Lisichka

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

68 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Испортили зимнюю куртку. Указали, что не могут вывести пятна и вернули с ними. При получении куртки заставили расписаться, что не имею претензий, иначе не отдавали вещь. Ждал 6 дней, отдавать на повторную чистку и ждать до момента открытия химчистки после нового года времени нет. Ни о каких материальных компенсациях за оплату речи не ведут. Не отстирали элементарные пятна грязи появившиеся в процессе естественной эксплуатации. Легче было купить новую куртку, чем отдавать 40% стоимости старой за ужасное качество.

Show business's response

Константин Ануфриев

Level 12 Local Expert

Будьте внимательны! Раньше была живая скидка на вашу сумму трат, сейчас поменяли задним числом, я уведомления не получал. Теперь вы тратите свои живые деньги, цены здесь не из дешевых, а взамен получаете, какие-то бонусы, условия не прозрачны. Подумайте, прежде, чем сдавать сюда вещи

Show business's response

Дина

Level 5 Local Expert

Нормальная химчистка абсолютно. Живу рядом, пользуюсь услугами. Вовремя и аккуратно делают, даже однажды спасли джинсы отлинявшие! Отдавала после свадьбы свое дорогое платье, отчистили шлейф идеально. Очень сотрудники нравятся, внимательные и всегда с улыбкой. Молодцы!

Show business's response

Михаил Плотников

Level 18 Local Expert

Отличная химчистка. Сдавал сюда ветровку, испачканную на нескольких рыбалках, с застарелой грязью, всё очистили так, что даже не поверил что это моя куртка. И, наверное, классика жанра - костюм после корпоратива. Никаких намёков на пятна после того, как получил его обратно. Определённо рекомендую!

Show business's response

Екатерина П.

Level 5 Local Expert

Хорошая химчистка, всегда встречают приветливые сотрудники. Пользуюсь услугами "Лисички" уже 3 года, качество на высоте! Помогли восстановить белые кроссовки, свечти пятна грязи с пуховика и очистить пальто от шерсти.

Show business's response

864360 Светлана

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этой химчисткой уже давно, всегда радовал конечный результат. Но решила отвезти в пункт в Киргизии. Отвратительная работа, как приемщика, так и работников, производящих чистку вещей. Отвозила куртку ручной работы и одеяло-вернули с распущенной ниткой куртку, а одеяло сырое и со сбившемся синтепоном-ужас!!!! Приемщица только развела руками и сказала, что не взяла бы такую вещь. Одеяло посчитала отлично почищенным. И ни перечистки, ни извинений от этой приемщицы так и не дождалась. Какая же она скандалистка и перестраховщица, всякое желание пропало обращаться в этот пункт. Почему стало такое отношение, или девиз поменяли? Не качество, а денег по- больше взять и сказать, что все в порядке? Такая не приятная ситуация. Всех клиентов растеряете с таким подходом, а приемщице с таким отношением к клиентам и работе нельзя работать с людьми. Где технолог, почему нет никакого контроля за качеством выполняемых работ? Отменили именные карты без предупреждения клиентов , заставив их снова зарабатывать баллы на скидку. В книге жалоб и предложений на мой вопрос: почему?- просто отписались и все. Приемщицы абсолютно не коммуникабельны, не владеют информацией. Связаться с руководством по телефону, который указан на сайте не представляется возможны. Там отвечает один и тот же человек, и если ему не нравятся вопросы или претензии , он просто бросает трубку. Никогда не думала, что хорошую химчистку превратят в такое плохое место. Прежде чем отдать туда вещь- подумайте!

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 2 Local Expert

Отличная химчистка. Хожу уже 15 лет. Сдаю в основном рубашки, 5 шт в неделю. Рубашки сохраняют внешний вид раза в три дольше, чем при стирке дома и раза в1,5-2 дольше чем в других химчистках

Show business's response

Валерия Лобанова

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка! В шаговой доступности от метро, удобно принести и забрать вещи. Убрали все пятна, вежливо обслужили, адекватные цены. Рекомендую!

