Лунариус

4.2

325 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

С трудом сдерживаю мат. Ознакомившись с тарифами на сайте(написано выходные и праздничные дни 1000 р.), привел ребенка повеселится, но на кассе мне сунули распечатанную бумажку где цена уже 2000 р. Новогодние особенные какие то🤬. Программы кстати мы мы так и не увидели. Последней каплей было то, что нас выгнали в 21:00, хотя в их же бумажке написано ежедневно до 22.

Евгений Бабошенко

Level 13 Local Expert

Вечер испорчен ужином… Решили мы поужинать в нов открывшемся Лунарусе,сказать что мы разочарованы ничего не сказать. Заказали пасту, в итоге принесли холодные склеившикся рожки ,то ли с сыром,то ли непонятно с чем…так что еще интересно,ждали мы около часа свой заказ😂. Очень хотелось кушать,поэтому решили заказать «готовый» медовик… так я его и не дождалась.что касаемо чая,то маленькая кружечка чая вышла нам на 140р,чайничка хватило ровно на 3 чашки.чай черный с облепихой реальный чефир,пить его также не возможно,как и есть «пасту». Сказали об этом на ресепшене,девушка просто развела руками. Салат был нормальный. Что касаемо детской игровой,то тут круто ничего не скажу в городе такого не было,теперь есть куда сходить с ребенком. Но конечно жаль,что это время будешь ты голодный.

Екатерина Алферова

Level 2 Local Expert

Пришли отдохнуть, попробовать кухню и бар. Заказы отдавали долго, принесли лимонад в кувшине, а стаканы ждали 20, минут по итогу пришла за ними сама на бар. Наггетсы несли час. Мороженое (киви) принесли непонятное крошево из льда и капли растаявшего мороженого при этом сказали, что внешний вид может немного отличаться от картинки в меню. Отдельно хочу отметить работу бара. Перепутали все коктейли, принесли не наш заказ. Сказали что работают стажеры. Вопрос: зачем вы выставляете неготовых людей без должного контроля в выходной день с плотной посадкой?

Вера Викторовна

Level 4 Local Expert

Местро развлечений для нашего Биробиджана очень даже неплохое, но огромный минус за администратора на ресепшене, которая видимо не заинтересована, чтобы остались хоршие впечатления от посещения данного заведения. Кухня это вообще ту мач полный! Во первых если вы выдумали такой очень завышенный ценник на ваше меню, тогда соответствуйте, ребенок хотел поесть пасту, пока дождались думали с ума сойдет, так ее даже не сьели, так как она оказалась еле теплой и не вкусной, чай с облепихой и не пахнет ей…. Порция пюре для младшего сына (2 года) состояла из полторы столовой ложки, которые ребенок съел и не понял что это было, а цена за это пюре, как пять килограмм картошки стоит

Диана Дамбрехт

Level 4 Local Expert

данное заведение очень понравилось, особенно ресторан! очень хороший персонал, особенно новички. блюда очень вкусные, тех денег стоят! всем советую там прбывать

Денис К.

Level 2 Local Expert

Ужасно, заказали шоу для дня рождения дочери, взяли 12000 так дети от ведущей шарахались, ни заинтересовала детей ни нашла никаких подходов, подошла к нам и элементарно сказала они не хотят со мной играть, заплатили я считаю достаточно для того чтобы у детей был праздник а в итоге детей больше успокаивали из за того что они не хотели играть с ведущей, после разговора с администратором ничего не изменилось, вообщем не советую никому брать ведущего от них, это просто ужасно, в остальном все классно, без ведущего дети были в восторге, кухня тоже неплохая, но очень большой минус для такого заведения это организациЯ!

Сергей Титов

Level 3 Local Expert

Отличное место для отдыха всей семьей. Вежливые и отзывчивые ребята на обслуживании. Рекомендую!

Илья Арефичев

Level 2 Local Expert

несколько раз посещал данное заведение. были разные официанты, обслуживание хорошее! еда вкусная, отдельное спасибо официантам - Арине, Никите и Алине. детям понравился парк, хорошее место для отдыха!

