Search
Directions

Luciano Clinic

Overview
Products and services
News
4
Photos
94
Reviews
315
Branches
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
1132 ratings
Rate this place

315 reviews

By default
Катерина
Level 2 Local Expert
September 5, 2025
От всей души благодарю Эльмиру Степановну Курмаеву за потрясающую процедуру омоложения термолифтинг Oligio! Обратилась к ней за консультацией, чтобы подобрать процедуры, подходящие для моего возраста и типа кожи, и она порекомендовала Oligio. Процедура сразу меня впечатлила: никаких уколов, никакого воздействия на кожу, без боли и периода восстановления. Проводится быстро, а эффект сохраняется до трёх лет! Даже не подозревала, что существуют такие щадящие методы с настолько шикарным результатом. Огромное спасибо!
Show business's response
Виктория Макроусова
Level 2 Local Expert
April 21
Долго искала эффективное и долгосрочное решение для омоложения. Процедура термолифтинг Олиджио оказался отличным вариантом! Всего один сеанс, и я забыла о проблемах с упругостью и подтянутостью кожи, забыла о морщинах. Я очень довольна результатом, спасибо косметологу за качественно проведенную процедуру!
2
Show business's response
Василиса Мятлина
Level 2 Local Expert
October 12, 2025
Мне понравилось посещение клиники. Косметолог дала рекомендации по уходу за моей кожей и посоветовала провести термолифтинг Олиджио, аппаратную процедуру омоложения. Решила сделать ее сразу, так как подготовка не требуется. Процедура достаточно комфортная, никакой боли нет, уколов нет, восстановительного периода нет, так как нет травмирования кожи и долгосрочный результат.
1
Show business's response
В
Валерия Садреева
Level 3 Local Expert
December 12, 2025
К сожалению, качество обслуживания в клинике не соответствует заявленному уровню. Во вторник, в промежутке между 10:30 и 11:00, я сдала гинекологические анализы. На мой вопрос о сроках готовности врач сообщил, что результаты будут направлены на следующий день утром. Я оставила свой электронный адрес. Однако на следующий день никаких данных я не получила. По собственной инициативе обратилась к администраторам — мне ответили, что информация передана врачу. Прошли сутки, но обратной связи так и не последовало. Повторное обращение привело к идентичному ответу: «Информация передана врачу». Результаты анализов по-прежнему отсутствуют. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым. Прошу руководство обратить внимание на данный случай и принять меры для устранения подобных нарушений в будущем.
2
1
Show business's response
Olga N.
Level 7 Local Expert
July 23, 2025
Проводили в Лучано несколько раз выпускные от школы. Арендовали конференц- зал и ресторан Адриана. Менеджеры работают отлично, приветливы, постоянно на связи, учитывают все пожелания. Залы красиво оформлены, уютно, вкусная еда.
3
Show business's response
Валентина Обрезаненко
Level 7 Local Expert
July 25, 2025
Очень классное место! Бываю проездом в Казани, сходила на медицинский массаж, и врач, и массажист - профессиональны) приятное отношение к клиентам, все чисто. В массажном кабинете есть душевая. Рекомендую)
3
Show business's response
Казань 111
Level 18 Local Expert
September 15, 2025
Все очень располагает ,общая атмосфера и отношение к пациентам . Девочки медсестры -волшебницы-феи , все процедуры проводят безболезненно и легко! Врач Головко Оксана Александровна, прекрасный специалист ! Внимательный и чуткий Доктор!
1
Show business's response
Оксана Селивантьева
Level 2 Local Expert
November 9, 2025
Первое впечатление от клиники было отличным и проведенная процедура термолифтинга Oligio его только укрепила. Кожа заметно преобразилась, подтянулась, тургор улучшился, брыли и носогубка пропали. При этом одной процедуры достаточно, чтобы эффект держался несколько лет.
