятся с пониманием к проблеме и решают в кратчайшие сроки.Рекомендую данный магазин👌

Елизавета Ю.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин Недавно купила там погружной блендер, покупкой довольна Насадки острые, перемалывает отлично Я стала больше готовить разных блюд от котлет до молочный коктейлей. Отличный выбор для тех, кто следит за питанием И по отличной цене благодаря мВидео) Всем рекомендую скачать их приложение и отслеживать скидки

Преображенская Ю.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за работу Валентину (МВидео на Байконурской ул.) Очень грамотный, внимательный, вежливый сотрудник. Сначала помог выбрать и оформить телефон. 22 февраля пришли получать телефон и на наше счастье опять работал Валентин! Телефон покупали для мамы, пожилой женщины и конечно ей было очень важно, чтобы все прошло в спокойной обстановке. Валентин помог перенести данные и проверить работоспособность телефона. В результате мы ушли из магазина с уверенностью, что с телефоном все в порядке и с хорошим настроением) Впереди покупка электроплиты и блендера, обязательно придем именно в этот магазин) Большое спасибо!

Show business's response

Станислав Л

Level 14 Local Expert

Заказал телевизор в данный магазин. Продавец оказался выше всяких похвал. Помимо визуального осмотра предложил включить и проверить работоспособность. В результате выявили вдвоем дефект матрицы. Так бы пришлось потом везти его обратно из дома. Приняли бы думаю без проблем, но ездить туда обратно настроения не прибавил бы. По итогу купил вместо 43 дюйма 50 и фирму получше, правда почти в два раза дороже)

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

оплатили и заказали доставку телевизора, оплата 17.07 никакой информации, телевизор не доставлен, хамство и полная некомпетентностью Доставку обещали на 18,07., когда обратились в магазин, ничего толком не смогли обЪ яснить, Сегодня уже 20,07.Где оплаченный товар????

Show business's response

Дарья Цветкова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, удобная парковка и грамотный персонал. Особая благодарность продавцу Егору за грамотную консультацию и помощь в выборе товара ! Рекомендую данный магазин !!!

Вера Гребенникова

Level 5 Local Expert

Благодарю за приятное и качественное обслуживание! Все понравилось, технику подобрали достаточно быстро, магазин радует уже который раз. Особая благодарность Валентину за оказанную квалифицированную помощь!

Show business's response

Никита Масленников

Level 6 Local Expert

Зашли с женой вечером надо было купить телевизор, приехали с деньгами купить быстро телевизор, в итоге в магазине в 19:00 шаром покати , никого нет гуляли среди телевизоров минут 25 надоело , пошли на кассу спросили консультанта , никого нет , подошли еще через 10 минут сказали ждите ! В магазине кроме нас никого думаю ну ладно заняты люди , вышла милая бабулечка которая вообще ничего не понимает от слова совсем спрашиваю чем телевизоры отличаются один 30к сточит второй 50 ну я не знаю, понятное дело женщина в возрасте со всем уважением , но так не продают 😂 вообщем 45 минут в магазине пошли в днс в средний магазин и купили телевизор за 10 минут , спасибо магазину за потраченное время и не решенную задачу !

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товара,удобное расположение, большой выбор товаров, плюс бонусная программа. Несколько раз заказывала товары с получением именно в этом магазине. Доставка быстрая. качество хорошее. TWG3R #МВМ

Александр Грищенко

Level 3 Local Expert

Персонал внимательный к покупателю. Товары представлены в широком ассортименте. Качество товаров в основном на высоком уровне. Когда действуют скидки и акции, можно приобрести хорошие товары по приемлемым ценам. IymbC#МВМ

Алексей Перцовский

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, часто есть неожиданные позиции, которых нет в других магазинах сети. Продавцы отзывчивые и приятные!) в общем, приятно зайти и что-то купить:)

Show business's response

656535

Level 23 Local Expert

Ужасная сеть. Изменили дату доставки на 3 дня прямо, когда я уже ехал в магазин. (Изначально показывало выдачу сегодня) Из-за этого я не заказал к пункту рядом с домом. Естественно, цена теперь другая и я не могу изменить пункт выдачи. Прийдется в будни ехать в другой район.

