Лидер

4.3

900 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Ходили с подругой в караоке, неплохо👍, были в зале со старыми песнями. Заказывали коктейли, немного слабоватые, алкоголя мало, льда много😁. Кухня была вкусная.

Show business's response

Волондеморд

Level 6 Local Expert

Отличный бар! Даже не верится, что у него общий владелец с соседним "Прайвом" — разница неба и земли. Здесь чувствуется настоящий подход к гостям: и бармены вежливые, и коктейли вкусные, и музыка разнообразная. В "Лидере" это лучшее место для отдыха. Спасибо команде "Лондона" за классный сервис — вам бы ещё соседнее заведение подтянуть до своего уровня! ;)

Show business's response

cccc

Level 4 Local Expert

Персонал отзывчивый. Всегда поможет и подскажет ! Коктейли и закуски вкусные (+ не забывайте про депозит я всегда про него забыла и не пользовалась), а так тоже прикольная штучка. В последний раз играли в боулинг, все понравилось, но дорожка сломалась и никто не предложил помощи, чтоб перейти на другую дорожку или починить прошлую. Комнаты с караоке пустоватый, хотелось бы больше интерьера, а так кайф! P.s Бармен не хотел обслуживать т.к мы с подругой в ту ночь пили только воду и безалкогольные напитки.

Olga Golovina

Level 3 Local Expert

Ходили с детьми в боулинг, все отлично, понравилось. Дорожку бронировали утром,играли в обед. Пицца вкусная, напитки и еду нужно ждать. Смело могу рекомендовать, два часа хватило,наигрались.

Default-firstname Default-lastname

Level 6 Local Expert

В Пскове не так много мест, куда можно сходить и отдохнуть. Одно из них это боулинг клуб Лидер. По местным меркам неплохо. Да, дорожки староват, но по прежнему функциональны. Есть минус в том, что нет вайфая при отсутствии мобильного интернета в городе. Это странно, так как заведение такого уровня может себе это позволить. Еда неплохая и недорогая. Хотелось бы побыстрее обслуживание официантов, но что есть, то есть.

Ирина Вансович

Level 6 Local Expert

Хорошее место. Адекватно по ценам, можно покушать. Зашли с детьми непогоду переждать и зависли незаметно на четыре часа. Нам очень понравилось. Рекомендую!!!

Show business's response

Ruslan Petrov

Level 24 Local Expert

Многое повидавший развлекательный центр. Дорожки для боулинга ресурс выработали, часто отключаются. Мебель подзатертая попадается. Еда/напитки дороговаты и средние по качеству. В общем напрашивается модернизация, но хорошо что есть хоть в таком виде. С удовольствием периодически приходим с детьми провести время.

Мария

Level 10 Local Expert

Есть боулинг и бильярд. Бильярдные столы потрепанные. Очень удивило, что в 9.23 в баре сказали, что они коктейли уже не делают, т.к. в 22.00 закрываются. В итоге сделали. Мы подумали только бар закрывается, но оказалось всё заведение. Получается для деток предназначено, а не для взрослых. Хотя и бильярд и боулинг вполне себе взрослые и народ был. Удивительно.

Мария Косульникова

Level 8 Local Expert

Классно поиграли с друзьями в боулинг, да, дорожки глючат (поугарали зато), не все кегли выставлись при обновлении партии, но когда мы попросили поменять дорожку (при смене дорожки очки нам сохранили), нам её сразу поменяли, администратор спокойно и вежливо отвечала, в итоге мы продлили время, и ушли в отличном настроении. Ещё обязательно вернёмся)

Анастасия Смирнова

Level 4 Local Expert

28.09.2025 года посетили данное заведение, обстановка и антураж абсолютно комфортные и милые, чего не скажешь о работе администратора боулинг центра. Когда мы пришли нас никто не встретил, не поздоровались,но это пол беды.Администратор абсолютно не выполняет свой функционал. В решении проблемы не смогла помочь да и не желала как понимаю, потому что на проблему обратили внимание только тогда когда я уже настойчиво просила решить проблему(рядом была толпа шумных подростков), нам мешали отдыхать, ходили и мешали во время игры и т. д.на просьбу решить проблему, Администратором было предложено самим попросить ребят быть потише. Это единственное место в городе где можно поиграть в боулинг и максимально обидно что это место так не держится за своих гостей. Просьба провести беседу с сотрудниками о правилах предоставления услуг и сервиса.через месяц снова буду в пскове обязательно зайду проведать и посмотреть что изменилось и были ли приняты замечания. Заранее спасибо

Станислав К.

