Lukoil

4.9

1717 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Благодарен за созданную заправку топливом. Много лет заправляюсь бензином АИ-95 и всегда спокойствие и право - порядок, порядок и чистота. На территории заправочной станции - практически всегда оператор. Помощь, мне как инвалиду второй группы, своевременная. При условии очередности - уступчивость людей и вежливость. Крайне- быстрая и оперативная работа женщин- операторов в рассчетном отделе на кассе. Читый зал и столики , присесть и выпить кофе. Хорошее от освещение, как на а всей территории заправочной станции, так и в зале. Много товара представлено на полках с точной постановкой в ассортименте. Читый туалет и полы. На территории нет мусора и нет машин которые установлены хаотично. Подъезды к заправочной станции , как выезд - удобен. Недостаток выезда есть, но незначителен. Очень сложно определить транспорт имеющий движение слева. Выезжая с АЗС - в направлении вдоль - "Гребного канала" - очень плохо видны машины слева , т.к. обзор в стекло заднего вида не отражает состояние А/Т на дороге.

2015

Level 27 Local Expert

Обычная АЗС, как и остальные в этой сети

Victor Filatov

Level 12 Local Expert

Туристы будьте внимательны, в Нижегородской области действует правило чет/нечет. Если кто не знает или не понял - это значит, что по нечетным датам заправляют машины только с нечетными номерами, и наоборот (узнал про это позвонив в справку Лукойл, прежде чем ехать). Ещё момент, пока ждал свою очередь, кстати небольшая была, в пару машин, слышал как операторы по громкой говорили: "если первая цифра номера нечетная (было 9авг26) , то тоже заправлям", но вот за этот момент на кассе не уточнял, но если объявляли, то наверное так и есть. Ну такие номера были в очереди, например 360, да видел. Заправка понравилась, удобное расположение, большой просторный павильон, много чего из товаров, два просторных чистых санузла, есть одтельно с/у для людей с ограниченными возможностями, большая территория, приветливое и быстрое обслуживание.

Арсений Цепкин

Level 26 Local Expert

Считается лучшей Лукойловской заправкой в Нижнем Новгороде по качеству топлива тк находиться рядом с Админисьрацией и здесь заправлял и свои машины водители чиновников ) Вообщем оправданнно ) плюс хорошее кафе с диванами и туалет ! Персонал вежливый 👌

Show business's response

Константин

Level 29 Local Expert

Добротная лукойловская заправка. В Новгороде были в качестве туристов и заправлялись здесь один раз. Ничего плохого сказать про нее не могу. Цены на бензин обычные, туалеты работают штатно, а персонал вежливый и приветливый.

Show business's response

Фархад В.

Level 13 Local Expert

Как всегда выручает в дороге. Топливо в котором я уверен за много лет. Туалет позволяет сделать дело в нормальных условиях и помыть руки после этого. И можно прикупить что нибудь, хотя я там не беру так как слишком дорого считаю. Брал кофе и замороженный фруктовый чай. Но если других вариантов нет то есть неплохой выбор.

Show business's response

Денис «Грек» Петрин

Level 30 Local Expert

Не заправка , а место притяжения. Сделать кафешку получше - и будет идеально. Просто локация выбрана правильно. И эта локация будет развиваться огромными темпами. Так что то Лукойл - надо менять концепт заправки. По топливу и персоналу вопросов нет. В этой заправке большая туалетная комната . И банкомат синего банка .

Show business's response

Алексей Махов

Level 5 Local Expert

Простоял много времени в пробке, знаков о том, что на данной азс действует чет-нечёт нет, попросил девушку заправить 40л, стоял на колонке, отказала в заправке из-за того, что я назвал её женщиной, она посчитала это за оскорбление и начала со мной переговариваться, прошу принять меры и провести беседу с данным сотрудником, согласен, что существует правила чётных и нечётных, прошу повесить знаки. Зовут Галина На том же лукойле, этим же вечером заправился на Проспекте Героев без проблем, без чёт и нечет, и что-то мне спорила данная особа, что это везде действует!

Евгений Евгеньевич Семенов

Level 17 Local Expert

Удобная заправка. Несмотря на большой поток машин, обслуживание проходит быстро, вежливо, профессионально. В помещении чисто, уютно. Один недостаток: цены на сопутствующие товары - конские, хотя коней на заправке никто давно не видел.

Show business's response

Illskilla

Level 14 Local Expert

Много постов, есть 100й бензин, удобный заезд если ехать со стороны набережной, есть большая парковка и работающий компрессор для подкачки колес. Персонал тоже хороший.

