Luxdry

5.0

111 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данной химчистке, по адресу Ямашева 97. Своевременно предупреждают обо всем нюансах работы. Химчистка выполнена на ура, еще и в нужные сроки. Большое спасибо. Будем обращаться еще

Show business's response

Эльвира Шакирзянова

Level 5 Local Expert

Отличное качество чистки, обращаюсь не первый раз, изделие приобретает новое дыхание , и выглядит как из магазина. Отдавала и шубу и костюмы . Рекомендую .

Show business's response

Ленар Маннанов

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовался услугами этой компании, пришел к ним по рекомендации, отдал горнолыжную куртку , все пятна какие были отстирали , куртка в идеальном состоянии. Администратор всё объяснила при приемке , всему персоналу огромное спасибо!!!!! Я осталься доволен от начала до конца 👍

Show business's response

Карина В.

Level 3 Local Expert

Отдавала на химчистку экошубу из ненатурального меха под норку. Были небольшие базовые загрязнения внизу от дорожной грязи, предупредили, что может полностью не уйти из-за реагентов. С этим все понятно и я была согласна, отдала, получила спустя недели полторы из-за январских праздников. Надела и сразу заметила, что мех стал очень неприятным на ощупь, как будто он весь в мыле. Раньше шерсть была рассыпчатый, приятной на ощупь, шуба дорогая, 30к за экомех это приличная сумма, но она была очень качественной. Сейчас на ощупь как дешевая шубка с рынка, мех стал жестким, неподатливым, пушится и стали больше оставаться заломы и неровности. Как будто не вымылось все средство из меха или его обожгли слишком высокой температурой сушки. Не знаю, какие они используют средства и методы сушки и стирки, но я считаю, что мне испортили вещь. Она сильно потеряла в качестве, я ужасно расстроена. Это такой дефект, который с первого взгляда не различишь, тем более мне даже не предложили распечатать ее и осмотреть, сунули бумаги, что нет претензий и все. Я доверяла организации, потому что с чистками пуховиков они справлялись, но это я не могу принять. Никогда не обращусь повторно и всех знакомых предупрежу, что тут им просто испортят хорошую вещь 😫

Show business's response

Венера Сунгатуллина

Level 3 Local Expert

Впервые воспользовалась услугами данной химчистки по рекомендации. Качеством услуги осталась довольна, все было готово в установленный срок. Также хочу отметить приятное и качественное обслуживание администратора.

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Отдавала светло-розовое пальто из искусственного меха в химчистку, было пятно от красителя от пакета, всё отлично вывели, можно продолжать носить с удовольствием)

Show business's response

Никита М.

Level 4 Local Expert

Качественно восстановили зимний пуховик после сильных загрязнений. Работу выполнили быстро. Рекомендую данную химчистку!

Show business's response

Ирина Б.

Level 7 Local Expert

От так называемой «премиальной» химчистки мы ожидали вежливый сервис, а получили сплошной негатив. Сотрудница на ресепшене, кажется, проходила обучение по грубости. Услышав просьбу выдать договор, она буквально всплеснула руками: «Его вообще-то только пенсионеры и старики требуют!» Что за дискриминация по возрасту и здравому смыслу? Договор — это не каприз, это основа безопасности сделки для всех сторон. Другой момент — фарс с осмотром. На куртки даже не взглянули, но потом, после наших настойчивых просьб о договоре, принтер выдал аж два листа «замечаний». Волшебство, да и только! Просто в голом виде попытка снять с себя любую ответственность, якобы куртки у нас уже имеют все возможные повреждения. Апофеозом стал немотивированный выпад в наш адрес о клиентах, которые «Обнаглели совсем, хранят здесь вещи по году». Прошу прощения, мне не интересна эта информация! Я плачу за «премиум» сервис, а не за токсичные излияния! При том, что я сразу предупредила, что (кроме 4х конкретных дней месяца) буду в городе и заберу сразу, хранить не планирую. Добавлю, что год назад в другой точке этой сети другой сотрудник нас очень вежливо встретил, провел осмотр, указал на небольшие повреждения и предупредил о возможных нюансах, выдал копию договора без выноса мозга. И да, нам тогда задержали выдачу на месяц, что неприятно, но хотя бы по человечески отнеслись. Итог: крайне неприятный осадок от взаимодействия. Вместо того, чтобы нести сюда свои вещи, трижды подумайте. Руководство, вы слышите, что творится в данной вашей точке? Один сотрудник своим отношением может перечеркнуть работу целой команды специалистов. Сделайте что-нибудь! Сервис начинается с человеческого отношения.

