Lukoil

5.0

1754 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Ехали из Казани в Нижний Новгород. Бензин не заправлял. Остановились кофе попить и хот-доги поесть. На четверых вышло 2600. Вежливые и доброжелательные операторы. Внутри чисто и комфортно. Чистый санузел. Есть место, где можно отдохнуть и перекурить.

Show business's response

Анна А

Level 15 Local Expert

Шикарная заправка! Все очень чисто! И зона ожидания большая и уличная и внутри помещения, детская площадка и беседки - пять баллов! Спасибо! Вкусный кофе для уровня заправок .. и круассаны класс.

Show business's response

Павел Павлов

Level 6 Local Expert

Прекрасная АЗС Лукойл, бензин без лимита, я заправил в свою тачку полный бак и полетел дальше с довольным настроением дальше по платке, есть вилки для зарядки и обворожительная лапша, которая заставляет ахать дофамин в организме при каждом ее употреблении, порция то что надо, цена плюс минус адекватная, не over price.

Олег Александрович

Level 4 Local Expert

Хотим выразить благодарность от лица компании "RADIANT" сотрудникам этой АЗС Лукойл за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам в нестандартной ситуации. Выехали в командировку на машине. На середине пути из Ижевска в Москву , на трассе М-12 у автомобиля возникла техническая неисправность. Ближайшей точкой оказалась данная заправочная станция, куда мы смогли доехать на последнем ходу. Ситуация была стрессовой: вечернее время, незнакомая местность, необходимость срочного решения проблемы. Персонал АЗС проявил исключительную отзывчивость. Первые лица, кто всегда встречают клиентов с приветливой улыбкой: Марина Семенова и Мария Тереньтьева немедленно предложили помощь. Особенно отмечу, что сотрудники не ограничились формальной помощью, нам предложили горячий кофе и возможность находиться в помещении пока проблема не будет решена, а это было нам очень ценно поскольку погода была не самая комфортная, мороз около -30. Менеджер Марина Муравьева периодически интересовалась ситуацией и предлагала дополнительную помощь. Отдельно хотим поблагодарить небезразличных, легко отзывающихся людей как: Регионального управляющего - Видякина Дмитрия Анатольевича - организовал доставку нужного нам зеленого антифриза с другой заправки. Старшего продавца смены Татьяну Михайлову - организовала подогрев масла для залива в двигатель. Охранника Сергея Канарейкина - привез нам из магазина необходимые запчасти. Такое человеческое отношение в наше время встречается нечасто. Сотрудники продемонстрировали, что клиентоориентированность – это не просто корпоративный стандарт, а реальная готовность помочь человеку в трудной ситуации. Рекомендую данную АЗС как место, где работают настоящие профессионалы с высоким уровнем сервиса и неравнодушным отношением к людям. Спасибо за поддержку! С уважением, постоянный клиент сети Лукойл

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Прекрасное место для отдыха по пути к месту назначения. С первой минуты создаются впечатление что тебе здесь рады. Приветливый и улыбчивый персонал, быстрое обслуживание, чистота!!! И даже в сан узле никаких запахов! Остановились семьей по пути в Нижний Новгород. Можно вкусно и сытно покушать - лапша вок ну очень вкусная. Один нюанс - за хороший сервис нужно платить ☺️

Show business's response

Владислав Радушнов

Level 28 Local Expert

Придраться не к чему, поэтому подметили, что наверху, над коридором, мальчик-девочка в одном порядке, а расходиться в действительности приходится совсем в другие стороны...)) Отличная детская площадка. Верёвки, чтобы полазить, другие тренажёры. Турник (горизонтальные перекладины для обезьяньих приключений) - есть особенность: наклонная часть и горизонтальная стыкуются так, что две перекладины почти вплотную, перехватить неудобно. Заметка не к заправке, а к комплектации турника, но поправить полезно. Всё остальное - как всегда: свежо, приятно, чисто, вежливо. Красиво! Правда... Мальчик-девочка, лево-право.... Бензин-дизель?!

Show business's response

Сергей Белаклоков

Level 11 Local Expert

Блестяще! Чисто идеально. В туалете ни единого неприятного запах. Персонал приветлив. Обстановка светлая, мебель не усталая. Хот-доги - песня. Чуть дороговато, но учитывая, что на дороге и сервис, терпимо.

Show business's response

Anna Nakhapetova

Level 26 Local Expert

Отличная заправка, есть съезд с любой стороны трассы. Приятный персонал, был и качественно работают. Вкусные хот доги и кофе. Качественный бензин. Удобные и чистые 2 туалета. Удобная стоянка для отдыха.