Show business's response

Акиф

Level 12 Local Expert

Большое количество колонок, есть заправщики, нет неприятного запаха бензина. Приветливые кассиры, есть минимаркет и туалет. В текущей ситуации работают почти постоянно. Общее впечатление положительное.

Альбина

Level 5 Local Expert

Заехали сегодня на заправку в 23:50. Только начали заправляться — сотрудница по громкой связи начала требовать остановить заправку и убрать пистолеты, потому что пересменка. Хорошо, подождали. После 00:00 спросили про 100-й бензин оказывается, его уже нельзя заливать: «сверху позвонили и запретили». На вопрос, что произошло и почему, вместо нормального объяснения получили грубость и крики. В итоге обычная заправка превратилась в какой-то ночной квест: приехали за бензином, а уехали с вопросом — а что, собственно, мы сделали не так? 😄 Пересменка — дело понятное, отсутствие бензина — тоже бывает. Но разговаривать с клиентами в таком тоне точно не нормально. В общем бензина не получили но характер сотрудницы узнали во всей красе…..

Николай Николаев

Level 10 Local Expert

Отличная заправка, всегда мало очередей, что актуально в наше время, и цена держится на хорошем уровне. Быстрое обслуживание , всегда приветливый персонал.

Show business's response

Артем Ж.

Level 3 Local Expert

Сделали в колл-центре заяку на оформление топливной карты. Сказали ждать 3 дня и что с нами свяжутся. Через 3 дня никто не звонил не писал, звоню повторно - сказали ждите в течении дня и опять тишина. Звоню в 3й раз сказали никакой заявки нет нужно оформить повторно и ждите еще 3 дня. Работа колл-центра отвратительная. Почему я должен постоянно звонить и напоминать о себе? Вообще не заинтересованы в новых клиентах..

Show business's response

Amaterazu

Level 11 Local Expert

хорошее обслуживание, удобное расположение на набережной, в час пик не особо загружены места для подъезда к заправочным колонкам

Show business's response

Алекс Георгиев

Level 28 Local Expert

Заправка неплохая. Топливо качественное. Но в последний визит не обслуживание клиентов с банковскими картами,только наличные. Это очень неудобно. Могли бы сделать проводной интернет.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Все было хорошо до сегодняшнего дня. 20 лет заправляюсь на Лукойле, имею золотую карту. 21.06 приехала на заправку и посетовала на цену топлива. На что сотрудница Городецкая Юлия заявила мне, чтобы я в Европу уезжала. Моментально она вышла из себя, начала словесную перепалку и вела себя крайне агрессивно! Далее Городецкая Ю.предложила мне выйти на улицу для дальнейших разборок, видимо . Как это возможно вообще?? Считаю, подобное поведение абсолютно не допустимо и позорит компанию Лукойл! Большая просьба к администрации Лукойл, срочно принять меры в отношении проф.не пригодной Городецкой !!!

Show business's response

Светлана Комарова

Level 8 Local Expert

Водители, будьте внимательны, если вас заправляют на этой заправке. Вчера приехала залить бензин на 500 рублей. На табло показывало 93 л до заправки. Подошёл заправщик, я ушла платить, на автомате, потому что торопилась, пришла села , поехала. Выехав на дорогу, не более 50 метров проехала, обратила внимание , что так и показывает 93 л. Вернулась , говорю, где заправленный бензин? 7,5 литра должно было показать. Мне объяснили, что у них постоплата. Заправил, оплатил. Не заправил, оплата не пройдёт. Так бывает, сказали что заправка прошла, а на приборах не показывает. У кого бывает, не сказали! "Вы поедете и у вас все появится. "🥺 Три заправщицы смотрели на меня и не понимали, что я от них требую. "Приезжайте завтра, разбирайтесь с менеджером". Сказали мне Доехала до Автозавода. До следующей заправки .Так ничего и не появилось 🤷 У меня такого никогда не было. Мне не понятно, куда делись 7,5 литра за которые я заплатила. Я сейчас не про деньги (500 рублей) не та сумма за которую я буду плакать.Но и не лишние.. В итоге , водители, будьте внимательны пожалуйста, если вас заправляют на этой заправке и на маленькую сумму ‼️ Если что , водительский стаж у меня 32 года. На этом автомобиле не первый год езжу. Такая ситуация впервые. Чек прилагаю

Show business's response

Владислав

Level 8 Local Expert

Персонал очень не доброжелательный. Наорали! Не хотели заправлять по топливной карте, ссылались на то что приехал на заправку не в свой день, четный не четный. Хотя на других заправках без разницы, с топливной картой. По итогу после словестной перепалки, заправили, тем самым типа сделали одолжение. На кассах работают истерички, которые хамят и не умеют общаться с клиентами!