1
Show business's response
Azar Samanov
Level 30 Local Expert
August 6, 2025
Это премиальный SPA комплекс и отель 5*, сочетающий оздоровительные программы и высокий уровень сервиса. Он расположен в центре Казани, в пешей доступности от Казанского Кремля. Архитектура здания пробуждает потоки энергий, настолько элегантно и пластично выглядит внутренний интерьер. В SPA-зоне представлены 5 бассейнов (включая детский), 8 видов саун (хаммам, финская, травяная и др.), гидромассажные ванны. Дополнительно доступны фитнес-центр, салон красоты, хороший медицинский центр и детский клуб с игровыми зонами и бассейнами. В комплексе работают 3 ресторана с европейской, татарской и международной кухней, включая превосходное диетическое меню, а также летняя терраса. Комплекс является единственным в Татарстане SPA-отелем такого уровня, сочетающим отель, клинику и wellness-направления. Отчасти есть и минусы. Они незначительные, но встречают гостей со входа. Работники ресепшн не назовешь доброжелательными, возможно они излишне напряжены и выглядят слишком озабоченными.
Show business's response
Яна Владимирова
Level 3 Local Expert
July 26, 2025
Продали спа программу, дорогую ребят программу. Сотрудники открывают дверь в которую на меня голою может посмотреть весь персонал, и они реально смотрели. Как то научите не рассматривать гостей. Или не открывать дверь так широко. Этот не маловажный нюанс совершенно не продуман. Нет расслабления перед процедурой за 20 тысяч рублей, господа. Обещали до трёх часов блаженства. Во время звонка, было обещано 90 минут общего массажа, по итогу 60 минут. Это плохо. Ключевой момент был массаж, его оказалось меньше на целых пол часа. Зато 20 тысяч, ребята. Научите сотрудников говорить по телефону - Правду. Я купила за дорого обман. Массажист, хороший! Нет претензий. Скромно, но ощутимо, это хорошо. Но я покупала 90 минут, а получило 60. Это минус сто. Учите продавать честно свои услуги.
1
1
Show business's response
IV
Level 14 Local Expert
May 8, 2025
Полное разочарование. Стоимость долговременной укладки бровей -7600. Записалась на услугу "Долговременная укладка бровей". На сайте стоимость услуги 3800 рублей, без описания. Записалась на сайте, по смс внешней ссылкой( !!!) перевели на телеграмм канал. Запись короткая ( видимо никто не ходит:) хоть сегодня, хоть завтра. Приехала за 15 минут, сняла верхнюю одежду, во время ожидания ни вежливый разговор, ни чай-кофе-воду не предложили. Зашла в кабинет сама без сопровождения (VIP?) Кресло не откидное, просто села. Мастер Татьяна дезинфекцию и обработку кожи не сделала. Сразу молча наложила состав. Какой не сказала, не показала. Громкое радио и на его фоне громко включен телевизор. Мастер постоянно в телефоне. Вопрос: "у Вас на воск аллергии нет?" . Отвечаю: "Нет". оформление бровей делает воском. Думаю, это в составе услуги. Оказывается при оплате -это за дополнительную плату (1500), так мастер решила, не согласовав с клиентом. Кстати окраска -тоже за дополнительную плату -1800 . Результат отвратительный -одна бровь короче другой, форма одной брови дуга, другой уголок. Цвета нет. На фотографии видно. менеджеру "Лучано" -позор за организацию такой работы
3
Show business's response
А З
Level 14 Local Expert
March 4
Место супер. Хорошие специалисты, широкий профиль, всегда есть места попасть день в день, отличное местоположение, есть парковка, адекватные цены.
Show business's response
Ольга Закирова
Level 12 Local Expert
September 2, 2025
Платный кофе в салоне? Серьезно? В туалет жаль не ходила, интересно, выставили бы за него тоже доп плату? Администратор не знает ни цен, ни названий услуг. В общем чеке просто рандомная сумма, которую на ушко прошептал «мастер». «Мастера» сомнительные. Волосы укладывать не умеют. От слова совсем. В салоне на полу грязно, хотя толпы клиентов не заметила ни до ни после. На кресле не приподняли ноги, когда мыли голову. Сумку, личные вещи некуда аккуратно положить. Можно бесконечно продолжать. Положительного ноль! Если бы это был салон в подвале, то можно было бы сказать, что сама виновата. Но, извините! Это ЛУЧАНО! По факту - лютое ДНО!
