Lukoil

4.5

1725 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Дата: 23.07.2026 Время заправки: 12:20 Номер колонки: №8 Вид топлива: АИ-95 Сумма: 1611 руб. Суть жалобы: После заправки на данной АЗС, приехав домой, я обнаружила под лючком бензобака коричневые подтёки, которые не смываются и въелись в лакокрасочное покрытие. Заправку производил заправщик. Автомобиль Changan Uni-S 2024 г., новое авто. Подтёки образовались из-за пролитого топлива во время заправки. Самостоятельно удалить их не представляется возможным — требуется полировка или покраска. Чек о покупке топлива сохранён. Прошу связаться со мной для решения вопроса о возмещении ущерба. К сожалению уже второй день не удается связаться с менеджером.

Show business's response

Алена Т

Level 6 Local Expert

Зачем в приложении Навигатор сделали реальную видимость заправок? Наверное для того, чтобы знать, куда ехать за бензином. В итоге проездила, где было указано 95 в наличии, на данной заправке только 92, очередь огромная, простояла минут 10 и случайно зашла в РАЗГОВОРЧИКИ, где добрые люди написали, что 95 нет. Выехала с этой очереди, проезжаю заправку, и реально НЕТ! Вторая заправка уже несколько суток оказывается вообще закрыта. Что за издевательства?

Show business's response

Яна

Level 12 Local Expert

Всё четко и быстро. доброжелательный персонал, бензин не подводил. Удобное расположение, очереди редко.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Под шумок проблем с бензином в стране, занимаются дичайшим недоливом. Стараюсь держать бак полным, знаю ттх своей машины наизусть. При нехватке 4х литров, решил залить 5 (из расчета еще трубопровода). 5 литров добавили 2 по топливомеру. Сказал залить до полного. Влез еще литр (после того как выразил недовольство - оператор просто сделала отсечку). В итоге топливомер так и не показал полного. Подозреваю что на данной заправке корректировка в программном обеспечении, либо какая-то дополнительная плата по регулировке топливоотдачи.

Виталий Малышев

Level 18 Local Expert

По топливу нареканий нет, персонал подсказывает по акциям. Обслуживание быстрое и вежливое. Удобное расположение - считай в центре города .

Show business's response

Наталья Борозинец

Level 4 Local Expert

Вчера удалось заправиться, была очередь, но быстро двигалась, бензин был на выбор. Заправилась 95. Очень быстрое и приятное обслуживание.

Show business's response

Аришка Николаева

Level 3 Local Expert

Заправка работает исправно, топливо качественное. Пистолеты иногда подтекают, напор сильный. Оплатить через приложение не всегда получается, своего вайфая нет. Повторяющиеся объявления надоедают. В целом место нормальное.

Show business's response

Данил Серебреников

Level 3 Local Expert

Подошел заправщик, спросил на сколько будет заправка и начал заправочный процесс. Счетчик шел, бензин не заливали, заметил уже слишком поздно. Разводят на ровном месте. Забавно было бы выехать после их «заправки» на трассу и встать, думая, что глючит датчик после заправки. Объезжайте это место:)

Show business's response

Вячеслав Александрович

Level 30 Local Expert

3 звезды - но исправления идут У меня была ситуация с этой заправкой, когда заправщики просто смотрели как я не могу разобраться с пистолетом ухмылялись и потом просто сидели в телефонах Вывод: Сервис требует улучшения - 100% Есть заправки, где приятно, но это точно не про нее Второй момент - почему нельзя поменять систему и заправляться до полного и платить с приложения, а не идти на кассу и смотреть на недовольных кассирш, которые прям не рады что я подошел, как будто к ним домой - без приглашения Поток машин просто огромный - очереди большие А над сервисом вообще никак не работают! Поэтому и оценка 3 - но по ощущением хотелось бы и 2 звезды поставить!

Show business's response

Максим Максимов

Level 3 Local Expert

Ужасная франшиза, руководство 2 слова связать не могут, и дерзят и грубят. Заправщики вечно выкачивают воду и грязь из резервура с 100/98 бензином.

Show business's response

Людмила Я.

