M. Video

4.6

4130 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность вашему магазину за превосходное обслуживание. Ассортимент товаров приятно удивил своим разнообразием и качеством. Консультанты были очень внимательны и помогли сделать оптимальный выбор. Покупка прошла быстро и легко, оставив только положительные впечатления. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Татьяна Скицану

Level 2 Local Expert

Приобрела пылесос,выбором осталась довольна! Рекомендую магазин,очень понравились специалисты , некоторые и правда высший класс! Спасибо Висторопскому Алексею беру не первый пылесос, подсказал как настроить объяснил спасибо. Так же хочу выделить консультанта по телевизору Сергея, тоже очень достойный специалист своего дела. Больших продаж ребятам! Рекомендую

Show business's response

Mikhail M.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность за превосходное обслуживание в вашем магазине. Весь персонал был очень вежлив и готов помочь с любыми вопросами. Ассортимент товаров приятно удивил своим разнообразием. Я остался очень доволен своим приобретением и качеством обслуживания. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать ваш магазин друзьям.

Show business's response

Дэб

Level 4 Local Expert

Недавно покупал технику в М.Видео по адресу Красноармейская, 157 в Ростове-на-Дону. Остался очень доволен! Персонал вежливый, помогли быстро определиться с выбором, всё подробно объяснили без навязывания. Оформление прошло без лишней суеты, товар выдали быстро. Качество отличное, всё работает как надо. В целом сервис на хорошем уровне — приятно иметь дело. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Дарья Белобородова

Level 6 Local Expert

Отличный выбор товаров и электроники, хорошие и компетентные продавцы👍🏻 выбирали стиральную машинку, предложили сделать подписку, очень выгодно на следующие покупки🔥 обязательно придем еще за техникой!

Show business's response

svetaulanova2007

Level 4 Local Expert

Заказывала чехол для нового телефона в этом магазине. Дали какие-то приветственные бонусы и цена получилась очень хорошая. Очереди на кассе не было, консультантов много и они доброжелательны и ненавязчивы. Походила посмотрела товары на кухню еще- холодильник надо было- отличный выбор.

ОЛЯ Г.

Level 4 Local Expert

Купила чайник Тайлер. Красная цена чайника 1500 р. вместо 3600 р. Пользуюсь около полугода. Ручка греется сильно, без прихватки не взять. Болтается свисток, когда его открываешь, он разбрызгивает Капли кипятка на руки. Болт, которым прикручена ручка к самому чайнику - отвинчивается и приходится его раз в неделю отверточкой подкручивать. Нагар коричневая снаружи чайника стал образовываться очень быстро и она никакими спреями не убирается. В итоге пришлось железным ёршиком сдирать. Конечно содралась вся красивая покраска с чайника. На прошлом чайнике Hoff нагар так быстро не образовывался. Жалею потраченных на чайник денег.

Анна С.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор бытовой техники и электроники, консультанты вежливые,отвечают на все вопросы, всё рассказали и помогли с выбором! Рекомендую!

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Покупали встраиваемую технику Gorenje - консультанты максимально подробно рассказали и о технике, и о текущих акциях, получилось сэкономить 29 тыс от цены на сайте благодаря подписке Мкомбо!! Доставку бесплатную сделали. Еще и 52 тыс. бонусных рублей придет в августе, будем покупать телевизор Самый большой выбор встраевоемой техники в городе, консультанты доброделательные. Профессионалы своего дела Рекомендую консультантов Вадима Г. И Артура #МВМ Rfblx

Владислав Черных

Level 4 Local Expert

Покупали комплект встраиваемой техники. Удобно, что можно все посмотреть в живую и выбрать, особенно как будет смотреться микроволновка с духовым шкафом. Консультанты грамотные, все подскажут и посоветуют

Show business's response

Елена Сергеевна

Level 3 Local Expert

Пришла в магазин за телевизором, специалист грамотно и доступно все рассказал и помог определиться с выбором! Прекрасные сотрудники , и что важно разбираются в технике. Отличный магазин!

