M. Video

4.9

343 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Большой магазин с приемлемым ассортиментом. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли подобрать наушники по соотношению "цена-качество" и наклеили защитную плёнку мне на телефон. Очень довольна обслуживанием

Show business's response

Лёха Моисеев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор техники! Вежливые и грамотные консультанты! Выбирал наушники для компьютера, предложили хорошую скидку, начислили бонусы! Придём ещё!

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Хороший выбор, клиентоориентированность, приятная атмосфера и компетентный персонал. Отдельное спасибо специалисту Ирине за индивидуальную консультацию и помощь в покупке телефона

Геннадий

Level 5 Local Expert

Пришел в магазин за стиральной машиной, попал на хорошую акцию, в итоге обновил себе кухню )) Техника пришла во время и без нареканий! Магазин рекомендую, однозначно зайду ещё

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

В Мвидео купил пару раз, всё устраивает. Ассортимент нормальный, цены чуть ниже, чем у конкурентов, а консультанты реально помогают. Заказы приходили быстро, всё без проблем. В общем, доволен магазином, буду ещё обращаться.

Ольга Н.

Level 7 Local Expert

Выбирали пылесос. Андрей (менеджер) все объяснил очень доступно. Дал полную информацию, что помогло сделать быстрый выбор. Девушка помогла со смарт часами. Было очень приятно от того, что компетентные сотрудники.

Show business's response

Артем Ковалев

Level 3 Local Expert

Честно говоря, не люблю, когда в магазинах начинают активно что-то предлагать, но тут всё было по-другому. Марина не давила, спокойно выслушала, задала пару вопросов и сразу вывела на нужные модели. Всё разложила по полочкам: и про гарантию, и про совместимость, и про нюансы эксплуатации. В результате купил нужную вещь и остался доволен. Магазин понравился: не тесно, всё можно рассмотреть, нет ощущения «базара». Спасибо за нормальный человеческий сервис

Michel Mohe

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин выбор техники большой консультанты не ходят за мной и не надоедаю всегда в поле зрения, если позвать то проконсультируют и помогут. Видно что разбираются в технике

Show business's response

Оксана Ханьжина

Level 2 Local Expert

Приобретала телевизор в магазине в М.Видео по адресу ш. Космонавтов 162б, грамотно проконсультировали и подобрали модель которая подходит мне по цене и качеству. Не первый раз делаю покупку в этом магазине. Всем советую.

Show business's response

Николай Хрулев

Level 4 Local Expert

Заказывал смарт-телевизор через приложение в этом магазине. Персонал отработал качественно, товар нашли быстро. Попросил сделать ручки из скотча на коробке для транспортировки и столкнулся с непониманием. Ручки все-таки сделали. В принципе, обслуживанием и ассортиментом и качеством товаров доволен. cfyPd #MBM

Роза

Level 4 Local Expert

К персоналу магазина и оформление заказа претензий нет, они сделали свою работу. Но с доставкой со склада в этом магазине большие проблемы! Неделю ждали плановую доставку со склада (не известно какого города), дальше доставку переносили два раза, на горячей линии объяснить толком не могут из за чего проблемы и когда товар приедет. В итоге сказали ещё ждать неделю, в общем бы получилось ожидание две недели! Очень не приятно что не звонят и не предупреждают заранее о задержке. Связи с магазином где делали покупку нет, только приезжать лично. В итоге сделали возврат товара и ушли в другой магазин покупать! В МВидео мы больше не ногой!

Show business's response

Алиса Радостева

Level 2 Local Expert

Недавно купила холодильник в «М.Видео» — осталась очень довольна! Быстрая доставка, вежливые курьеры, всё чётко по времени. Сам холодильник отличный: вместительный, тихий и стильно выглядит. Очень рада покупке, рекомендую и магазин, и модель!

Show business's response

Алена Соколовская

Level 3 Local Expert

Покупала телефон в этом магазине. Продавец консультант Владислав очень грамотно все рассказал и показал, очень веселый парень и любит свою работу и делает ее хорошо. сразу видно профессионал своего дела, я очень довольна покупкой, так же поклеил мне защитную пленку. обязательно приду к нему за другой техникой.

