Lensmaster

5.0

352 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Плюсы: - приятный консультант, которая подсказывала по очкам, советовала, рассказывала про оправы, предлагала варианты - возможность проверить зрение на месте, терпеливый окулист, который ждал пока я определюсь, какой вариант лучше - большой выбор оправ, мне очень понравились аж две оправы (ходила в разные оптики и бутики, нигде не могла найти варианты стопроцентно по душе..) Минусы: - через 4 месяца оправа развалилась у меня на лице. Хорошо, что я была дома в этот момент и не на улице, не в отпуске. Ужасное качество. Ужасно, что не предупредили о рисках таких видов оправ. Ужасно, что на такое нет гарантии. Теперь 400 рублей буду платить за починку видимо каждые полгода((( Очень очень расстроена и не рекомендую! Можно было бы хотя бы предупредить о рисках, возможно я бы не купила этот вариант.

Show business's response

Яна Великая

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность Елене Владимировне из тц Галерея! Купила линзы как обычно, которые всегда ношу (прошлый офтальмолог был не против) и тут добрые девушки предлодили проверить зрение, я с удовольствием согласилась и это оказалось лучшим решением! Чувствовала, что зрение будто ухудшилось, а на приеме выяснилось, что у меня астигматизм и мои линзы вообще мне не подходят и только ухудшают ситуацию… Безумно благодарна, что попала в руки Елены Владимировны, терпеливо и кропотливо подобрала мне все нужные диоприи и линзы сразу примери подходящие, я будто прозрела😅 стала видеть не в разрешении 720, а прям в 4к!!! Оказывается, я столько времени ходила с неверной диоптрией, а когда все грамотно подобрано под глаза, то это будто волшебство какое-то, я правда до сих пор в таком шоке и восторге! Еще помогли подобрать стекла для очков с моими ниансами. Я уже расстроилась, что купила в самом начале не те линзы, но мне доброжелательно сделали возврат и помогли на месте сделать заказ на индивидуальные линзы под мои параметры!) Девушки, которые сегодня были в магазине и помогли мне, я вас от всего сердца благодарю и не забуду!)))

Show business's response

Галина Фау

Level 10 Local Expert

Очень понравилось! Консультант Екатерина просто очаровала! Подобрала оправу, рассказала много нового для меня. Теперь я здесь покупаю очки постоянно. Очень удачно доктор подобрала очки. Оправы красивые, обслуживание на высшем уровне. От души рекомендую!

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Накипело: Лет 15 ( если не больше) была постоянным покупателем линз мастер, да линзы у них стоят дороже, чем в других магазинах, но были проверенные поставщики и никогда не было подделок ! Но их лояльность к постоянным клиентам НИКАКАЯ : можно ли заказать линзы с астигматизмом ( а они всегда идут под заказ ) по телефону?! Нет , нельзя, хотя один продавец мне проговорился, что для постоянных клиентов они так делают! Были ситуации, когда они принимали оплату и сами не знали, смогут ли они эти линзы привести ( мне так и говори, что некоторые клиенты пару месяцев уже ждут😀)! То есть я должна два раза съездить к ним, чтобы оформить заказ, а потом забрать! При этом линзы дороже почти на 50 процентов , чем у конкурентов ( та же марка и диоптрия)! Последней каплей было, когда они не смогли списать у меня 1000 бонусов ( через приложение) и меня обвинили в том, что не поладки у МЕНЯ, я позвонила на горячую линию и они подтвердили, что это их настройка базы НЕ позволяет списывать такие суммы! В другой конкурирующей оптике без проблем списали!

Show business's response

Анастасия Чалая

Level 2 Local Expert

Остался неприятный опыт после обращения в салон оптики «Линзмастер» . Подбор контактных линз был выполнен некорректно - зрение в линзах оказалось некомпетентным, присутствует размытость и постоянное напряжение глаз. Параметры, судя по ощущениям, установлены неверно. Должного внимани к точности подбора и индивидуальным особенностям клиента не уделяется. В итоге пришлось обращаться в другую оптику для повторной проверки зрения и подбора линз. Надеюсь, салон обратит внимание на качество диагностики, так как это напрямую вдияет на здоровье глаз клиентов.

