Love Republic

4.4

38 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Все отлично, магазин большой, сотрудник и внимательно относятся к запросу, консультируют по всему ассортименту. Постоянно именно в этот магазин прихожу за покупками. На 80% гардероб состоит из вещей бренда Лав Рипаблик

Show business's response

Лариса Мёдова

Level 7 Local Expert

Хочу оставить самый положительный отзыв о магазине! 18 мая приобрела здесь брюки — очень довольна. Отдельно хочу отметить консультанта Екатерину, впервые сталкиваюсь с таким внимательным, доброжелательным и профессиональным подходом. Огромное спасибо за заботу о клиентах — теперь это мой любимый магазин!

Show business's response

Дениза Яфасова

Level 9 Local Expert

Оформила заказ в этом магазине, так как это единственный филиал в котором были все позиции. Приехала издалека впервые в этот ТЦ. Посмотрела в Яндекс картах расположение магазина, указано, что на втором этаже. Поднялась, кружила-кружила в итоге карты меня привели к закрытым дверям Лав репаблик с оклеенными окнами. Не поняла юмора, полезла в отзывы, там девушка уже поставила одну звезду, которая тоже оформила здесь заказ, приехала издалека, поцеловала закрытые двери и растроенная уехала. Поспрашивала в соседних магазинах, сказали, что ЛР на первом этаже. Ещё немного покружила и в итоге нашла таки магазин, открыт, работает. Спросила у консультанта, сказали, что в декабре переехали (я была в конце января). Обновляйте актуальную информацию в картах! А то вводите покупателей в заблуждение, зарабатываете плохой рейтинг. Магазин большой, светлый красивый, консультанты приветливые)

Show business's response

Ольга Виналар

Level 12 Local Expert

Надменный взгляд и недоброжелательность к потенциальным покупателям со стороны сотрудницы магазина , а именно зам. директора - возрастной блондинки . Приехала за интернет заказом . Дама недовольно вынесла вещи, сказала , что у меня не оплачено ( хотя покупатель это прекрасно знает ) и чтобы я после примерки отнесла ей вещи на кассу . Хотела сдать вещи в переработку , на что услышала недовольные фырканье и обязательство приносить вещи только в пакете. Затем долго не могла найти QR код для сканирования. А рядом стояла молодая сотрудница и хихикала . В ваш магазин не ногой . Какая управляющая такой соответственно и персонал . Всегда посещала ваш магазин в ТРК «Лето» и никогда подобного не припомню .

Show business's response

Карина

Level 7 Local Expert

Сделала онлайн заказ,оплатила.Приехала,а магазин закрыт!При этом везде указано,что рабочий день.Естественно не дозвониться,не понятно куда обращаться.Потратила пол дня на поездки туда-сюда

Show business's response

Елизавета Алексеева

Level 8 Local Expert

Медленно, отвратительное обслуживание, ошибки персонала. Девушка не проверила все магниты, в результате чего нас остановили и снимали их снова. К самому товару вопросов нет, заказывала через интернет магазин. Но забирать или как то контактировать с этой точкой на пионерской после худшего сервиса в жизни не хочется.

Show business's response

Алёна Румянцева

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Цены, конечно, завышенные. Но по скидки можно купить что-то достойное. Персонал приветливый и хороший. На кассе мне предложили оформить карту и даже провели по ней сразу скидку на товар со скидкой. Осталась довольна)

Ирма Э.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы, чтобы персонал в конце дня, даже, если не хочется выполнять свои обязанности, работал. На вопрос о наличии товара, был ответный вопрос, заказала ли я этот товар в интернет-магазине. Пусть сотрудник, либо объясняет весь алгоритм, разъясняя клиенту, зачем заказывать товар, чтобы уточнить наличие, либо не раздражается. На сайте клиент видя наличие, едет специально в магазин за конкретной вещью, а в магазине сотрудники абсолютно не заинтересованы и не в состоянии помочь клиенту, хотя бы разъяснить, что к чему.

Show business's response

Tanya Buneeva

Level 10 Local Expert

Если нужно срочно собрать образ для какого-либо события и тд, всегда иду в лав репаблик. Относительно недорого, модно, стильно! На высоких платья садятся идеально ❤️

Show business's response

Дарья К.

