M Video

4.9

582 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Покупали телевизор на днях, отлично проконсультировали, все понятно объяснили. В общем, персонал вежливый, знания по технике есть, все чётко и ясно, лишнего не предлагали. Надеюсь телевизор прослужит долго😌 Точно рекомендую к посещению данный магазин, если нужна качественная консультация и хороший товар👍

Юлия

Level 8 Local Expert

Хороший магазин , большой ассортимент и сотрудники вежливые , все понравилось !

Show business's response

Ярр Кар

Level 2 Local Expert

4.11.2023г купил мобильный кондиционер в магазине гУфа Мир. Брал дистанционно, то есть заказывал в мобильном приложении, оплачивал на кассе и забирал в зоне выдачи товара. При получении проверить не дали, ответили "у вас есть столько то дней на проверку и возврат". Я - ОК. Забрал кондиционер, принес домой, потестировал все режимы. Понял что покупка не удачная так как летом с ним уснуть будет невозможно (даже не представляете насколько он шумнее стационарных). Регулировок оборотов вентилятора у него ВООБЩЕ нет. Есть 2 режима: ОЧЕНЬ шумный и АДОВО шумный. Далее: принес в магазин. В магазине сразу было негативное отношение ко мне, просто потому что человек принес что-то на возврат. На фотографировали капли конденсата на задней крышке и на следующий день отказали в возврате сославшись что товар использовался =)). Дальше больше: была составлена жалоба 6.11.2023г на горячую линию. срок рассмотрения и вынесения решения до 13.11.2023г. Сейчас я пишу отзыв 17.11.2023г. До сих пор со мной никто не связался, товар находится в магазине с проверкой на экспертизе по шумности, а я остался без денег, товара, и помощи со стороны магазина Мвидео. Каждый день, регулярно, я днем звоню на горячую линию, и каждый день мне говорят что моё обращение стоит на ускорении, но вот уже 4 дня подряд никто ничего не делает и результат нулевой. Спасибо Мвидео за классное отношение к клиенту и к дистанционным продажам.

Show business's response

Николай Постнов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Консультанты всегда готовы помочь с выбором и рассказать особенности моделей. Интересная бонусная система магазина, с ней покупки делать намного приятнее 6111790816 #МВМ

Эльдар

Level 29 Local Expert

Как всегда кадры решают все или ничего! Срочно нужно было купить телевизор из наличия. Хороший магазин, но персонал абсолютно настроен пассивно к покупателю, 2 сотрудника просто ничего не делая перенаправляли от одного сотрудника к другому, время 10.40ч, в торговом зале ни одного консультанта, после запекания вышла одна девушка в красном, но она абсолютно не владеет ситуацией (как сдавала зачёт и допуск к работе не понятно) зам.директора не обучена стандартам сервиса, за спиной покупателя (в двух метрах) обсуждает покупателя - небрежно и не культурно. Контакт и имя директора магазина предоставить отказались. Ответ консультанта, о том что витринный экземпляр телевизора без пульта поверг в шок. Как итог, в магазине провел 40 мин, телевизор в полной комплектации. Благодарю М.Видео, но осадок остался. Что консультант, что человек на кассе и зам.директора всех троих сразу бы уволил будь этот бардак у меня в организации.

Show business's response

Яна Г.

Level 2 Local Expert

Работаю рядом с магазином Мвидео в ЦТиР "Мир", по дороге с работы постоянно забегаю и делаю покупки, по сути, это мой любимый магазин. Можно вживую посмотреть какую-нибудь новинку, а товара у них всегда много. Я почти всю технику в доме купила в этом магазине и друзьям всегда именно его советую.

922370 Галлямова Фаниса

Level 2 Local Expert

Ямилов Динис, продавец консультант М- видео, 4апреля обслужил меня с очень профессионально, много знает и рассказывает о каждой позиции, супер продавец, работает от души! Рекомендую прийти за покупками!!!

Марина Ганиева

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Владимиру, все рассказал, показал, ответил на интересующие нас вопросы! Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

Артем П.

Level 3 Local Expert

Плюсы: отзывчивый персонал (помогут с выбором), большой ассортимент товара ( выбор почти на любой вкус), удачное расположение. Минусы: пока не встречал. YTJki #МВМ

Ирек Гайнуллин

Level 9 Local Expert

Сделал предзаказ на телефон Xiaomi 13 во время предзаказа была акция смарт часы в подарок. Как акция закончилась 01.04.23 в субботу!!! Приходит смс Нам очень жаль, но мы не можем выполнить Ваш заказ №1583897478 из-за отсутствия товара. Заказ отменен. Приносим Вам свои извинения. Спасибо вам за испорченное настроение, очень ждал этот телефон и часы считай комбо 2в1. Но сотрудникам М-видео г. Уфа пр. Октября 4/1 видимо выгоднее их продать по отдельности. Сейчас естественно на сайте уже оформить можно и телефон и часы, но цена будет под 100-ку. Очень жаль, что такая большая и громкая компания как М-видео занимается такими пакостными мелочами.