Show business's response

Оксана Б.

Level 3 Local Expert

Делала здесь очки и всё прошло просто прекрасно. В любом филиале, даже в другом городе, одинаково хорошее обслуживание. К сожалению, повредила очки в путешествии и мастер починил бесплатно за пару минут! В восторге, спасибо за работу)

Show business's response

Евгений Хомяк

Level 2 Local Expert

Обратился из-за того, что уронив очки, потерялся винтик и выпала линза. Отремонтировали быстро, качественно. Предложили воду и посидеть, пока мастер устранял поломку, что очень приятно уставшему за день человеку. Встретили с улыбкой и проводили с улыбкой. Спасибо!

Татьяна В.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность директору салона в ТРК Лето. Покупала там осенью прошлого года солнцезащитные очки, долгое время не пользовалась, так было холодное время года. После того, как несколько раз надела, выпала линза, образовался скол. Обратилась в салон (прошло уже почти полгода после покупки!), директор салона оперативно решил мою проблему-через неделю получила новые очки! Спасибо!

Людмила Долганова

Level 3 Local Expert

Замечательный салон оптики! Внимательные и грамотные сотрудники. Большой выбор оправ. Хочется выразить огромную благодарность доктору Ахметову Д. Н. и администратору Кудряшовой Светлане за высокий профессиональный уровень, индивидуальный подход к клиентам, доброжелательность, терпение. Очки замечательные! Ношу с удовольствием.

Show business's response

Анна Шашмурина

Level 4 Local Expert

Большой выбор. Отзывчивый персонал. Доктор Екатерина Андреевна была очень профессиональная и отзывчива. Заказ сделали очень быстро

Show business's response

Ника Черкасова

Level 4 Local Expert

Хороший салон, великолепный отзывчивый персонал нас обслуживала Виктория, подобрали хорошую оправу и линзы, замечательный врач Елена Владимировна быстро сделала диагностику, всем довольны

Show business's response

Регина Зиннурова

Level 4 Local Expert

Отличное место, приветливый персонал и широкий ассортимент, несомненно вернусь еще раз. Есть капли заграничных брендов, которые сейчас тяжело достать, что несомненно является огромным плюсом.

Show business's response

Мальвина Ступина

Level 5 Local Expert

Отличный салон оптики, проверили зрение и в короткие сроки сделали очень сложные очки - астигматизм, +/-, с фотохромом. Отдельное спасибо менеджеру - очень внимательная, одновременно ненавязчиво и не стремящаяся "втюхать", профессионал!

EXESE M1I3

Level 3 Local Expert

Очень нравится оптика Линзмастер в Галерее. Продавцы очень милые, грамотные, внимательные. Настоящие профессионалы. Прислушиваются к мнению клиента и стараю подбирать оправу и линзы, учитывая все пожелания. Выражаю им огромную благодарность! Процветания оптике и адекватных клиентов!!!

Ашихина Г.

Level 3 Local Expert

Отличный салон оптики 🙌🏻 очень внимательный персонал, опытные специалисты как по подбору очков, так и по ремонту имеющихся очков (удалось отремонтировать дорогостоящие очки после падения с самоката). В целом, пользуемся услугами сети Линзмастер более 10 лет!

Виктор

Level 3 Local Expert

Замечательная оптика. На днях приобрёл очки. Очень вежливый и отзывчивый персонал, помогли подобрать оправу, линзы с оптимальным для меня покрытием. Предварительно провели диагностику и моментально сказали результат. Широкий ассортимент линз и оправ. Очень приятный сервис и приемлемые цены. P. S. В салоне предоставили гарантию на изделие и ряд очень приятных и выгодных купонов. Настоятельно рекомендую!

