M. Video

4.7

527 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Hi, everything is very good

Level 3 Local Expert

Были вчера в магазине, хочу выразить огромную благодарность консультанту и продавцу Дмитрию Гусеву ! Проконсультировал нас, помог выбрать товар который нам был нужен, рассказал все плюсы и минусы. Отличный сотрудник. Спасибо ему большое! Магазин отличный, выбора много.

Show business's response

Anna Bram

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою особую благодарность за грамотную консультацию и рекомендации консультанту Максиму! Все быстро и понятно рассказал и посоветовал. Приобрели холодильник и робот-пылесос ☺️

Lyusi Ko

Level 2 Local Expert

Всем доброго времени суток!!!Выражаю огромнейшую благодарность,консультанту ДАМИРУ за профессионализм и помощь в подборе бытовой техники для кухни,а именно холодильника,мы его ещё не получили,а я точно знаю,что это лучший наш выбор и уверена на сто процентов прослужит нам долго и без нареканий!!!Профессионализм,компетентность,клиентоориентированность,коммуникативные навыки,умение найти подход к покупателю всё это про консультанта ДАМИРА!!!Ушли с улыбкой и чувством благодарности!!!

Show business's response

Марина Б.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, есть из чего выбрать. Персонал вежливый, всегда помогают с выбором, грамотно консультируют. Уже много здесь покупали товаров, всегда были довольны

Show business's response

Александр Шилко

Level 10 Local Expert

Летом покупали в этом магазине стиральную машинку. Оказывается очень достойный магазин. Продавцы консультанты грамотные и вежливые хорошо объясняют, всё по делу. Сделали хорошую скидку, машинку привезли на следующий день. В магазине светло и чисто, приятная атмосфера. Рекомендую!

Show business's response

Lornar Балбес

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с широким выбором техники. Отзывчивые консультанты, знающие характериситки и особенности различных товаров. Отдельно хотелось бы выделить Григория за его помощь в подборе техники

Show business's response

Stanislav Nenashev

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, вежливые и грамотные сотрудники. Проконсультировали, подсказали, помогли с выбором. Рекомендую

Show business's response

Кирилл

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Покупателем бытовой техники я бываю не часто. Вообще, сейчас немного другие семейные приоритеты. Но с магазинами сети М-Видео знаком не по наслышке. Даже несколько раз пользовался его услугами. Насколько мне не изменяет память, тут... Достоинства: Расположение. Ассортимент. Качество. Цены. kGH58 #МВМ

Дарья Егорова

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый и приветливый персонал! Помогли с выбором часов, осталась довольна. Уже несколько лет хожу именно в этот магазин, никогда не подводили.

Show business's response

Виктория Л

Level 7 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего. Покупали там мультиварку, была витринной. Посмотрели все составляющие, комплект был полный. Персонал заявил что коробки и документов на нее у них нет, видимо просто выкинули или было лень искать. Решили все таки брать. Девушка вынесла мультиварку без всего, спросили где остальное и получили ответ что это все что есть. Показали ей фото где комплектация присутствует, пошли вместе с ней искать и все просто осталось лежать на витрине

Show business's response

Лариса Никифорова

Level 4 Local Expert

Приобретала в данном магазине телевизор , сервисом очень довольна , консультанты золото , отдельное спасибо Максиму , подобрали мне телевизор который я и хотела. Все приехало быстро все отлично работает

Show business's response

Ирина Ирс

Level 10 Local Expert

Обратились с вопросом о возврате средств за платные смс при покупке в рассрочку , впоследствии был возврат товара как не подлежащего ремонту. Не решили вопрос , просто посмеялись в лицо. Дальнейшие покупки бытовой техники больше я не планирую совершать в м. Видео.

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 7 Local Expert

Персонал приветливый. Помогают подобрать товар, если сомневаешься при выборе товара. Выбор товаров хороший, несмотряна санкции. Расположение удобное. Магазин большой. Товары при покупке можно проверить на кассе. Последний раз заказывал через приложение дистанционно, оформили и подготовили заказ в течении 35-40 минут. Скидки через приложение есть. #МВМ 2413145594

Екатерина Комарницкая

Level 2 Local Expert

Отличное место. Покупала планшет, все грамотно объяснили и подобрали мне модель по моим потребностям. Особая благодарность сотруднику Александру.