Level 3 Local Expert

Поддерживаю. Заправку закрывают перед носом автолюбителей без предупреждения. Хотя люди стоят в очереди на жаре по 2 часа. Ценник подняли и не доливают на 20 копеек

Show business's response

Ольга Сафонова

Level 10 Local Expert

Более некорректно ведущих себя заправщиков не встречала. Видимо, клиентов на недостаточно пафосных по их мнению машинах они не обслуживают. Обратилась напрямую за помощью - получила в ответ откровенные хамство и издевку. Учитывая, что люди носят Лукойловскую униформу - подобные персонажи безнадежно портят имидж компании. Сотрудницы на кассе очень милые, вежливые и профессиональные.

Show business's response

Дмитрий Калинин

Level 14 Local Expert

Отличная заправка. Качество топливо отличное, цены по сравнению с другими выше. Но есть накопительная программа, баллы можно списать за топливо и другие продукты. Сервис хороший. Через приложение Лукойл можно заправить машину онлайн. Жаль что они не испоьльзуют Сбербонусы.

Show business's response

Евгений Шульга

Level 4 Local Expert

Неплохая АЗС, хорошее обслуживание и качество топлива.Бывает очередь,если она есть лучше заехать в следующий раз.

Show business's response

Демьян

Level 20 Local Expert

Заправка Лукойл удобно расположена в центральном районе города, что делает ее легкодоступной. Впрочем, из-за этого здесь часто бывают очереди. Несмотря на это, сервис остается на адекватном уровне, а цены соответствуют качеству предоставляемых услуг. В целом, хороший выбор для тех, кто находится в центре и нуждается в быстрой заправке.

Show business's response

Полли

Level 9 Local Expert

всегда помогут с пистолетом и есть подходящий бензин. p.s. в суровых современных реалиях 100/95 стали чем-то редким

Show business's response

Ольга Колпакова

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику заправки , который проявил участие к моей проблеме помог поставить машину к колонке и заправить её.

Show business's response

Дмитрий

Level 26 Local Expert

Обычная заправка, топливо вроде качественное. Единственное очень неудобно, когда заправляешься до полного, то необходимо идти к кассиру и говорить, чтобы включили, на других заправках, можно просто нажать, заправить и потом только топать на кассу, а здесь надо кланяться кассиру два раза.

Show business's response

Сергеевич

Level 8 Local Expert

Удобное расположение АЗС, адекватная цена на бензин, топливо вроде норм.

Джон Ярыш

Level 9 Local Expert

Я понимаю что с топливом проблемы и сотрудникам тяжело. Но указано что заправка круглосуточная. А вчера 01/07/26 простояв в очереди 2ч с удивлением узнаем что кассир выключила Стеллу и закрыла окошко в 23:45. Сказав что заправка закрывается до 5 утра. При этом топливо в наличии ~БЫЛО~ а заранее предупреждений не было. Что за скотское отношение. Изменился график так сообщите об этом, поменяйте информацию на картах. Или сейчас все равно на клиентов, все равно выбора у людей нет.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

28.11.23 заправился 92-м на этой заправке, итог- троение двигателя, на тех.сервисе сказали заправка неэтелированным бензином, при заправке чек не выдали, я решил что прийдет электронный на почту, как раньше, свечи в красном налете, работы по ремонту на 12 тыс. рублей, замена свечей, замена 4-й катушки зажигания, промывка топливной системы. Не рекомендую связываться с этой заправкой!!

Show business's response

Роман Малышев

Level 15 Local Expert

Живу тут рядом поэтому заправляюсь только тут ,кто то писал про качество бензина ,заправлюсь тут уже пять лет и никогда проблем не было ни с бензином ни с соляркой .Единственный минус что машин много бывает и негде ожидать .