Юлия Камоликова

Level 6 Local Expert

Место неплохое, детям нравится. Звезду снимаю за кафе. Кухня так себе. Вчера заказала Том Ям, отвратительно, набор ингредиентов меньше, чем минимальный, шампиньонов нет, 3 креветки и 2 маленьких кусочка кальмара, порция маленькая. Такое ощущение, что до меня это блюдо уже кто-то кушал😃 Пицца ещё куда ни шло.

Ivan

Level 2 Local Expert

Как готовили раньше отвратительно, так и продолжают. Молодцы держите дальше свою марку. Руководство само то пробует что выносят на столы?

Народник

Level 10 Local Expert

Долгожданная встреча с претензией на модное место для отдыха не оправдало ожиданий. В прочем не удивительно....Сервис приличный видимо в провинциальных городах вещь недоступная и непонятная. Зачем людям, которые пришли перекусить и отдохнуть, улыбаться....сотрудники отсутствуют, некому принять заказ и это в будни, когда людей было очень мало. Цены на еду и аттракционы просто неверояино завышены...пожалеешь, что некому проконтролировать фантазии владельцев...посмотрим сколько продержится это чудное кафе....

Галина Ш.

Level 5 Local Expert

Интересно, новое место для детей. Приятные цвета интерьера, приветливый персонал, вежливые. Из минусов: высокая стоимость позиций в меню, нет нормальной пиццы для детей, чтобы просто колбаса и сыр были.

АЛЕКСЕЙ НАУМКИН

Level 5 Local Expert

Деткам нравится играть в лунариусе,потому и вся семья там обедает.Обслуживают быстро и вежливо.Цены вполне приемлемые.Оставайтесь такими,радуйте Людей и все получится🤝

Евгений

Level 15 Local Expert

Сегодня праздновали день рождения ребёнка. Заранее обо всём договорились, всё обозначили, во сколько будет банкет, время выноса торта. Но всё оказалось напрасно. Банкет был назначен на 13.00, пришли гости, но стол нам накрыли только через 40 минут. Торт наш вынесли вовремя, но отнесли его другим гостям. Фруктовая нарезка: виноград гнилой, бананы чёрные. А ответ у них простой: "Банкетов много, вы не одни". Больше сюда не придём.

Оля Морозова

Level 6 Local Expert

Есть только один способ оттуда вывести ребёнка - сказать, что Лунариус закрывается. Атмосферное место! Огромный плюс - наличие ресторана, вкусно и обслуживание хорошее. Нам всё очень нравится🤩

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Разочарование. Перед кино , решили попить кофе с пирожным и покушать. Заказ на стойке у нас не приняли, сказали нажать на кнопку и ждать за столом, прождали 30 минут, подходили к стойке, полный игнор. В результате, не покушали… если хотите масштаб наймите нормальный состав и администратора. В это место больше не пойдем

Юлия Иванова

Level 5 Local Expert

Две звезды только за работников зала, так бы ни одной не поставила. На входе так классно встретили, чтоб больше нет желания приходить. Пришли в первый раз, администратор сделала вид что нас нет, не подошла, не объяснила ничего, ждали пока она чай допьет. И грязновато в зале

Мистер Понпон

Level 5 Local Expert

Отличное заведение, очень вкусная еда) Все чисто и аккуратно. Отлично подойдет для того, чтобы отметить др ребенку) Присутствуют отличные аниматоры, которые развлекают детей. Советую)

KaterinaSkv1912

Level 4 Local Expert

Сам парк для детей отличный, но есть в кафе я не советую, принесли грязные стаканы и мокрые тарелки, работники не умеют хорошо выполнять свою работу, плюсом работники ещё ходили и косились на то что я вытираю стаканы и тарелки. Так плюсом ещё и отравились, спасибо вам!

Дарья Некто

Level 11 Local Expert

Ходили в феврале 2024 году, все очень понравилось. Меню и обслуживание на 5. Дети и родители остались довольны. Жаль, только что нет скидки для детей инвалидов.