Show business's response

Евгений Колчанов

Level 5 Local Expert

Не первый раз приобретаю технику в данном магазине, ребята все просто профессионалы своего дела, подскажут, расскажут , помогут с выбором, учтут все ваши хотелки))) Всем рекомендую

Show business's response

Оксана Б.

Level 3 Local Expert

Покупали стиральную машинку, эпилятор, тостер, посуду. Магазин очень нравится, вежливые и внимательные консультанты. Техника хорошего качества. Рекомендую.

Константин Дмитриевич

Level 2 Local Expert

Приезжал за холодильником, очень понравилось обслуживание, все сотрудники внимательные и отзывчивые. Большое спасибо Владиславу Надежкину за потрясающую консультацию и помощь в выборе, товаром доволен, магазин рекомендую!!

Show business's response

Оксана Постникова

Level 5 Local Expert

Купила стиральную машину Hisense в июле 2025 г. Обоятельные консультанты рассказали про представленные модели, быстро оформили продажу и доставку. Всё вовремя и в срок, Установка машины оперативно - мою установили первую в заявленное время. После этого, специалисты дали рекомендации. Всё отлично! Дальше будем смотреть машину в работе.... klUSM. #MBM

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор техники! Вежливые и грамотные консультанты! Выбирали пылесос, предложили хорошую скидку, начислили бонусы! Придём ещё!

Show business's response

Сергей Воронкин

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с большим ассортиментом товаров для дома и дачи, грамотные консультанты и отличные продавцы. Покупали кухонную технику для новой квартиры, остались довольны как качеством приобретенной техники , так и обслуживанием. Спасибо! ML0sl#МВМ

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, консультант Александр грамотно проконсультировал по пылесосу, очень понравилось все и сам пылесос-робот. Хорошая бонусная система и гибкий подход

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Супер магазин, профессиональные продавцы и широкий ассортимент. Особенно, хочется отметить Влада, который проконсультировал "от" и "до" и помог сделать правильный выбор! Мы очень довольны нашей покупкой и посещением данного магазина. 👍👍👍

Show business's response

Али Касимов

Level 6 Local Expert

Отличный просторный магазин. Широкий ассортимент товаров. Вежливые сотрудники. Помогли подобрать нужный товар, вернусь сюда еще раз.

Екатерина Духно

Level 2 Local Expert

Магазин оставил очень хорошие впечатления! Покупали два телефона, и консультант Ирина была настоящим профессионалом — очень клиенториентирована, всё объяснила понятно и подробно. Даже задержалась после закрытия магазина, чтобы оформить покупку. Остались очень довольны выгодным предложением и комфортным обслуживанием. Рекомендуем всем!

Show business's response

Дмитрий Артюх

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товара, отличные консультанты, всегда помогут выбрать отличную технику и по выгодной цене

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Чаще делаю интернет покупки в МВидео. Вы купать удобнее в этом магазине в ТЦ Планета. Персонал компетентный, доброжелательный, знающий. Даже если я сразу говорю, что мне нужно просто посмотреть технику в реале, а покупать планирую в интернет магазине, то все равно внимательно выслушают, расскажут плюсы и минусы по интересующим моделям. Общаться с такими сотрудниками очень приятно) Большой выбор техники - еще один плюс магазина. 6g1If #МВМ.

вадим м.

