Letoile

4.6

184 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Недавно посетил Летуаль и остался очень довольным! Приобрел духи по очень хорошей скидке,так же хороший уходовый крем по совету продавца,хочу кстати отметить продавца Анастасию,очень приятная девушка,помогла,подсказала и рассказала про духи,тк у меня стоял выбор между двумя,так же по акции по совету Анастасии приобрел крем,про который она мне так же всё подробно рассказала.Вообщем,очень доволен обслуживанием,знанием товара и умением заинтересовать клиента !Желаю Анастасии удачи!!🙂👍🏻

Show business's response

Татьяна Петрова

Level 3 Local Expert

Посещала сегодня магазин Летуаль по Проспекту Ленина 6а, очень понравилось обслуживание девочек, большой ассортимент , помогли подобрать то, зачем пришла, без помощи девочек не обошлась бы наверное, так как разбегаются глаза от большого выбора товаров, очень хороший магазин, рекомендую!!!

Show business's response

Сергей Кравченко

Level 2 Local Expert

Великолепное место, не только для прекрасных девушек, но и для джентельменов! Там, я нашел для себя все, что только можно представить. Уходовая косметика, декоративная. Для ухода за волосами, телом и тд. А выбор парфюмов - это что-то!!! И дорогие бренды и люксовые бренды, абсолютно все. Притягательный персонал девушек, все как с картинки, красивые, нарядные, добрые, ухоженные. Всегда приятно спросить и проконсультироваться с девушками. Ставлю 100/10! Приходите, не пожалеете.

Show business's response

Евгений О.

Level 3 Local Expert

Недавно посетил магазин «Летуаль», остался я очень довольным!Огромный выбор мужской парфюмерии порадовал разнообразием брендов и продуктов на любой вкус и кошелек.Персонал оказался крайне внимательным и дружелюбным, консультанты терпеливо помогли подобрать именно тот продукт, который идеально подошел мне. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем знакомым заглянуть в этот замечательный магазин!

Show business's response

poLL1sha

Level 4 Local Expert

Великолепное место, не только для прекрасных девушек, но и для джентельменов! Там, я нашла для себя все, что только можно представить. Уходовая косметика, декоративная. Для ухода за волосами, телом и тд. А выбор парфюмов - это что-то!!! И дорогие бренды и люксовые бренды, абсолютно все. Притягательный персонал девушек, все как с картинки, красивые, нарядные, добрые, ухоженные. Всегда приятно спросить и проконсультироваться с девушками. Ставлю 100/10! Приходите, не пожалеете.

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Приехали специально в магазин за акцией, чтобы покрутить колесо. Набрали на 15 тысяч, тут без вопросов вышло на 3 благодаря яндекс пею. Но подарков мы никаких не дождались. Колесо мы не крутили, персонал был грубый и недовольный. В аэропарке все совсем по доугому. Почему-то другим людям и рулетку дали покрутить и призов тысяча. А нам ничего. Очень остались недовольны!

Show business's response

Инкогнито 9824

Level 2 Local Expert

Очень нравится магазин по пр-ту Ленина,6а.. Хороший ассортимент. Вежливые и внимательные продавцы. Всегда готовы придти на помощь. Радуют акции,начисление бонусов. Можно приобрести подарочный сертификат. Очень удобно. Рекомендую для посещения.

Show business's response

Анастасия Пимкова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! 🤩Очень порадовал ассортимент, качество обслуживания на высоте, консультанты вежливые, быстро помогли с выбором, ответили на все вопросы. С удовольствием еще приду за покупками!

Anna

Level 3 Local Expert

Совершила вчера покупку. Стажёр Ангелина в мой чек добавила свой товар, который стоил недешево, не сказав мне об этом. Я все оплатила, т.к. брала несколько позиций и с учётом списанных бонусов самой сложно просчитать конечную стоимость каждого товара. Вернувшись домой в приложении обнаружила этот товар. Пришлось возвращаться в магазин и разбираться. Стажёр даже не была удивлена моей фразе при входе "пойдёмте разбираться" она была в курсе. Этот товар она достала с полки под кассой. Не знала как мне вернуть деньги. Отдала наличкой с кассы, хотя я платила картой. Чек мне не предоставила. Уважаемые покупатели, проверяйте чек сразу. Ужасное обслуживание. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор

Show business's response

77777

Level 17 Local Expert

Маленький магазин,хороший выбор парфюмерии. Но не могу понять, почему такие неприветливые и обиженные жизнью продавцы?! Такое ощущение, что я пришла к ним домой,а не в магазин. Постоянно ходят с лицом,будто у них под носом кто-то кое-что сделал. Ну нельзя работать с таким настроением и настроем в сфере обслуживания. Нет желания приходить в магазин ещё раз

Show business's response

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Отличный, квалифицированный персонал. Большой выбор качественных товаров. Часто проводят акции. Удобное расположение магазина.