Level 12 Local Expert

Посещали в День Рождения сына,но отдых не очень порадовал.Персонал очень не приветливый,перебувались, сын забыл очки,когда вернулись очков не было.Спросили у персонала,нам ответили, что ничего не было.Стали играть,но игровой аппарат подвисал,после неоднократных обращений,нам поменяли дорожку.Но настроение было подпорчено!Не рекомендую!

Наталья Измайлова

Level 2 Local Expert

Вчера решили сходить коллективом. Ну впечатление, что больше не пойдём. Обслуживание равнодушное, не то слово. Как будто мы пришли к ним домой. В еде нашли волос, так официантка даже не извинилась. На минуточку, еду подали всю холодную, а предзаказ на определенное время был сделан! Когда вынесли лишний коктейль, то официантка предпочла подойти и тырнуть в нос чек, и сквозь зубы произнести что это ошибка бармена и забрала обратно. Это как обслуживание называется? Об этом сообщили администратору и результата не было. Сняли караоке зал, так что вы думаете, по середине песни сначала беспордно заявилась официантка и заявила что не уйдет пока не оплатим, другого времени у нее типа нет. И потом вообще завалился какой то мужчина, начал лезть в клавиатуру, рассказывать о яйцах пингвина. Вот так сходили с коллективом! Туда только поиграть можно сходить и быть готовым к косым взглядам, обслуживание и еда не на одну звезду, а на минус одну звезду!

Оля Колос

Level 16 Local Expert

Караоке было очень плохим. Темно в зале- не прочитать нормально номера песен. Один микрофон постоянно свистел и отключался, а музыкальная часть звучала странно- может звук так был настроен. Час с трудом спели , пропадал звук.

Светлана Егорова

Level 5 Local Expert

Посетила гастро-ужин. Кухня отвратительная. Не понравилось ничего из двух подач и салатов. Не анонсируют ни блюда, ни вина. Навязывают игру в музыкальное лото с не интересным репертуаром. Выброшенные деньги и зря потраченное время. Не рекомендую эти мероприятия в Лидере.

Николай П.

Level 3 Local Expert

Общая оценка: ⭐️⭐️⭐️ (3 из 5) 3 января 2026 года наша компания из 4 человек посетила ваш клуб с целью поиграть в бильярд. Хотелось бы поделиться опытом, который, к сожалению, был испорчен действиями одного из сотрудников. Положительные моменты: · Оператор Анастасия проявила исключительный профессионализм и клиентоориентированность. По телефону она вежливо и четко объяснила правила бронирования. На месте также корректно зафиксировала нашу очередь, дала понять, что мы будем следующими, и позже лично извинилась за ошибку коллеги. Такой подход заслуживает высшей оценки и является лицом качественного сервиса. Критическая ситуация, которая привела к негативным эмоциям: После часа ожидания освободился один стол. Мы, как первые в очереди, подошли к стойке администратора одновременно с гостями, пришедшими позже. Администратор Дарья, принявшая эстафету от Анастасии, проигнорировала факт нашего первенства и отдала стол другим посетителям. Когда мы попытались выяснить ситуацию, столкнулись с: 1. Некомпетентностью: Дарья не знала или не захотела узнать, кто был в очереди раньше, хотя присутствовала при нашем первоначальном обращении. 2. Хамоватым тоном и безразличием: Ее ответы были грубыми и неуважительными. Фраза о том, что «если не караулить у стойки, то никогда не поиграешь», демонстрирует полное непонимание базовых принципов работы с клиентами и организации очереди. 3. Нежеланием решить проблему: Вместо того чтобы извиниться и найти решение, она усугубила конфликт. Итог и рекомендации: Благодаря своевременному возвращению и профессиональным действиям Анастасии, инцидент был частично урегулирован, и мы смогли поиграть. Однако осадок от поведения администратора Дарии остался крайне неприятным. Администратор — это лицо заведения. Его задача — решать спорные вопросы в пользу клиента и сохранения репутации клуба, а не создавать их своим поведением. Обращение к руководству «Лидера»: Обратите, пожалуйста, внимание на уровень подготовки вашего персонала. Контраст между работой двух сотрудников в один вечер показателен. Анастасия — это пример того, как надо работать. Дарья — это пример того, как можно в один момент потерять постоянных гостей и испортить репутацию. Мы рекомендуем провести дополнительное обучение для персонала по стандартам клиентского сервиса и разрешению конфликтных ситуаций. Будем рады вернуться в ваш клуб, но только при условии, что подобные ситуации больше не повторятся.