Show business's response

Александра

Level 13 Local Expert

Испортили зимний пуховик. Сразу сказали, что пятна не отстирали, так как побоялись повредить пленочное покрытие. При более детальном осмотре выяснилось, что на капюшоне и в области ворота царапины и протерты дыры. Где-то поверхностные, где-то до полного отсутствия того самого пленочного покрытия и основного материала. Фото прилагаю. Данную химчистку не рекомендую.

Show business's response

Рената Бескровная

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка!!! Вежливый квалифицированный персонал. Сдавала куртку демисезонную. Вернули в срок. Куртка как новая! Никаких нареканий.

Show business's response

Дмитрий Сушко

Level 7 Local Expert

Елена Смирнова отличный сотрудник. Знает толк в своей работе. Долго ждать не приходится . Все быстро и качественно.

Show business's response

Ирина З.

Level 6 Local Expert

Восхитительный результат работы профессионалов! Принесла жилет с трудновыводимыми пятнами и не надеялась на положительный результат. Однако, высокий профессионализм сотрудников справился с трудной задачей на высоте! Клиентоориентированность, доброжелательность и приветливость персонала в пункте приема на высшем уровне! Обязательно обращусь в следующий раз в данную точку обслуживания!

Маргарита С.

Level 6 Local Expert

На постоянной основе сдаем вещи и верхнюю одежду в данную химчистку, качество химчистки на высоком уровне, очень рекомендую!

Show business's response

Сергей Дроздов

Level 8 Local Expert

Первый раз обратился к услугам данной химчистки, начитавшись отзывов какая классная и «пряморукая» химчистка. Сдал дорогие шерстяные брюки. Основное что я просил, это хорошо отутюжить брюки и сделать стрелки. Девушка принимавшая брюки, расхваливала какие они безупречные и всё умеют, что им гучи приносят и в слезах от радости уходят. Посмотрев дома на свои брюки, я убедился на сколько кривые руки у данных мастеров утюжки брюк, сзади стрелки вывели аж до пояса, на левой брючине в районе колена, сделали двойную стрелку, но убирать особо не пытались, так, утюгом прошлись, стрелка прерывается и до конца не исправлена. Квитанцию что я сдавал брюки в чистку мне не дали. Больше я сюда не ногой. Брюки мятые. Кстати, вернувшись обратно и предъявив претензии, первое по поводу квитанции, мне сказали мы её на руки не даём, выкидываем в помойку, второе, по поводу "качества" оказанной услуги брюк, мне сказали ничего мы забирать у вас не будем, платите деньги, переделаем

Demyan

Level 6 Local Expert

Быстро приняли верхнюю одежду, всё проверили, зафиксировали. Качественно очистили, забрать тоже удалось без проблем. Место удобное, ТЦ рядом с метро.

Алексей

Level 8 Local Expert

Прекрасное место, шикарный сервис. Всё быстро, качественно, да ещё и упаковали при выдаче по высшему классу. Персонал безмерно вежлив и приветлив. Буду пользоваться теперь систематически!

Екатерина Коростелева

Level 7 Local Expert

Отдавала в чистку пуховик ребенка, нужно было убрать следы еды/слюней и тп, отлично все сделали, по срокам обозначили 3-5 дней, в срок уложились, все пятна, разводы все ушло, пуховик как новый, все кнопки, нашивки на месте, пуховик плотный, нигде не скатался. Для детской одежды цена ниже, идет скидочная система. Женщина, которая принимает заказы приятная и вежливая, ответила на все вопросы, обо всем предупредила. Однозначно рекомендую.

Лиза С.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная химчистка , испортили обувь и не смогли постирать штаны!

Show business's response

Владимир Гришукевич

Level 5 Local Expert

Чудесные сотрудники, грамотные и очень внимательные. Пользуюсь уже не первый год, нареканий не было. Отличная химчистка.

Show business's response

Веста Зайцева

Level 8 Local Expert

Регулярно сдаем вещи в чистку. Верхнюю одежду, обувь. Результатом после чистки довольны. Одежда и обувь в исключительном состоянии. Персонал на приеме доброжелательный, грамотный, красивые девушки. Спасибо за ваш труд и заботу.