Show business's response

Наталья Пузанова

Level 2 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал, адекватные цены и приятные мелочи. Благодарю консультантов магазина за их профессионализм, ненавязчивость и внимательность. Каждое посещение магазина доставляет истинное удовольствие! Лучший магазин!

Show business's response

Ирина Ю.

Level 3 Local Expert

Часто хожу именно в этот Лету, меня очень подкупает атмосфера в общем и дружелюбные девчонки, продавцы Всегда покажут, расскажут и всегда с улыбкой и без навязчивости!) удобное расположение продуктов парфюма и косметики ухода! Вообщем люблю именно эту торговую точку, больше других 💋🔥

Show business's response

Голанцов В.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин . Большое спасибо администратору Алине помогла выбрать парфюм который мне подходит на все 100% , ассортимент хороший ,все чисто !

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, делал заказ онлайн. Получил все без проблем, вежливый персонал. 👍. Решил дополнить свой отзыв, поделиться с чем столкнулся. Купил в данном магазине не дешёвый парфюм. Упаковка все хорошо. Но после первого использования, понял что летуаль просто занимается обманом и продаёт подделку. Духи эти нестойкие от слова совсем. После нанесения духов запах исчезает через 10 минут. Вода одним словом.

Show business's response

Иванов Иван

Level 4 Local Expert

Спасибо девочкам консультантам за помощь в выборе парфюма. Пришла выбрать подарок подруге и не удержалась купила и себе. Индивидуальный подход к клиенту,отлично проконсультировали, хорошее знание ароматов. Все понравилось, теперь только к ним , спасибо

Show business's response

Mop.kol

Level 3 Local Expert

Осталась в полном восторге от магазина .Заходила подобрать духи , консультант ( к сожалению забыла имя ) помогла с выбором , летала как пчелка .Подняла настроение .В целом видно , как смотрят за магазином , приятно находиться . Девочки ,спасибо за помощь , хороших покупок !

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал, особенно директор Юлия, отлично знает ассортимент и составы продуктов. Рекомендую обращаться именно к ней за консультацией.

Show business's response

Максим Д.

Level 2 Local Expert

Лучший магазин! Большой выбор, оригинальные товары, девочки молодцы) помогли выбрать парфюм на подарок

Show business's response

Анна Кривошеева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, все можно найти.Хорошая атмосфера,все дружелюбные и внимательные. Удобное место расположения магазина)))

Show business's response

Максим Б.

Level 3 Local Expert

Всегда покупаю в данном магазине, нравится что магазин маленький, нет толп народа. Консультанты вежливы, всегда подскажут то что действительно нужно.

Show business's response

Елена K.

Level 4 Local Expert

Всегда хожу в этот магазин. Всё расскажут, посоветуют, девочки очень приветливые. Атмосфера, ассортимент, расположение супер.

Show business's response

николай паневкин

Level 2 Local Expert

Отличный магазин,приветливые консультанты,не плохой ассортимент . часто проходят интересные акции,рекомендую!

Show business's response

Елена Елена

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин. Консультант Виктория просто великолепный специалист! Уже несколько раз помогала с выбором, подсказывала какую продукцию лучше выбрать! Просто 5 звёзд!!!!

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

+Ассортимент, местоположение хорошее. Отвратительные консультанты, которые при других покупателях стоят и жалуются как их "достали" клиенты, хамят тебе, "цокают", если работаешь в сфере услуг будь добр хотя-бы адекватно себя вести, никто не заставляет улыбаться и обхаживать , но вести себя профессионально, а не как обиженки на весь мир. Впечатление плохое из-за консультантов

Show business's response

Дима В.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, качества обслуживание отличное. Сейчас проходит прекрасная акция набери на 15000 заплати 5000, ушла довольная и с покупками . Рекомендую 👍

Show business's response

Юлия Михалева

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание,доброжелательный персонал. Быстро и верно подобрали парфюм в подарок! Рекомендую!

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Недавно зашла в Летуаль и осталась очень довольна своим визитом. Я искала новый парфюм, девушка-консультант с радостью помогла мне подобрать несколько вариантов, учитывая мои предпочтения. Рекомендую всем заглянуть в Летуаль, если ищете качественную косметику и хороший сервис.

Show business's response

Матвей паневкин

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Хорошее качество обслуживания, быстро помогли с выбором подарка👍

Show business's response

Екатерина Владимировна

Level 8 Local Expert

08.12 забирала заказ на кассе, продавец -консультант на кассе Юлия, отвратительное обращение, «цокает» как лошадь при выдаче заказа, ведь видетели экран телефона с кодом выдачи потух. Не здоровается не прощается, интернет в магазине не работает, на просьбу помочь с выдачей отправила из магазина «где нибудь» прогрузиться и даже не сказала, что как оказалось у них есть вай фай. Никогда больше сюда не вернусь, «наелась» человеческим отношением.