юлия иванова

Level 16 Local Expert

Классное и недорогое место, где можно поиграть в бильярд. Приезжали из другого города и нужно было скоротать вечер. Много столов для игры в пул и русский бильярд. Вежливый персонал и девушки на баре. Цены отличные!

Ольга (Паенсон)

Level 8 Local Expert

Хорошее место! Боулинг, бильярд, детский уголок, бар. Чисто и хорошее обслуживание. Минус ставлю за то, что нет лёгких шаров на большую руку. Так то шаров много, разные по весу, в общем то можно неплохо поиграть. В целом место рекомендую, сама ещё приеду сюда обязательно. Про бильярд ничего не могу сказать, т.к. не играла. Столов много.

ОЛЬГА А.

Level 5 Local Expert

Информация на сайте не верная ! Очень не приятный сюрприз. Взяли дорожку на 2 часа , она постоянно зависала , в итоге решили скрыть раньше на 44 минуты , по факту играли час , потому что зависала она раз 5 точно , а заплатили за 2 часа , остался очень неприятный осадок 😔

Павел

Level 17 Local Expert

Выбор этого заведения от безысходности. Куда еще податься в январские выходные? Боулинг полуживой, постоянно зависает и не работает. Играть невозможно. Цены невероятно высокие. Девочки Стафф - умирающие лебедушки, не желающие работать. Вообщем радости нет. Звезду накину исключительно за девочку на ресепшене,- шустрая, позитивная и улыбающиеся.

Ольга Буевич

Level 8 Local Expert

Единственный боулинг в Пскове, поэтому пошли с семьёй перед отъездом. Сначала нам сказали, что свободных дорожек нет, а спустя две минуты дорожки нашлись. Пока мы играли, сменили дорожку потому, что на первой заклинило. 🤦‍♀️ покрытия кривые, прям серьёзно - очень нужен ремонт. Персонал странный. Сначала любезно подошли, мы заказали вино и пиво. Потом попросила ребёнку воды, заставили рассчитаться прям сразу. Потом любезно попросили рассчитаться вообще за весь заказ, хотя мы и получаса не поиграли.

Алексей

Level 14 Local Expert

Единственный боулинг клуб в городе, много дорожек, иногда зависают кегли. Есть бар рядом. Можно отлично провести время здесь.

Алина Р.

Level 4 Local Expert

Уважаемые сотрудники гардероба, если Вы читаете этот отзыв, то знайте, Вы молодцы! Помогли мне в поиске ключей, которые по моей рассеянности оказались дома Я очень сильно перед Вами извиняюсь за то, что заставила Вас искать то, чего в Вашем гардеробе не было) Место 10/10, персонал 100/10 Извините ещё раз!!

Арина Смирнова

Level 4 Local Expert

Поставила бы 5 звёзд за напиток и бармена только. Я заказала Розмари (водка, сироп манго, сироп гренадин, сок лимона, апельсиновый сок, лёд и листочек мяты). Получилось очень вкусно! А сам бармен дружелюбный и милый, к сожалению, бейджика у них нет на груди, поэтому не могу сказать кто! ❤ Но сняла 2 звезды за пиццу. Мы с подругами заказли мясную. На вид очень скудная и бледная, колбаса очень солёная. И ещё при пережёвывании, у меня что-то хрустнуло в зубах, как будто что-то похожее на огурец попало в пиццу, хотя его не должно было быть там. Также, при заказе официант Дарья лично спросила у меня: за какой стол вам принести заказ? Я четко указала на столик, который находился прямо самым первым с правого бока бара. В итоге, мы очень ждали долго пиццу и только при споре официантов, мы услышали, что говорят про наш заказ и пришлось самим забирать. Другие официанты начали спрашивать, кто принимал заказ, я сказала, что не знаю, так как не знала на тот момент имени официантки, что принимала заказ. Также хамское поведение персонала выбивает из колеи, очень раздражает. В целом, если вы хотите только выпить, то норм.

Wolfram

Level 8 Local Expert

Отличное место для отдыха всей семьёй. Очень понравился Фентази Ленд. Батуты, бассейны с шарами, верёвочный аттракцион. Дочь 7 лет, была в восторге.

Show business's response

Татьяна Семенова

Level 10 Local Expert

Очень даже хорошо получилось отпраздновать 10-летие сына. Днём спокойно, не так много народу. Мальчишкам ронравилось. Раньше мы сами частенько ходили. Боулинг, бильярд, бар, кому что нужно.

