Лофт

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

897 ratings

Rate this place

347 reviews

By default

Наталья

Level 6 Local Expert

Отличное место для отдыха. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники всегда вежливые и улыбчивые. Блюда великолепные, но очень обидно, что убрали с меню паштет из утиной печени и медовик. Маленько расстроились, но предложили попробовать что-то другое. Даже с тем, что убрали позиции, которые мы брали, все равно место отличного уровня! Спасибо большое персоналу!

Show business's response

Илья Ш.

Level 5 Local Expert

Пришел в это удивительное заведение и увидел обновленное меню (летнее). Заказал тако с чили, к большому сожалению, прождал более часа и когда принесли полностью разочаровался. Тако был сухой и безвкусный. Но официант Федор решил вопрос по справедливости и заменил тако за счет заведение (лично от шеф-повара). Не прошло и 10 минут как тако уже стоял у меня на столе. Вкус координально отличался. Был сочным и вкусным, как положено. После такого сервиса хочется возвращаться снова. Огромная благодарность официанту Федору и Шеф-повару!

Show business's response

Habib Salimov

Level 3 Local Expert

Впервые были в заведении небольшой компанией, остались очень довольны! Атмосфера классная, уютно и расслабленно, персонал приветливый и внимательный, при этом без лишней навязчивости. Отдельно хочется отметить кальян — сделали очень вкусно, попав во все наши запросы, мастер точно знает свое дело))) По кухне вообще отдельный респект! Брали бургеры и рёбра — всё оказалось реально вкусным, мясо сочное, порции хорошие. Особенно зашли рёбра Для первого посещения впечатления максимально положительные. Отличное место, чтобы прийти компанией, спокойно посидеть, пообщаться, покурить кальян и вкусно поесть.

Show business's response

Ангелина Суханова контент-маркетолог

Level 6 Local Expert

Забронировали столик на втором этаже. Обслуживание официантов порадовало. Я, как бывший сотрудник ресторанной сферы, обратила внимание на их доброжелательность, компетентность и внимательное отношение к чистоте столиков. Брали салат с креветками, бургер с курицей, и паштет. Чай малина-гранат, грейпфруктовый фреш Было очень вкусно!| Кальян тоже был отличным — 10 из 10. Вкусный и долго держится. Мы с девочками провели 2,5 часа в 4-м и наслаждались дымом. Все милые, приветливые, красивые и сервисные. нет, это не заказной отзыв

Show business's response

наталья харитонова

Level 7 Local Expert

вчера Опять были в Лофт- это прям моцион для души: кальян ребята делают как волшебники, вкус подбирают под желание:), новый десерт медовик- сама нежность, и новинки коктейля тоже хороши! Спасибо вам за часы - не минуты- наслаждения!!! так держать!!! открыли для себя это место не так давно- месяца два назад и теперь пятницы скрашены однозначно :)) наша компания любителей Лофта растет, жаль что уже осень- в саду там прям отрадно:), но и в зале вытяжка работает так, что ты наслаждаешься вкусом своего кальяна, а не общим ароматом:)) советую всем заценить это местечко лично!!

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Лофт — это прекрасное место, атмосферное и душевное. Здесь царит уютная атмосфера, благодаря которой посетители сразу чувствуют себя как дома. Интерьер выполнен в стиле лофт, что добавляет уникальности и оригинальности заведению. В кальянной зоне можно насладиться ароматным кальяном и приятной музыкой, а на веранде — провести время на свежем воздухе. Обслуживание на высоком уровне, персонал внимательный и приветливый.

Show business's response

Елена Родионова

Level 12 Local Expert

Классное место с хорошим кальяном и вкусной едой. Помимо этого в хорошую погоду одно удовольствие разместиться на открытой веранде или открытой поляне. Очень понравилась идея ребят с сезонным меню ЧОУ и картой по интересным местам Серпухова. Также хочу отметить приветливый персонал, хорошо ознакомленный с меню, большая редкость. Чувствуется, что собственник заведения с душой относится к бизнесу. Желаю вам процветания. Всем рекомендую к посещению, так как это заведение вас точно приятно удивит.

Show business's response

Софья Голощапова

Level 5 Local Expert

Не первый раз была в данном заведении и никогда оно не расстраивало, но сегодня исключение. Обслуживание ужасное, напитки ждали по 15-25 минут, пока официантов не позовешь несколько раз, они не подходили, видели пустые бокалы, но не забирали и не предлагали повторить, приходилось самим просить забрать пустые бокалы и заказывать новые коктейли, соответственно и предложить ничего не могли. По кальяну вопросов нет, учли все пожелания, подходили и заменяли угли регулярно! Но обслуживание официантов, это было нечто сегодня.

