Luxdry

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

80 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

LUXDRY — это лучшее соотношение «цена-качество». Берутся за самые сложные изделия и случаи и возвращают неизменно в состоянии, близком к идеальному. Отдельной похвалы заслуживают локация в Kazan Mall и персональная внимательность всех сотрудников. Спасибо!

Show business's response

Zarina

Level 6 Local Expert

Суперская химчистка! По телефону быстро сориентировали по цене. Когда подошла, администратор наверное минут 30 пыталась у нас баллы списать у нас. Респект ей за это, не каждый так возится с клиентами. Пальто привели в порядок, оно как новое. Зашили даже карманы с петелькой 🥺🥰

Show business's response

Карина Матвеева

Level 5 Local Expert

Лучшая химчистка города. Все вещи носим только сюда. Невероятно крутое обслуживание, компетентный персонал, знающий свое дело! Спасибо вам

Show business's response

Елизавета А.

Level 3 Local Expert

Отдавала в химчистку пуховик, зимнее пальто и зимнюю куртку, общее время выполнения работы - 1 неделя, все привезли к указанному времени, аккуратно передали и приняли оплату. Быстро, качественно, по хорошей цене, очистились трудновыводимые пятна, без каких-либо повреждений. Также хочу отметить возможность вызвать курьера для забора одежды и привоза по мере завершения чистки, буду обращаться в Люксдрай еще!

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

После свадьбы я отдала в чистку сразу два своих свадебных платья. Курьер оперативно приехал в удобное для меня время, а после мне позвонили для консультации. Весь процесс занял около недели и мои платья вернулись ко мне в идеальном состоянии: свежие, аккуратно упакованные и без единого пятнышка. Очень приятно иметь дело с такой профессиональной и клиентоориентированной компанией. Обязательно буду рекомендовать вас всем знакомым)

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки Люксдрай больше 5 лет. Приятно порадовали тем, что открыли приемный пункт в Казан молле, второй год сдаю вещи в данном пункте приема. Качество чистки на высшем уровне, сдаю, как обувь, так и весь гардероб. Сам пункт приема позволяет чувствовать себя комфортно. Стильный интерьер и приятные сотрудники. Спасли наше любимое платьице, честно говоря, я думала, что уже оно потеряно!!!

Show business's response

елена елена

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Замшевую юбку одела один раз на праздник и капнула на нее чем то. В принципе можно было ходить и так, но решила не создавать себе дискомфорт. Отдали в химчистку, но то что получили на руки - меня повергло в шок. Юбка вся испорчена, вся в пятнах и каких то непрокрасах, вылинявшая. Написали претензию и получили ответ, что юбка «оказывается» была заношенная, грязная. Начали смотреть документы на приемку и оказывается приемщица от себя написала в конце много того, чего не было. А так как юбку относила бабушка, она недоглядела. Хочу предупредить, что это нечестная компания, тем более за такие деньги. Аккуратнее с ними, если все же решитесь отнести свои любимые вещи . Фото чуть позже прикреплю, сейчас в другом городе,

Show business's response

Энж С.

Level 3 Local Expert

Хочу предупредить потенциальных клиентов. Обратилась в химчистку, рассчитывая на высокий уровень сервиса, но в итоге испортили мой пуховик стоимостью 40 000 рублей. На рукаве появился заметный дефект после обработки. В ответ я получила формальные извинения и 500 бонусов, которые абсолютно не компенсируют испорченную вещь. При этом химчистка отказалась признавать свою вину, заявив, что ответственность лежит на мне, так как я подписала документ о «возможных рисках». То есть если при обработке повреждают вашу вещь — виноваты остаётесь вы, вне зависимости от стоимости изделия. Выбирала данную химчистку как «премиальную», но по факту она ничем не отличается от самых обычных: вещи чистят в общем потоке, а при любых последствиях клиент остаётся крайним. Лично мой опыт — крайне негативный. Не рекомендую обращаться.

Show business's response

Виктория Л.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за качественный, своевременный и доступный сервис и высокий уровень обслуживания, а также оказания услуг, отдельная благодарность специалисту Наталье!

Show business's response

Инеза Бикеева

Level 5 Local Expert

Замечательная химчистка ! Отличное соотношение цены - качества! Очень вежливый и обходительный персонал. Особенно сотрудница Наталия! Она всегда очень тепло и радушно встречает нас в стенах Luxdry. Очень хотелось бы, чтоб руководство всячески поощряло работу столь замечательной сотрудницы!

Show business's response

айгуль а.