руслан иванов

Level 5 Local Expert

Заказывали дорожку детскую за несколько дней. Пришли с детьми на др ко времени, итоге дорожки заняты а адмистрация говорит что ничего не заказывали мы. В общем редиски там работают.

Светлана В.

Level 8 Local Expert

Хороший клуб! Прекрасно провели время за катанием шаров разного калибра 😄 День сам по себе был для нас важным, а ещё и завершили мы его таким приятным времяпрепровождением 💞

Карина Савельева

Level 7 Local Expert

Забронировали дорожку в боулинге, чтобы провести время с друзьями. Приехав на место, были неприятно удивлены плохим отношением администратора на входе. Обслуживание было медленным, и мы долго ждали, пока нас обслужат. Дорожка оказалась грязной, шары были старыми и изношенными, а некоторые даже со сколами. Игра постоянно зависала, программу перезагружали Кроме того, еда и напитки качество которых оставляло желать лучшего, были холодными потому что их забывали приносить, в бокале с пивом был волос. Том Ям который заказали, в меню был с курицей и кальмаром, когда блюдо принесли кальмар благополучно забыли положить. В общем, вечер был испорчен, и настроение упало. Не рекомендую этот боулинг никому. P.s.: Клиентоориентированность на ОЧЕНЬ низком уровне

Юльчонок

Level 4 Local Expert

Хамское отношение сотрудников, в особенности официантов. В vip-зале бильярда грязно, можно было бы просто протереть стол перед игрой, но увы видимо персоналу абсолютно всё равно. Такого отношения к посетителям не встречали ещё нигде.

VikoNe

Level 17 Local Expert

Большое пространство ,где есть все и бильярд и боулинг и караоке и два зала с дискотеками ,очень удобно.Были там везде,весьма неплохо,любим ходить в Прайв,молодежная тусовка,ходит фотограф ,цены на алкоголь доступные.

Ольга Детченкова

Level 4 Local Expert

Позвонили в ТРК Лидер, забронировать заранее дорожку в боулинг. Свободное время оказалось только на 22.00.Приехав на следующий день, нам было отказано в игре, т.к. с нами были несовершеннолетние дети!!! При заказе дорожки у нас ничего не уточнили, не переспросили о столь позднем времени игры при наличии с нами детей!!! Ведь информации на сайте ТРК нигде нет о правилах нахождения детей после 22.00 в клубе. (Откуда мы могли знать об этом, а сотрудник ничего не уточнила и не информировала об этом!!!!)В итоге, потраченные деньги на такси туда и обратно и испорченное настроение!!! Просим администрацию заведения обратить внимание на некомпетентность сотрудников и впредь информировать гостей клуба о правилах нахождения в заведении!!!!!

Виктория Дубкова

Level 4 Local Expert

Интересное место, где можно активно провести выходные или какой-то праздник (боулинг, бильярд, караоке). Однако еда здесь не очень понравилась, это немного огорчило

Влад

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал , крутая музыка , хожу очень часто , мне все нравится . Рекомендую заведения дня проведения отдыха .

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Очень испортился клуб, обувь для боулинга старая и заношеная, шары покоцаные со сколами, дорожки виснут постоянно, программа сама добавляет игрокам очки на ровном месте. Обслуживание так себе. Вчера проводили там время с молодым человеком, кушали, выпивали коньяк, сегодня оба в себя прийти не можем, такая история с алкоголем уже была 8 марта этого года, я выпила там два шота и весь праздник пошёл на смарку. Уважаемые организаторы, займитесь обновлением инвентаря для боулинга и качеством алкоголя.

Яна Хвостик

Level 5 Local Expert

Обслуживание никакое!!!! По пол часа ждем официанта, который в итоге забывает, что заказали и ждем еще пол часа свой заказ. Никто со стола не убирает, пока не дозовешься официанта и не попросишь убрать! Грязная посуда. Очень не приятно.

Инкогнито 2657

Level 10 Local Expert

Цены очень высокие , а качество совсем никакое! Всё дорожки в боулинге , устарели , постоянно зависают, отключаются и т.д.

Руслан К.

Level 6 Local Expert

Подвиньте диваны от каменных подоконников! Садишься на диван и хочешь откинуться на спинку, а по итогу ударяешься об каменный подоконник! Голову разбил!