Show business's response

Артем К

Level 13 Local Expert

Меняю свой отзыв с 5 звезд до 1. Вот почему. п. с отзывы тут видимо крутят, а на негативные отзывы, ставят дизлайки чтобы они опускались пониже)) Несколько раз заливая бензин на данной заправке, замечал как плохо едет авто. Потом, мои товарищи тоже сообщали что бензин на ней, мягко говоря "слабый" и что у них бывает вылезают чеки после заправки. Я перестал заправляться на данной азс, но по воли случая, бензина было совсем мало и я решил заехать, заправить на 500 рублей чтобы спокойно доехать до хорошей азс. Подошел на кассу, оплатил, машину заправили, отъезжаю и замечаю что бензина прибавилось лишь +32км )))) до заправки было 42, стало 74))) По опыту, знаю что примерно, на 500 рублей 95, машина показывает +-100км. Останавливаюсь, иду выяснять почему так произошло, но две пожилые женщины, которые там трудятся, отвечают недовольным лицом, мол, мы ничего не знаем и ничего делать не будем. Начинаю задавать вопросы, что, где и как и одна из них мне отвечате, цитирую: "У моего мужа вообще бмв он тут заправляется постоянно и никогда не жалуется". Совершенно не понимая как этот выпендреж может помочь в моей ситуации, я ответил что поздравляю ее. В итоге, хотелось довести дело до конца, но тратить время из-за 500р не стал. Просто знайте, что ваша машина может плохо ехать на бензине с данного "лукойла" и что вам могут не доливать бензин в промышленных объемах. Кстати говоря, женщины мне сказали что они не будут разбираться, тк данный лукоил не является "официальным". Что это значит, я не понял, но думаю что ничего хорошего.

Show business's response

Константин Супряга

Level 5 Local Expert

Заправка как заправка. Топливо есть всегда. Минус: ответствует возможность заправиться не посещая кассу. Например через приложения Яндекса, Тинькова и т. п.

Show business's response

Валерия Дьяченко

Level 3 Local Expert

Ужасный бензин, желтого мутного цвета. Больше сюда не приеду и рекомендовать конечно же тоже не буду. Надеюсь с машиной будет всё хорошо

Show business's response

!!!

Level 18 Local Expert

Заправка оставила двоякое впечатление. Положительным моментом была доступность и удобное расположение на дороге. Однако, обслуживание оказалось несколько неудовлетворительным - долгое ожидание и неочень приветливый персонал. Топливо качественное, но цены немного завышены по сравнению с другими заправками в округе. Есть потенциал для улучшения сервиса и снижения цен.

Show business's response

Harry0788

Level 13 Local Expert

Все хорошо, быстро обслужили, бензин хороший, не разу не было проблем.

Show business's response

Юлия

Level 30 Local Expert

Операторы все хорошие, да и заправщики тоже. Это наша районная заправка. Сейчас там такие же перебои с топливом, как и везде(

Show business's response

Лиса&Алиса

Level 8 Local Expert

Обычно заправляюсь на другой сети, но бывает и на эту азс заезжаю - всегда чисто и приветливый персонал 👍

Show business's response

P.W.

Level 5 Local Expert

21.05.24 Совершена заправка на данной АЗС топливо Аи-95, при выезде на дорогу и увеличении скорости зазвенели пальцы, мощность заметно снизилась. Было отправлено обращение в компанию, перезвонила девушка менеджер 28.05.24, объяснала такую ерунду про привыкание автомобиля к топливу и взаимодействие присадок (заправляюсь на Лукойл в ст. Старокорсунская и такого нет). В общем разговор окончился такой фразой на мой вопрос какие меры будете предпринимать - никаких, далее спрашиваю, что можно было тогда и не обращаться, ответ поразил: "Да, можно было и не обращаться!" Делайте выводы.

Show business's response

АМ

Level 5 Local Expert

Заправилась 10.08.2026 АИ-95, заливал бензин заправщик. В результате желтое пятно от пролитого бензина, которое не отмывается. Не рекомендую пользоваться данной заправкой.

Кирилл

Level 4 Local Expert

Заправка ужасная. Навязывают свои товары. Смотрите чеки. Внимательно. Пробивают втихаря товары. Особенно, тем у кого чек электронный, как у меня было.

Show business's response

Bou B.