Show business's response

Анастасия Мартынова

Level 4 Local Expert

Купили товар, назначили доставку, опред.времени нет, ждите с 10 утра до 22 вечера, просидели дома, доставка так и не приехала, никто не позвонил и не связался! При звонке на ГЛ в 21.30, говорят ждите еще 30 минут, к вам приедут, никто не приехал. Сервис на нуле!!!

Show business's response

ШАМИЛЬ Ю.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина в торговом центре ,где всегда много посетителей.В магазине большой выбор товара по разным направлениям бытовой техники и не только , с удобным расположением товара,где его можно взять в руки и посмотреть,если трудно определится с выбором ,то вам всегда помогут вежливые консультанты.при этом они работают не навязчиво и это радует.хотя кому как конечно.Часто там бываю и совершаю покупки ,как в самом магазине,так и есть возможность сделать выбор и заказ в интернете.Рекомендую данный магазин для покупок бытовой техники.4130267305 # МВМ

Людмила Людмила

Level 2 Local Expert

Отличный магазин на проспекте Дзержинского 23.Персонал вежливый всё расскажут и покажут! Нужный товар легко найти, посмотреть. В магазине много различных скидок. Очень приятно приобретать товар со скидкой. Так же товар хорошего качества сколько раз брали не раз не пожалели! Удобная доставка. Отсутствие очередей. Рекомендую!!! 7VoYF#MBM

Ринат Фатыхович

Level 4 Local Expert

Плюсы: Больший выбор товара в магазине, есть на что посмотреть, потрогать руками материалы, оценить качество Минусы: Пассивный персонал (хотя скорее плюс, навясчивость консультантов тоже отторгает), неинформативные ценники, часто, при получении заказа, выносят товар в поврежденной упаковке. Складывается ощущение что он уже б/у, особенно при покупке выгодных предложений с хорошей скидкой. 2712676621#МВМ

nadya.merz.batrakova

Level 2 Local Expert

Приобрела робот пылесос под заказ 19.10, указали дату доставки 22.10 В итоге еще не пришел. Даже узнавала где быстрее, как удобнее, со склада или у них в магазине. Сказали что проще у них в магазине. Лучше бы не слушала 🙂Не приятная ситуация конечно

Show business's response

Нина Юлушева

Level 6 Local Expert

Очень нравится именно этот магазин,всегда приходим сюда с мужем,если надумаем купить технику,брали здесь 2 телевизора,стиральную машинку,микроволновку,и так по мелочам:пылесосы,фены,вентиляторы.Всегда вежливые сотрудни ки помогут в выборе ,что не мало важно! Конечно же и на сайте тоже заказывали,очень удобно!Рекомендую этот магазин!729241 #МВМ

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Обращался в данный магазин за покупкой пылесоса, обслуживание и консультация просто на высоте!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Юлия Инсафова

Level 9 Local Expert

Отличный персонал Огромный выбор товаров Хорошие скидки и акции Отличное качество товаров Доставка на высоком уровне Практически не когда нет очереди в кассу Советую 895043#МВМ

Игорь С

Level 2 Local Expert

Приобрели холодильник хайер. Сотрудник Дамир все подробно рассказал, помог с выбором Все понравилось

Show business's response

Татьяна Гайдамак

Level 3 Local Expert

Супруг купил у них телефон infinix zero 40 .всё вроде в телефоне ему понравилось, но есть очень большой минус в нем. Когда приехали в гости в Казахстан, он хотел подключить wi-fi и телефон заблокировался. Просто превратился в кирпич. И только когда пересекли границу домой в РФ , он разблокировался . А ведь вся информация в телефоне! При покупке должны покупателям объяснять что есть такой минус.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, покупали пылесос , микроволновую печь, холодильник, телевизор, хорошие консультанты, хочу купить ноутбук и гриль, все хорошо в общем#MBM 6W3kL

sergei labuta

Level 2 Local Expert

В декабре приобрёл геймпад на ps4!Поиграли раза 3 начал хрустеть крестик, некоректно работать,перелистывать сразу через 2-3 строчки!отнёс в магазин сказали подаждать неделю,проведут проверку!перезвонили сказали что дефект не выявлен отправили в сервесный центр ждать месяц (отремонтируют либо поменяют) в итоге и там сказали всё в порядке и вернули обратно! По факту геймпад неработает,предпренимать никто ничего нехочет,гарантия год на технику! Приобретать чтото или нет решать вам