Show business's response

Guzel S.

Level 3 Local Expert

Всегда качественные услуги + удобное расположение. Приятно видеть бережное отношение к вещам. Компания держит марку. Пока всё нравится. Спасибо!

Show business's response

Яна Алышева

Level 4 Local Expert

Очень понравилась чистка пуховика, пуховик выглядит после химчистки как новый))) не ожидала такого эффекта, удобное расположение и парковка

Show business's response

Иля Сд

Level 2 Local Expert

Сдавали одеяло на химчистку 7.11 в тц XL. Очень вежливое обслуживание, всё рассказали и доступно объяснили, предупредили обо всех нюансах. Очень быстро сделали свою работу, даже раньше оговоренного срока 👍🏼

Show business's response

Артур Николаев

Level 4 Local Expert

Luxdry в ТЦ XL, Отдавал в химчистку две пары брюк и рубашку, думал некоторые пятна не получится вывести, но меня спасли) Вежливый персонал, все сделали качественно и в срок.

Show business's response

максим г.

Level 4 Local Expert

Отдал в химчистку Бейсболку, вернули в ужасном состоянии, будто корова жевала, форму потеряла, восстановить невозможно(

Show business's response

Дмитрий Белов

Level 6 Local Expert

Это я написал в отзывах для Московской 25, но воспользовался услугами тут: "Воспользовался услугами данной химчистки. Правда обращался в пункт ТЦ XL. Очень профессионально всё рассказали, предупредили о возможных последствиях. Но, слава богу, из не произошло. Сделали все в срок и качество очень порадовало. Сдавал пуховики. Свой, в котором работать ходил в дом, засаленный был и просто старый. Почистили- теперь не стыдно и на людях показаться. Хожу опять в нем(зимой, конечно же), и жены. Супруга тоже очень довольна. Фото не вижу смысла прикладывать- не передаст как было и стало. Он черного цвета."

Show business's response

Алия Фатыхова

Level 6 Local Expert

15 мая 2023 принесла куртку в химчистку Luxdry, с ооочень сильным загрязнением. Даже не думала, что такие пятна могут уйти!! К моему великому удивлению, придя забирать мою готовую курточку, была приятно шокирована! Она стала как новая!)) Большой респект технологам и мастерам) Желаю дальнейшего процветания Вашей компании. Всем рекомендую сдавать ваши любимые вещи только сюда. Спасибо менеджеру за клиентоориентированность, за четкость информации !:))

Show business's response

Айгуль Зарипова

Level 10 Local Expert

Оставляла куртку мужа. По готовности пришло смс, что можно её забрать. Есть удобная парковка. От качества чистки куртки в восторге. Сами бы такого результата добиться не смогли. Выглядит так словно освежился цвет, все пятны ушли, запаха нет. Ещё у них есть бонусная система. Однозначно рекомендую

Show business's response

Мария У.

Level 4 Local Expert

Сдавала пуховик, весь грязный с ужасными разводами и плюс с жирными пятнами и к придаче я еще и карманы порвала. Очистистили на ура, так же предложили мне зашить карманы, вот честно человек ,который шить не умеет, для меня эта новость была просто как спасение 🤗экономия на швию и плюс химчистка очень дешево вышла😁 очень понравилась химчистка😏👍

Show business's response

Альберт

Level 16 Local Expert

Отличная химчистка. Дружный коллектив. Технический персонал высококвалицированный. Чистка обуви на отлично. Много лет на рынке

Show business's response

нияз В.

Level 5 Local Expert

Отличная сеть химчисток. Всегда все быстро и качественно. Сдаю уже 4 раз. Персонал ответственный и профессиональный. Знают свою работу на отлично. Рекомендую данную сеть химчисток !

Show business's response

Эльвира

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за идеально вычищенное пальто. Я сдавала старый поношенный пуховик очень мною любимый не особо на что-то надеясь, и какого было моё удивление когда получила практически новый пуховик, где убрали не только засаленность но и восстановили саму ткань. Спасибо вам большое.

Show business's response

Алия Тим

Level 5 Local Expert

Сдавала на чистку белый пуховик с декоративными вставками. Качеством чистки и сервиса очень довольна. Спасибо! Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Рекомендую!