Show business's response

shoorinaa

Level 4 Local Expert

📌 Сегодня мы решили заказать ужин в LOFT через сервис доставки Яндекс. Мы в этом заведении уже отдыхали, решили ближе познакомиться с кухней. ✅ Начнем с приятного! Доставка была быстрой и своевременной, ресторан отправил блюда быстрее заявленного времени! Все выглядело аппетитно упакованным. Но первое разочарование настигло сразу же при дегустации. Здесь не буду описывать конкретно. Суть ситуации в другом… ❗ Оставив негативный отзыв на сервисе Яндекс.Еда мы даже не рассчитывали на оперативную реакцию. К нашему удивлению, уже через короткий промежуток времени представитель ресторана прибыл к нам домой!! ⭐️ Вернули полную стоимость заказа, вручили фирменную футболку и два восхитительных чизкейка. Настроение моментально улучшилось, негативные эмоции улетучились, а искреннее желание исправить ошибку приятно впечатлило. 👍 Сервис сработал безупречно, уважение к клиентам оказалось важнее любой репутации блюда. За такую человечность и заботу хочется поставить наивысшую оценку ресторану. Рекомендую заведение однозначно — видно, что руководство искренне переживает за качество обслуживания и стремится создать комфорт и радость своим гостям.

Show business's response

Злата Шипук

Level 3 Local Expert

Здесь действительно всё на высшем уровне: невероятно вежливый, внимательный и приятный персонал, который создаёт атмосферу, в которой чувствуешь себя максимально комфортно. Отдельное спасибо кальянщикам — они чудо! Всегда внимательно относятся к пожеланиям, а сами кальяны — это отдельная любовь. Очень радует и большое разнообразие блюд — можно прийти не только покурить кальян, но и вкусно поесть. А коктейли вообще отдельная история! Очень вкусные и невероятно красивая подача! Видно, что команда действительно любит то, чем занимается. Если ещё не были — обязательно загляните, а если были, то сами всё понимаете! Есть места куда приходишь один раз, а в ЛОФТ хочется возвращаться снова и снова

Show business's response

Даниил К.

Level 8 Local Expert

Ужасно место, были компанией из 4 человек, из блюд понравился только цезарь и чай с цитрусом и ванилью , бургер ужасный за 800₽ не вкусный булка тоже , борщ нормальный но не наваристый, поста с песто как макароны с курицей обычные но тоже цена очень завышена , по кальяну 50:50 попросили перезабить дак кальянщик с недовольным лицом взял кальян, интерьер пушка хостел тоже не рекомендую это место

Жанна

Level 4 Local Expert

Были в этом заведении в первый и скорее всего последний раз,после вашей чудесной карбонары,туалетную комнату я не покидаю(так как за весь день я ничего больше не ела) в целом атмосфера уютная,скорость подачи блюд быстрая,но блюда среднячок,цезарь с курицей вообще не вкусный,курица там как будто вареная,в карбонаре чувствовался только желток и перебивал даже вкус бекона

Show business's response

Ольга Мирохина

Level 24 Local Expert

Летом прекрасно посидели на свежем воздухе, прекрасный вид, удобные кресла. Хороший кальян, закуски, кофе. Хочется теперь посидеть на 2 этаже в основном здании. Интересное интерьерное решение. Но хотелось бы разнообразнее основного меню, и выбор кофе...

Show business's response

Наташа Е.

Level 8 Local Expert

Отличный бар-кальян, персонал приветливый, кальянщики всегда готовы подсказать лучший микс, а официанты точно знают из чего состоят блюда. Сама атмосфера заведения очень приятная, есть как открытые зоны, так и более уединенные столики. Летняя терраса отдельный кайф! Рекомендую!

Show business's response

Вера Малаховская

Level 12 Local Expert

Часто бываю в Лофте. Чуть не мой вайб. Я олдскульная для него😉🤦. И просто не курю кальян. Но, место модное, обслуживание отличное. Многие работают здесь по 5 лет. Отличный хостес. Коктейли вкусные и посидеть приятно. Довольно тихо и спокойно. Люди приходят просто поиграть в настолки. Небольшая парковка правда, поэтому авто ставят на дороге. Всегда занята, кстати, даже днем. Не видела, чтобы эвакуировали. Это мой район, поэтому ежедневно езжу мимо. Ценник средний по городу, место историческое. На улице летом посидеть мне нравится даже больше, атмосферно. И места много, есть отдаленные столики, что мне нравится В любом случае, рекомендую.