2
Show business's response
Вагиф Гулиев
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Один из лучших спа отелей России. Очень понравились, а я много где был. Красивый продуманный интерьер, чистота в номерах. Удобное местоположение. Вкусная еда, 2 ресторана на завтраки. Выбирай, что хочешь. И изюминка ресторан «Веранда» 5*, вкусно и красиво. Очень учтивые и внимательные. Спа процедуры отеля восхищают. Особенно комплекс «Русская баня». Банщик есть женщина и мужчина. Очень хорошие специалисты. Это стало моим любимым местом. Рекомендую 100%
1
1
Show business's response
Дана Мукимова
Level 2 Local Expert
October 8, 2025
Категорически не советую это место. Посетила данный салон 08.10.25г. 1. С самого начала сервис оставлял желать лучшего: не предложили ни чая, ни даже воды. Хотя позиционируют себя, как "премиум салон", с подобной ценовой политикой ожидаешь, что хотя бы банальный сервис будет на уровне. 2. Мастер работала в перчатке, которая была порвана. Не понятно зачем вообще тогда ее надевать, если руководство считает, что так соблюдается гигиена, то не понятно почему мастер не сменила ее и повторно не обработала. Было неприятно от самого осознания, что перчатки перед работой, возможно, и были обработаны антисептиком (не помню этот момент), а сами руки нет. Далее нарушена целостность и бактерии могли снова попасть наружу 3. При оплате у меня был сертификат, оформленный на маму. Девушка сказала, что невозможно списать с него часть денежных средств, т.к. мама должна присутствовать и дать разрешение. Почему об этом сразу не предупреждают? Вопрос без ответа. Сумма вышла не среднестатистическая. В общем, как итог, могу сказать, что мое посещение данного салона было омрачено на протяжении всех этапов нахождения там. От начала и до конца. Искренне не разделяю мнение тех, кто пишет положительные отзывы. Возможно, им повезло больше. Приходить ещё раз желания особо нет, знакомым уже рассказала о негативном опыте. Спасибо за испорченный день
1
2
Show business's response
Эльвира Канафеева
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Сегодня была в первый раз в медицинском центре "Лучано"! Впечатления остались очень положительными! Была на приеме у врача-остеопата Омарова Али Камиловича. От этого человека сразу веет добротой и спокойствием! Врачом осталась очень довольна. Али Камилович внимательно выслушал, поставил диагноз и применил свою методику мануальной терапии. После процедуры мне стало лучше. Клиника "Лучано" очень хорошая, я всем рекомендую. Врачи прекрасные, персонал внимательный. Большое всем спасибо!
3
Show business's response
Римма Ф.
Level 10 Local Expert
April 25, 2025
Хорошее место, персонал очень адекватный и клиентоориентированный. Особенно банкетный менеджер Алина. Терпеливо помогает подготовить мероприятие.
1
Show business's response
Регина
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Это просто невероятная косметологическая клиника. Красивейшее здание, красивейший персонал, загляденье. Помогли мне справиться с морщинами, я очень благодарна вам, и вашим профессиональным косметологам
3
Show business's response
Алёнушка
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Отдыхаем на ул. Островского с 2020 года. В Казани побывали во всех 4-5* отмелях и могу смело сказать, что Лучано самый лучший отель, начиная от парковки подземной и заканчивая уровнем терпения и внимания всего персонала. Завтраки великолепные , чистота, косметика, спа всегда свободный и чистый! Настоящий отдых который можно получить не выезжая из России!