Анастасия Л.

Level 3 Local Expert

Первая звезда за то, что это просто красивое место Вторая звезда представителю администрации который решил нашу проблему и предоставил возможность детям поиграть На этом положительные впечатления закончились. Больше вести детей в это место не хочется. Во первых на стойке регистрации встречает не приветливая сотрудница, которая вместо того чтобы решать вопросы, сама придумывает правила. (20 декабря нам были подарены 2 сертификата на посещение действующие 3 месяца). Так как стоимость посещения увеличилась до 2000 тысяч ( не понятно за что.. ) она решила, что пропустит только одно ребенка, а за второго нужно оплатить. Проблему эту мы конечно решили благодаря представителю администрации, но осадок остался. Отношение после этого инцидента к нам было такое как будто бедной женщине пришлось за нас заплатить. В общем я понимаю, что заведение новое, но руководителям нужно серьезно задуматься над качеством обслуживания. Наши дети были 1 час 30 минут, программы в это время никакой не было, за что 2000 рублей????

Олеся Я.

Level 5 Local Expert

Прихожу с детьми 6лет и 1,5г, за обоих оплата полная , в вых 1300₽ с ребенка. Родителям на лабиринты залезать нельзя, в качестве сопровождения, предложили отправить малыша самостоятельно (очень странно) то есть, если дети постарше его там собьют или упадут с высокой лестницы, горки, это ничего . Полная оплата за его развлечение, но родителю обеспечить безопасность ребенку нельзя. Тогда за что полная оплата? Сделайте детям до 2-3 лет 50% оплаты, чтобы было справедливо пользоваться только малой частью оплаченного. Впнрвые такое ограничение услышала здесь, сколько ходили в других городах в игровые, никто не запрещал сопровождать ребенка на лабиринтах и горках . Аргумент был такой: «если сломается что то, как быть, ведь в городе такая игровая одна.» а почнму это меня должно волновать? Меня волнует безопасность ребенка, которую я могу обеспечить пройдя с ним . Либо не берите полную оплату с малышей. В правилах я так же не увидела что родителям нельзя сопровождать детей в лабиринтах. Так же оповестили ,что для малышей игровая в Великане . Тоже такое себе. Со старшим ребенком в великан, с младшим в гигант? Почему в вых день нельзя оплатить за час? Почему только полный день? Жадность ? В общем, пришли сюда второй раз, неприятное впечатление.

Маргарита Костюк

Level 7 Local Expert

Еда по меню мне понравилась 😊 брала у них салат с ростбифом и фри 🍟 все свежее! Офики подтупливают ,молодеж 🙃 Персонал вежливый! толпа замученных мамок и воскресные отцы ,суетологи дети 🧒 Прикольная зона для выгула детенышей человеческих 🤪🫠 Слава Вселенной мой уже вырос из этих размеров 🥹😂

Наталья Михайлова

Level 3 Local Expert

Согласна, такой центр в городе это круто для детей. Но обслуживание и персонал это нечто! Такое ощущение, что они специально проходили конкурс на хамство. Особенно на кассе. Создаётся впечатление, что девушки на кассе, а их то 2 то 3, создали этот бизнес, вложили в него свои кровные и делают нам, клиентам, одолжение. Уважаемая администрация центра, напомните пожалуйста своим сотрудникам, что они работают в сфере обслуживания.