Show business's response

Мария И.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо консультанту по имени Дарья. Доброжелательная, ответственная, внимательная. Однозначно рекомендую

Show business's response

Виктория Ковалева

Level 3 Local Expert

Хороший просторный магазин, всегда приветливые консультанты, готовые помочь. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Ви

Level 3 Local Expert

Подруга попросила купить ей косметику. Связи в магазине нет, мне пришлось бегать туда сюда. На кассе мне сказали что моя карта не действительна и мне надо скачать приложение. Замечательно, связи нет, вайфая нет, чтобы получить карту которая у меня без того была нужно устраивать танцы с бубном. Почему компания не позаботилась о своих покупателях у которых есть карта и заставляет их заниматься такой чушью, как скачивать бесполезные приложения которые только забивают память в телефоне и засоряют рабочий стол. Если у вас новая система лояльности, будьте добры сделать переход удобным и не устраивайте людям подобный дискомфорт. Продавец в положение не вошла, никак не помогла, агрессивно отвечала, но где в магазине что лежит знает. Поход в данный магазин вызвал только тревогу и отвращение, я потратила в три раза больше времени, чем хотела, и нервы.

Show business's response

Мария Федина

Level 4 Local Expert

Девочки-консультанты просто чудо! Всегда помогут с выбором товара , даже когда в магазине много людей, не обделят вниманием !

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Очень приветливый, дружелюбный, компетентный персонал. Помогли подобрать уход для лица. Все подошло. Супер!!! Спасибо❤️

Show business's response

Дарья Дуброва

Level 3 Local Expert

Супер магазин🤩 вежливые консультанты, хороший достойный выбор, рекомендую!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин с большим выбором парфюмерии и декоративной косметики! Девочки продавцы всегда вежливы, компетентны, с радостью готовы помочь в выборе!

Show business's response

Максим Слесарев

Level 3 Local Expert

Персонал супер. Подобрали парфюм идеально, подошёл как родной

Show business's response

Ольга Юрьевна

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа магазина. Интернет заказ не доставлен и отменен курьером без согласия и уведомления заказчика, в магазине также не разбираясь, отменили заказ. Скидка сгорела. Продолжайте в том же духе. Заказывать с доставкой не рекомендую, или прождете 2 недели заказ или вообще его не получите.

Карина Кравченко

Level 2 Local Expert

В магазине приятно и спокойно находится, консультанты не навязчивые и приходят на помощь по просьбе.

Show business's response

Никита

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Очень вежливые и грамотные консультанты.

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал ! За покупками только в этот магазин прихожу .

Show business's response

Наталья Колотушкина

Level 10 Local Expert

На кассе и в зале очень мало продавцов, консультантов. Не работают кондинционеры. Не компетентные сотрудники.

Show business's response

Anonymous review

Много лет делаю покупки в этом магазине,всё всегда было на отлично. Но в этот раз полное разочарование. Купив дорогой парфюм ожидаешь совсем другого,этот раз подсунули просто какую-то фигню. Выветривается аромат буквально через пол часа,отдавать такие деньги ,а в результате получить товар которому красная цена на рынке 100 рублей?!!! Это просто ж..а!

kichanastya1994

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, отменяют заказы. Продавцы никакие.

Show business's response

Diankaaa000

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин!!персонал вежливый как сестра товара отпад

Show business's response

Ольга Д.

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание 10.9 , «консультант» максимально не приветливая и не тактичная женщина, ответив, что мне не понравился аромат парфюма, который я подошла целенаправленно послушать, она недовольно : «а что вам не понравилась ЦЕНА??». Отсутствие помощи в выборе и доведение до конца покупки , отталкивает посетителей , что гарантирует меньшую выручку. Хочу согласиться с предыдущими отзывами , что ароматы действительно не такие яркие, даже у тестера, что говорит о соответсвующем качестве. Все это полностью отражает количество посетителей.

Андрей

Level 10 Local Expert

Посещение этого мазагина сказка клиентского сервиса. Консультант Анастасия при обращении к нам спрашивает, вы за заказом ИЛИ ЧТО?. Не уверен что в скриптах общения с клиентом её этому учили, остальные продавцы так-же всегда не отличаются вежливостью.

Show business's response

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал ,отличное обслуживание!

Show business's response

Лидия Кукушкина

Level 8 Local Expert

В этот магазин больше ни ногой.Качество парфюма оставляет желать лучшего.Купила парфюм - выброшенные на ветер деньги.

Letoile

82 reviews