Level 6 Local Expert

Я в полном восторге от работы, шикарный результат! Сдавала на чистку деликатное коктейльное платье, на котором были застарелые жирные пятна. В двух других химчистках города мне отказали практически сразу, услышав, что пятна старые и избавиться от них невозможно. Очень тактичная вежливая девушка Лилия (кажется так её зовут, простите, если ошибаюсь, смена её была 05.06.25) предложила мне сначала попробовать "сдвинуть" пятна и если они поддадутся, уже потом в чистку. И очень подробно поэтапно рассказала мне, как пройдёт процесс чистки. Через день мне позвонили и сказали, что пятна поддаются! Ура! В итоге, я забрала чистое платье. Благодарю вас от всей души!

Show business's response

Анна Идрисова

Level 3 Local Expert

Отличная работа! Принесла в химчистку свой зимний пуховик, который уже потеряло вид — на нём были и застарелые пятна, и общая потёртость. Вернули мне его просто с потрясающим результатом — выглядит как только что из магазина! Ничего не село, не полиняло. Огромное спасибо, теперь только к вам!

Show business's response

Оксана Самигуллина

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание, куртки после чистки на новенькие! Цена приемлемая. Буду отдавать еще вещи на чистку здесь. Удобное расположение в торговом центре Казань Молл.

Show business's response

Guzel S.

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами данной химчистки, сдаю вещи в пункт приема в «Арт сити». Качество и сроки самой химчистки на высоком уровне. К сожалению, не могу положительно отозваться о работе менеджера по приему, теперь буду пользоваться другим пунктом.

Show business's response

Дмитрий Рыбушкин

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, всем рекомендую. Пальто отдавал поношенное, а получил как новое, чистое, глаженное, абсолютно чёрное. Скидки сильно понравились. Очень доволен услугой

Show business's response

Виолетта Мамина

Level 3 Local Expert

Уже не первый год сдаем вещи в химчистку в Luxdry, справляются с любыми загрязнениями на любых вещах. Получаем вещи всегда как новые. Сотрудники всегда приветливые, все объяснят, посмотрят и расскажут о всех нюансах изделия.

Show business's response

Айдар Лутфрахманов

Level 4 Local Expert

Очень приятно было сдать вещи на чистку, вежливый персонал, качественно помыли почистили, удобное расположение, по пути с работы домой, все очень понравилось

Show business's response

Виктория К.

Level 8 Local Expert

Во-первых не могу не отметить стильный дизайн на данном адресе)) Во-вторых со своей задачей справились отлично. Отдала тренч на чистку, работа выполнена хорошо, сроки были соблюдены. Я долго искала химчистку по отзывам и в большинство мест отдавать изделия было как-то сомнительно. Страшно получить испорченную вещь. Эту компанию мне посоветовала подруга и как раз открылась данная точка, в удобной для меня локации. В общем я всем довольна))

Show business's response

Камила

Level 5 Local Expert

Отдали на химчистку свадебное платье и костюм жениха. В итоге остались с уменьшенными копиями своих костюмов. Я в шоке, с того что можно так просто игнорировать рекомендации для стирки. Костюм жениха сел на два размера. Его стоимость 50к. Спасибо, конечно, за чистоту, но если такова цена вашей химчистки мы бы сами постирали, возможно даже без потери размера. Кто нам вернет костюм? Свадебное платье было на замке, который от температуры деформировался и не смог использоваться по назначению. Вы вообще не адекватные, когда берете в тридорога за свадебные наряды и приводить их в состояние неносибельное? Какая ваша задача по факту? Я не понимаю за что были отданы деньги и какая работа была сделана. Максимальная анти рекомендация. Сочувствую всем кто сюда придет.

Show business's response

Егор Песков

Level 4 Local Expert

Хороший персонал, все понятно объяснили! Удобно около дома!! Советую

Show business's response

Елена Владимировна

Level 7 Local Expert

Очень довольна качеством,пользуюсь услугами Luxdry очень давно,в основном вызываю на дом ,это удобно,забирают и привозят безплатно,качество услуг на высоте.Недавно увидела вас в Казань Молле,очень красиво и рада,что вы развиваетесь,желаю дальнейшего роста.

Show business's response

Милана Бабаева

Level 4 Local Expert

Замечательная сеть химчисток , каждый год вся моя семья отдают пальто и пуховики именно туда , всегда возвращали вещи в прекрасном состоянии

Show business's response

Дина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить химчистку Luxdry за качественную и быструю чистку моей экошубы. Было заявлено, что уйдет около недели, но на мое удивление все сделали за три дня! Очень довольна результатом и обязательно обращусь снова!! Никаких царапин, повреждений. Будто только купила🙏🔥🔥

Show business's response

Дарья В

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка, есть бонусная система, что немаловажно) сдавала пуховую куртку, за неделю заказ был готов, все загрязнения устранены)

Show business's response

Ксения М.