Show business's response

Neo Лексус

Level 4 Local Expert

Здравствуйте всем, это самый лучший магазин М.видео в городе, всегда отзывчивые консультанты, подскажут и помогут, если что то будет с товаром то либо будет обмен на новый, либо возврат денежных средств, я уже столько всего приобрел в этом чудесном магазине, что просто не передать, телевизор, машинка стиральная 2шт, колонки, ноутбук, холодильник, да много чего, вообщем советую м.видео на проспекте Дзержинского 23 ТЦ север 😁 Всем удачи в покупках. 7MTM

Инкогнито 3947

Level 3 Local Expert

Приобрела бытовую технику для кухни, стиральную машину, менеджер помог выбрать выгодные товары, еще и со скидкой получилось. Задавала много вопросов, на которые получила достойные ответы. Спасибо за терпение! Обязательно сюда вернусь за следующей покупкой! #MBM aLbzg

Динара Бондарева

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал, выбор товаров достаточно широк, куча скидок и акций, качество продукции как и везде - нормальное, доставка вот длинновата для некоторых позиций, очередей нет

Э̷л̷и̷н̷а̷

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин бытовой техники, богатый ассортимент, привлекательная система скидок, грамотный и приветливый персонал.Всегда там технику покупаю и бытовую. К тому же накапливаются хорошие баллы. ХХХ 396719 #МВМ

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Представлен широкий ассортимент бытовой и цифровой техники. Персонал вежливый и профессиональный. М-видео радует скидками и акциями. Данный магазин однозначно рекомендую! oW7bt #МВМ

Ольга Павлуцкая

Level 9 Local Expert

Абсолютно не понравилось обслуживание,навязывают всякие услуги,по гарантии,да и дорогая техника.

Show business's response

Григорий П.

Level 9 Local Expert

Профессиональные и вежливые работники. Уговорили рассчитаться за покупку через СБП под предлогом повышенного кэшбека М.Видео. Но, помните, если вы копите баллы СберСпасибо- то при оплате через СБП вам их не начислят! А «спасибок» с крупной покупки получается приличная сумма. Более того, бонусы М.Видео не сгорят через месяц, и оплатить ими 100% покупки вы не сможете. Помните об этом. Не все сервисы магазина полезны для покупателей.

Show business's response

Никита Никитин

Level 11 Local Expert

Обширный ассортимент техники, приятный и отзывчивый персонал, всё объяснили и обо всём рассказали, чем помогли выбрать наиболее подходящую вещь.

Admin A.

Level 2 Local Expert

Удобно расположен, хороший график работы, обслуживают быстро. Очередей нет. Консультанты вежливые и грамотные. Удобная зона погрузки, актуально при покупке крупных товаров. W4zjE #МВМ

Оля Сологубова

Level 4 Local Expert

Доступность расположения магазина. Удобно ориентироваться в магазине. Огромный выбор товара. Качество товаров хорошее и по приемлемой цене. Вежливый персонал. 616225#МВМ

андреева елизавета

Level 5 Local Expert

При покупке товара втюхивают страхование, при этом ничего не объясняя, что с эти делать. При наступление страхового случая, просто и грубо отправляют в сервисный центр. Сами при этом ничего не знают. Абсолютно безграмотные специалисты на сервисе.

Show business's response

Сергей Гашицкий

Level 3 Local Expert

Приобрели товар, 2 единицы. Оформляли доставку в течении 1,5 часов. В итоге оформили на 2 единицы. В день доставки позвонил курьер и сообщил, что 1 единицу могут доставить, вторую нет, так как что-то с программой. На вопрос, когда будет доставка, конкретно не ответили. Обратился на горячую линию, вопрос не решили. С магазина никто не звонит. Очень отвратительно относятся к покупателям, товар оплачен, доставить не могут!!

Show business's response

Станислав Самарин

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, но ценник на товар не соответствовал действительности, цена товара была дороже на 2000р чем на ценнике, что стало неприятным сюрпризом при оплате на кассе

Илья.