Лариса М

Level 13 Local Expert

Отказались принять плед. Цитирую: "вещи, загрязненные ворсами животных, нужно сначала почистить вручную, и только потом сдавать в химчистку". Все бы ничего, но я как раз очистить от шерсти и хотела(((, плед-то 2х2,5, мне его ни разложить, ни развесить негде. В общем, химчистка "Лисичка" - мы принимаем только чистые вещи. Бесконечно можно смотреть на три вещи: как течет вода, горит огонь и чужой бизнес терпит убытки из-за лени сотрудников и безграмотной маркетинговой политики руководства. а могли бы деньги брать за допуслуги...

Сабина М.

Level 10 Local Expert

Хорошо почистили пуховик. Не осталось ни пятен ни запахов. Пуховик был возвращен в целлофане, на вешалке. По времени заняло около 4 дней. По завершении работ прислали смс.

Afilija Nadeyeva

Level 3 Local Expert

Понравилось,что при приеме пальто на синдепоне,не стали говорить,что не несут ответственности за состояние синдепона,и состояние ткани.Пальто после химчистки было как новое,ничего не повредив.Пальто было бежевого цвета!

UlianaK

Level 4 Local Expert

Лучшая химчистка в Москве ! Все вещи забираю как новые после Лисички ! Вежливый персонал , особенно хочу поблагодарить сотрудника Плотникову Елену , хочу отметить ее профессиональный подход к своей работе !

Александра М.

Level 5 Local Expert

Неоднократно обращались в эту химчистку - к каждой вещи всегда относятся с вниманием, аккуратностью, а персонал всегда вежливый. Как результат - отличное качество, многие ношенные вещи выглядят как новые. Сотрудникам большое спасибо.

Екатерина А.

Level 11 Local Expert

Отличная прачечная на районе. Хорошее качество исполнения, выдерживают обещанные сроки. Еще бы добавить химчистку обуви.

Sergey Morsin

Level 4 Local Expert

Если у вас собака или кошка, одежду у вас не примут, им на чистку уже почищенные самостоятельно вещи подавайте! Совершенно бессмысленное, ленивое предприятие.

Show business's response

Александра Сыроежкина

Level 3 Local Expert

Испортили зимнюю куртку и вернули наматрасник с теми же пятнами и общим загрязнением как и было, сказав что ЭТИ ПЯТНА НЕ ВЫВОДЯТСЯ, дома , заплатив 2200 сама отмыла их мелком кислородным за пару минут,, просто выброшенные деньги . Не рекомендую

Дарья

Level 6 Local Expert

Ужасная химчистка. Отдала зимнюю обувь на «профессиональную» чистку за 5 тысяч рублей, в итоге испортили обувь, её как-будто просто постирали в стиральной машинке, внешний вид сильно изменился, разбухли, подошва отклеилась, мех окрасился. При приеме вещей чуть ли не под лупой рассматривают дефекты, а после моей претензии отписались, что «под грязью было не видно и что отклеенная подошва является нормой»🤣, покажите мне эти нормативные документы! Я хочу с ними ознакомиться!😃 Давайте будем честны, никто не будет сдавать обувь в химчистку с отклеенной подошвой, я ходила в этой обуви только в сухую погоду, так как материал обуви замша. Деньги возвращать отказываются. Ни извинений и никакой клиентоориентированности. Полное безразличие. Экспертизу проводят сами, я тоже могу сама экспертизу провести😁. Посмотрела бы я на этих людей если бы им так вещь испортили или оказали некачественную услуги и ещё отказали бы в возврате. Стыдно должно быть, испорченные вещи клиентам возвращать и говорить, что так и было или прикрываться неведомыми нормативами, что отклеенная подошва - это нормально🤣. В общем ощущение, что клиентам здесь не рады, а качество услуг на последнем месте. Если хотите сохранить обувь, то обходите эту химчистку за километр. Никому не советую сюда обращаться - риск потерять дорогую обувь слишком высок! Не тратье свое время, нервы и деньги, ищите другую химчистку! P.S. Дополняю свой отзыв фотографиями обуви до/после. Отклеенную подошву пытались заклеить дешевым клеем, таким образом устранить причиненный ущерб. Прикладываю новые фото сделанные в данной химчистке до чистки обуви, на моих ботинках видно, что никакой отклеенной подошвы нет, мех бежевого цвета и шнурки в тон обуви, на фото после моей пренетзии нос ботинка уже с отклеенной подошвой, даже заметно изменение цвета шнурков. Как-будто их просто подменили. Стыд и позор данной химчистке. Желаю причастным к порче моей обуви такого же качества оказания услуг повсеместно!