Show business's response

Кристина Л.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для встречи с друзьями и коллегами! Великолепное обслуживание, вкусная кухня, заботливое отношение со стороны хостес! Особое внимание заслуживает кальян и выбор табака: от самого простого до парфюмированного! В это заведение в исторической части города вам захочется вернуться!

Show business's response

Алина Журавлева

Level 6 Local Expert

К сожалению, осталась сильно недовольна посещением данного заведения, так как меня даже туда не пустили без документов, хотя мы еще даже не вошли и не заказали ни алкоголь, ни кальян. Кроме того, вчера у меня было день рождения, мне исполнилось 23 года, не 18 лет, подруга документы предоставила, госуслуги менеджера также не устроили. Подводя итог, менеджер заведения испортил полностью впечатление от заведения. Не советую

Show business's response

Софья Колос

Level 6 Local Expert

Классное место! Очень приветливый персонал, есть кнопка для вызова, но к нам сами подходили несколько раз, красивый интерьер. Спасибо за приятное впечатление! Кальян хороший и не дорогой. До этого обедали и отмечали 8 марта в другом заведении, где нас ужасно обслужили, но эти ребята спасли наш вечер)

Show business's response

Victoria Strayk

Level 6 Local Expert

Атмосферная летняя веранда. Интересные авторские коктейли. Жаль ожидание вечером субботы около 30 минут. Хорошо, что об этом сразу предупредили. Сослались на большое количество гостей.

Show business's response

Юлия Шабалкина

Level 2 Local Expert

Место для отдыха очень приятное и красивое, приезжаем часто из Протвино ) но сегодня было не комфортно ) чая и кофе не было , сказали нет воды...ок, кофе нет , но чай ...странно .Сложность ? Заказали по кухне -официант забыл , видимо маленький заказ был не столь важен и интересен ) Уехали разочарованые

Show business's response

Ирина Марченко

Level 5 Local Expert

Были вчера с молодым человеком, отмечали моё день рождения, очень было приятно получить сертификат в подарок, очень милый персонал, нам все очень понравилось, особенно вкусный тартар, советую сходить! Не пожалеете

Show business's response

Ирина Сергеевна Фадеева

Level 9 Local Expert

Отличное место). Кальяны и на углях и электрические, выбор табака впечатляет, место очень приятное, кухня небогатая, но реально достаточно ибо это прежде всего кальянная, сотрудники реально клиентооринтированные). В общем - рекомендую!)

Show business's response

Ника И.

Level 4 Local Expert

Отличный ресторан-кальянная вкусные блюда и приятная атмосфера. Но есть небольшие пожелание, даже совет-смените бокалы для вина, особенно для игристого, портят весь вид , некрасивая устаревшая форма и толстое стекло лишают заведение эстетики.

Show business's response

Екатерина Зайцева

Level 2 Local Expert

Была там впервые и как говорится желания сходить еще раз в это заведение не возникло… Над сервисом нужно конечно работать, две звезды только за красивое место расположение и порядок на территории, а так официанты могут только красиво преподнести блюдо, а вот убрать салфетки и тарелки только после пятой просьбы, естественно о том что напитки разливать гостям это их задача они тоже не знают, а про хамство я вообще молчу… За мои же деньги, я должна еще все выслушивать,к кольянщику вопросов нет, внимательный и вежливый, хоть что-то порадовало 😏

Show business's response

Александр Гуртовой

Level 10 Local Expert

Хорошее заведение, кальян улет, коктейли супер, есть настолки, а вот кухню можно подтянуть, еда вкусная, но нет восторга, как от блюд конкурентов. Советую, для отличного времяпровождения.

Show business's response

Леонид Грачёв

Level 6 Local Expert

Посещал это заведение с девушкой. Взяли кальян, вкусно и цена средняя по городу. Бармен удивил наивкуснейшими коктейлями, девушка была в восторге!!! Общее впечатление отличное, рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Ракитин

Level 10 Local Expert

Лучшая кальянная в Серпухове. Внимательный и радушный персонал. Вкусная кухня и большой выбор напитков. Стильный дизайн. Рекомендую. Люблю заезжать в гости.

Show business's response

Розга

Level 13 Local Expert

приятное место: приветливые официанты и бармены, хорошие кальяны, сладенькие коктейли- бормотухи, есть открытая веранда.

Show business's response

Vladimir F.