Инкогнито 0703

Level 4 Local Expert

Начнем с того, что прошли с супругой заказать др дочери! Девушка администратор которая принимала заказ даже не предложила присесть в процессе заказа нечего не предложила. По прибытию на стол не донесли деткам всю еду, был заказан аниматор где выход аниматора задержали на 25 минут, в ходе проведения мероприятия аниматор называл ребенка разными именами, пака ему не сделали замечание,что ребенку пришлось убежать из-за него и дома ребенок был расстроен этим.за 4 часа официант не разу не подошел убрать со стола всё делали родители. В результате общитали за стол насчитали то что не вынесли, на следующий день названивали требовали доплатить за аниматора. Итог обслуживание нуливое, общитали, и очень сильно расстроили ребенка. По возможности советую отмечать в другом месте

Татьяна Козлова

Level 4 Local Expert

Никогда не платите заранее за заказ. Всегда платила перед уходом, а тут вдруг решила сразу. Предупредила, что мы до закрытия будем отдыхать в игровой зоне, чтобы стол не убирали. В итоге и часу не прошло, как сидят за столом другие люди и едят свою еду. Наверное надо было не платить сразу, так до 9 вечера бы официанты боялись убрать - Грязно, белые колготки у ребенка во время посещения стали чёрными, интересно, моет ли кто-нибудь этот ковролин

Макс Киричек

Level 6 Local Expert

Хорошие место для детворы побегать и выпистить пар. Из минусов цена завышена для нашего города. Родителям нечем заняться, пока ребёнок бегает, только посидеть в кафешке.

Наталья Зишан

Level 3 Local Expert

Это ужас!!!!!!!!! Первое, сесть за столик с диванчиком практически невозможно. Второе, в игровой зоне в лабиринтах шастают взрослые, причем здоровые мужики - ЭТО НЕДОПУСТИМО!!!!!!! В лабиринт недолжны проходить взрослые, вы у каждого взрослого не проверяете есть ли у него психические и сексуальные отклонения, а там маленькие дети!!!!! Игровая зона должна быть только для детей!!!!!

Людмила Х.

Level 6 Local Expert

Развлечения классные! Официанты медленные( Кухня средняя)

Инкогнито 3554

Level 8 Local Expert

Не плохое место но еда желает лучшего брали пиццу так соус невкусный а тестотпросто разваливаться когда берешь в руки

Антон

Level 14 Local Expert

Грязно,официанты постоянно пытаются общитать),позиционируют себя как заведение мирового уровня )) по факту столовка,кнопку вызова официанта можно жать до бесконечности,отстойное место ;по поводу грязных столов,приборов просят понять и простить человеческий фактор говорят))

Ирина Варваренко

Level 4 Local Expert

Пришла в заведение по залу 1 стол и я. 45 минут я уже сижу мне вынесли только чай. Видимо еды сегодня я не дождусь. Прошу администрацию обратить внимание на данную ситуацию , это не позволительно по отношению к гостю . Хотя бы горячую закуску уже точно можно было вынести.

477496 Лескова

Level 3 Local Expert

Место хорошее с этим спорить не буду, но обслужение желает только лучшее! Поситили вчера данное заведение, на входе я заполнила анкету и тут же мне на терминале сказали оплатить не озвучивая сумму, о акциях там никто не рассказывает на ресепшене, ходите с детьми и сами читайте, на выходе я увидела надпись что на день рождение скидка 30 процентов мне об этом никто не сообщил я заплатила по полной 2600 за двоих детей хотя у одного из них было день рождение! Когда я подошла к ресепшену и спросила о неспроведливости мне ответили <Я думала все уже знают> Мне вообще плевать что она там думает, есть определеные правила и их нужно соблюдать, устала говорить увольняйся, это не твое место ,зря занемаешь! 30процентов мне никто не вернул! Ресторан отвратительный цены не соответствуют блюдам!

Анна Потетюрина

Level 3 Local Expert

Цена, не адекватная. Зашла с ребенком 2 лет в выходной сказали что в выходной безлимит 1000₽ ребенок не в том возрасте чтоб находиться там за 1 час за такие деньги

Марина Фадеенко

Level 6 Local Expert

Парк отличный, но цены космос, как слетать на луну. В соседнем Хабаровске в центрах покруче ,цены ниже. На новогодние праздники, цены удвоили. Где это видано??? Оправдали програмой , снегурочкой с дедом морозом. Это что новогодняя елка или парк атракционов?? Нарушают права посетителей, куда смотрит администрация???