Show business's response

Артём Коротков

Level 6 Local Expert

Все очень долго, ужасно долго... Сотрудники на грани нервного срыва, кредитный специалист отсутствует... Приехал купить пылесос, сижу уже час с надеждой что мне смогут рассчитать рассрочку. Есть ощущение, что просто встану и уйду домой, так как нет понимания сколько ещё ждать....сотрудник сильно занят, что то делает с ноутбуком и постоянно куда то бегает. Самое забавное, чтобы обратиться в тех поддержку в телеграм, нужно приобрести премеум)

Show business's response

Людмила С.

Level 8 Local Expert

Зашли 28 декабря с желанием купить смарт часы, наушники и колонку Алиса на подарки. С трудом пытались проконсультироваться, очень тухлый незаинтересованный продавец сквозь зубы что то из себя выдавил, компетенция ноль, объяснить ничего не смог, помочь с выбором тоже. Пошли в другой магазин. Разочарование. Уровень магазина упал на дно.

Show business's response

Виктор Якушев

Level 2 Local Expert

Стал вопрос о покупке стиральной машины, обратился в этот отдел М. Видео! Меня консультировал Антон, очень внимательный и грамотный подход к делу меня впечатлил!!! Рассказал и показал о многих моделях в моём бюджете, плюс подобрал к дизайну и размеру ванной! Самое главное без навязывания и прочего! В итоге машинка встала как будто была сделана на заказ!!! Очень понравилось, обращусь к Антону в будущем по бытовой техники!!!

Крещенко А.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с бесплатной парковкой! Огромный выбор техники, вежливый консультант помог быстро подобрать ноутбук. Удобно и приятно совершать покупки.

Show business's response

алёна

Level 5 Local Expert

Покупала на днях телефон, продавец Егор помог с выбором, проконсультировал и посоветовал плёночку на телефон. Сам наклеил, всё очень аккуратно и до сих пор не отвалилось. Спасибо Егору, приятный магазин, вернусь еще. Плюс удобное местоположение

Старая язва

Level 4 Local Expert

Безобразная служба доставки, пять раз уже переносят срок и так стиральной машины и нет Думаю ехать и возвращать деньги и покупать в другом месте

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрела смартфон для своей мамы. Ребята подробно все рассказали помогли настроить. Телефон работает, все хорошо

Show business's response

Никита Данилович

Level 4 Local Expert

Добрый день, приходил покупать в этот магазин новый монитор для компьютера. Очень понравился персонал, помогли подобрать модель которая достойна за свои деньги. В день доставки монитора, продавец очень быстро вынес и показал на работу способность. Все супер!!!!

Диана Железнова

Level 2 Local Expert

Покупала в этом магазине ноутбук, консультант все подробно мне объяснил, подобрал какой мне нужен , сделали скидку, все настроили, все объяснили. Очень все понравилось. Рекомендую.

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Марине Семеновой продавцу данного магазина , помогла жене с выбором фена , перебрали кучу вариантов , жена довольна как слон .

Show business's response

Татьяна Обухова

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин, 1 продавец на весь зал, ждали 40 минут, чтобы посмотреть выбранный товар. Продавец не компетентен, не ответил ни на один вопрос.

Show business's response

Ирина Брежнева

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин,не плохой выбор товара,а самое главное сотрудники вежливые и отзывчивые,не то что в других магазинах.Если за покупками техники, то только сюда👍

Александр Соколовский

Level 4 Local Expert

Хороший чистый магазин, консультант Александр продал хорошую качественную технику gorenje, техникой доволен, работает как часы Обязательно приду ещё раз

Зоя Д.

Level 3 Local Expert

Спасибо консультанту Семёновой Маоине на Байконурской,14.Подобрала утюг профессионально,с минимум затрат времени ,Работает актмвно и с вниман ем слышит покупателя Ей ещё раз Спасибо.

Show business's response

Maslov260399

Level 5 Local Expert

Магазин очень нравится ассортиментом. Также хочется поблагодарить консультантов. Они тут толковые, всегда помогут с выбором и ответят на возникшие вопросы. Однозначно рекомендую.