Екатерина Доронина

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему персоналу оптики, особенно консультанту Екатерине Мишневой и доктору Джалиль Наильевичу. Подобрали оправу, комфортно проверили зрение, молниеносно, буквально к течение 15 минут, мои очки были готовы! Ещё и подарили чехол! Просто супер! Спасибо огромное, буду возвращаться вновь и вновь!

Тагир А.

Level 3 Local Expert

Зашёл в этот салон случайно, был уверен, что здесь будет дорого, так как был в Черника оптика, там минимальный заказ от 8000. Приветливый персонал, провели на диагностику, замечательный врач э офтальмолог Ахметов Джалиль, профессиональный продавец Светлана, и внимательный директор Майя Георгиевна , всё рассказали, показали. Спасибо всем.

Show business's response

Виктория С.

Level 8 Local Expert

Лучший магазин! Покупаю очки и деоптрии, линзы, всё! Екатерина Николенко и Яна лучшие, сделали все для комфорта моих глаз!

Денис Орлов

Level 2 Local Expert

Неправильно подобрали линзы. Поставили зрение ниже, чем есть на самом деле. Посмотря на «врача» складывается впечатление, что это и не врач вовсе. Еще и цены самые дорогие. Не рекомендую данную организацию.

Show business's response

Katya Grustishkina

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам и в особенности сотруднице Анне! Помогли подобрать оправу, проверили зрение и тд, а так же подняли самооценку! Спасибо!

Show business's response

Катя М.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Без проблем проверили зрение и выписали рецепт, на месте заказала линзы. Буквально через 5 дней пришла на примерку, все подошло. Однозначно рекомендую!

Maria Abakumova

Level 3 Local Expert

Недавно посетила эту оптику и осталась очень довольна! В первую очередь, хочу отметить бесплатную диагностику зрения – это огромный плюс. Обслуживание на высшем уровне, все сделали быстро и профессионально. Консультанты помогли подобрать идеальные очки, а также подробно ответили на все мои вопросы. Рада, что обратилась именно сюда. Всем рекомендую!

Ëжик и Пальчик

Level 4 Local Expert

Замечательная оптика, вежливый персонал, мило встретили, чаем напоили, зрение бесплатно проверили ❤️ Подобрали прекрасные очки Доктор Ахметов, директриса Майа и мастерица Евгения и Екатерина Х, спасибо вам огромное!

Елена Козлова

Level 3 Local Expert

Заказываю в Линзмастер уже вторые очки. Качество на высоте. Врач, Елена Владимировна отлично провела диагностику. Очень признательна консультанту, Светлане Сергеевне за помощь в подборе оправы и консультацию. Все супер, очень нравится!

Show business's response

Светлана Бобрусь

Level 2 Local Expert

Благодарю консультанта отделения Линзмастер Ирину и офтальмолога Джалиля Ахметова за внимание, профессионализм и доброжелательное отношение. Быстро и эффективно подобрали необходимые мне линзы и оправу. С огромной благодарностью, Светлана Бобрусь

Семён Асаевич

Level 6 Local Expert

Отличный салон с большим выбором! Покупал здесь солнцезащитные очки. Консультант оперативно подобрала хорошие модели с учетом моих пожеланий и ценовой категории. Также попал на хорошую скидку, за что спасибо!

Алина П.

Level 7 Local Expert

После посещения данной оптики остались отвратительные впечатления. Консультант совершенно не умеет общаться с клиентами. Общалась так надменно и по-хамски, что захотелось сбежать. Очевидно, она понятия не имеет как надо общаться с клиентами. И как же всё-таки здорово, что рядом с вами есть оптика с настоящими профессионалами.

