Клуб позиционирует себя как премиум, но, на мой взгляд, до этого уровня не дотягивает. Начну с ресепшена и администраторов — это первое, что видит гость. В клубе две смены, и впечатления от них сильно различаются. В одну смену девушки улыбаются и стараются помочь, но и тут есть нюансы: не очень приятно, когда тебе отвечают с полным ртом — видимо, администратор решила перекусить прямо за рабочим столом. Вторая смена оставляет совсем другое впечатление. Как‑то пришла в субботу к 9:30 — за стойкой никого: администраторы пили кофе в подсобке. Когда они наконец вышли, вид у них был недовольный, а отвечали они будто нехотя. Создаётся ощущение, что не я плачу за посещение клуба, а они мне. В будние дни ситуация не лучше: порой чувствуешь себя не клиентом, а чем‑то вроде «челяди». При этом замечала, что с некоторыми посетителями администраторы ведут себя очень приветливо — видимо, у них свои критерии «правильного» гостя. Отдельно про бьюти‑зону. Очень удобна онлайн‑запись — особенно когда вспоминаешь о процедуре посреди ночи. Но на практике система работает неидеально. Приходишь к назначенному времени, ждёшь, пока примут клиента без записи, а потом тебя ещё и отчитывают: мол, из‑за твоей онлайн‑записи кому‑то пришлось подождать. Возникает вопрос: зачем предлагать услугу, если процессы не отлажены? И почему вину перекладывают на клиента? Мастер в бьюти‑зоне мне понравилась. Она не навязывается с разговорами, если ты не хочешь общаться, — это большой плюс. И никогда не предъявляет претензий из‑за записи — за это отдельный лайк. Теперь про сам зал. Днём здесь достаточно свободно — не приходится стоять в очереди к тренажёрам. Тренеры, если занимаешься один, охотно помогают и подсказывают — это очень ценно. Отдельно хочу поблагодарить тренера Марию: она очень отзывчивая и умеет найти подход к клиенту. При этом зал не очень большой, и, думаю, в часы пик (например, вечером в будни) здесь будет тесно. Кардиозона тоже маловата. В самих тренажёрах я не разбираюсь, поэтому по этому пункту ничего не скажу. Раздевалка — одно из самых удачных мест в клубе. Здесь регулярно убирают, полотенца всегда в наличии, шкафчики — с электронным ключом. Есть весы, ватные диски, палочки, крем. Для премиум‑клуба хотелось бы ещё добавить мицеллярную воду. Бассейн и спа. Бассейн небольшой — в нём комфортно просто покупаться после сауны, но для полноценных тренировок он не подходит. Нет разделения на дорожки, поэтому, если попадёшь на время детской тренировки, придётся плавать вместе с детьми. Сауна отличная: всегда хорошо прогрета, даже когда в ней никого нет. Есть один важный момент, который немного смущает: если в бассейне нет детской тренировки, там нет и дежурного тренера. Получается, если вдруг станет плохо, помочь будет некому. В целом у клуба есть хорошие стороны, но сервису и организации процессов точно есть куда расти.

Show business's response

Ольга Ч.

Level 6 Local Expert

Тренажерный зал понравился качеством и ассортиментом тренажеров . Спа зона тоже хорошая, после тренировки очень заходит попариться и немного поплавать. В раздевалке все продуманно до мелочей 👍🏻 Борщ в кафе очень вкусный ) Еще в планах посетить теннис и групповые занятия . Пока все нравится)

Show business's response

Level 9 Local Expert

Хороший зал с квалифицированными тренерами и отзывчивым персоналом. Всегда чисто, вода в кулерах, одноразовые тапочки для спа зоны, полотенца. В общем все, что надо для комфортных занятий спортом и последующего релакса). После тренировки можно покушать в ресторане. Пожалуй, самый лучший спортивный комплекс в Симферополе👍🏻

Show business's response

Level Sport

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

180 reviews