1
Show business's response
Миляуша Мубаракшина
Level 8 Local Expert
January 16
Была на приеме у невропатолога Морозовой Е.Г. Грамотный, квалифицированный специалист. Назначила лечение, улучшение почувствовала спустя 2 дня. Спасибо большое! Медицинский центр и специалисты уровня люкс.
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Отдыхали в Luciano с 13 по 14 октября 2023 года. Самый лучший отель и сервис, начиная от расположения и заканчивая вежливым персоналом! Ни единого минуса! Приятно были удивлены, что номер даже лучше выглядит вживую, нежели на фото в интернете, хотя и на картинках было все шикарно! Огромная благодарность всему персоналу!
1
1
Show business's response
дина кушаева
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Обожаю это место👌 Отель -реааааальная 5 и может посоревноваться с зарубежными отелями. Каждый год приезжаем на программу. Чудесные врачи. вообще персонал… Изумительная кухня.. и вообще чувствуешь себя там по королевски🙏🏻 такое внимание и участие❤️👍🏻 просто 100 из 100🫶🏻🔥
Show business's response
Татьяна Старостина
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
На днях была там,ходила на тайский массаж. Чисто,тихо,красиво-то,что нужно для отдыха. Сотрудники вежливые,чувствуется ,что тебе тут рады. Мастер учла мои предпочтения,я осталась довольна и скидка к дню рождения порадовала.Жду-недождусь следующего визита туда. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Вероника
Level 9 Local Expert
August 14
Записалась туда из за специалиста. Цены космос, думала покайфую от атмосферы. Но нет, началось все с парковки, не знала что у них две парковки и если заехать не на ту то оплачивать их же парковку нужно. По телефону так и не смогли объЯснить , звонила много раз. Поднялись в клинику но на ресепшене никого нет, написано спуститесь на 1, там отправили опять на 2, лабиринт. Оформили доки и чтобы добраться до кабине врача опять нужно подняться на лифте, где по пути ребенок13 лет увидел мадам с сосками и ужаснулся и это мы пришли к психотерапевту называется. После ушли и нам начали названивать так как забыли отдать документы мои, пришлось вернуться. Только из за врача не стала возражать в более грубой форме. Ужас, не рекомендую. Давно так не была недовольна…
Show business's response
Юлия Раилевна Абзалилова
Level 5 Local Expert
February 10, 2025
Всё супер! Нам все нравится, нас всё устраивает. Начиная от интерьера, заканчивая каждым персоналом который там работает, ну и главное уютно и чисто!
3
Show business's response
Юрий Синьков
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Очень впечатлен докторами, правильный подбор лечения, внимательность каждого доктора и индивидуальный подход. Огромное спасибо Глав врачу клиники 🙏🙏🙏 всегда хочется вернуться к вам и рекомендовать вас всегда приятно.
1
Show business's response
Фанзия Якупова
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Презентабельный, фешенебельный СПА салон в центре Казани, услуги весьма недешёвые, но оригинальные, которые в других салонах вам не предложат. Их может себе позволить любой человек, хотя бы раз в год по значимым датам, чтобы почувствовать себя истинной женщиной. Мне подарили сертификат «с лёгким паром», куда входила сауна, релаксация на пихтовых ветках,где парили двумя вениками и поливали апельсиновым соком. После очищения был легкий массаж. Также в номере был массажный душ, снежная комната. Все 2,5 часа была мастер, подсказывала, обслуживала. Все понравилось, не хватило немного времени для завершающего душа, пришлось уйти с немытой головой, можно продлить время до 3 часов. За все спасибо персоналу!
2
Show business's response
Павел Артамонов
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
В спа не был, но проходил рядом не раз и каждый раз под впечатлением от запахов и даже в общем зале чувствуется атмосфера спокойствия. Персонал очень вежливый, все расскажут и покажут. А вот номера нас разочеровали, именно их стилистика. Слишком безвкусно и несовременно. Яркие насыщенные цвета в перемешку с текстурой дерева. Хотя сами предметы интерьера качественные, но выглядит в целом их комбинация на мой взгляд плохо. Для такого класса отеля интерьер очень старомоден.