Ivan Серенко

Level 3 Local Expert

очень классно много разных зон и очень вкусная еда довольно дёшево за такие различения

Анна

Level 9 Local Expert

Придя в столь красочное, новое и современное заведение я очень разочаровалась даже не зайдя за ограничения. На ресепшене тетя -администратор с недовольным лицом, и улыбкой только для тех кто заплатил за билет. Никакой информации не даёт, : "вон, все правила написаны, читайте!". Работники зала, которые должны следить за порядком и безопасностью детей, следили за администратором, и о чем- то интересном общались., им было не до детей. Про новогодними цены, так они точно космические. Как мне помниться прайс был такой,: 750 руб - будни ; 1000 руб - вых. и праздничные. Но руководство решило отбить деньги за ремонт и установили вход 2000 рублей. За что????? Я в шоке?! Моя семья часто ездит во Владивосток, мы с ребенком часто бываем в игровых, но таких цен даже там не видели. Там и обслуживание на высшем уровне, там и организация супер. Но тут 2000 руб платить не за что. С таким успехом и сотрудниками вы долго не протянете. И когда администрация читает отзывы, нужно давать обратную связь не только на положительные отзывы, но и отрицательные.

Евгений Паластин

Level 9 Local Expert

Прекрасное место регулярно отводу ребенка, супер вежливый персонал! Очень красивые горки, сам бы бегал😆

Андрей Ананьев

Level 4 Local Expert

Молодцы хороший центр сделали еда вкусная и квесты классные атракционы тоже хорошие

Олеся Иващенко

Level 7 Local Expert

Кафе уютное. Но обслуживание отвратительное. Заказ ждали очень долго. Перепутали заказы. И при чем народу мало было в зале. Просто ужас….

Мария Потетюрина

Level 4 Local Expert

Гигант: В день рождения летом приносили блюда позже на 40 мин, чем заказывали 😂 Гости сидели и ждали Еда относительная некоторая, хуже чем дома готовим, коктейли алкогольные не то чтобы плохие, хуже) заказывала себе тк пришла раньше, подруги попробовали и сказали что не хотят даже заказывать такое😂 Сейчас придя в детский центр убеждаюсь, что заведение на 1 балл, придя с ребенком я не могу провести с ним время, почему? Потому что на горки и куда хочет ребенок залезть со мной, мне как взрослой тете нельзя, которая весит 50 кг, а дети до 18 лет, которые весят 60-70 им можно 🤣 Смешно, не правда ли Так зачем мне ходить в этот центр? Если ребенок может быть только один там и в 3 года он не везде полезет куда хочет, ему страшно, я не мама подростка, от чего странно было бы мне куда-то залазить… С чаем вопрос, а в домашнем чае разве должен быть сироп, который красит лицо у ребенка? Сомневаюсь. Не в одном заведении не видела такого( Надеюсь футболка отстирается Единственное что нормально, детский центр в великане, там на удивление мне можно на горку и куда захочет ребенок. Тк мы выросли с центра что в великане, желания идти больше нет. Лучше центры в Хабаровске для тех, кто ездит. Я предпочитаю с ребенком раз в месяц лучше ездить в другой город и ходить в броско, чем приходить сюда. И да, там с детьми играют, а не как у нас стоят и убирают шарики лишь на место. И ребята что следят за детьми о боже катаются с горки чтобы дети не боялись. Но это Биробиджан, наверное вопросов не должно быть у многих, раз выбора просто нет. Но сравнивая с другими местами это последнее, куда я захочу пойти Забыла дополнить, заказала к основному заказу еще блюда и про него забыли даже😂 это сервис) И смешно было с тортом, со своим нельзя, но печати нет временно, рисовать кондитер не может, ничего не может, а за свой платите, ну после того как высказала, что мне голый торт брать или платить за свой все же одобрили без доплаты, удивительно, что сразу этого сделать нельзя. Тк понимаете, что это ваши косяки