Level 3 Local Expert

Лучшая химчистка города, отличные сотрудники и оказание услуг!

Show business's response

Рената Мазитова

Level 8 Local Expert

Посетила это место сегодня (3.03.26) Пришла с запросом почистить и выстирать форму парню, которую случайно постирали с блокнотом внутри. Консультантка работает просто ужасно. Мало того, что она ведет себя высокомерно и показывает открыто свое беспричинное недовольство по отношению к клиентам (после объяснения ситуации она мне задает максимально дурацкий вопрос "А зачем вы так постирали?", как будто мы специально хотели вещи испортить), так еще и информацию по услуге из нее вытягивать надо. Видела негативные отзывы ранее об этой девушке, не понимаю, почему она до сих пор там работает. И еще один минус - цены завышенные.

Show business's response

Рашид Тагиров

Level 3 Local Expert

Как всегда на высоте! Рекомендую всем, быстро, качественно, в срок!!! Молодцы, так держать!!! Обращаюсь не в первый год. Пользуюсь из услугами всегда!

Show business's response

Артем Яровых

Level 16 Local Expert

Хорошая сеть казанских химчисток. Для меня лучше в нашем городе нет. Особенно этот пункт с шикарным дизайном и приветливым персоналом. Да, не самая дешёвая химчистка а точнее даже выше среднего но, очень бережная чистка даже самой грязной одежды.

Show business's response

Азим Марсов

Level 4 Local Expert

Хотелось бы донести этот отзыв до руководства. 16.11.25 я посетил ТЦ в девятом часу вечера, мне закрадась идея оставить куртку на химчистку, которая была на мне, в ~ 21:20 я подошел к вашему отделу, на что женщина мне сказала, что сейчас она не примет мою куртку, так как, внимание цитата : « у меня все сломплось и занести в базу сечас не получится». Я был удивлен данному ответу, так как времени до закрытия было еще достаточно времени оформить и отправить. Прежде чем отказать, ответила на все мои вопросы о стоимости, о времени химчистки, но ваше изделие я сейчас не возьму, так как уже поздно 🙄Я понимаю, все хотят скорее домой, отдыхать, но как по мне это не клиентоориентированность. Дизлайк короче.

Show business's response

Алмаз

Level 2 Local Expert

сам не смог справиться с загрязнениями, обратился в Luxdry. Сотрудница вежливая, все объяснила, рассказала. Предложили скидку, вещи доставили через неделю

Show business's response

KLARA MURATOVA

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка,девочки все быстро оформляют. И самое главное есть парковка.,что очень немаловажную роль играет,потому что находятся в центре.

Show business's response

Алексей С.

Level 6 Local Expert

Недавно я посетил химчистку, и у меня остались исключительно положительные впечатления! С самого входа в салон меня встретил дружелюбный персонал, который с готовностью ответил на все мои вопросы и помог выбрать подходящие услуги для моих вещей. Химчистка оказалась настоящим уголком аккуратности и чистоты. Современное оборудование и профессиональные химикаты внушали доверие, и я чувствовал, что мои вещи в надежных руках. Я принёс несколько одежды, которые, казалось бы, потеряли свой первоначальный вид, но благодаря квалифицированной работе мастеров они стали как новенькие! Особенно впечатлило внимание к деталям: каждая мелочь была учтена, и я был приятно удивлён тем, насколько бережно обошлись с моими вещами. После стирки и чистки одежда приобрела яркость цветов и свежесть, что просто невозможно не заметить. Я обязательно вернусь в эту химчистку и буду рекомендовать её своим друзьям! Профессионализм, качественное обслуживание и результат превзошли все мои ожидания. Если вам нужна качественная химчистка, не сомневайтесь – это идеальный выбор!

Show business's response

Даня Мусин

Level 4 Local Expert

Из плюсов: вежливый персонал, который знает свою работу Сроки и качество выполнения химчистки Минусов не обнаружил, поэтому всем советую данную химчистку

Show business's response

Кристина Субботина

Level 3 Local Expert

Решила обратиться в «LuxDry» по совету подруги и не пожалела! Работают настоящие профессионалы. Они не просто почистили мои вещи, а вернули им былую форму и свежесть. Очень довольна сервисом, спасибо!