Show business's response

vsevolod kozlovskiy

Level 30 Local Expert

Отличная лукойловская заправка. Вежливые и доброжелательные операторы. Внутри чисто и комфортно. Чистый санузел. Вкусный кофе. Заправлял 95. Не подводил. Есть место, где можно отдохнуть. Положительные впечатления.

Show business's response

Анна Красова

Level 15 Local Expert

ОСТОРОЖНО ***!!! Прекрасная заправка будто из будущего) Чистые просторные туалеты, кафе, магазин, тебе при заправки моют стекла бонусом! На территории современная детская площадка. Ну просто супер! Но на выезде с территории тебя тормозят приветливые лица и просят денег. Якобы машина сломалась, паспорт дадут чтобы ты типо занял им тыс 2-5 на дорогу. Внешне хорошо одеты но бедные без друзей и знакомых некому им помочь кроме тебя))) В общем беритесь мошенников! Охране Лукойл гнать бы таких с территории.

Show business's response

Роберт

Level 14 Local Expert

Особо хотелось отметить качество бензина. Заехал заправиться и после этого машина стала разгоняться быстрее. На заправке чисто. Обслуживание на высоте.

Show business's response

Анна

Level 24 Local Expert

Отличная АЗС. Есть кафе с едой. Хорошее место, чтобы остановиться в пути.. Сегодня, 12.07.26 есть только ДТ, о чем заранее предупреждают на экранах над шоссе.

Андрей

Level 18 Local Expert

Великолепное место для отдыха в дороге! Однозначно 5 звезд!👍 Всё очень вкусно, охото вернуться ещё раз и обязательно попробовать что-то новенькое! Вкусный кофе! Чистый туалет! Спасибо всем кто там работает! Высочайший сервис! Россия 🇷🇺

Show business's response

Владимир Борисенко

Level 13 Local Expert

С бензином, заправкой все хорошо. Но касса оплаты - это ещё тот квест (как в прочем и на Питерской платке). Лукойл никак не выделит отдельные кассы по заправке, а народ у нас еще тот, машину поставят на колонку и идут кофе наливать, бургеры жарить и всё это в один чек, а другие ждут в очереди на заправке. Либо заправился - выехал с колонки и пошёл платить, за это время на его месте уже другой залил, И ТОГДА КОЛОНКА ПРОСТО ВЫПАДАЕТ, а кассир мечется и выясняет кто и за чей бензин заплатил ...... Вот и Очереди....

Show business's response

Регина

Level 5 Local Expert

Очень возмущены данной заправкой...На нашей машине резко бак стал на 15 л больше, как такое возможно не понятно, нас просто обманули на целых 15 литров!!! Мы потребовали контрольный замер, его пришли делать спустя 15-20 минут, наверное что то где делали, для того, чтобы быть чистыми... Очень неприятная ситуация, сотрудники ничего толком объяснить не смогли, 3 колонка, 92 бензин Всегда пользуемся Лукойл, всегда доверяли, а тут полное разочарование Заправка на трассе м-12 в сторону Казани

Show business's response

Anna Rozikulyeva

Level 6 Local Expert

Отличная заправка. Только на ней заправляюсь. Внутри чисто, столы протерты. Есть где припарковаться. Небольшое ожидание на самой заправке. Но это минут 5 не больше. Персонал вежливый улыбчивый!

Show business's response

Василий Ермилов

Level 22 Local Expert

Большой хаб,есть все необходимые материалы,от заправки до питания и зоны отдыха,чисто комфортно уютно. Еда и цены приемлемые

Show business's response

Ирина Т.

Level 7 Local Expert

Чудесная заправка! Были проездом 14.12 Обширное меню на любой вкус. Брали завтрак, покет-сендвичи и кофе. Всё очень вкусно. Туалеты чистые. Персонал вежливый и приветливый. Было очень приятно посетить такое хорошее место )

Show business's response

Андрей Л.

Level 3 Local Expert

Отличная заправка. Вежливый, профессиональный персонал. Приятно в дальней дороге, что встречают с улыбкой и добродушием. Очень чисто. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Александр Филиппов

Level 24 Local Expert

Отличное место чтобы перекусить в пути и отдохнуть, персонал максимально приветливый, роллы с говядиной просто космос игровая площадка детям зашла больше чем на других остановках.

Show business's response

Оксана Конева

Level 5 Local Expert

Заправка отличная, персонал замечательный, но уборщица шваброй моет пол и этой же шваброй протирает диваны в обеденной зоне, даже садится за стол не захотелось

Show business's response

Олеся Архипова

Level 11 Local Expert

Не могу поставить хорошую оценку работ азс. Так как всё находятся на платной дороге и любой водитель хочет получить отличный сервис, а не ждать своей очереди больше 30 минут. Советую пересмотреть и составить правильный алгоритм работы азс, так чтобы увеличилась скорость обслуживания. Платная дорога для удобства, а не для лишнего стресса. Добавьте кассы самообслуживания, увеличьте персонал.