Виктория

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров, но увы продавцы сами не знают, что продают. Приобретали Нинтендо на подарок ребенку, пришлось сделать возврат - так как 2 продавца не смогли предупредить о том, что комплектация товара идет не полная. Не предложили проверить наличии товара на кассе и не проверили сами. Коробку принесли со склада задрыпанную , которую при продаже залипили скотчем с одной стороны. Сам Нинтендо , работал отлично, но его комплектация была не вся, ребенок расстроен. Прошу принять меры, работа продавцов оставляют желать лучшего.

Show business's response

Дарья Ч.

Level 4 Local Expert

Продавцы прекрасные! Но отзыв про доставку. Пренебрежительное отношение сотрудников, осуществляющих доставку! Хамство! Отказались поднимать товар, потому через парковку нужно было пройти чуть больше, чем им хотелось! После чего развернулись и уехали с моим товаром! После звонка на горячую линию вернулись и доставили товар до квартиры! Но товар проверять отказались осадок остался максимально неприятный! Прошу разобраться в данной ситуации

Show business's response

Zaya

Level 6 Local Expert

Хочется выразить слова благодарности лично Сергею Башмахчиеву, который помог с настройками определенных приложений в купленном мною ранее в этом же магазине ноутбуке. Я не сильно разбираюсь в этом и поэтому обратилась за помощью. Обратилась за помощью к сотруднику, который сразу же мне помог. Все было четко, по делу, быстро и качественно. Мне понятным языком Сергей объяснил, сто нужно днлать, что бы использовать нужную мне программу. Выражаю огромную благодарность руководству за таких каалифицированных сотрудников! А Сергею отдельное спасибо за тактичность, вежливость и терпение! Хочу отметить, что живу в другом городе, но за покупками электроники приезжаю именно в этот магазин, потому, что знаю, что здесь помогут с выбором и дадут нужный совет!

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров электроники и бытовой электротехники высокого качества по ценам выше среднего уровня.Есть система бонусов и скидок.Парковка рядом с гиппермаркетом.

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Купила сплит Cold Star за 17999, 9 тысяч установка, предупредили о возможной доплате за тросс. В итоге за установку отдала еще 9 т. еще ребятам которые делали установку! Только 18 тысяч обошлась установка! Считаю, магазин не должен брать за установку, хотя они пообещали за нее кеш бек 50%. Покупатели, мой вам совет не устанавливайте через магазин сплит, это обдираловка. Получается, я два раза оплатила установку. Ужас, я в шоке. Установщики молодцы справились отлично, претензии к магазину.

Show business's response

Лидия

Level 2 Local Expert

Долго выбирали холодильник, ходили по магазинам, искали в интернете, проезжали мимо, решили зайти, ушли с покупкой, наконец то попались продавцы, заинтересованные в продаже, особая благодарность Дмитрию и Алексею, обязательно придём снова, покупкой довольны!

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Оформили онлайн заказ на вертикальный пылесос, выбираем между двумя брендами. Решили заехать в магазин, посмотреть вживую. В отделе столкнулись с очень агрессивным продавцом женщиной. Данный продавец проявила себя абсолютно не клиентоориенторованной, конечно, может кому-то нравятся агрессивные продажи, но считаю, что так себя вести неуместно. В диалоге никаких обьективных аргументов не привела, при этом очень неумесно выразилась о моделе другого бренда. Когда мы уходили, она продолжала сыпать нам вслед неуместными аргументами. Желание вернуться в данный магазин отсутствует.

Show business's response

Ganemeda

Level 10 Local Expert

Далеко не единожды брал технику ,никогда никаких проблем не возникало после длительного пользования. Самое главное, консультанты - всегда объяснят и помогут с выбором техники под ваши предпочтения и ценовой сегмент

Show business's response

Алекcей Wallace

Level 15 Local Expert

В общем неплохо, на фоне некоторых других подобных электронных монстров. Менеджеры средненавязчивы, приятны в общении. Нам все, что интересовало, быстро показали и доступно пояснили (искали морозильную камеру), расставили выбранные варианты по рейтингу. Не сказать, чтоб сильно уговаривали, но отработали профессионально - мы ушли с товаром. Отдельное спасибо кассиру по имени Яна, деньги отдали - хорошее настроение осталось!