Level 4 Local Expert

При покупке стиральной машины с сушкой “Hisense” Спустя два месяца эксплуатации обнаружилась серьёзная проблема: деформировалась манжета стиральной машины. При приёмке выявить брак было невозможно — дефект проявился только в процессе использования. Обратился в «М.Видео» для решения вопроса по гарантии. Сервисная компания провела дистанционную диагностику и отказала в гарантийном обслуживании. На все последующие обращения я получал либо повторный отказ, либо рекомендацию обратиться к производителю. Производитель сообщил, что необходимая запчасть не выпускается. «М.Видео» не предложило альтернативных решений: ни замены товара, ни компенсации, ни возможности приобрести запчасть через магазин. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Несмотря на высокую стоимость устройства, ни продавец, ни производитель не обеспечили надлежащую поддержку в рамках гарантийных обязательств. Не рекомендую эту модель стиральной машины из‑за рисков, связанных с отсутствием запчастей и нежеланием продавца решать проблемы покупателей

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить Данила за помощь в подборе телевизора. Всё подробно объяснил, помог выбрать подходящую модель под мои запросы и бюджет, ответил на все мои вопросы. Очень вежливый, внимательный и приятный в общении

Show business's response

Илона У.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, большое количество товаров, приятный и вежливый персонал, помогли проконсультировали. 👍😊

Show business's response

Alena.gedzun93

Level 2 Local Expert

Ужасное качество обслуживания! Заказали холодильник, оплатили доставку на определенный день, в эту дату звонили неоднократно в поддержку, чтобы узнать когда ожидать курьера, поддержка никакой информации не дает, по итогу в 21:00 приходит уведомление, что доставку перенесли на завтра, не согласовали даже, можем или не можем принять, ладно, ждем следующий день, поддержка в этот раз, спасибо, связалась с магазином, чтобы уточнить детали. С нами связывается специалист и сообщает, что наша покупка даже не поступила в город, ждите! Вечером этого же дня даже уведомление не пришло, а просто в приложение опять перенесли дату доставки. Хамство! Люди берут выходной и ожидают получить свою покупку в тот день, когда было озвучено. Никаких извинений, никаких уточнений, никакой компенсации! Не рекомендую никому покупать продукцию, которой нет в наличии. Понимание, что такое сервис здесь отсутствует.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Покупали с мужем телефоны в этом магазине, очень понравилось обслуживание продавцов - консультантов. Хочется выразить благодарность продавцам консультальтантам Ирине и Константину, помогли с выбором телефонов, ребята профессиональналы своего дела, выполнили свою работу быстро и качественно, спасибо вам большое, мы остались довольны покупкой!!!

Show business's response

Оксана К.

Level 9 Local Expert

Никогда не делайте запрос на рассрочку в М-Видео. Просто из интереса хотела посмотреть по цене рассрочку. Прогнала в приложении, по понятное дело оформлять не стала. Заявку отменила. Уже второй день звонки и смс от МФО всех видов.....М-Видео сливает тут же номера по МФО.....никакой защиты нет. Ужасно. Консультант в чате написала "ну бывает, подождите немного, со временем эти займеры подуспокоятся"......

Show business's response

Иван Романов

Level 2 Local Expert

Пришёл в М.Видео за капельной кофеваркой и попал к консультанту Владиславу. Очень приятный в общении человек: не навязывал, не торопил, спокойно расспросил. Всё подробно рассказал и показал на месте — как работает, чем отличаются варианты, на что смотреть при выборе. С таким консультантом покупка превращается в удовольствие, а не в пытку. Ушёл с кофеваркой и отличным настроением. Спасибо, Владислав! Покупкой от 29.10.2026 очень доволен, буду возвращаться.

SAIFIDIN_G

Level 6 Local Expert

Покупал телевизор. Консультация специалиста очень понравилась. Очень грамотно и на простом языке все объяснили и показали как настроить и подключить приложения

Show business's response

Константин Н.

Level 2 Local Expert

Грамотный персонал, ответили на все вопросы, помогли с выбором товара. Хоть на Ozon-е и дешевле, но гарантия от магазина внушает больше доверия.

Кирилл

Level 4 Local Expert

Приходил покупать 4 душевые кабины, при этом совершенно в них не разбирался, но спасибо консультанту Данилу Петардину, который подробно ответил на все мои вопросы и подобрал лучший вариант. Он настолько хорошо меня проконсультировал, что в итоге я купил 5 душевых кабин. Обязательно порекомендую данного консультанта и данный магазин!