Level 11 Local Expert

Однажды здесь налили явно не 95 мне, а разбавленный, а сегодня вообще оказалось залили воздух на полный бак! Весь бак за час растаял на глазах, залила на другой заправке - все ок. Теперь буду держаться подальше от этой заправки и вам советую, иначе не хватит доехать.

Show business's response

Бро Алексей

Level 6 Local Expert

Скотское отношения к клиентам, кассиры с каменными лицами. По дороге закончился бензин, купил 5л канистру попросил заправить 5 литров чтобы доехать до заправки, объяснил ситуацию, а мне в ответ это ваша проблема, ищите маленькую заправку и там зарпавляйте. Лукойл деградирует с каждой минутой

Show business's response

сижу под водой

Level 13 Local Expert

Бензин хороший, недолив не ощущается, рядом с домом и работой. Обслуживание хорошее. Из минусов - перманентные очереди. Заправляюсь там по необходимости и только поздним вечером, когда очереди поменьше. В других случаях еду на другие Лукойлы по пути.

Царь-Батюшка

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, качественное топливо. Рекомендую!

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Бензин хороший, но мелковата заправка конечно, магазин, туалет и прочее явно не сюда.

Dmitriy A

Level 13 Local Expert

неудобная заправка. На неё даже заехать сложно. Машины стоят на дороге в очереди перекрывая движение основному потоку. Заправка в месте вечной пробки. Если эту заправку убрать то и движение будет лучше. Дизель и обслуживание хорошие.

Show business's response

Данил Науменко

Level 2 Local Expert

Загорелся чек двигателя через 500 метров после заправки Заправлялся 95 на 3 колонке:/ Подключил дома OBD, ошибка была связана с детонацией двигателя.

Show business's response

Нина Паничкина

Level 3 Local Expert

Топливо тут качественное + можно в дорогу кофе купить и он будет ароматным.

Анна Мелихова

Level 12 Local Expert

Единственная заправка Лукойл в городе, на который не работает приложение Лукойла. Бензин обычный, проблем не было. Иногда бывают большие очереди, зато близко к дому.

Show business's response

PeugeotKiller63

Level 12 Local Expert

Устаревшая заправка, нет даже магазина. Хороший заправщик

Show business's response

Виталий Маковский

Level 6 Local Expert

Бензин по ходу у них левый, машина начала жрать почти в 2 раза больше

Валерий Саевский

Level 10 Local Expert

К АЗС и еë работникам претензий нет, всегда обслуживают быстро и доброжелательно, по ценнику - АЗС, которая самая последняя в городеувеличивает ценник... Недостаток один (не зависит от работников АЗС, только от высшего руководства) - располржение на очень маленькой территории, тесно, особенно утром и вечером.

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Заправка Лукойл всегда хорошее качество топлива. Она небольшая,но топливо всегда в наличии. Кассир обслужит быстро. А так же есть система скидок для постоянных клиентов АЗС.

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Стараемся всегда здесь заправляться, качество бензина хорошее. На других заправках бывает палёный бензин, по машине это сразу понятно. Несколько раз попадали, уже не рискуем. Лучше заправляться в проверенных местах.

Show business's response

Сергей Тивков

Level 29 Local Expert

Хорошая заправка, как всегда прекрасный бензин, но часто бывают очереди. Иногда приходилось долго ждать, а время ценный ресурс!!! Поэтому выбирайте время для заправки раннее утро или поздний вечер

Aleksandr

Level 10 Local Expert

Отвратительный 100й бензин до сих пор машина в себя прийти не может, жаль что заехал. Есть ощущение,что промывка топливной системы не поможет. Одной заправкой испортили отношение к Лукойл Краснодар.

Show business's response

Александр Цуканов

Level 5 Local Expert

Хорошо отлажено, быстро, заправка работает чётко, рекомендую всем.

Show business's response

Ангел

Level 10 Local Expert

не очень удобно не поймёшь кто куда едет кто куда идёт стоит на не удобном месте не всегда удобно поделать из за того что как раз в этом месте все перестраиваються кто прямо кто на право короче кто куда да и стоит на одной площадке с магазином и подземной парковкой короче говоря все идут и едут кто куда не нравиться

Show business's response

Lukoil

545 reviews