Show business's response

ДС

Level 19 Local Expert

Чистая заправка , все есть. Можно попить кофе и позавтракать/поужинать/ пообедать. Посидеть как внутри, так и снаружи возле детской площадки, что очень удобно для взрослых с детьми.

Show business's response

Наташа Макарова

Level 3 Local Expert

Мне не понравилась заправка. Почему 1 кофемашинка сломана? Ужасно то, что ты просишь айс латте, а тебе дают просто стакан с льдом и говорят : « сами сделайте латте в кофе машине ». Я просила в чеке курассан, пончик, газировку, а в итоге мне забыли положить курассан (просто забрали деньги). Кассирша сегодня полуглухая (я просила еду посчитать с заправкой, в итоге она не подсчитала мне в чек заправку). Единственное в чём плюс, это только чистота

Show business's response

Alexey Sherenkov

Level 30 Local Expert

Отличная АЗС на М-12. Всё очень ухожено и чистенько, есть все необходимые услуги. Персонал приветливый, профессиональный и готовый помочь. Заправщик даже помыл боковые стекла, зеркала и фары, пока шла заправка машины, т.к. погода в этот день была плохая. Есть прекрасное кафе, где можно перекусить.

Show business's response

Наталья Моргунова

Level 5 Local Expert

Отлично поели, вкусные бургеры (хотя я их обычно не ем), кассир Алина прекрасно знает меню и успешно продает! Ее советы оказались как нельзя кстати! Спасибо!

Show business's response

mr. Артур Александрович

Level 23 Local Expert

Вполне неплохое место для заправки и горячего перекуса, есть вторые блюда, чисто, персонала много, очередь шустро проходит

Show business's response

Andrey O.

Level 30 Local Expert

Современный заправочный комплекс. Включает АЗС, кафе, магазин, зону отдыха с детской площадкой и тренажёрами. Туалеты новые, чистые. Можно не только заправиться, но и перекусить и выпить кофе. Кофе хороший. Есть терминалы для оплаты. Далее до Нижнего Новгорода пришлось ехать без остановки. До съезда на Нижний 2 АЗС ещё были не готовы.

Show business's response

Лилия Исакова

Level 5 Local Expert

Касается конечно всех заправок., не только этой. Крик души уже :ну сделайте отдельный кассу для тех, кто "пожрать", а не заправиться бензином. Такую очередь отстаивает, чтобы заплатить за бензин.... Если мне надо кофе и бургер, я отстрю в другой очереди! Где пробивают только еду!

Ратмир Мухамадеев

Level 5 Local Expert

Лучшая АЗС из всех, на которых я побывал. Обслуживание отличное, персонал отзывчивый, чистота, техническое состояние на высоте. Всегда заезжаю сюда, даже если и не надо заправляться, просто перекусить и посмотреть на красивых девушек - операторов 😊😊😊

Show business's response

клиент

Level 14 Local Expert

Отличная заправка. Персонал приветливый, есть чем перекусить. Хотдог за 300 с лишним руб., куриный супчик 300руб. Кофе тоже есть . дороговато, но... в туал комнатах чисто, бумага есть, гигиенические душ, приятно пахнет освежителем. Мыло плохое-не мылится совсем.

Show business's response

Андрей Акатов

Level 12 Local Expert

Отличная заправка на трассе м12. Как и везде на этих заправках, чистота и порядок. Чистые туалеты, качественное обслуживание, отзывчивый персонал. Есть кассы самообслуживания, не надо ждать в очереди, хотя их я не заметил. Можно перекусить, как в самой заправке так и на улице в специальном месте, беседке. К качеству топлива нареканий нет. Заправка в нескольких километрах от съезда на трассу А151 в сторону Сызрань, очень удобно.

Show business's response

Илья 1

Level 21 Local Expert

Тут останавливаются все. Многие стесняются, но там можно есть в кафе свою еду. Можно разогреть в микроволновке. Купите кофе или чай. А так, есть бургеры и пирожные. При большом потоке оплата топлива картой прямо на колонке.

Show business's response

DiM

Level 19 Local Expert

Отличная заправка, просторное кафе и очень быстро готовили еду , молодцы . Понравилось что на всей трассе м12 у Лукойла есть спортивная площадка. И на ней можно размять мышцы после долгой поездки, поднять ноги на пресс, пошагать на эллипсе. Супер 👍

Show business's response

Антон М

Level 9 Local Expert

Отличная заправка. Быстро все оформил через кассу самообслуживания. Еду приготовили минут за 7 и очень вкусно, бургер со свежими овощами шикарный.