Show business's response

Гульсина Миннуллина

Level 2 Local Expert

20.02.2023 сдала белую куртку с сильным загрязнением- и неожиданно для себя получила новую, пропаренную куртку Лучше чем в магазине 👍Рекомендую приходить на Ямашева 97. Потрясающее обслуживание очаровательной Ирины , вызвало желание прийти ещё 😊 и почистить вещи!

Show business's response

Эльмира Буранова

Level 5 Local Expert

Повелась на эту химчиску по отзывам,и зря.Принесла два пуховика.В итоге один испортили на местах где рукава большие зацепки,и в одном даже маленькая дыра.Говорили что якобы я такой принесла,но я такая дотошная что каждую дырочку знаю на своих вещай.В итоге показали видео где не видно никаких зацепок,а только отблеск от лампы.На видео ручкой тыкают в совершенно в другое место.Свою вину не признают,и приемщица пишет про два разных пуховиках все изъяны одно и тоже,ты этого не видишь потому что договор тебе на руки не дают.Хотела написать претензию,но сказали что вернут деньги за химчиску одного пуховика.Хотя все пятна которые были на месте.Я и согласилась,но потом пожалела.Лучше бы судилась с этой недобросовестной конторой,но к сожалению у меня маленькой ребенок и нет времени.Сто раз подумай стоит ли отдавать сюда вещи.Да еще и намекали что многие *** так делают.Мне честно это не надо.Они даже не извинились что испортили мне пуховик.Пусть будет на их совести.

Show business's response

Рустем М.

Level 4 Local Expert

Сдавали свадебное платье,почистили на отлично.хотя думали не отстирается,так как целый день были под дождем и везде была грязь.Вот и пришёл сдал куртку зимнюю перед сезоном,почистили тоже хорошо,как Новая)всем советую:) и всегда приветливый персонал,подскажет и поможет

Show business's response

Инна Глагольева

Level 3 Local Expert

Лучшая химчистка. Быстро принимают вещи, осматривают тщательно, работу выполняют за короткий срок, куртка стала как новая, цена за чистку - сказка. Однозначно рекомендую !!

Show business's response

Архипов Иван

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка, с задачей справились! Вежливый сотрудник.

Show business's response

Элина

Level 3 Local Expert

Химчистка хорошая, все очень понравилось. Сдавала пуховик с большим количеством пятен. Боялась, что немного собьется пух, но все просто превосходно, как будто забрала новый пуховик. Очень рекомендую!!!

Show business's response

лиля Алиаскарова

Level 4 Local Expert

Я так рада ,что очистили мой белый льняной пиджак ☺️у меня уже не было надежд ,что уберут эти желтые пятна от соуса ,но технологи все убрали ,за что большое спасибо ☺️рекомендую всем ) всем только сюда в Luxdry

Show business's response

Артем Яровых

Level 16 Local Expert

Сетевая казанская химчистка. На мой взгляд лучшая в плане качества и сервиса. Есть большая парковка перед ТЦ.

Show business's response

Альбина Яшкузина

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом данной химчистки. Всегда все очень качественно и быстро! Всем своим друзьям и знакомым советую, все меня благодарят:) всем рекомендую!

Show business's response

Алия Габдрахманова

Level 3 Local Expert

Почистили все идеально,очень довольна,сдавала белое пальто ,прокрашенное сухой розовой краской,в других химчистках 100% гарантию не давали,а здесь взялись и сделали работу превосходно.

Show business's response

Светлана Красулина

Level 3 Local Expert

Качественно очистили плащ от непонятных пятен , которые появились в результате самостоятельной и не правильной стирки.

Show business's response

Евгения Лебедева

Level 3 Local Expert

Все отлично ! Быстро , качественно ! Однозначно рекомендую !

Show business's response

павел дескубес

Level 9 Local Expert

Не оказывают заявленных услуг! Написано ремонт обуви, а на самом деле только химчистка обуви! Потратил время зря!!!!

Show business's response

Вероника Д.

Level 4 Local Expert

Сдала 1 платье в XL и не смогла остановиться ! Далее сдала уже 4 вещи ! Благодарю за невероятное качество и сервис ! Вещь - как новая становится, я не пользовалась другими химчистками - но это однозначно лучшая в городе

Show business's response

Дамир

Level 6 Local Expert

Очень качественно почистили пуховик и пальто, перед сдачей на чистку все подробно объяснили и рассказали про нюансы, очень рекомендую!