Евгения

Level 6 Local Expert

Хорошие, вежливые и грамотные специалисты. Огромное спасибо менеджеру Антону, собрал нам целый комплект техники в квартиру, покупали все от холодильника и заканчивая вертикальным пылесосом. От техники я в полном восторге, настолько удобно и сколько времени мне все это экономит! Также большое спасибо менеджеру Вячеславу, помог настроить смарт тв и скачать нужные приложения, все понятно объяснил. Приятно заходить в мвидео, в последнее время часто что то тут покупаем. Всегда менеджеры доброжелательные и помогут с любыми вопросами❤️ еще одна приятная вещь кэшбэк баллами, на кэшбэк купили эпл вотч, сушильную машину и колонку Алису Огромное спасибо!!!

Константин Хлызов

Level 30 Local Expert

Полезный магазин бытовой техники известной сети. Как всегда хороший выбор бытовой техники, только продукции мировых брендов в последнее время стало мало. Сам торговый центр какой-то безлюдный.

Ivan Gorgotsky

Level 26 Local Expert

Хороший магазин, при офлайн покупке могут сделать дополнительные скидки. Продавец Марина - отдельное спасибо!

Show business's response

Станислав

Level 5 Local Expert

Вечером 11.01.2026 пытался получить интернет заказ. Очереди не было, был один. Прождал минут 10, заказ так и не получил. Всем сотрудникам, кто находился рядом было все равно. В итоге заказ отменен, товар приобретен в соседнем магазине. Что-то поломалось у вас, раньше такого безобразия не было.

Show business's response

Vkosmos

Level 4 Local Expert

Заказал тут недавно, и что-то совсем разочаровался. Упаковка пришла помятая, как будто её футболили по дороге. Внутри всё болталось, видно, что кто-то уже лазил. Сотрудники в самом магазине тоже не особо приветливые, будто одолжение делают.

Show business's response

Андрей Босак

Level 6 Local Expert

Трижды был в этом магазине за все время в текущем году, т.к. хотел купить пылесос, весы и триммер для бороды. Сам искал консультантов, которые что-то дежурно показывали и уходили. Может я не у тех спрашивал, вероятно каждый за свой отдел отвечает или с моих покупок им небольшой процент. Хотя стоп! Должен ли я думать об этом? Я просто пришел и мне нужна помощь, но они не заинтересованы абсолютно. Никто не грубил, но и вовлеченности не было. В итоге дважды покупку совершил в другом магазине.

Show business's response

Никита Бай

Level 3 Local Expert

Приобретал стиральную машину в этом магазине. Ребята доходчиво объясняют и даже помогли закинуть в машину. Побольше бы отзывчивых людей

Show business's response

Елена Турикова

Level 3 Local Expert

10 июля нас обслуживал Дмитрий. Помогал со знанием дела, очень заботливо, грамотно, не навязчиво. Я ему благодарна за помощь при выборе и оформлении товаров. В итоге я купила холодильник, газовую варочную панель, эл. чайник, миксер. Присмотрела следующие необходимые покупки. Обращусь обязательно к Дмитрию. Спасибо ему большое. Звонки службы опроса не проходят, поэтому пишу отзыв сюда. Елена Т. П. С. Надеюсь доставка 15.07 и настройка 16.07. будут тоже на оценку Отлично.

Софья Муравьева

Level 4 Local Expert

Ужасный руководитель Валентин - работники не могли помочь мне с вопросом, обращались к нему, а он только орал на них (прямо при клиентах), что ничего он объяснять им не будет, пусть разбираются сами, а что клиенты по часу ждут ему без разницы. Пришла вернуть товар по гарантии, меня держали там час до закрытия и вопрос так и не решили. Сотрудник ничего не знал (но может он стажер), а руководитель Валентин только орал. Ни денег, ни нового товара на замену предыдущего + испорченное этими криками настроение. Никогда больше туда не приду

Show business's response

Борис

Level 3 Local Expert

хороший ассортимент товара, вежливый персонал, качество товара вполне устраивает, быстрое получение покупки. Помогли с выбором покупки, подсказали все что интересовало!