Show business's response

Арина Кайдалова

Level 4 Local Expert

Просто невероятное место 29 декабря мой молодой человек со зрением -8 поцарапал глаз и в 20:00 мы узнали, что ему нельзя теперь носить линзы 5 дней… А 30-ого в 8 утра у нас самолет в Дагестан на все новогодние праздники…. Почти все оптики закрыты, мастера отовсюду ушли, готовые очки на такое зранение не делают, максимум -6, на авито пусто… И тут наш знакомый говорит о Линзмастер — он туда уже позвонил и узнал, что нам там помогут!! За 50 минут сделали идеальные очки — проверили зрение, подобрали линзы, оправу, обточили линзы и все на высшем уровне, консультант Екатерина и врач офтальмолог Джалиль профессионалы высшей пробы! Мы очень довольны, ребята спасли нам отпуск! Спасибо большое!!! Еще и скидку сделали… Мы в шоке) Думали это нереально))

Евгения Бо

Level 3 Local Expert

Потрясающий магазин. В одном месте смогла проверить зрение у Врача, после чего администратор Светлана Сергеевна помогла подобрать мне идеальные очки за оптимальную цену по моему бюджету. Все было супер, за следующими очками только в этот магазин.

Елена

Level 3 Local Expert

Прекрасное место! Грамотные консультанты, все очень позитивно и ненавязчиво. Выбирали оправу для очков. Цены адекватные и хорошие скидки.

Полина Ш.

Level 5 Local Expert

Ужас! Записалась на проверку зрения и подбор контактных линз. Врач во время проверки постоянно на что-то отвлекался, почти не задавал типичных для такой процедуры вопросов. В результате заключил, что у меня ухудшилось зрение, и соответственно выписал мне линзы с другими, чем обычно, диоптриями. Сам процесс покупки тоже оставлял желать лучшего, было ощущение, что меня постоянно погоняют - в кабинет, к зеркалу, на кассу. На кассе сотрудница, так же как и врач, постоянно отвлекалась. На любые уточняющие вопросы отвечали с неохотой и почти усмешкой. Но главное, меня так удивил результат этой проверки (у меня много лет стабильно одни и те же показатели), что я не поленилась и пошла проверить зрение в клинику. Их заключение: зрение не менялось, очки и линзы мне тоже менять не следовало. Т.е. две упаковки линз (на правый и левый глаз) были проданы с неправильными диоптриями.

Show business's response

Александр Забродский

Level 2 Local Expert

Прекрасный консультант Екатерина помогла выбрать контактные линзы, милая атмосфера, толкучки в магазине в общем-то нету, учитывая местонахождение - Галерея.

Наталья

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Подобрали оправу, уделили максимум времени, помогли с выбором, за что очень признательна! Особое спасибо консультанту Екатерине Мишневой! Хорошая диагностика, подбор линз со сложным астигматизмом (сверила с измерениями в стационаре все отлично). Рекомендую :)

Татьяна Шабанова

Level 2 Local Expert

Обратилась в салон линз мастер на Ладожской, ранее (в 2020 и в 2021 году) я уже заказывала себе там очки. В этот раз я пришла с просьбой сделать мне проверку зрения и по итогу поменять мне стекла в мою оправу(она приобреталась также в этом салоне ране) На что мне было насчитано даже дороже, чем я бы покупала новую оправу и при этом мне сказали, что гарантии они никакой не дают! Странно, но я ведь не пришла со старой оправой непонятно где купленной???? Я приобретала хорошую оправу в этом же салоне ранее( Просто сейчас оправа худшего качества (оно и понятно) Так как же так получается, что так обходятся со своими же клиентами??? В моем понимании , клиенту, который не раз приобретает очки в вашем салоне должны делать хорошие скидки! Конечно пойду в другой салон и никому не порекомендую линз мастер, тем более, что сейчас аналогичной оптики масса(((

Show business's response

Анастасия Попова

Level 3 Local Expert

Супер магазин! Всегда покупаю здесь линзы и раствор! Очень довольна. Очень удобное расположене магазина ) отзывчивые консультанты

Татьяна Бокарева

Level 4 Local Expert

Отличный салон с большим выбором разных моделей) Очень много сомневалась , что лучше взять , но Администратор Светлана помогла , подсказала по всем моделям и линзам! Большое спасибо 🙂

Максим К.

