M. Kosmetik

4.4

158 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Один из лучших в этой сети в первую очередь благодаря персоналу! Девочки всегда приветливы, приятно, что отвечают на любой вопрос. Живу рядом с этим магазином, часто захожу. Особенно хочу выделить девушку Божену. Сколько бы раз не обращалась всегда ответит подробно, ещё и посоветует выгодные аналоги, что безусловно приятно. Спасибо директору за отлично подготовленный персонал!

Show business's response

Вероника А.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв девушке по имени Божена. Хамское отношение , с первых минут диалога сотрудница позволяла себе пренебрежительный тон. На мой вопрос о наличии товара она ответила с явным раздражением и отвращением , будто я отвлекаю её от личных дел. А после пристально смотрела на меня, как на воровку. Ничего не купила, желание приходить в этот магазин отпало навсегда.

Show business's response

Daria Shevchenko

Level 5 Local Expert

Магазин хороший с широким ассортиментам по брендам. Одна звезда, потому что работница Людмила настоятельно убеждала, что покупатель обязан возместить за порчу товара потому что это «честно», в то время как существует гражданский кодекс РФ. Понимаю, что работникам обидно платить за неуклюжесть покупателей, но нельзя вводить людей в заблуждение насчет ГК РФ и ссылаться на «а если б вы духи за 5000 уронили?» Разозлило и расстроило, осталось желание в следующий раз не говорить о подобном и просто уйти из магазина

Show business's response

Марина Борщ

Level 8 Local Expert

Меня удивляет отзыв о хамоватых сотрудниках. Сколько бы я не заходила в этот магазин все девочки милые, приветливые. Всегда помогут найти товар и подскажут. Однажды я влетела за несколько минут до закрытия и ожидала что меня будут не рады видеть, но девушка меня не торопила и охотно помогла с выбором. Отличный персонал в этом магазине, респект девочкам, вы лучшие!♥️ обожаю вас

Show business's response

Варя Тимощук

Level 4 Local Expert

Отвратительное впечатление о магазине! Сотрудники хамоватые,ассортимент так себе. Пробников ни на что нет,полки почти пустые,некоторые продукты вскрыты(также из-за отсутствия пробников). Продавцы ходят и на весь торговый зал обсуждают что же они будут есть на обед и поскорее бы уйти «кушать».

Show business's response

Полина Прокофьева

Level 4 Local Expert

Сегодня зашла по мелочи закупиться. А девушки устроили практически вип обслуживание, и я радостно закупилась новой коллекцией со смешариками. Максимально приятное впечатление оставили девушки)

Show business's response

Анна Корнеева

Level 5 Local Expert

Посетила магазин 20.03. Сказать, что впечатления отвратительные, ничего не сказать. Я была с коляской: ни на входе, ни на выходе 4 свободные сотрудницы не помогли мне. В зале грязь, на полупустых витринах - хаос, тестеры смешаны с товаром, коробки открыты, ценников на половине товаров нет или они неправильные. В зоне духов валяются использованные тестеры на полу и полках, чистых - нет. Сотрудницы позволяют себе при клиентах громко обсуждать личные дела и ржать в голос. Обслуживание - 0, никто даже не вышел в зал ко мне. Была в другом М.Косметик - день и ночь. Прошу директора обратить внимание на работу данной точки.

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Уютный магазин, маленький компактный. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут. Большое спасибо девочкам за работу. Рекомендую!

Show business's response

Таисия Ларюшкина

Level 17 Local Expert

Была сегодня в магазине, очень красиво всё разложено, удобно находить то, что нужно. Консультант Ксения вообще лучшая, реально.

Show business's response

Надежда Дорогова

Level 4 Local Expert

Большой и уютный магазин, отзывчивый персонал, помогли выбрать уход для лица, который реально мне подошёл. Очень рекомендую.

Show business's response

Katy

Level 3 Local Expert

Отличный персонал,чисто,очень хорошие и вежливые девочки! Полный ассортимент, есть всё,что мне нужно! Спасибо!

Show business's response

Елизавета Крутикова

Level 5 Local Expert

Хороший, чистый магазин, часто там бываю, большой выбор. Девочки персонал отзывчивые, всегда помогут, подскажут. Рекомендую, сюда всегда приятно приходить

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Просто ужасное обслуживание! Зашла в магазин с маленьким ребенком в коляске, хотела присмотреть помаду и крем. Выбрала помаду, но пока ходила по залу, ребенок начал капризничать, и я вернула помаду на полку, собираясь уйти. На выходе меня остановила сотрудница (наверное администратор) и спросила, точно ли я все вернула. Я ответила утвердительно и сказала, куда положила помаду. Она потребовала показать, причем разговаривала со мной в довольно грубой форме. Я проводила ее к полке, где оставила помаду, и спросила, по вашему мнению я похожа на «воровку»? В ответ услышала "конечно" и обвинение в том, что я якобы сорвала защиту с товара, чего я совершенно не делала. Типа она по камерам все «видит»… После такого отношения я больше ни ногой в этот магазин! Не понимаю, почему если женщина с коляской, то на нее сразу смотрят как на преступницу. Никогда не сталкивалась с таким унижением. В итоге пошла в магазин конкурентов через дорогу, где спокойно купила все, что хотела, и получила нормальное, уважительное отношение. Обращаюсь с просьбой: разберитесь, пожалуйста, и объясните работникам, как общаться с теми, кто вызывает вопросы, вежливо, а не поспешно обвинять, при этом задевая чувства возможных клиентов. И хотелось бы конечно услышать извинения, которых в итоге не последовало от сотрудника данного магазина.