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Девочки в цеху молодцы, отчистили неотчищаемое :) Плотниковой Елене Огромное спасибо, быстро выдала и упаковала!

Лана В.

Level 5 Local Expert

Хочу поздравить весь коллектив компании за заботу своих клиентов,за отзывчивость,рада вновь открывшимся пункту Лисички,это удобно,близко .Спасибо!!!

Александра Сыроежкина

Level 6 Local Expert

Отличная работа! Идеальная тонировка сложного мзделия комбинированного типа кожа+ткань, только в Личичке есть такая ПРОВЕРЕННАЯ услуга! До жтого были и в Леда и в Диане-нет такой услуги, только тратили время и деньги… Лисичку химчистку советую! Добросовестно

Елена Кальчужная

Level 10 Local Expert

Прекрасная химчистка. Очень вежливые сотрудники, быстрая и качественная чистка. По стоимости тоже очень даже хорошие цены. Буду еще сдавать туда вещи!

Mary Romanova

Level 8 Local Expert

Сын сдавал куртку мембранную, которую нельзя стирать. Пятна какао, сроком 2 года отчистили без проблем. Рекомендую.

Show business's response

Алекс П.

Level 7 Local Expert

Сделали быстро и хорошо. Помимо чистки еще починили подкладку у пальто и подшили пуговицу. Рекомендую

Фарида Нуруллина

Level 3 Local Expert

Ооочень понравилась химчистка Личичка. Хорошо выполнили услу по очистки верхней одежды( шуба норковая) шуба как новая.

Лиана Писарева

Level 7 Local Expert

Сдавала белый комбинезон после корпоратива в химчистку , вернули как новый!!! Спасибо за качественную работу!

Мария А.

Level 6 Local Expert

хамство со стороны сотрудника долгое отсутствие сотрудника на рабочем месте

Show business's response

Анна П.

Level 3 Local Expert

Носила сюда пальто, пиджаки и прочее. Всегда отдают чистые и аккуратные вещи. Спасибо сотрудникам ❤️

София Рахлеева

Level 3 Local Expert

Не умеют нормально чистить, вернули вещь всю в пятнах. Сдавали ещё куртку, весь пух внутри свалялся.

Наталия Усман

Level 5 Local Expert

Смирновой Елене отдельная благодарность! Объяснила, на "пальцах показала", убедила! Пользуюсь. Спасибо! Буду рекомендовать!

Show business's response

Sibilla_549 K.

Level 4 Local Expert

Быстро почистили) все пятна отошли. спасибо большое!

Show business's response

Ирина Назина

Level 10 Local Expert

Сдавала вещи: синтепоновую белую куртку, классические брюки из шерсти, льняной жакет. Все хорошо почистили, вещи из натуральных тканей ни сели, ни диформировались. Очень надеюсь, что будут держать качество на должном уровне.

Михаил Павленков

Level 8 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами химчистки "Лисичка". Отличный сервис, быстрое обслуживание. Всем рекомендую.

Анастасия

Level 25 Local Expert

Быстро и качественно. Приятные цены и обслуживание

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Хорошее качество чистки, быстрое обслуживание, много пунктов приема.

Анна Сунгатулина

Level 3 Local Expert

Отдола норковую шубу, очень довольна результатом , шуба стала легкая воздушная , как новая . Очень довольна