Show business's response

Владислав Яблонский

Level 3 Local Expert

Пока худшее место для заправки, поехал ииза того что ближе всех и прогадал, больше ни ногой сюда. Время 5 утра, на заправке 2-3 машины, в микрофон орёт у нас чёт нечет мы не заправим вас.(понимаю была бы очередь) Чтоб вам также зп платили.

Надежда Л.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, который всегда поможет и подскажет. Чисто и аккуратно, можно тихонько посидеть и что-то перекусить. Есть минимальный набор "жидкостей" для машины.

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 11 Local Expert

Качество топлива не вызывает сомнения, вежливый персонал, вкусное кофе на высоте, единственное, что стоит стоит добавить, это заправки из приложения. Чтобы не ждать в очередях которые появляются с 3 до 6 часов дня. И будет очень удобно.

Show business's response

Dima Orlov

Level 5 Local Expert

При заправке топливом налива не происходит. Счётчик мотает в пустую. По отзывам других автовладельцев было такое и раньше.

Альбина К.

Level 3 Local Expert

Отличная заправка. Оперативно слаженно работает персонал. Очень приветливые. Вкусный кофе.

Show business's response

Илья Д.

Level 21 Local Expert

Часто тут заправляюсь. Сейчас бензина редко в доступе, но тут всегда вежливые сотрудники и готовы помочь в любых вопросах

Show business's response

Елена Сурикова

Level 8 Local Expert

Хоть и перебои с топливом, - ребята очень грамотно работают с очередью и распределением потока, спасибо за чёткость и оперативность

Show business's response

Том Штерн

Level 30 Local Expert

Я полностью доволен посещение этой АЗС. Народа нет, очередей нет, персонал приветливый, отзывчивый, доброжедательный. Когда тебе улыбаются в ответ, то день обещает быть прекрасным. Качество топлива, нормальное. На АЗС есть туалет и минимаркет.

Show business's response

Сергей Алексеевич

Level 18 Local Expert

Самая близкая к Кремлю АЗС. Это иногда даёт скопление авто, но много колонок. Только экто бензин, можно съесть, попить, но дорого, туалет бесплатно само собой. Рядом хорошая зона отдыха и кафе рестораны на Гребной канале.

Show business's response

Николай Воронкин

Level 11 Local Expert

Качественное топливо, но покупать и пить кофе в стаканчиках не рекомендую.Часто не вкусно и вредно.

Katerinabova

Level 5 Local Expert

Выбор мороженого лучше, чем в магазинах. В жару сюда! В туалетах чистота.Персонал приветливый.

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Хорошая заправка с 100-м бензином, никаких проблем ни разу не было как и с любой другой заправкой Лукойла (не франшизы)

Show business's response

Maxim M.

Level 4 Local Expert

Качественная Лукойловская заправка. Приветливый персонал, чисто, уютно , светло. Бензин автомобилю нравится.

Show business's response

Сергей У.

Level 2 Local Expert

Не скажу про персонал и качество бензина, скажу что я проездом и торопился, заехал на территорию АЗС, все колонки с правой заправкой были заняты, и с очередью. Подъехал задом. В громкоговоритель сказали, что не заправляют против движения, переехал по ходу движения, но баком с другой стороны, хотел заправить вытянув шланг. Шланг был привязан, опять услышал что так тоже не заправляют. Ну не хотите, как хотите. До свидания.

Show business's response

Ольга Проняева

Level 3 Local Expert

Бензин нормальный, но хамоватые операторы, запрявлял канистру для катера, интернет не работал ну и наслушался .

Show business's response

Юрий

Level 18 Local Expert

Отличная заправка! Качеством бензина довольны! Удобно заезжать и выезжать! Обслуживание хорошее, есть туалет! Все чисто и гигиенично! Колонок достаточно!

Show business's response

Павел

Level 29 Local Expert

Одна из лучших заправок в городе. В центре их в принципе немного. Услышал про то как они лет 10 назад залили некачественный дизель машин 100 или 200, которые потом остановились. Вот это был скандал ))) Но я там заправляюсь лет 10, и никаких проблем не было обслуживание быстрое девочки улыбаются всегда помогут всем. Чистые туалеты и свежий горячий кофе.

Show business's response

Денчик

Level 18 Local Expert

Хороший бензин, красивые кассиры, удобное место расположения, всегда приятно заехать заправить автомобиль! Ещё бы цены на бензин упали и было бы вообще шикарно!