Show business's response

Алсу Хаматнурова

Level 3 Local Expert

Если решите что то купить а потом вернуть, то возврата нет. И на встречу там клиентам ни кто не идет. Имейте в виду

Show business's response

Эльвира

Level 5 Local Expert

Первый любимый магазин в Зеленой роще, а второй - на ф Мир. Нравится расположение на транспортной ветке и удобный подьезд с 2 сторон. Было время перестала что-либо заказывать в тц Мир из-за того, что парковка менее 15 минут была платной. Получи заказ, и сиди выжидай когда 15 минут истекут... Но собственники парковки наконец догадались сделать лимит 5-минутным. Продавцы здесь вежливые и участливые. Без проблем 2 раза сдавала по гарантии неисправную технику. Из минусов могу отметить случай, когда ждала ответ по разблокировке витринного смартфона. Сотрудник сервиса позвонил в 9 утра, и поскольку я не ответила, больше себя не стал утруждать. Заказ был бы отменен, но я случайно (придя за другим заказом) узнала, что телефон разблокировали. SNES

Резида Г.

Level 8 Local Expert

Сотрудники не компетентны. Спрашиваешь одно, они предлагают совсем другое. Ценники не совпадают с товаром. Предлагают сравнивать модель с ценниками, которые написаны мелкими буквами. Иногда при посещении вообще никого не найдешь. Где то группами стоят и на телефонах сидят. Ведут себя как будто высшая каста. Рекомендую пересмотреть персонал. Обращаться со всеми клиентами уважительно, так как они приносят деньги. Итак уже ничего путного не осталрсь в продаже техники

Show business's response

Рустам Газизов

Level 5 Local Expert

Лучший Мвидео по эту сторону Миссисипи. Спасибо Андрею Ратцеву за консультацию.

Show business's response

Maxim S.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. И профессиональные консультанты. Огромный выбор стиральных машин.

Уляля

Level 8 Local Expert

Заказали кондиционер с установкой 13 мая. 5 раз переносили доставку. Потом предложили переоформить заказ, без установки, якобы происходит какая то ошибка. Сказали что потом без проблем можно будет заказать услугу установки. Мы согласились. 13 го ию, с горем пополам привезли наконец таки кондиционер. После чего мы пошли в магазин, чтобы оформить установку, и вуаля, нам говорят что установитьь могут только 4го июля. То есть от даты покупки, до установки, почти 2 месяца ( с 13 мая) ужасный сервис. Никто ни за что не отвечает. Кидают тупо бонусы, в качестве отписки. Но эти бонусы нафиг не нужны, мне нужна техника, которую я купила!

Show business's response

Максим Уфимский

Level 30 Local Expert

Большой магазин бытовой техники и электроники в центре города. Находится в торговой центре Мир. Лично мне - очень удобно. Имеется большая автопарковка. Менеджеры грамотные и целеустремленные. Выбор товаров очень большой.

Мария С.

Level 5 Local Expert

Мне понравилось, как я постояла с товаром у пустой кассы пол часа, пока консультанты футболили от одного консультанта к другому. Оно то и понятно,в их интересах личные продажи. В который раз убеждаюсь, что в мвидео лучше вообще не заходить. Если хотите потерять свое время и нервы, то пожалуйста приходите Не в первый раз такое, то найти товар на складе не могут, то к кассе подойти пробить .

Show business's response

Руслан Н.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор бытовой техники и электроники. Удобное расположение и места на паркинге, вежливые и отзывчивые продавцы.

Артем П.

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал. Помогли выбрать товар . Выбирал микроволновую печь европейского производителяи получил в подарок сбер колонку стоимостью 5000 бесплатно. Очень доволен покупкой. Спасибо

old 911

Level 4 Local Expert

Искал супруге телефон, Самсунг s22 ultra, в итоге нашёл в М.Видео. телефон стоил 99990. В итоге попал на скидку 15000, плюс у меня были баллы(1000). Телефон обошёлся в 83990. Супруга счастлива, я доволен😁. Хороший магазин. Всегда стараемся там закупаться. Всем хороших покупок.