Яночка

Level 6 Local Expert

В целом все чисто, но скучновато, мало игрушек, а если они есть то без батареек, либо в одном экземпляре, что считаю странным. Отзыв о филиале в великане

Анастасия Кривощёкова

Level 5 Local Expert

Очень красиво и интересно детям очень понравилось, и в кафе вкусно

Ольга Савватеева

Level 3 Local Expert

Обслуживание в кафе просто слов нету. Был у ребёнка день рождения, заказали стол, прождали пиццу более часа, оказалось, что её отнесли на другой стол людям которые её даже и не заказывали.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Были в этом заведении, ждали часть закаща 1 час, не дождались ушли. Надоело сидеть с выпитым коктейлем и без пирожных.

Ная Киз

Level 13 Local Expert

Уютно, современно. Сыну тут очень понравилось. А мне нравится уютное кафе. Красиво оформлены столики.

Надежда Казакова

Level 4 Local Expert

Сам развлекательный центр не плохой, а вот кафе просто ужас. Горелая пицца, пересоленные детские котлеты. На сообщения администрация не реагирует.

алечка ненасова

Level 6 Local Expert

пришла с подругой попрыгать на батутах,взяли и развернули сказав,что только с родителями,а их не смутило что я даже выгляжу не младше 18 и что мне вообще 17,в чем прикол

Лиза гриценко

Level 2 Local Expert

очень приятное заведение, все улыбчивые приятно находиться в этом заведении, еда очень вкусная

леся z.

Level 4 Local Expert

Из плюсов: тесто пиццы - бомба! На этом плюсы закончились... За три дня до Дня Рождения сына определились с местом проведения мероприятия и с меню. А также в планах был аниматор. Первое что удивило/возмутило, так это то, что нельзя пригласить аниматора не вхожих в клан данного центра (т.е. берите то, что есть у нас). Ладно, ок, но... Чтобы его заказать/забронировать, нужно приехать. Ладно, ок. Приехали. Но и тут нам сказали, что народу много и типо не до Вас,... мол позвоните в день мероприятия... там видно будет... Это что за бред! С другими аниматорами не сотрудничаем, а со своими - еще хуже, типо если повезёт, в понедельник за 3000 руб/30 мин. он к ребенку выйдет. Поехали дальше: меню скудное в принципе. А при заказе оно еще и сокращается: из 3-х видов молочных коктейлей - есть только два. Ребята, это детский развлекательный центр с кафе! Разве нельзя и без того нищенские меню не сокращать!? Снова ок, ладно, поехали дальше... Бронь/заказ сделали, оплатили, попросили в назначенное время накрыть стол (уточнили несколько раз). Наступил день икс. Ровно в назначенное время стол был пуст! Администратор встретила с информацией, что бекона нет, и пицци с беконом не будет! ***, у вас и так нечего заказывать на праздничный стол, так у вас еще и пиццы нет!? Ладно, остался один вид, который мы не заказали, возьмем его, ничего не поделаешь... Долго и муторно администратор вносила его в чек, не принимая заказы на молочные коктейли пока не разберется с печатью чека. Ура, наконец-то всё записали, мы рассчитались и пошли за стол. Спустя час официантка вспомнила, что картошку-фри так и не вынесли (про которую мы и сами благополучно забыли). Ладно, несите, хотя она уже никому не нужна... По сервировки стола тоже забавно: вилки и большие столовые ложки для супа. Чайные ложечки надо снова просить и ждать когда принесут, а несут всё очень долго. В сухомятку дети поели пиццу, не дождавшись своих коктейлей пошли развлекаться. Родители, будьте осторожны с металлической горкой, костяшки на руках сбиваются махом и заживают долго. Грубые места соединения в данной конструкции. После активных игр попросили принести обыкновенной воды. И что вы думаете!? Графин кипятка! Кипятка! Пить невозможно! Зла не хватало! Итог: в отсутствии конкуренции в городе позволяют так отвратительно обслужить гостей. Имейте ввиду все "прелести" с которыми можете столкнуться при посещении данного центра.

Лунариус

166 reviews