Show business's response

Джон

Level 16 Local Expert

Честно говоря странна азс. Лебл Лукойл. Но содержание, оборудование, стандарты из ряда вон... Аппаратура колонок автозаправочных с сорванными пломбами, почему так? Проводили "до настройку" оборудования?! Недолив топлива?? Совсем нет сервиса. Ну конечно "фраза кофе с собой " была. Надзорный органы прошу принять информацию и провести. 5я колонка не опломбирована. Адрес Нижний Новгород ул. Красная слобода 10

Show business's response

Denis S

Level 12 Local Expert

Ближайшая от дома заправка с проверенный 100-ым топливом. Машина не ругается) урчит довольная 😊 много колонок, очереди редкость. Советую к заправке ⛽

Show business's response

Дарья Королева

Level 6 Local Expert

Работают неадекватно, без клиентоориентированности, на заправке есть бензин, машин нет, притом отпускают по четным и нечетным дням

Show business's response

Роман К

Level 11 Local Expert

8утра, полностью пустая азс, свободны все колонки, но мы вас не заправим, номер у вас четный, а сегодня нечетный. И наплевать ,что ты из области и в баке км на 20 бензина. Что за бюрократия вперемешку с колхозом или синдром вахтера у оператора? 10литров ввиде исключения создадут колапс областной???

Любовь Л

Level 21 Local Expert

Очень нравится эта заправка. Отличный сервис, доброжелательный персонал. Всегда чисто.

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Постоянная заправка в городе которой доверяю! Ходят слухи, что там не «обвешивают» в литраже и топливо соответствует заявленным характеристикам, тк заправляется правительство 🤷🏼‍♂️

Show business's response

Михаил С.

Level 3 Local Expert

20 минут в очереди, в итоге "оборудование не работает, АЗС не заправляет". Сроков решения проблемы не озвучено

ООО АПС-ГРУПП ООО АПС-ГРУПП

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание, доброжелательный коллектив. Спасибо

Show business's response

Оксана Соловьева

Level 4 Local Expert

Заезжали на АЗС по пути,чтобы выпить чашечку кофе,так как кофе пьём только на Лукойле, очень вкусный 👌🏾 Радует чистота заправок и всегда приветливый персонал 👍

Show business's response

Александр М.

Level 21 Local Expert

Даже не знаю, как оценить сетевую заправку, но вроде бы все в соответствии со стандартами. Чисто. Магазин с широким ассортиментом. Очереди бывают, но это связано именно с расположением. Для жителей центра особо вариантов где заправиться больше и нет.

Show business's response

Иван Петрофф

Level 11 Local Expert

мне сказали, что эта заправка, одна из немногих, где продают настоящее качественное топливо. я думаю врут, топливо самое обычное, как на всех заправках лукойла. вообще заправка очень популярная, очередь из одной-двух машин обычное дело. магазинчик неплохой, всегда чисто и опрятно, еда свежайшая. персонал вежливый, к шуткам относится с пониманием ))) рекомендую.

Fox

Level 9 Local Expert

Неоднократно сталкивались с проблемами на данной заправкой в виде хамского общения со стороны персонала. На тему бензина есть несколько противоречий, нигде нет ограничений чёт/нечёт, тут есть подъезжаю перед работой, чтобы заправиться, на заправке 2 машины стоят, до маркета дойти не успела, объявляют, что только нечёт могут заправиться, на заправки даже близко очереди не было, в чём проблема заправиться - не знаю, заправляюсь раз в 2 недели и то по острой нужде, а тут такое. Так же был случай, отстояли небольшую очередь (минут 10-15), прямо перед нами заправку закрывают, говоря, что бензина нет, а как оказалось, он есть, но только для топливных карт, спец служб (тут вопросов нет) и администрации (королей мира). Обычные люди давно не в приоритете. По данной дороге езжу на работу и вечная проблема с регулировкой движения, то разворачиваю очередь в другую сторону, то нет, в прошлый раз стояли в пробке, чтобы просто проехать прямо (на работу), а перед нами уже из 2-х рядов поворачиваю, не святая, но и правил пдд придерживаюсь, а товарищам в форме буквально всё равно. Может быть сама заправка и неплохая, но отношение персонала к посетителям оставляет желать лучшего.

Андрей

Level 9 Local Expert

Наличие рядом региональной администрации рамки качества не ослабляет цена однако среднерегиональная. Хороший представитель федерального ритейлера. К бензину ещё предлагают кучу вкуснятина и аваров. Туалеты, заправщики безналичная оплата тоже есть, кассиры вежливые.

Show business's response

Lukoil

477 reviews