Полина

Level 5 Local Expert

Сейчас товары не возвращают. Мы купили ноутбук и сразу поняли , что он плохо работает. На следующий день пошли возвращать , причём хотели поменять на другой более дорогой и нам отказали. Звонили в поддержку, в магазине звонили директору и все на этом. В поддержке сказали , что так не должно быть , но в ситуации не помогли и не позвонили в сам магазин. Более того в поддержку дописаться тожп отдельная история.. В итоге объездили все магазины и ничего !!! Видимых явных нарушений нет. Но если что-то скачать и оно виснит видимо этого недостаточно. Ужасный магазин. Товары не выполняют своих функций, а вернуть товар невозможно.

Show business's response

Yakov

Level 4 Local Expert

Отличный магазин ,продавец все помог выбрать и любезно предложил стул моей беременной жене и туалет ,покупаем в этом магазине уже больше 15 лет

Show business's response

Марине Ахвердян

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание ! Сотрудники жалуются , что там работают и направляют в другие магазины , не правомерно отказывают в принятии документов , на месте нет руководства для урегулирования ситуации , техника бракованная , решения проблемы затягивают , консультации нормальной нет , клиентоориентированность на минусе , сотрудники не приятные и не компетентные !!!!!

Show business's response

Александр Черкасов

Level 6 Local Expert

Один из лучших магазинов города , ребята реально понимают в технике , помогли выбрать смартфон , по моим потребностям и цене , рекомендую к посещению данный магазин .

Show business's response

Алексей Соколов

Level 20 Local Expert

. Самый большой оффлайн ассортимент в городе. Отсутствует дефицит консультантов. Продавец Константин Бухтияров отлично подобрал Смартфон по моим потребностям. Оформил рассрочку. Подобрал чехол, посоветовал наклеить защитную плёнку. Удобная транспортная доступность. Как общественным транспортом, так и личным.

Дмитрий Бежанов

Level 5 Local Expert

Покупал в подарок жене ноутбук. По моим запросам консультант подобрал подходящий. Когда привез домой, подарил, мало того, что там не идут простейшие игры, типо Sims 2, так еще и памяти в нем на 1-2 игры. Слили ужасный ноутбук за 40.000. В возврате отказали. Больше тут ничего не беру и никому не советую. Можете отписаться обычным скрипт-ответом, как вы это любите делать. )

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Персонал отзывчивый, доброжелательный, не ходят по пятам и не навязывают консультацию, что очень хорошо. Помогли быстро выбрать стиральную машину, все рассказали, объяснили.

Show business's response

mmmaki4

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный магазин с кучей сотрудников которым до вас попросту нет дела, вы спокойно можете прийти в магазин, проконсультироваться, прождать 40 минут, а потом окажется что товара нет, точнее он есть, но витринный образец, но вам об этом сообщат после того как вы поругаетесь с сотрудниками;)

Show business's response

Роман Д.

Level 5 Local Expert

Сдал товар в ремонт , нет возможности связаться с сервисом узнать результат диагностики, кол-центр абсолютно не понимает ни сути вопроса , ни процесса ... печально. Все звонки исключительно федеральные , и как следствие, исключительно не компетентные ответы . Очень жаль , больше не планирую приобретать товар в этой сетке . И да я не конкурирующая фирма .