Гузель Б.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность компании М Видео. Огромный выбор товара, хорошее обслуживание. Всегда помогут с выбором товара. Ни раз обращались к менеджеру Регине Усмановой, продавец от бога.

Александр

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый, разговорчивый, внимательный. Подскажет с выбором товара. Ассортимент очень большой и разнообразный. Здесь практически найдёшь себе всё необходимое. uFtm3 #МВМ

Airat Tugan

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров,цены приемлемые, можно заказать в интернете и забрать здесь. Обслуживание быстрое (если нет народа). Можно заказать доставку, можно самовывоз. #МВМ@EL0

Елена С.

Level 3 Local Expert

Приятно удивлена товарами и грамотной, терпеливой и вежливой . сотрудницей. Цены не слишком высокие и достаточно большие скидки. Рекомендую.

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

Постоянно обращаюсь в данный магазин, ребята всегда помогают. В этот раз выбирал смартфон ещё и скидку хорошую сделали.

Игорь Иванов

Level 5 Local Expert

Отличное удобное местоположение данного магазина МВидео, большой ассортимент, постоянные акции и приемлимые цены, рекомендую в целом! При необходимости есть рассрочка. 963405 #МВМ

Sasha L.

Level 3 Local Expert

Купил робот пылесос жене в м.видео на 8 марта,забрал с ветрины последний этой серии,принесли домой,поработал не много,и стал выдавать ошибку,на следущий день отнесли обратно под замену,забрали,сказали через 15 дней будет ответ,получился такой вот праздник.Квитанция-заявление ОВР 465654 от 04.03.2025 ,магазин 5888 ,г.Уфа,ул.Ахметова,д.299,ТЦ Затон

Show business's response

Элиза Зарипова

Level 5 Local Expert

Покупала ноутбук в конце апреля, продавец сказал, что в подарок мне идет подписка иви на год. По прошествию двух месяцев заглянула в чек. Оказывается , подписка ( которая мне такто не нужна ) стоит 2393 рубля!!!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Очень профессиональные продавцы, все объяснили показали. Удобная локация магазина. Рекомендую!

Вадим С.

Level 2 Local Expert

Прихожу сюда уже не в первый раз - ребята молодцы, после консультации не оставляют ни единого вопроса. Однозначно советую! Покупал корпус и монитор 😁

Артём С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, покупал телевизор Realme, вернули бонусами 20%. Получилось очень выгодно по сравнению с другими предложениями. Рекомендую данный магазин, ещё понравилось, что находясь рядом с магазином можно из приложения заказать вынос, чтобы не ждать потом. #@*DL

Ренат Махмутов

Level 14 Local Expert

Продавцы норм, всё что требовалась сделали, претензий к ним никаких Но Кредитный менеджер при рассрочке очень неохотно информировала хоть о чём нибудь. И подписала меня на что-то сомнительное попросив назвать код из СМС и утаив для чего этот код.

Show business's response

Сергей П.

Level 2 Local Expert

Персонал молодцы! Широкий выбор товаров. Постоянно бывают акции. Можно применить свой промокод, при покупке в магазине и на их интернет сайте. Короче, рекомендую!

Кирилл Андреев

Level 3 Local Expert

Все супер 🔥, купил батарейки, помогли с выбором, не знал какие точно нужно!

Инкогнито 8409

Level 4 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание Такой непрофессонализм и такая агрессивная бескультурщина - что я была просто в шоке от качества обслуживания А ведь я купила у них мясорубку за 45 тысяч Хотя это не важно - что купил и за сколько При получении товара на просьбу - показать товар , я получиоа ответ : « я вам его не продавал!» Я была вынуждена нести тяжеленную коробку в отдел чтобы получить полную консультацию по мясорубке В двльнейшем , я была еще больше поражена ну пррсто наплевательским отношением к покупателям - никакой информации по предоставляемым кэшбэкам, а они есть : и по части дат их активации и по сроку их реализации То есть в принципе прдход такой: если что- то сам разузнаешь и поймешь из их очень грубых комментариев - то эти широко рекламируемые на этапе продажи кэшбэки- получишь Одним сллвом , я была в шоке от такого обсслуживания и уж от М Видео я никак такого не ожидала

Show business's response

Лейсан Р.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис - 10.12.2022 приехали в магазин расположенный в ТРЦ Мир г.Уфа. Заказали товар на 98 тыс руб. Оплатили сразу все на месте, оплатили доставку. Сегодня уже 29.12.22 товар так и не доставлен!!!! То у них товар отсутствует на складе, то они просто забыли про нас. А доставка у них вообще отдельная история - мы вот можем сейчас и все на этом и ни в какую не идут на встречу тому же магазину, который спит на ходу. Не понимаю зачем такая сеть связывается с такой транспортной компанией из - за которой теряют деньги. Ждать больше не стали - оформим возврат. Заказали все тоже самое и еще плюсом оставшуюся технику в DNS. Номера договоров доставки (чтоб не сказали что пишут подставные): 200873 и 200918. Сегодня уже 20.01.2023 а деньги все еще не вернули. Уже придется подавать в суд как на мошенников( незаконное удержание денежных средств)

Show business's response

Ильдар Г.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , в прочем как обычно , быстро купил товар в наличие.