Show business's response

Алена Медведева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин рядом с домом 👍большой выбор декоративной косметики ,не надо бежать никуда .Чисто уютно и персонал хороший 🌹

Show business's response

карина

Level 4 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Очень хорошо знают ассортимент товаров. Буду приходить сюда ещё не раз!

Show business's response

Carman 1

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, персонал крайне вежливый и отзывчивый, отлично разбираются в товаре и могут подсказать что от чего отличается

Show business's response

олеся р.

Level 7 Local Expert

Чистый магазин Вежливый персонал На полках всегда найдется необходимый товар

Show business's response

Инкогнито 3567

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Всегда вежливый персонал и чистота в магазине.

Show business's response

Наталья Гогзина

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,дружелюбный персонал,широкий выбор товаров,много скидок и акций,всем рекомендую

Show business's response

Ника Ким

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент товаров, девочки продавцы очень приятные, в зале всегда чисто

Show business's response

Екатерина Шаботина

Level 4 Local Expert

хороший , аккуратный и чистый магазин. Работницы очень милые м отзывчивые!

Show business's response

Екатерина Мамченко

Level 4 Local Expert

Кассир списал все накопленные баллы! Хотя не просила! На возврат отказалась т к баллы не возвращаются.

Show business's response

мария май

Level 29 Local Expert

Ценники не соответствуют. Администратор грубая. По ассортименту не нашла то, зачем ехала Единственный плюс, это вежливая девушка на кассе

хаустова

Level 9 Local Expert

Продавцы вежливые обходительные всегда подскажут и посоветуют и продукции достаточно чтоб обрести для домочадцев. Акции также присутствуют. Самый надежный магазин.

Show business's response

Кира Пестова

Level 2 Local Expert

отличные сотрудники! хороший магазинчик приятный дизайн

Show business's response

Сергей Иванов

Level 8 Local Expert

Магазин удобно расположен в густонаселенном районе, но ассортимент товара небольшой, так как сам магазин маленький, долго не могли найти сдачу

соня рябинова

Level 5 Local Expert

Отличное место, ассортимент большой, персонал очень вежливый!)

Show business's response

Ульяна Я.

Level 4 Local Expert

Магазин уютный, дружелюбные приветливые девочки продавцы, которые всегда помогут подобрать подходящий продукт, проконсультируют.

Show business's response

Надежда А.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, много акция, хороший выбор товаров.

Show business's response

Ириночка

Level 7 Local Expert

Красивый, современный дизайн магазина. Прекрасные девочки сотрудницы. Отличные акции -20 на всё, оставьте так же пожалуйста. Мне кажется необходимо добавить сотрудников, а то они там зашиваются

Show business's response

Екатерина Журавкова

Level 5 Local Expert

Чистый,красивый магазин,приветливые сотрудники. Всегда окажут помощь.

Show business's response

Елизавета

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, вежливый персонал , все чисто и аккуратно

Show business's response

Антон С.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, чистый,уютный, особенно мне понравился персонал, профессионалы своего дела!

Show business's response

LENA

Level 9 Local Expert

Есть всё, что нужно из бытовой химии и средств гигиены. Приемлемые цены. Бывают неплохие акции.

Show business's response

Зоя Антонова

Level 26 Local Expert

Отличный магазин, чисто, хороший ассортимент, часто бывают скидки

Show business's response

Екатерина Запруднова

Level 4 Local Expert

Магазин очень изменился, стал более светлым и чистым. Видно что персонал следит за качеством своего магазина =)

Show business's response

Anonymous review

Плохой персонал.Ценники нормально не поставлены.акционные товары не видны.Бардак в магазине.Такое ощущение что,продовцов насильно посадили за кассой

Александра Шмидова

Level 18 Local Expert

Нормальный магазин, особенно если попадаешь на акции, магазин чистый продавцы вежливые

Show business's response

Борис Ли

Level 10 Local Expert

В магнит-косметик стало некомфортно. Нелепые правила администрации.

Show business's response

Даша Н

Level 7 Local Expert

Научите своих кассиров общаться с покупателями. И обучите законам. Девушка на кассе отказывалась принять, незначительно, надорванную купюру. Желания заходить за покупками больше нет. " Если, например, кассир отказывается принимать купюру, он нарушает ст.ст. 426 и 445 ГК РФ, то есть, «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора»."

Александр Смирнов

Level 15 Local Expert

Доступные цены, отзывчивые продавцы, всегда готовые помочь с выбором продукции

Show business's response

Илья П.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин ,демократичные цены,большой выбор ,приятные продавцы

Show business's response

Татьяна Бредова

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание! Акции радуют !

Show business's response