2
3
Show business's response
Moscow citizen
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Хорошо!Номера шикарные ,спа-на высоте.Номер убирают 2 раза в день днём и вечером при подготовке ко сну.Удобное расположение.Номера дизайнерские ,все туалетные принадлежности хорошего качества,в номере мини-бар пополняется каждый день,а он включает в себя напитки компании coca-cola,орешки,мини-шоколадки Ritter sport.Минута от ул.Баумана.Много разных саун на любой вкус,очень вкусные завтраки,в минус лишь соки-они не свежевыжатые.Плюс сотрудники у ресепшна-По приезду нас не заселили в номер сразу после долгой дороги ,а сказали ждать до 2!!!Но при этом разрешили воспользоваться услугами спа комплекса ,что не могло порадовать.При Выезде могут предоставить комплиментарный отъезд в 15:00 ,при наличии свободных номеров.Ресторан вкусный,но сотрудники -не компетентные-меню не знают и ещё торгуют колбасой по цене 2500 за палку)))).Смешно ,если говорить о уровне отеля.
1
2
Максим Медведев
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Отдыхали с супругой на выходных. Достойное место, за 3 дня в этой атмосфере перезагрузился, как будто в полноценный отпуск съездил. Вежливый персонал, шикарная отделка и внутреннее убранство, подземный паркинг, вкусная кухня. Ароматная травяная баня и бассейн с морской водой заслуживают отдельного внимания 👍
1
2
Show business's response
Наталья Ломовцева
Level 16 Local Expert
March 16, 2023
Обращались в этот центр к эндокринологу Головко О. А. Врач очень грамотный, объясняет все понятным языком, прием длился почти 1.5 часа, все подробно расспросила, посмотрела анализы. Назначила лечение. Будем выздоравливать! Девочки на ресепшен умнички, вежливо, терпеливо все объясняют. Звонком напоминают о приеме.
1
1
Show business's response
Гульназ Валиева
Level 10 Local Expert
April 4, 2025
Наблюдаюсь здесь у терапевта. Очень красивое место, вежливые персонал - всегда подскажут, расскажут. Хорошие специалисты
Show business's response
Гузель Гимранова
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Клиника оборудована самым современным образом, клиентоориентированные и вежливые сотрудники. Недешево, но оно того стоит.
Show business's response
Диана
Level 14 Local Expert
July 8, 2024
Очень понравилась восточная СПА-зона (там баня, хамам с травами, джакузи и многое другое). Очень весело провели время с девчонками!)))) Обязательно вернёмся. Отдельное спасибо за вкуснейший мёд из шишек!.. Сервис идеальный, на уровне. Только уточняйте у клиентов предварительно, они хотят мастера девушку или согласны на мастера мужчину.
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2023
10 мая приезжала с мамой на оздоровительную программу. Мама взяла программу детокс на 7 дней, а я, по рекомендации врача, эстетику на 5 дней. Проживали мы на Право-Булачной. Программы, номера, сам комплекс- мы остались в восторге! Нам очень понравилось. К сожалению, очень тяжело описать подробней наш восторг. Также хотели бы поблагодарить менеджера Алию, которая нас на протяжении нашего пребывания в комплексе консультировала! В следующем году обязательно к вам еще приедем. Спасибо!