Show business's response

артем артем

Level 14 Local Expert

Фирма мир, м видео, компания под сомнением, ребёнок 20ти лет преобрел холодильник за 30к и страховку за 4000, 17.01, и только вчера мы решили проверить её документы, как ни как ей 20ть лет, и что мы увидели чек на 24 тысячи, приехал задать этот вопрос человек в пиджаке начал нам говорить про систему расчётов с банками что мол они делают скидку банку и что то в этом роде. На прямой вопрос сколько стоит холодильник и фото ценника с выставочного зала он подтвердил что стоимость 30, а на вопрос почему в чеке 24 объяснить отказался. Я задал вопрос, что если что то пойдёт не так то магазин мне возместить какую сумму? На что мне заявили, вы че не видите сумму в чеке) Что делать в таком случае????? Почему мы платим 30 к а по чеку 24к Может кто из юристов сможет объяснить или из роспотреба????

Show business's response

sxtxnxc

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо ребятам за консультацию, все как всегда на высоте, помогли подобрать смартфон!

Вадим Федоренков

Level 19 Local Expert

Широкий выбор товаров, внимательный, вежливый персонал. Я хотел приобрести ТВ антенну для цифрового эфирного телевидения. Антенна нашлась, цена устроила, всё успешно-антенна уже заступила на "трудовую вахту".

Диана Солоха

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Отдельно хочу отметить консультанта Дениса, таких деликатных, ненавязчивых профессионалов днем с огнем не сыщешь. Вообще команда на данный момент-огонь! Помогли решить проблему, которая произошла по моей вине за пару минут. Благодарю всех и желаю процветания и успехов!

Виктор Бубнов

Level 3 Local Expert

Интернет-заказы приходят с опозданием на месяц. Заказывал два обогревателя и оба пришли с сильной задержкой. По телефону предлагали купить в Эльдорадо, но заказ был уже оплачен в мВидео) elW89 #МВМ

Show business's response

Рустем Янбаев

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, всегда покупаю и заказываю здесь товары. Большой ассортимент и всегда есть различные акции, можно приобрести товары с большой скидкой. Очень удобная рассрочка. 7!SS #МВМ

Инкогнито 6435

Level 3 Local Expert

Хороший магазин 👍, отличный персонал, разбираются в технике

Show business's response

Александр О.

Level 4 Local Expert

Спасибо за подбор техники,качественная консультация 🤝

Show business's response

Айгуль

Level 5 Local Expert

Всегда там покупаем бытовую технику, телефоны, аксессуары для них, ноутбуки, внешние накопители.... все было хорошо до определенного момента. Купили в подарок маме телефон, не распаковывая на выходе (все таки подарок, а не себе брали) поехали дарить. У этого телефона не оказалось слота для одной из сим-карт. На следующий день сдали в магазин для установления всех обстоятельств. Стали нас проверять на камерах, открывали ли мы телефон в самом магазине и т.д. Было очень неприятно, учитывая, что это был еще подарок, купленный за наличные деньги и плюс в тот день мы брали очень дорогой ноутбук... Вернули телефон и слот, оказалось что винаМ-Видео. Разочарованы этим магазином...

Денис Б.

Level 3 Local Expert

Шикарный магазин и вполне адекватные продавцы. Не кидаются гурьбой на каждого покупателя, а спокойно ждут когда их позовут. Достаточно грамотно рассказывают про преимущества и недостатки техники и не пытаются навариться на вас. Огромное вам спасибо!

Дар Ков

Level 6 Local Expert

Удобно расположенный магазин с грамотным персоналом. Выдают товары по интернет-заказу в течение 10-ти минут. 5398671993 #МВМ

Анатолий К.

Level 3 Local Expert

Магазин удобно расположен в просторном, светлом помещении. Грамотный и вежливый персонал всегда придет на помощь. Всегда в ассортименте есть новинки. SIBC #МВМ

M Video

404 reviews