Show business's response

Леонид С.

Level 5 Local Expert

Гриль-ролл оказался с очень сочной котлетой и свежими овощами. Не в пример вкуснее, известных всем, сетевых забегаловок! Есть отдельный кассир для оплаты бензина. Туалеты большие и чистые.

Show business's response

Anna Zosimova

Level 18 Local Expert

Сама заправка супер! Чисто, все необходимое есть, бегает девушка с кассовым аппаратом прям на улице. Но редиски, которые бросают машины у колонки и идут делать все свои дела, это что-то нереальное!!! Полное неуважение к себе, персоналу, другим водителям. Все очереди на заправке из-за таких ***! Может быть сделать express линию, как в магазинах, с оплатой через приложение Лукойл онлайн и штрафом, за стоянку у колонки более 3 минут после заправки. А на остальных пусть стоят и бросают свои машины сколько угодно.

Show business's response

Пионер

Level 30 Local Expert

Сервис, качество, оперативность, чистота, вежливый персонал, все по стандартам Лукойл. Есть возможность перекусить и выпить кофе, продаются сопутствующие товары.

Show business's response

Веннецкая Ольга

Level 15 Local Expert

Платная дорога просто сказка. Идёшь на скорости, без светофоров, переключения скорости. На пути комплексы заправки! Продумано рационально. Есть где отдохнуть, перекусить, с кофейком подружить и главное люди доброжелательны. Дорого только. От Казани до Москвы 5400р.

Show business's response

Александр Семёнов

Level 15 Local Expert

Хорошая АЗС и стоянка для грузовых. Всё чисто даже зимой. Теплый туалет , душ не дорого, есть и прачечная. Интернет хорошо ловит. Рекомендую!

Show business's response

Любовь Кочанова

Level 18 Local Expert

Качественная и комфортная заправка с зоной отдыха и кафе на трассое М-12. Как говорится, три в одном: заправка, туалет аж с гигиеническим душем (респект) и кафе, порадовавшее вкусным кофе, бургером с катлетой из мраморной говядиной, омлетом с беконом в тортилье. Было вкусно! Из минусов: для оплаты бензина приходится стоять в общей очереди с жаждущими сделать заказ вкусной еды. Это заставляет машины «томиться» в очереди, ожидая своего времени заправки. Есть, конечно, терминал) но он в этот иомент не работал))) таким образом в выходной день была искусственно создана пробка на заправку..

Show business's response

Румия Г.

Level 13 Local Expert

Хорошая заправка. Топливо отличного качества. Быстрое обслуживание, вежливые кассиры. В туалете чисто.

Show business's response

Кирилл

Level 19 Local Expert

Большая заправка на трасе. Организованы места для отдыха, есть кафе с вкусной едой. Так же есть площадка для отдыха и небольшой городок с тренажерами.

Show business's response

Виктор М.

Level 8 Local Expert

Отличная заправка, качество топлива на высоте, все понравилось, доброжелательный персонал

Show business's response

Kolobok100500

Level 16 Local Expert

Одна из лучших заправок, где можно покушать, переночевать. Есть детская площадка, площадка для спорта, место под крышей для курение, так же есть беседки чтобы перекусить свою еду. Не плохо было бы поставить авто мойку и вывести шланг с водой для технических нужд. На всей территории чисто надеюсь это результат совместных действий людей которые там останавливаются и персонала.

Show business's response

Ярик

Level 9 Local Expert

На платке все заправки это просто глоток свежего воздуха, в пыльной рутине долгой поездки. Чистые туалеты, вкусная еда, приветливый персонал, и главное это турники, так необходимые затёкшим суставам и мышцам. В общем пять баллов господа!

Show business's response

Регина Урманова

Level 24 Local Expert

Быстрое обслуживание. ДТ в наличии. Народу много. Еда отличная. Чистота туалетов немного хромает, но думаю исправимо

Show business's response

Мария А.

Level 19 Local Expert

Отличная, большая заправка. Хороший выбор еды и напитков. Хороший, вкусный кофе.

Show business's response

Виктор Лебедев

Level 17 Local Expert

Лукойл по стандарту, качество горючего всегда на высоте, кофе - просто шикарный, персонал приветливый. Санузел чистый, несмотря на большой поток посетителей. Молодцы, так держать! )

Show business's response

Дмитрий Олейников

Level 22 Local Expert

Большая новая авто заправочная станция. Побольше бы таких комплексов. Еще бы место для отдыха и кафе-зону хорошую, чтобы можно было отдохнуть с комфортом

Show business's response

Lukoil

440 reviews