Show business's response

Black Jack

Level 3 Local Expert

Всегда довольна результатом в Luxdry! Быстро и качественно! Всегда радуют дополнительными скидками и акциями !

Show business's response

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Отдавал пуховик. На пуховике были масляные пятна. Дома отстирать не получалось. Все убрали. Куртка как новая. Спасибо! Всем рекомендую

Show business's response

Лариса Баранова

Level 2 Local Expert

Отдавала в химчистку зимнее пальто и куртку, все пришло в идеальном состоянии, как новое! Рекомендую luxdry, как специалистов своего дела!

Show business's response

Лия М.

Level 3 Local Expert

Обратилась в первый раз, мой белый пуховик стал чище, чем я его покупала. Работают на совесть всем рекомендую! Великолепный сервис и постоянные акции

Show business's response

KRYUKSON

Level 17 Local Expert

Два года без химчистки, загрязнения очень обширные, угольная крошка, пыль дорог. Теперь куртка как новая, ну или почти, естественные потертости остались, главное, что не увеличились. Сделали бережно. Сделали в срок, указанный в договоре. Все устроило. Делал до повышения цен.

Show business's response

Тёма Кузнецов

Level 4 Local Expert

Решил сдать парку на синтепоне, пришел забирать и не узнал. Просто как Новая. Еще дали приятным бонусом скидку на 200 рублей. Менеджер проконсультировал и предупредил о рисках, но в итоге все прошло быстро и качественно. Однозначно рекоменду. Дальнейшего процветания компании

Show business's response

Артур

Level 9 Local Expert

Новое шикарное оборудование и всегда дружелюбный и вежливый персонал. Химчистка 5 из 5. Дороже, но оно того стоит.

Show business's response

Inom

Level 19 Local Expert

Был в XL. Администратор приветливый. Сдавал белую куртку и впервые решил сдать светлые кроссовки. Работу выполнили идеально. Рекомендую

Show business's response

Никита Д.

Level 3 Local Expert

Каждый раз когда приходишь, всегда отзывчивые доброжелательные администраторы, всегда помогут, проконсультируют. Ну и качество самой чистки всегда превосходное!!

Show business's response

Антон Якимов

Level 4 Local Expert

Все пятна отстирали, обслуживание отличное

Show business's response

Анна С

Level 2 Local Expert

я не знаю, может авторам повезло или отзывы купленные, но мой опыт ужасен. 1) из 5 пар обуви и 1 пальто справились только с пальто, остальное отказались делать. 2) на отказ понадобилось 8 дней, 8 Карл! 3) на мой вопрос нормально ли это были бы вы разы такому сервису - мне ответили "я человек с понятиями, так вот я бы поняла " 4) на вопрос где сейчас обувь и когда ВСЯ она поступит на пункт чтобы можно было ее забрать ответ был - я не знаю, сообщу вам. ЧТО? вы в Москву ее что-ли посылаете? вы работы с ней никакие не проводили. До кучи я узнала что "это франшиза" . даже на словах не извинились, пытались делать замечания что я как-то не так общаюсь - ну блин, вот я очень не рада такому. на всякий случай - я ок что откажались делать работу, но тратить на отказ 7-9 дней, не отвечать на вопрос когда будет сделано и считать такое обращение к клиентом нормальным - НЕТ я не ок.

Show business's response

Alina T.

Level 5 Local Expert

Это просто какие-то чудеса! Надежды не было совсем, но они сделали. Отстирали большие жирные пятна неизвестного происхождения, не заметила как испачкала. Стирала сама в стиральной машине, думала поможет, нет, тем самым зафиксировала пятно что было сложнее его уже вывести. Справились! Ура! Отмечу так же приветливого менеджера на пункте приема. Я в восторге от и до!

Show business's response

Алла Сафина

Level 3 Local Expert

По рекомендации обратилась, в химчистку Luxdry, сдала белый пуховик с многочисленными пятнами, и забрала, как новый!!! Осталась, очень довольна!!!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Руслан Т.

Level 2 Local Expert

Отдал свой пуховик на чистку в Люкс драй. Очень удобно, расположен в торговом центре, рядом с домом. Остался доволен, все на высшем уровне! Спасибо)

Show business's response

Luxdry

84 reviews