Lotos

4.3

20 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Вещи испорчены. Атласную юбку вернули серого цвета, без единого остатка блеска. Безнадежно испорчено. Щелковая блузка тоже в сером налете по швам, пятно осталось, этикетка оторвана. Брюки вернули мятыми, нет ни стрелок, ничего, пояс с карманы на фото Все вещи мятые, в порошке Приемщица сказала, что они не виноваты, у меня некачественные ткани. Хотя составники на всех вещах были. Обходите стороной эту химчитску

Myssor

Level 3 Local Expert

Были постоянными клиентами данной химчистки. Раз в пару месяцев привозили ковер, качество работы и стоимость полностью устраивали. На прошлой неделе снова отвезли ковер на химчистку, через пару дней звонок - можно забирать, ковер готов. Середина рабочей недели. Решили забрать на выходных, так как не успеваем после работы. На второй день позвонили с претензией почему мы не торопимся, на ответ : «не успеваем» было недовольное «что совсем нет времени, уже два дня прошло». Муж отпросился с работы и забрал, дабы не доставлять неудобств. Развернув ковер дома, обнаружили на месте все пятна, которые и были. Качество химчистки 1/10. Так же внутри, среди ворса, был обнаружен бычок от сигареты 👍 Зря потраченное время и деньги.

Лариса Беляева

Level 5 Local Expert

В июле сдала пальто в данную химчистку,пообещали в течении 3-5 дней будет готово.В итоге спустя три недели позвонили прийти за пальто,но когда я пришла его забирать я была в шоке,оно не то что не почистилось,оно стало ещё хуже чем когда его сдавала.На вопрос почему так,мне ответили ну давайте оставляйте, его ещё почистят.Хорошо,время было летом,я согласилась ещё на одну чистку.Так же прождав три с лишним недели пришла забирать,пальто было в отвратительном состоянии.Его невозможно было носить, всё в пятнах,разводах.После моего возмущения,его хотели в третий раз забрать на чистку,но я отказалась.Деньги не вернули,из руководства ни кто не связался,хоты бы для извинений.Итог-пальто на помойке,потрачены время и нервы и деньги подарены.Не советую сдавать вещи в данную химчистку .На фото могут быть пятна малозаметны,но по факту ужас

Show business's response

Наталия Пигарева

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня воспользовались услугой химчистки на Комсомольском проспекте, 33. Спустившись в помещение встретила нас женщина спросив не нужна ли нам помощь? Так как мы уже имеем опыт с химчисткой самообслуживания от помощи отказались, что в свою очередь не остановило сотрудницу влезать со своим (но), мячики для стирки достала из закромов сказав(мячики для стирки не в свободном доступе), что они только для сушки. Ушли на время стирки погулять. Вернувшись переложили одеяло в сушилку, тогда то нам и предложили мячики для стирки. Спустя время сушки вернулись и услышали замечание в свой адрес, что мы не предупредили о том, что на одеяле имелась шерсть животного (так решила сотрудница данной химчистки самообслуживания) данное одеяло имеет полу натуральный состав 50 на 50 верблюжья шерсть+ холофайбер. Данная сотрудница открыла сушилку до нашего прихода, а мы пришли через 10 минут после окончания сушки. Достала мячик в волокнах (возможно и в шерсти животного так как имеем кошку) и стала нас обвинять в недобросовестни и говорить о том что надо было предупреждать о наличии шерсти да и вообще волокон

Show business's response

серафимка

Level 4 Local Expert

идеальное обслуживание, советую всем посетить эту химчистку ! вещи как новые. всё быстро и качественно. здесь профессионалы своего дела , уберут любые пятна! :)

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Вообще не советую эту химчистку. Сдала дублёнку, ОПЛАТУ ВЗЯЛИ СРАЗУ, скзаали будет готово в течение 7 дней и меня оповестят. По истечению времени, соответственно, никто не позвонил. Я подождала еще около 3х дней и начала названивать сама. На что мне «директор» или «управляющий» сказал, что они боятся её чистить и она у них лежит на складе просто так🫠🫠 на вопрос: «почему вы тогда сразу не сказали, что такое не берут, либо же после того, как узнали, что чистить её не будут - не позвонили мне?» ответа не было. В итоге, пришлось ехать снова, чтобы заполнить кучу бумажек и мне вернули деньги))))) кстати дубленка даже не натуральная, просто белый мех на воротнике и рукавах немного загрязнился. Не считаю, что это как-то сложно исправить, при учете того, что они позиционируют себя, как высококвалифицированная химчистка! P.S. когда заполняла бумажку на возвращение денег, пришла женщина. После вопроса работницы «что Вы хотели?», посетительница ответила «поругаться». Так что, это не первые случаи.

Show business's response

Ольга Рагуцкая

Level 3 Local Expert

Я чистила подушки в этой химчистке и осталась очень довольна и результатом, и отношением к работе персонала . Спасибо. Буду обращаться сюда еще и порекомендую химчистку своим знакомым.

Show business's response

Ольга Столярова

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами хим.чистки Лотос, как стиркой, так и химчисткой. После хим.чистки вещи приходят в идеальном состоянии, уходят даже те пятна, которые были " застарелые". Рекомендую.

Show business's response

Николай Владимирович Атаманский

Level 2 Local Expert

Сдаю ковры постоянно, меня всё устраивает. Даже с сильными загрязнениями справляются!!! В сроки успевают. Можно заказать дрставку!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Не первый раз посещаю данное место,качество очистки всегда на высоте! Персонал приветливый и вежливый,всегда поможет. Всем рекомендую,вернусь еще не раз.😊

Show business's response

Колесник Максим Викторович

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание, от результата чистки был в восторге! Всё супер, спасибо за такую классную работу, как бы я был без вас!

Show business's response

Егор Смирнов

Level 3 Local Expert

Почистили ковер , все понравилось. Рекомендую: быстро , дешево и качественно

Show business's response

елена москвина

Level 11 Local Expert

Отличная химчистка с большими машинками самообслуживания. Работники помогают с загрузкой и оплатой.