Show business's response
Рустем Габдуллин
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Очень понравилось! Дополню отзыв-заселялся 14 апреля в апартаменты-все супер. Конечно дорого, но что сейчас дешево? Отели уровнем ниже стоят столько же, если уж расстоваться с деньгами, то лучше уж здесь:)) Во время Брикс, скорее всего опять заселюсь в Лучано с "важными" гостями, надеюсь будет также хорошо. Есть маленькие недостатки, не скрою, но они незначительные. Ресепшн-пять из пяти, клиентоориентированность и сервис пока на высоте, как дальше будет- посмотрим)
Show business's response
Evgeniya V
Level 18 Local Expert
February 20, 2023
Заявлен как высокого уровня отель. Цены как в уровневых московских СПА. Надо сказать, что мастер действительно молодец, она старалась. Однако: по факту «премиальное» скрабирование делалось жутким скрабом на сахаре (на выбор - запах химозный арбуза или апельсина). Одноразовых тапочек для душа нет. Предложили воспользоваться обычными. В душевой не уходит вода, и что ты в тапочках, что нет - толку-то, подхватить какой-нибудь грибок - без проблем. Пока лежишь на массаже - невольно рассматриваешь интерьер: оборудование, банки в залежавшейся пыли, будто их вечность не протирали. А на ножках от стола потеки жирного масла. Пойду ли я еще к ним? 100% нет. В таких заведених и за такие деньги я ожидаю встретить блестящую чистоту и премиальную косметику.
1
Show business's response
Daniya
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
На массаже была в первый раз, поэтому сравнить не с чем. По внутренним ощущениям работа мастера Дарьи мне понравилась. Теперь по пунктам. Помещение в целом: оправдывает ожидания, учитывая, что изнутри выглядит грандиозно. Комната для массажа: комфортная, кушетка, музыка, душ, вешалка для вещей раковина, в общем-то описать сложно, но всё на своих местах и гармонично. Ресепшен: чуткие (принесли стакан воды, когда я плакала), немного отстраненные (поглядывают с подозрением), но дружелюбные (улыбка на лице) девушки. Звонок и бронирование: в первый раз звонила, чтобы узнать номинал сертификата, информацию предоставили по его номеру; второй раз бронировала услугу — спрашивают "хотели бы мастера мужчину или женщину?"; в третий раз переносила массаж на неделю, а за день до записи звонили (я не взяла трубку) и позже связались через Ватсап, уточнив, в силе ли запись. Сайт: для поиска цен и описаний услуг очень сложная навигация — про такое можно сказать чёрт ногу сломит; подумайте о том, как его сделать более простым в использовании, пожалуйста. Мастер: сразу спросила о маслах, которыми можно провести аромауход; "предоставила" на выбор манго и алоэ (здорово, что не начала заливать про какие-то другие, иначе я бы точно не смогла определиться). Услуги: аромауход по телу (30 минут), общеукрепляющий уход за стопами (30 минут); Дарья спросила, на что нужно обратить больше внимания, я отметила, что болит спина в последнее время, так что она предложила спину+шею+голову; во время массажа использовала горячие полотенца. Оплата: воспользовалась подарочной картой для оплаты, доплатила сумму свыше. Минусы: так и не поняла разницу между расслабляющим массажем, тонизирующими и прочими, наверное, нужно было больше с массажистом непосредственно разговаривать на эту тему, потому что при звонке информацию такую дать не то что бы не смогли, но сказали спросить у мастера; либо просто пробовать нужно разные виды. Плюсы: желание ещё раз прийти к вам скорее есть, чем совсем отсутствует; после проц
1
Show business's response
Марина Белун
Level 19 Local Expert
August 17, 2023
Невероятное внимание к каждому клиенту, всегда чисто, тренера прекрасные, располагают к себе, потрясающая атмосфера в комплексе, аква зона вызывает отдельное восхищение. Всем рекомендую, отдых для души, для тела. Место, где тебя всегда ждут и тебе всегда рады!!!!
1
1
Show business's response
Денис Евланов
Level 6 Local Expert
January 3, 2022
Приятное место, отзывчивый персонал и уютная атмосфера в номерах, удобная парковка,большой выбор процедур, есть чем заняться кроме спа центра и,кажется,любой сможет найти как весело и приятно провести свое время пребывания 🙂
1
1
losoleg
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Отель высшей степени комфорта. Нравится всё: и место расположения и уровень обслуживания, и квалификация персонала. Есть живая музыка, есть разные мелочи, вроде незаметные, но из них получается комфорт и удовольствие от пребывания там.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Специалисты по волосам очень крутые. Визажисты отличные! А вот Администраторы меняются постоянно и неизменно надменные, как-будто к ним домой приходишь, с такими лицами встречают и таким тоном разговаривают будто одолжение делают. Из-за этого даже идти не хочется в салон.