Level 4 Local Expert

Лучшая кальянная в городе. Всегда приятно зайти. Кальяны вкусные и дымные, куча коктейлей в меню, как классика, так и свои. Можно также выпить вина или пива. А можно и чаю, если вам зачем-то это нужно.

Show business's response

Виктор П.

Level 15 Local Expert

Побывал в данном заведении на выходных. Так получилось, что один был, посадили на втором этаже за маленький стол на двоих, в закутке, за барной стойкой, обшитой гофролистом из оцинковки, совсем не подобающий интерьер. Вероятно, если бы сидел с другой стороны, в общем зале, то впечатление было бы иное. Самое главное в этом заведении - кальян... оказался очень средненький... (( на вопрос, почему не ощущается то, что заказывал, кальянщик сказал "а я ощущаю, все норм..."))

Show business's response

Daria

Level 4 Local Expert

Остались крайне неприятные впечатления от посещения бара. Персонал был неприветливым, общался сухо и раздражённо, создавая ощущение, будто гости мешают сотрудникам работать. На вопросы отвечали неохотно, элементарной вежливости и внимания не было. При такой атмосфере возвращаться сюда не хочется. Руководству стоит обратить внимание на качество обслуживания и отношение персонала к посетителям.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 6 Local Expert

Место явно переоценено. Кальян пришлось переделывать,первый был без вкуса почти, одна вода. Второй более менее. Коктейли несли 40 минут. Нормы льда явно не соблюдены.Ощущение безалкогольных коктейлей, всё перебивает кислый вкус.

Show business's response

Виктория Пупынина

Level 10 Local Expert

самая атмосферная и классная кальяная , есть в меню очень фаворитные позиции и напитки( что удивительно для такого заведения) Красивый дизайн, приятные официанты

Show business's response

Анна Юрьевна

Level 8 Local Expert

Кальян вкусный, учли все пожелания. Персонал вежливый. Обслуживание прекрасное. Еда вкусная. Коктейли просто шикарные. Официанты внимательные и вежливые. Спасибо 🫶🏼

Show business's response

Ирина Иванова

Level 5 Local Expert

19 августа около 21:00 приехали сюда специально ради кальяна на свежем воздухе. Ехали около 40 минут, потому что рассчитывали нормально посидеть на улице, а не в тесном помещении. На месте нам сообщили, что присесть можно только на «веранде». И вот тут начинается самое интересное: веранда — это крайне тесное и неудобное пространство под навесом, где совершенно не хотелось проводить вечер. Мы спокойно объяснили, что нам там неудобно, и попросили посадить нас за столик на лужайке. Ответ официантки: «Мы сейчас не сажаем на лужайке, потому что холодно». На мой резонный ответ: «Если что, мёрзнуть будем мы» — последовало ещё более удивительное объяснение: «Ну если вы сейчас сядете, то и другие захотят. Потом они будут мёрзнуть и будут пересаживаться, а виноваты в этом будем мы». Днем ранее ( когда было очень тепло) аргументом было «ну может пойти дождь» Честно говоря, сложно представить более странную аргументацию. То есть заведение, которое позиционирует себя как место, где можно отдыхать на свежем воздухе, фактически решает за гостей, холодно им или нет. Причём потенциальное желание других гостей воспользоваться свободными столиками каким-то образом превращается в проблему для заведения. Особенно забавно, что речь шла не о каком-то сложном запросе — мы не просили открыть закрытую зону, переставить мебель или создать для нас отдельные условия. Мы просто хотели сесть за свободный столик на улице. В итоге создаётся ощущение, что сотрудники постепенно изобретают собственные правила исключительно для того, чтобы лишний раз не шевелиться и не создавать себе потенциальных хлопот. А если смотреть на работу заведения в целом, невольно возникает вопрос: руководство вообще понимает, что таким отношением сотрудники могут очень эффективно отпугивать гостей? Потому что после 40 минут дороги ради кальяна на свежем воздухе получить лекцию о том, почему вам нельзя садиться на свободное место, — это довольно специфический клиентский сервис. Очень хочется верить, что это просто лень и самодеятельность отдельных сотрудников, а не сознательная стратегия руководства по превращению заведения в место, куда больше не хочется возвращаться.

Show business's response

Алёна М.