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

В выходные посетили данный магазин. Искали в дом стиральную и сушильную машину. Нас консультировал Егор. Спасибо за грамотные, понятные, а главное, полезные советы в выборе данной техники. Жена очень довольна, будем обращаться еще. Егор отличный специалист, рекомендую 👍

Show business's response

Ангелина

Level 3 Local Expert

Приобретала холодильник в данном магазине, консультанты грамотно подобрали модель под мои запросы, ассортимент широкий, технику беру теперь только тут

Show business's response

Pavel Garifulov

Level 3 Local Expert

Выбирал ноутбук для работы, ребята помогли подобрать по характеристикам и по адекватной цене, плюс оказывается у меня были бонусы на карте Мвидео ещё и скидку получилось сделать, спасибо сотрудникам магазина, жаль не разглядел как звали их.

Show business's response

Ksenia K.

Level 5 Local Expert

Спасибо за помощь в подборе техники для кухни. Подсказали лучшие модели, быстро сориентировали по срокам. Очень довольна 🙏🏻

наталия р.

Level 3 Local Expert

Часто покупаем в данном магазине технику, консультанты внимательны и отзывчивы, учтут все детали и пожелания. С бонусами и акциями на технику можно делать действительно выгодные покупки. Всем рекомендую этот магазин

Show business's response

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Пришел выбрать телевизор, помогли с выбором, подобрали хороший телевизор. Очень доволен покупкой. Отдельное спасибо, продавцу который работал с нами, такой худенький, видно очень квалифицированный продавец.

Show business's response

Игорь Старостин

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Персонал вежливый. Продавцы компетентные и своё дело знают. Сделал уже несколько покупок и остался доволен. Рекомендую👍

Show business's response

Арина Рябова

Level 12 Local Expert

Консультанты с низкой квалификацией. Общаются так, будто я им что-то должна и вообще чего это я приперлась в их рабочее время… пришла узнать по поводу ремонта видео регистратора ( он не работает, у нас его приняли и обещали позвонить, но так и не позвонили), за одно хотела приобрести телевизор, но после общения с сотрудниками желание приобретать что либо отпало. Данный магазин никому не советую, надеюсь в других М.Видео сотрудники магазина не хамят…

Show business's response

Вовка

Level 24 Local Expert

хороший магазин с большим выбором товаров,магазин чистый,персоналы вежливые и добрые готовы подсказать и помочь.

Show business's response

Мария Кривощёкова

Level 2 Local Expert

Приобрела технику для дома в этом магазине. Выбор огромный! Внимательный персонал-все расскажут и покажут! Скидки и приятные бонусы по подписке Мкомбо особо радуют) OqwtC#MBM

Яна Сабурова

Level 3 Local Expert

Наш номер заказа 4 103 050 889. Из‑за ошибки продавца с адресом доставки пришлось переносить дату. Согласовали другую дату на вечер — был единственный возможный вариант. В итоге в день доставки курьер исчез: не брет трубку. Ему не захотелось вечером доставлять товар и он в приложении проставил отметку о том, что нас нет дома. Если хотите ждать доставку месяц-два, то вам сюда

Show business's response

Пономарёва Т.

Level 3 Local Expert

Мы всегда покупаем технику в Планете, всегда хороший выбор и внимательные консультанты. Сегодня нас консультировал Салим, помог выбрать телевизор.

Show business's response

Олеся Алибайли

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент магазина на любой кошелек, отзывчивый и внимательный персонал.Рекомендую

Вадим М.

Level 3 Local Expert

Впервые были в М-видео в ТЦ Планета.. Магазин хороший. Консультант Кирилл помог выбрать хороший фен.. Все понравилось.. Фен дует. Спасибо Кириллу. В следующий раз поедем за телевизором

Show business's response

Valentina🦎

Level 5 Local Expert

Покупали телевизор в данном магазине,все очень понравилась,не навязывали не нужные услуги,прекрасно помогли с выбором модели,вежливый персонал,однозначно рекомендую🩷

Show business's response

M. Video

255 reviews