Show business's response

Дмитрий Затонский

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится то,что не надо ходить в кассу для оплаты товара. Если установлено приложение магазина и банка, то расчёт за товар может сделать сотрудник магазина в зале, заодно списать баллы. Так я покупаю каждый раз то, что нужно из аксессуаров к телефону и всё, что угодно. Всегда ответят на любой вопрос по товарам, помогут с выбором. Не жалею, что обращаюсь в МВидео. Кстати, купленная недавно сковорода - просто супер, а с учётом предоставленной магазином скидки и баллов у меня - так просто класс. ifT6p #МВМ

Марина Васильева

Level 15 Local Expert

Все бы ничего ! Но !!! ЗАКАЗ 1598430982 Оплаченные дополнительно услуги по утилизации и забора техники не выполнили ! Деньги не вернули , обращение рассматривают , вместо 2 обещанных дней , уже неделю ! Заказ через онлайн магазин , беспредел ! Грузчики у Данного магазина , сторонние ! Просто наняты для доставки ,без накладных и не в курсе доп услуг ! Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР отправлена !

Show business's response

Владимир Новом

Level 3 Local Expert

Выражаю благодаргость сотруднам магазина, доступно все объяснили, проявляли уважение к покупателю. Грамотные и квалифицтрованные ребята.

Show business's response

Катрин

Level 4 Local Expert

В магазине работают сотрудники, которые не соответствуют слогану и корпоративной одежды своей компании «нам не всё равно». Оплатив заказ, мы простояли на стойке выдачи заказа 45 минут, без объяснения каких-либо причин! И это с учетом того, что в зале не происходило никакой «предновогодней вакханалии» Когда терпение лопнуло и я обратилась к управляющему за возвратом денежных средств, он даже не соизволил извиниться или как-то разрешить ситуацию. С таким наплевательским отношением и отвратительной клиентоориентированностью я сталкиваюсь впервые.

Show business's response

Юлия Климова

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Евгения за помощь в выборе стиральной машинки и холодильника. Очень грамотный специалист, ненавязчивый. Умеет аргументированно переубеждать! Никогда ещё так быстро не подбирала себе технику)

Ольга Донецкая

Level 9 Local Expert

В магазине на Красноармейской 157 самый лучшие консультанты, а именно Виктор! Профессионально ответил на все вопросы, развеял сомнения , помог определиться с выбором . Благодарю за приятную беседу

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Персонала много, что редкость в наши дни, качеством обслуживания осталась довольна. Забирала онлайн заказ, сотрудники ответили на все интересующие меня вопросы. Молодцы! Ассортимент товаров широкий, что тоже порадовало. Удобное месторасположение магазина.

Жанна Г.

Level 3 Local Expert

Покупала аэрогриль, отлично проконсультировали, спасибо. Мне всё нравится. Выбор большой, и можно заказать через приложение.

Show business's response

Ксения Класс

Level 7 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем сети магазинов М Видео. Очень радует ассортимент товаров, как на сайте так и в наличии на полках магазина. Никогда не было проблем с гарантией, если брак, то меняют без проблем. Очень хороший сервис. Сам магазин находится в центре города, очень удобно добираться как на своём автомобиле, так и на общественном транспорте. Парковка есть, но не всегда удастся занять место, увы но очень часто приходилось подолгу ждать пока машина отъедет, либо вторым рядом парковаться. В целом магазин рекомендую, цена- качество, и бонусная система радует, а также бывает повышенный кэш на определённые товары, это тоже очень приятно! Рекомендую!!! 284364#МВМ

Александр Нешуч

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые консультанты, помогли с выбором телефона, подсказали про систему бонусов, вышло намного дешевле конкурентов

Show business's response

Елена Ц.

Level 9 Local Expert

Не первый раз обращаемся в магазин по этому адресу. Ребята подробно консультируют, предлагая самые подходящие и выгодные варианты. Спасибо большое! 👌💪 P.s. Возможно поторопилась с отзывом, завтра едем разбираться (((

Show business's response

Екатерина Владимировна

Level 5 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор товаров. Зашла сюда посмотреть на хлебопечки. Подошедший продавец показал где они находятся. Объяснил чем они отличаются по цене, функциям и какая мне подойдет. Решила не откладывать с покупкой. Хлебопечкой довольна.