Level 4 Local Expert

Сегодня была с подругой в прекрасном заведении Лофт🤌 Очень нравится место, пришли без брони,мест не было,оставила номер и прекрасный администратор Василиса оперативно нашла нам места, заметила как она тактично общается с гостями, что даже захотелось оставить отзыв ( делаю это очень редко) Всем рекомендую

Show business's response

Натали Лалетина

Level 10 Local Expert

Были в разных помещениях. Персонал доброжелательный. Еда вкусная . Коктейли отличные. Кальян один из лучших в Серпухове. Рекомендую

Show business's response

Дмитрий Лёвкин

Level 6 Local Expert

Прекраснейшее место. Одно из самых хороших мест в Серпухове. С недавнего времени разнообразили меню. Всё вкусно. Но не совсем дёшево в плане цен на еду. Кальян - лучший в Серпухове) ребята очень стараются) Рекомендую к посещению 👍

Show business's response

Василий Катаев

Level 11 Local Expert

Приятное заведение, кухня неплохая, кальян приятный. Атмосфера спокойная, чистенькие и утные залы. Столики надо бронировать заранее!

Show business's response

Светлана С.

Level 7 Local Expert

Прекрасное место. Можно провести вечер в спокойной атмосфере, с ненавязчивой музыкой. Кальян хороший. Еда вкусная. В общем и целом провели восхитительно вечер. Спасибо огромное персоналу. 👍

Show business's response

Анна Брендзий

Level 14 Local Expert

Заехали случайно и не пожалели) Очень приятное атмосферное место. Кухня понравилась за исключением батата, но тут же вышел повар, что бы детально разобраться. Душевный подход к клиентам - оценили! Кальяны - отдельный вид искусства! Мастер с трепетом подходит к сбору вкусовых предпочтений и готовит шедевры! Спасибо, было круто! Успехов и процветания месту 🩵

Show business's response

Ник

Level 4 Local Expert

Прекрасное место для отдыха. Отлично провел время и вкусно покушал. Персоналу тоже отдельная благодарность за хорошее обслуживание

Show business's response

Юлия Грачева

Level 3 Local Expert

Интерьер в заведении так себе. На мой взгляд не хватает акцентов, но это лишь вкусовщина. Персонал, конечно, отзывчивый, но за нами не было закрепленного афицианла, что странно. Когда мы уходили, работница с насмешкой спросила "ой, вы что уже уходите?" (Мы оставили 7 тысяч за 1,5 часа, ей грех жаловаться ). Цены завышены и не оправданы. Нам подали коктейли с одинаковой подачей, под разным названием и ценником. Можно было бы придумать другой варинат, разве это сложно? Кальян оказался слабеньким, похож на севшую одноразку. В общем впечатление так себе, второй раз я в Крафт не приду.

Show business's response

Инкогнито 4612

Level 7 Local Expert

Отдыхали в первый раз после переезда. Хостес очень приветливые, сразу чувствуется сервис. Внутри очень просторно и красиво. Кухня НАКОНЕЦ-ТО есть! И вкусная! Подача быстрая, хотя, полная посадка. Официанты убирают каждую салфеточку и ,как только хочешь дозаказать, - они сразу тут как тут. Единственное, искренне желаю иметь туалеты на каждом этаже, пока что довольствуемся двумя кабинками))

Show business's response

Марьяна

Level 4 Local Expert

Всегда проходили мимо и думали о том, как там красиво. Решили посетить и были в ужасе от малолетнего персонала, работающих в «бар клубе» и просящих паспорт на обычную еду. Пытались объяснить, что хотим заказать обычную пасту и бургер, на что нас выгнали😂

Show business's response

Юлия Пирожникова

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Вкусная еда. Супер кальян👌

Show business's response

Вадим Д.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Зашли по рекомендации Крафт бара ( тоже находится в Серпухове), достойное место где можно отдохнуть, расслабиться, просто отдохнуть. Достаточно уютно и спокойно, напитков достаточное количество на любой вкус, можно поиграть в нарды и конечно попробовать кальян. Это место мне понравилось поэтому 5.

Show business's response

Кристина Суханова

Level 5 Local Expert

Заказали столик за день на троих. Пришли простояли минуты 3-5 никто из сотрудников не подошёл. Подошла к сотрудникам, посадили и ушли. Просидели 10 минут попросили кальянную карту, так и не принесли. На кнопку вызова персонал не реагируют... ушли...больше туда не пойдем. Обслуживание 0 и это в центре!!!!

Show business's response

Александр Кочуров

Level 9 Local Expert

Искали заведение где есть всё для отдыха, кухня напитки кальян хорошая обстановка. Тут это сочетание на 5+ Персонал,ремонт,чай кальян всё превосходно.

Show business's response

Дмитрий Котович

Level 9 Local Expert

Отличное новое здание с отличной старой командой. Рекомендую ценителям кальяна и вкусных коктейлей.

Show business's response