Alone In The Void

Level 4 Local Expert

пожалуй лучшее место расслабиться в нашем городе) бильярд, боулинг, караоке, детская комната, 2 разных бара(один в основном теле комплекса, второй в самом клубе)

Маргарита Ревазян

Level 9 Local Expert

Замечательный развлекательный центр! Очень удобно,что увлечения нашлось всем!все и дети и взрослые были при делах😁.вежливый персонал,а в игровой особенно! вернёмся обязательно!

Тариел

Level 8 Local Expert

Посещал боулинг, бильярд и последним довелось караоке и все бы ничего место старое, понять можно, но что за ценик если боулинг еще понятно, бильярд, но за час караоке 1 тысячу рублей ценик меня удивил и везде косяки в боулинге шары застревают вечно, в караоке выбрать песню не становится возможным, ощущение как будто все там тебе делают одолжение( Причем тарифы не предлагали, от слова совсем, засунули нас в самый дорогой. Я представляю что в самом дешевом, плюс казалось как будто скорость песен увеличина, а мы все были трезвы, плюс старые песни, из нового в каталоге я ничего не нашел) В общем очень средненько, на натянутую троечку( Коктели хорошие, кухня слабенькая.

даша

Level 3 Local Expert

играли в боулинг , очень понравилось , очень понравилась официантка виктория - умница и красавица!!!!!! персонал на высшем уровне

Елизавета Вересова

Level 3 Local Expert

Понравилось это место! Много раз собирались с семьей отдохнуть, поиграть в боулинг.

ANNATDIMA

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!Ходили в боулинг в этом р/ц. Дорожка зависала, официанты ходят тупят, нет никакого внимания клиентам. Нас обслуживала Анастасия,с виду добрая и хорошая девушка, но безразличная к клиентам.Когда мы уточнили по заказу, то девушка начала психовать,принесла заказ и кинула на стол салфетницу… Надеюсь,что заведующий ТРК Лидер займется своим персоналом. Клуб хороший,боулинг класс,бильярд замечательный, но персонал самый ужас!

Ирина Романенкова

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Негативное осталось ощущение после посещения боулинга. Дорожка не работала, спустя время без спешки нас переместили на другую дорожку. Экран компьютера с результатами игры все время вис. Заказанную пиццу принесли спустя 50 мин.и то, после напоминания. Пицца уже была чуть теплая. Из персонала была приветлива боле менее официантка. Больше не пойдем в данное заведение.

ukozlowskaja

Level 6 Local Expert

Очень шумно, ярко, помещение явно было техническое, дорожку заедало, но персонал отзывчивый

Алёна Лебедева

Level 14 Local Expert

В марте праздновали день рождения сына в Лидере. Играли в боулинг и прыгали на батутах. В боулинге не хватало Шаров маленького диаметра. Заказывали пиццу, закуски. Пицца была непропеченая , почти сырая. Дети остались голодными. Больше не вернемся в это заведение

Александр

Level 8 Local Expert

Пора всё обновлять, особенно бильярдный зал. Столы убитые, лузы разбитые, много дыр на сукне, борта болтаются. Музыка орёт на весь зал, что даже рядом не слышно человека. Не , но персонал хороший и даже очень отзывчивый. Просто сделайте столы нормально. А то цены растут, а столы и инвентарь умирают, должно быть стыдно.

Ольга Сайфутдинова

Level 21 Local Expert

Заведение давно просит ремонта, сколько себя помню, давно ничего не меняется. Детское развлекательное пространство тоже просит ремонта, зимой в помещении прохладно. Было бы здорово продумать в детской зоне какое то напольное покрытие, чтобы было не так холодно. Боулинг работает, плохого ничего не могу сказать. Из еды заказывали детям картошку фри,наггетсы и пиццу. Качество обычное для заведений средней руки. За пронос торта нужно доплачивать.

Екатерина Ч.

Level 6 Local Expert

Ммм да( единственный на весь город боулинг клуб и самый большой бильярдный,но интерьер не менялся лет 15. Всё потрепаное, туалет кошмар! В субботу, когда самый наплыв посетителей из всех кабинок в женском туалете работала только одна, все поломаное, побитое бррр. Столы бильярдные грязные. Кресла в боулинге грязные. Был бы выбор не ходила бы туда.

Кристина С.

Level 4 Local Expert

Ходили с семьей поиграть Нам дали ломаную дорожку Через 20 минут нам дали другую дорожку Тоже ломаную В итоге доигрывали на тоже ломаной дорожке,которая ставила половину кегель)

Лидер

248 reviews