Александр Иванченко

Level 12 Local Expert

Если в 3 х словах то конкретно это место не виновато, но сама сеть магазинов это ужас, заблокировали без причины карту так как сумел накопить единоразово почти 50 тыс рублей, и что бы не позволить мне их тратить нашли выход - блокировка сей карты!!! Служба поддержки, сервисы и операторы ни кто не помог и не желает даже! За 1,5 года сделал выручки больше 500 тыс за технику и вот тебе такое отношение.

Show business's response

JUNGLE_NINJA

Level 11 Local Expert

Частенько пользуюсь услугами этого магазина. Отличное месторасположение, ассортимент товаров и персонал. Электроника, купленная здесь, уже работает много лет. Однозначно рекомендую данный магазин!

Павел С.

Level 4 Local Expert

Большой выбор техники и доброжелательный персонал. Не в первый раз прихожу в этот магазин. На мой взгляд, лучший из тех что есть в Ростове

Show business's response

Глеб Гусев

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, который всегда подскажет и проконсультирует с выбором товаров. В плане выбора товара - это, наверное, лучший М.Видео в городе. Очень часто бывают скидки и разнообразные акции. Хорошее качество товаров. Если учитывать, что это одна из центральных улиц, то парковочных мест более, чем достаточно. 496257 #МВМ

Дарья К.

Level 3 Local Expert

шокарев виталий хамовитый сотрудник, «спасибо» ему за обслуживание. не обращает внимания на клиентов, еле позвали, если честно, чтобы он, цокая и вздыхая, обслуживал нас. осадок неприятный очень после первой же покупки в данном салоне понимаешь, что ты не первый такой клиент и не последний с подобным отношением

Show business's response

Александр Прекрасный

Level 6 Local Expert

Магазин Мвидео на Красноармейской 157 по прежнему чист, светел, огромен и прекрасен, правда выбор товаров стал гораздо пожиже и по цене побюджетней, но это современная реальность, Ранее я писал о положительных сторонах этого конкретного магазина, коротко 1 - отличное месторасположение 2 - размер и чистота 3 - на редкость, квалифицированные консультанты( видна заинтересованность в продажах) и реальное знание товара. 4 - Отличное приложение для интернет-заказов, скидки, акции, бонусы, розыгрыш - все в норме. Всё это не изменилось, на отлично. Но тем не менее, уровень магазина падает, сопутствующие службы- выдача товара, касса- "глаза не горят"( юмор) . Приложение Мвидео бывает " косячит". На данный момент, считаю этот магазин лучшим предложением в городе, как по цене так и по ассортименту. Можно, конечно, найти аналогичный товар и чуть дешевле, но это только на специализированных сайтах и гораздо затратный по времени и более рискованный при получении товара. Магазин и всю франшизу рекомендую, надеюсь небольшие огрехи в обслуживании будут устраняться незамедлительно. AXudV #МВМ

Светлана Снитко

Level 5 Local Expert

Наконец-то появился магазин м видео и в нашем городе в Комсомольске на амуре. Персонал приветливый. Если нужно подскажут и дадут необходимую консультацию. Выбор товара очень большой. Если нету в магазине, то на сайте можно точно найти. Всегда есть акции. Можно воспользоваться накопленными бонусами. Бытовую технику беру только в этом магазине. Я очень довольна.

Александра Постнова

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Расположение очень удобное, добраться легко-остановка транспорта двух шагах от магазина. Часто заказываю сюда товары с самовывозом и забираю в свой обеденный перерыв. в торговом зале представлено действительно много товаров. Все можно осмотреть, потрогать, проверить, ознакомится. Можно даже подключить и протестировать технику, для этого во всем зале предусмотрены тестовые розетки. сравнивала там мощность нескольких пылесосов). Магазин нравится, очень его рекомендую. 756346 #МВМ

Лариса Кондратенко

Level 10 Local Expert

Огромный выбор товаров, цены со скидкой вкусные! Трудно уйти из магазина с пустыми руками. Зашла забрать интернет-заказ и еще прикупила сковороду Тефаль с хорошей скидкой!

M. Video

1408 reviews