Level 4 Local Expert

озник конфликт относительно дубленки, хотела сделать возврат, на основании того, что меня ввели в заблуждение при её покупке. Я попросила показать зимние дубленки. Сотрудница магазина показала один из вариантов и уверенно сказала,что носить можно при -7, по факту оказалось, что при 0 в ней уже холодно. Ст 12 2.1 ЗПП обязывает продавца давать полную и достоверную информацию о товаре. Со мной была подруга, которая тоже все слышала и сможет это подтвердить. В первой претензии я это не указала, поскольку не думала, что могут быть проблемы и не хотела подставлять сотрудника, который неверно меня проинформировал. Сегодня решила написать вторую претензию. При процедуре написания претензии меня пытались убедить в том, что доказать у меня ничего не получится, поскольку никак нельзя узнать, что именно сотрудница мне сказала в тот день и на самой куртке не написано для какого сезона она предназначена (тогда не нужно брать цифры с потолка и отвечать на вопрос, на который ответ не знаешь) на мои предположения о том, что можно посмотреть по камерам кто со мной в тот день разговаривал заместитель директора усмехнулась, что говорит о том, что про сервис эта девушка мало знает. Процедуру со мной проводил директор магазина, к ней претензий нет, приятная женщина, заместители директора напротив же ведут себя очень надменно. К всему вышесказанному хочу добавить, что копию претензии мне не дали ни в первом, ни во втором случае. При посещении данного магазина фиксируйте взаимодействие с сотрудниками на видео и аудио, что бы в случае чего вам было чем доказать свою правоту. Покупку совершила 26.10.23. Первая претензия на возврат написана 7.11.23. Вторая 21.11.23

Show business's response

Irina

Level 9 Local Expert

Вот в таком состоянии посылают вещи своими клиентам. А цены на эти вещи далеко не низкие. Штаны за 5999, спасибо огромное просто!!!!

Show business's response

Анна Железкина

Level 7 Local Expert

Хороший персонал, отзывчивый. Всегда забираю свои заказы здесь.

Show business's response

Екатерина Морозова

Level 10 Local Expert

После ремонта ТРЦ выглядит иначе, сам магазин имеет отличный ассортимент , всегда чисто, комфортно, консультанты готовы реально помочь с выбором

Show business's response

Загрядских Евгения

Level 9 Local Expert

08.07.2022 работали замечательные девочки!Всем терпеливо помогали,на хамство покупательниц не отвечали!Терпения вам красавицы.Я ,как обычно нашла,что искала💞

Марина П.

Level 11 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Одежда достаточно качественная и не «под копирку «, как во многих другие магазинах масс маркета.

Show business's response

Gingerbread

Level 6 Local Expert

Бизнес по-русски. Полное разочарование в бренде и нежелание когда-либо еще заходить в их магазины. Приобрела женское боди, черное, красивое, вопросов нет. Принесла домой, повесила шкаф. Утром открываю – пахнет химией. Запах резкий, неприятный. Принюхалась – пахнет от боди, скорее всего от чашек, вклеенных внутри. Постирала, просушила. Запах ушел. Обрадовалась, снова повесила в шкаф. На след день та же история. Запах настолько сильный, что начинает пахнуть соседняя одежда. Понесла сдавать. Тут меня честность подвела. Сказала продавцу, что стирала. А не надо было. Забрали на проверку. Через неделю выдали письменный отказ в приемке. Причина: 1. Проверка качества не выявила недостатков; 2. Запах является причиной ненадлежащей эксплуатации. Вы сами то читаете, что пишите? У вас противоречие в одном письме. Какая эксплуатация, если вы ничего не выявили? Я в шоке, что такая крупная компания как Мэлон Фэшн групп оказалась такой мелочной. Из-за 3х тысяч рублей. Сначала я настроилась на борьбу, но эта ситуация меня так огорчила, что я просто выбросила боди в мусорку. Нет никакого желания тратить время. Хотя правда на моей стороне. Заодно совет всем, покупайте их одежду только через интернет, так у вас будут законные 7 дней на возврат без объяснения причины.

Show business's response

Пушняков Сергей

Level 21 Local Expert

Отличный товар.

Show business's response

Marina Bl

Level 25 Local Expert

Хороший ассортимент,приветливые продавцы.

Love Republic

18 reviews