Level 3 Local Expert

Сделали хорошие очки по хороший цене. Оказывают квалифицированную помощь и не разводят на деньги как в счастливом взгляде!!

Лариса Ломтадзе

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, директору Майе Георгиевне,администратору Светлане. ВРАЧУ Джалилю Наильевичу за индивидуальный подход и профессианализм команды. Сотрудники отзывчивые,внимательные . Очень большой выбор оправ.

Светлана Козлова

Level 6 Local Expert

Превосходный сервис, оптометрист Елена давно работает, всегда проверяю зрение у нее, качество обслуживания выше всяких похвал, всем рекомендую!!!!

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Записывалась на диагностику зрения, в ТЦ Галерея, встретила меня администратор Светлана и я поняла, что попала в руки профессионала. Она помогла мне подобрать солнечные очки, при этом с первого взгляда подобрала идеальные варианты, от чего я была в восторге🤩 узнав, что я работаю с компьютером, дала рекомендации по приобоетению специальных очков для защиты моего зрения. Выражаю огромную благодарность Светлане за помощь, профессианализм и доброжелательность. Обязательно к Вам вернусь за очками для компьютере.

Nikolay Kalmykov

Level 4 Local Expert

Очень качественный сервис, люблю линзмастер. Хорошие продавцы, люблю Питер, кислота для линз гилауроновая нормальная. Очень люблю всех на свете. Линзы ношу ежедневно

Надежда

Level 5 Local Expert

Прошла диагностику зрения и приобрела очки в жанном филиале. Все очень понравилось. Оптометрист подробно проанализировала зрение, дала рекомендации. Также тут большое количество оправ, так что легко удалось подобрать понравившуюся, хоть это и первые очки.

Артем Курьянов

Level 3 Local Expert

Пришли за бюджетными очками, подобрали все быстро. На следующий день пришли и забрали. Спасибо нашему консультанту Алле за консультацию. Профессионализм и качество на высоте.

Анастасия Полежаева

Level 3 Local Expert

Консультант Ирина и мастер Евгения огромное вам спасибо!!! Профессионалы своего дела, отзывчивые, приветливые и с отменным вкусом. Одно удовольствие от покупки! Благодарим

Julia

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и консультация! В один же день заказали очки и перепроверили рецепт, что даже подкорректировали диоптрии! Еще и ценна классная на оправу со скидкой! Спасибо, Светлана и Елена!

Кристина Ямолтдинова

Level 5 Local Expert

чудесная оптика с самым лучшим персоналом, всегда выслушают ваши пожелания, помогут с выбором, быстро и качественно сделают свою работу пришла сюда потому что только здесь увидела оправу, которая нравилась, радовала цена, пришла в 17 лет в разгар ковида, не приняли из-за того, что был такой закон, очень вежливо все объяснили, сказали что обязательно будут ждать пришла через две недели, вспомнили, поприветствовали, проверили зрение, выбрала оправу и линзы, ничего не навязывали, ориентировались на мой бюджет, плюс радовали скидки забрала очки через неделю, качество на высоте, мир новыми красками заиграл, и оправа очень красивая вот уже пять месяцев хожу в этих очках, ничего не отваливается не ломается, да есть пару царапин, но это скорее вопрос моего обращения с очками очень довольна данной оптикой, в следующий раз приду сюда же!

Show business's response

Юлия Дейч

Level 9 Local Expert

Рекомендую эту профессиональную сеть доя подбора линз любой сложности и любого вида. Сама регулярно обследую здесь свое зрение и покупаю контактные линзы

Елена О.

Level 6 Local Expert

Спасибо! Все отлично. Вежливые, оперативные консультанты. Забронировали линзы по телефону, приехали и забрали. Супер! Отличное расположение. Все было в наличии

Ольга Остроухова

Level 2 Local Expert

Всем рекомендую этот салон!Здесь работают прекрасные специалисты,дружелюбные девчата!Пользуюсь их услугами много лет,переносила кучу очков:летних и для зрения!Очень довольно!спасибо

Lensmaster

279 reviews