Маргарита Г.

Level 3 Local Expert

В конце 2024 г. я решила сделать новогодний подарок своим родным и заказала в М.видео кухонные весы Tefal Optiss. Модель мне очень понравилось, так как при небольших размерах она взвешивает нужные товары до 5 килограмм включительно, что удобно использовать на даче при летних заготовках. В весах есть функция "Тара", которая позволяет при взвешивании узнавать вес чистого продукта без упаковки или посуды. Ну и конечно, прекрасный дизайн, имеются устойчивые ножки и крючок для подвешивания на стену- это экономит рабочую поверхность на кухонном столе. Рекомендую данную модель для себя и в подарок. #МВМ PrRYI

Максимов Андрей

Level 21 Local Expert

Смешанные чувства. Есть хорошие продавцы и не очень. Есть склад, который забывает положить заказ в машину и логисты, которые не показывают дефект.

Show business's response

Роман П.

Level 3 Local Expert

Покупали комплект встраиваемой техники для дома , полностью довольны покупкой , всё работает , ребята молодцы всё подсказали и объяснили

Иван Каштанов

Level 2 Local Expert

Мне нравится покупать технику в «М.Видео»! Здесь большой выбор, часто бывают скидки, а цены нормальные. Консультанты помогают, если что-то непонятно.

Инкогнито 9135

Level 5 Local Expert

Не советую этот магазин. Сгорел кондиционер по вине установщика. Установка кондиционера стоила 14 тыс. есть заключение от сервисного центра , что должна быть осуществлена замена кондиционера. Прошёл месяц как отнесли им заключение , ничего не сделано. До магазина не дозвониться, операторы кол центра не владеют информацией , кроме как составлением обращений. Сроки проходят - никто не звонит , составляем новые обращения. Менеджеры в магазине не могут предоставить информацию. Покупая там технику будьте готовы к такому сервису.

Show business's response

Ан Ба

Level 4 Local Expert

Марина Семенова, выражаем Вам искреннюю благодарность за высокий уровень предоставленного сервиса, а также за исчерпывающую информацию о функциональных возможностях и преимуществах использования устройств.

Show business's response

Дмирий А.

Level 4 Local Expert

Заказал в ноябре стиральную машину и холодильник. Холодильник доставили с вмятиной на левой стороне. Сразу её не заметил, вмятина небольшая, сразу была незаметна. В этот же день написал претензию на обмен холодильника, отказали. Решил дальше не продолжать разбираться в судебном порядке, времени нет. Но остался неприятный осадок, что могут втюхать повреждённый товар. Будьте внимательнее при приёмке товара. Вам могут доставить с повреждениями, осматривайте внимательнее, прежде чем принять. Обещал им в заявлении написать соответствующий отзыв, вот ловите, пусть люди знают, какое руководство у М.Видио

Show business's response

Level 3 Local Expert

Приходил недавно купить себе стиральную машину, не знал, какую именно выбрать, продавец - консультант Кирилл грамотно и быстро среагировал на мой запрос и подобрал нужный товар, спасибо большое таким сотрудникам, доволен до усрачки.

Кирилл

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, парковка. Покупал анте для ТВ на дачу, отлично работает легко собралась. Приятним бонусом на кассе оказались бонусы, которые списались вместо рублей (примерно треть стоимости покупки).Из недостатков могу отметить полное отсутствие мобильного интернета и общественного Wi Fi. Хотел почитать отзывы на товар в интернете, но пришлось довериться описанию на коробке.

Даниил З.

Level 3 Local Expert

Пришел выбрать игровой ноутбук, предложили несколько хороших вариантов, консультанты знают свою работу, очень помогли с выбором!

Mariya Sotnikova

Level 4 Local Expert

Постоянный клиент этого магазина уже много лет. Хороший выбор, сам магазин комфортный, по нему приятно бродить и выбирать товар. К персоналу тоже вопросов нет, все быстро и по делу. Нравится использовать магазин как пункт самовывоза, так как есть парковка и выдача товара происходит молниеносно. 688406#МВМ

M. Video

436 reviews