3
Show business's response
мария могиревская
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Отличный отель. Удобное местоположение. Для пеших прогулок шикарная локация. Рядом много вкусных заведений. Центральная улица, Кремль, остановка экскурсионного автобуса - все рядом. Сам отель чистый, современный, очень уютные номера. Прекрасный выбор для завтрака меню а ресторане а ля карт. Полноценный завтрак в формате отдельных блюд и каждое с "изюминкой". Отличный вариант чтобы уйти от привычного шведского стола (который тоже есть в отеле, но на него мы не ходили). Единственное замечание не очень организованный девочки на ресепшн. Толком не могли ответить на наши вопросы. Сами предложили поднять чемоданы в номер и тут же занялись какими-то другими делами, что мы решили не рисковать в ожидании наших вещей. На замечание что нет третьего спального места спросили а сообщали ли мы чтотнас будет трое) хотя заселили нас втроём. В остальном отель прекрасный и заслуживает свои 5 звёзд
1
2
Show business's response
наталья финогенова
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Много специалистов,современное оборудование,есть соляная комната,бассейн,массаж.Есть подземная парковка с лифтом . Недалеко от общественного транспорта.Есть бар и ресторан
1
1
Show business's response
Александр Рябов
Level 13 Local Expert
March 19, 2024
Фамилии врачей конечно уже не помню, но персонал Очень услужливый. На невероятно высоком уровне сервис. Лучано навсегда отличалась своей креативностью и высоким уровнем обслуживания
Show business's response
Татьяна Лизунова
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Обращаю внимание, отзыв только в отношении массажа, я не проживала в отеле, приходила на процедуру. Массаж был никакой, мастеру не хватает то-ли практики,то-ли умения. Очень жаль что за более чем высокую цену была оказана так некачественно услуга. Массаж был оздоровительный, после такого массажа хотелось ещё Массаж. В остальном сервис хороший, все улыбчивые, чистенько, вкусно пахнет,видела зону спа она мне понравилась, не смогли разместиться в этом отеле так как не было мест. Возможно в след.раз.
5
Мария Губернаторова
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Мы постоянные гости этого замечательного комплекса. В последний раз приезжали с компанией друзей, отлично провели выходные и отпраздновали день рождения. Чем больше путешествую, тем больше понимаю ценность этого места. Очень редкое соотношение высокого уровня обслуживания, отличной спа-зоны, вкусной еды, медицины и эстетики. Два дня в LUCIANO, как будто неделя отпуска 😀
Show business's response
CraMax
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Уровень и сервис на высоте. Очень вежливый персонал. Вас всегда везде проводят все подскажут и расскажут. Немного запутанно с выходом из парковки (дальней) в Отель. Пришлось поблуждать нет никаких указателей. Спа - 10 из 10. Спасибо за отличный уикенд.
3
1
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 25 Local Expert
October 10, 2023
Отлично оздоровился. Хорошее место подлечиться или просто как профилактика поддержки здоровья. Все понравилось. Для себя запомнил это полезное место.
12
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Крайне редко оставляю негативные отзывы о заведениях, но в этот раз напишу Номер за 27 тысяч рублей за ночь был УЖАСЕН благодаря кондиционеру который тарахтит всю ночь Техника вызывала, не знаю приходил он или нет пока я была в аква зоне, она у них действительно крутая. Утром пойдя на ресепшен и показав и сказав об этом недоразумении, получила ответ: «Летом в жару кондиционеры работают на износ» или что-то в этом роде, в общем это норма для этого заведения Потолки в номерах и коридорах крайне низкие!!! Кухня на завтраке в европейском ресторане-кошмар Ставлю три звезды, так как за аква зону можно ставить 5 звезд
2
4
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6