Level 5 Local Expert

Худшее м.видео в нашем городе это в севере. Зашли забрать заказ на кассе один человек, все говорят что заняты в зале, двое разговаривают по телефону остальные с клиентами. Девушка пришла на кассу из зала с клиентом, обслужила его и ушла с кассы - сказала ждите когда освободится другой. Ужасно долгое обслуживание, надеюсь больше сюда не попаду.

Show business's response

Виталий

Level 10 Local Expert

Брал месяц назад умный телевизор с Андроид ТВ Haier, персонал вежливый,на вопросы отвечали про интересующий товар рассказали и показали. Качеством остался довольным, доставка есть, но товар забирал сам. Рекомендую

Серега

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, всегда есть выбор,продавцы тоже молодцы не стоят в стороне приходят на помощь) Вообщем рекомендую лучший магазин для приобретения техники!rAN8X#MBM

Вероника Калинина

Level 2 Local Expert

22 июля в 18:30 зашли с мужем за телевизором чтобы купить .Сами выбрали без помощи консультантов . на весь магазин был всего один консультант и около него много народу в отделе где холодильники продают. Чудом увидели работника и попросили нам продать телевизор. Нам сказали ждите к вам сейчас кого нибудь пришлю. Ждали долго так никто и не подошел к нам. Ушли с магазина без покупки. Зашли в этом комплексе но уже в другой отдел и купили телевизор в течении нескольких минут. Остались довольны покупкой и качеством обслуживания в короткое время.

Show business's response

Виалетта М.

Level 5 Local Expert

Были 26 августа в 17:20 в данном мвидео. Приехали из Армады, т.к там сказали, что тут есть данная модель смарт часов. Хотели примерить, но нам сказали, что это невозможно. Хотя в других мвидео мы без проблем примеряли, только там не было нашей модели часов. Очень было неприятно и обидно за потраченное время

Show business's response

Никита Фирсов

Level 3 Local Expert

Покупал телефон. Быстро подобрали, наклеили пленку. Рекомендую

Show business's response

Александр В.

Level 6 Local Expert

Большой магазин. Всегда есть парковка. Удобно добраться. Продавцы отзывчивые. Интернет заказ было легко получить. Ассортимент большой. Часто использую бонусы и промо скидки XO6*#МВМ

Александр Хворостян

Level 5 Local Expert

Удачное расположение. Консультанты постоянно находятся в зале и не приходится ждать или искать если нужен совет или помощь. Как правило при выборе товара через интернет в этом магазине он всегда есть в наличии с возможностью сразу его забрать после покупки через интернет магазин. KHER

Максим Покровский

Level 2 Local Expert

Хотел купить смарт часы, однако сначало 30 минут ждали когда освободится консультант, потом подошли к нему, но он ответил отказам, ссылаясь на то, что все заняты, однако сам стоял возле компьютеров ничего не делая. В итоге настроение испорчено, спасибо тебе за помощь в меру упитанный консультант! Больше нишагу туда. Куплю чебе часы в днс.

Show business's response

М П

Level 2 Local Expert

Качество работы сотрудников магазина оставляет желать лучшего. Даже больше - качеством и не пахнет. Первая ситуация: спасибо, сотрудникам склада, что продали сплит-систему с разными блоками, которые не могут поддаваться совмещению (внутренний блок инверторный, внешний - АС). Мастер из сервисного центра (не от М.Видео) подсказал об этом, когда ещё во время монтажа, внутренний блок выдавал ошибку на отсутствие сопряжения между блоками системы. Обратились в магазин с решением вопроса и возможности обмена, сказали что разберутся и отправят к нам мастера для демонтажа и установки нужного блока. Вторая ситуация: у мастеров с магазина напрочь отсутствует пунктуальность. Договорились что приедут и проведут демонтаж/установку до обеда. В итоге, вызванивали всё утро и приехали только к обеду. С горем пополам сняли неродной блок, установили нужный, а к вечеру из внутреннего блока, после выключения, в комнату полился конденсат. Просто ТОП-мастера от М.Видео, даже свою основную работу делают на «отвалите». Обслуживание и сервис отвратительное.

Show business's response

M. Video

208 reviews