Show business's response

Антон Я.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Был в химчистки, приняли куртку, цены хорошие, персонал вежливый.Персонал не обманывает и подсказывает как лучше! Спасибо!

Show business's response

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам за чистку! Сдавала зимнее пальто с наполнителем с верблюжьей шертью. Сотрудница, принимавшая пальто очень приветливая, всё подробно объяснила. Немного переживала, что сядет (всё таки шерть), но нет, всё хорошо. Фарнитура целая, не облезла, очень хорошо почитили! Очень довольна результатом работы!

Show business's response

Марат Гилмутдинов

Level 14 Local Expert

Всё на высшем уровне, рекомендую. Вежливый персонал, пиджак вернули как новый, спасибо!!! Работают ежедневно это большой плюс!

Show business's response

Полина Рахмангулова

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение, близко к дому. Рассказали все и объяснили подробно, очень довольны сервисом.

Show business's response

Алина Закирова

Level 8 Local Expert

Девушка нахамила при уточнении услуг и еще выдала вещь в старом б/у пакете из под озона. Сказала пакеты закончились . То есть мне выдали пакет из под вещей, которые другой клиент принес на химку, то есть грязные .

Show business's response

Ильвина Х.

Level 7 Local Expert

Регулярно после каждого сезона сдаю верхнюю одежду (и не только)👍🏼чистят супер! Есть с чем сравнить.. Работают на совесть, цена=качество 👍🏼

Show business's response

Инесса

Level 23 Local Expert

В целом неплохо, лучше других химчисток, единственное пожелание к девушкам на ресепшене, можно чуть более приветливо относиться к клиентам) А то когда заходишь, ощущение, что сильно помешал девушкие своим появлением, отвлек от важных дел.

Show business's response

Самира Минязова

Level 2 Local Expert

отвратительный обслуживающий персонал. при сдачи вещи велас себя высокомерно, когда пришли получать прождали больше 20 минут, даже когда мы постучали нам не открыли

Show business's response

Гульнара Ганиева

Level 6 Local Expert

Химчистка неплохая, но мне попалась ужасный менеджер, что при сдаче одежды, что при выдаче. Сдавала в первый раз, были какие-то вопросы на которые она ничего не могла подсказать, нормально ответить, все ответы приходилось просто выпытывать, просто отвратительно, высокомерие так и прет от этой девушки)) Никакой клиентоориентированности. При выдаче одежды не дала ничего проверить, сразу выставила счет ничего не сказав и не спросив, на мои слова о том, что я еще не посмотрела одежду просто промолчала) Еще при сдаче одежды и формировании бумаг насчет заказа, я уточнила нужно ли сейчас оплатить чтобы была возможность использовать бонусы, или можно оплатить при выдаче, на что она ответила что конечно можно на выдаче, при оплате я у вас уточню и т. д. По факту когда я оплачивала (у меня было 2 заказа) первый заказ, после оплаты я спросила а как же бонусы, она сказала что сейчас уже ничего сделать не может, и нужно было тогда оплачивать при сдаче) Примите, пожалуйста, какие-либо меры!!! менеджер - Сафина Альбина

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка, персоонал вежливый и компетентный, сервис на высшем уровне.

Show business's response

Ирина Савельева

Level 4 Local Expert

Понравилась скорость обслуживания, вежливость и профессионализм сотрудников.

Show business's response

эльвира габдулхакова

Level 6 Local Expert

Всегда оставляю свои куртки здесь, доверяю им, качество на высоте Рекомендую

Show business's response

Olesya N.

Level 6 Local Expert

Отдавала в химчистку свадебное платье и жакет, все отлично, спасибо!

Show business's response

Алия Муратаева

Level 9 Local Expert

До обращения в luxdry “чистиоась» в другом месте. Решила просто попробовать и не прогадала, оставила на чистку белыы костюм с очень капризной тканью. Результатом я довольна, как новый, хорошо отпарили! Рекомендую!

Show business's response

Мария Исмагилова

Level 4 Local Expert

Очень долго выбирала химчистку , остановилась на химчистке Lux dry недалеко от арт центра, и осталась довольна абсолютно всем , сервиз прекрасный, вещи как новые ❤️

Show business's response

Инкогнито 8389

Level 4 Local Expert

Полная шляпа. Оставил дорогостоящую вещь на химчистку. По итогу пятен стало не меньше, а больше. Читайте договор-квитанцию, Luxdry не считает себя виноватым. Никому не советую. Номер заказа: 01309-25 от 04.09.24.

Show business's response

Luxdry

68 reviews