Letoile

4.9

239 ratings

Rate this place

Udari Anuththara

Level 5 Local Expert

Recommended

Show business's response

Александр Бобков

Level 19 Local Expert

Хотел бы выразить благодарность консультанту зала по имени Роман. Приехал за конкретными духами. Роман все подробно рассказал как про другие, интересующие меня бренды, так и про те, что я купил в итоге. А они, к слову редкие в наших краях. Думал, быстренько забегу, куплю и уйду. Благодаря Роману я провел в магазине минут 40. Ответил на 99% моих вопросов. Помог завести карту в приложении. Очень приятный, толковый и терпеливый сотрудник. Знает если не все, то большинство позиций ассортимента. Я получил большое удовольствие от общения с Романом и самое главное по выгодной для меня цене.

Show business's response

Юлия Накорнеева

Level 3 Local Expert

Попала к консультанту Роману (надеюсь правильно запомнила имя) и осталась в полном восторге, аж захотелось написать отзыв. Я выбирала парфюм молодому человеку. Роман за пару вопросов и уточнений сразу смог найти три хороших и необычных варианта. Один оказался просто идеальным. А потом подсказал, что есть акция и если я выберу и для себя пару товаров, то смогу взять совсем недорого парфюм. Давно не встречала столь профессионального и дружелюбного консультанта! Теперь есть желание лишний раз забегать именно в этот Л’Этуаль)

Show business's response

Angelina Rahimova

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин с широким выбором и вежливым персоналом. Всегда актуальные новинки, много акций и приятная бонусная система. Чисто, уютно, профессионально. Рекомендую всем любителям красоты!

Show business's response

Алина Жданова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором брендов и всегда приятными скидками. Радует возможность протестировать новинки перед покупкой и оперативная работа консультантов. За косметикой и парфюмерией — только сюда!

Show business's response

Сахила Гусейнова

Level 4 Local Expert

Недавно посетила магазин Лэтуаль и осталась в полном восторге! Сразу же бросается в глаза широкий ассортимент продукции — от популярных парфюмов до ухаживающих средств и декоративной косметики. Персонал оказался очень дружелюбным и профессиональным. Мне помогли выбрать несколько продуктов, которые идеально подошли для моего типа кожи. Особенно понравились советы по использованию косметики — это действительно полезно! Также хочу отметить, что в магазине часто проходят акции и распродажи, что позволяет сэкономить на покупках. Уютная атмосфера и стильный интерьер делают шопинг приятным. Обязательно вернусь за новыми покупками и рекомендую всем, кто ищет качественную косметику и отличный сервис!

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Просто в восторге от посещения Вашего магазина! Очень долго не могла выбрать подходящий тональный крем. Визажист Юлия уделила мне максимум внимания,предложила лучшие средства и я осталась очень довольна! Теперь за покупками буду приезжать только в этот ЛЭтуаль к Юлии. Огромное спасибо за таких сотрудников! Видно,что девушка грамотная,опытная и относится с любовью к своей работе. Она внимательно расспросила меня, нанесла несколько средств,рассказала как пользоваться. Настроение поднялось и я захотела выбрать ещё несколько продуктов. Юлия, удачи и успехов Вам в работе! Руководство магазина прошу обратить внимание на таких ценных сотрудников и поощрять их.

Show business's response

Татьяна Сиваева

Level 5 Local Expert

Зашла выбрать духи себе на подарок Хочется отметить , что в магазине все очень чисто и опрятно, сразу приятнее становится выбирать А так же хочу отметить консультантку в отделе парфюмерии . Сама предложила помощь, предлагала варианты исходя из моих предпочтений На духи, которые я хотела, не было тестера( , но она откопала для меня почти пустой флакон и смогла выдавить из него капельку, чтоб я его попробовала 😂 А еще сама подсказала, что на сайте скидки, и так как в магазине большого объема не было, предложила заказать его через интернет . Хотя , я так понимаю, ей было бы гораздо выгоднее , чтоб я купила что есть в магазине Консультантку не запомнила как зовут , что-то вроде на Ж.. Жоси… Или что-то такое. Посещала я 5 декабря в районе 15-00 , похвалите ее пожалуйста 😅 Очень лояльное отношение, очень большая редкость в современных магазинах косметики ♥️

Show business's response

Любовь Фролова

Level 5 Local Expert

Часто хожу именно в этот летуаль,так как магазин большой и в нем всегда есть то ,что мне нужно.Так же ,для меня было приятной неожиданностью ,что бонусами можно оплатить половину )) Теперь за косметикой и парфюмом только сюда!!! И сотрудники очень приветливые ,что тоже огромный плюс ,всегда подойдут ,помогут с выбором

Show business's response

Илья К.

Level 4 Local Expert

Добрые сотрудники, однако товары, полностью подходящие под акцию с синими ценниками, отказались пробивать на кассе по данным синим ценникам, ссылаясь на то, что их программа не пробивает их по акции (прямое нарушение продавцом Закона о защите прав потребителей, поскольку наименование, показанное в публичной оферте (т.е. на ценнике) должно быть продано именно по заявленной бумажной цене. P.S. - возможно, работают с отзывами: ранее оставлял аналогичный отзыв, после чего через некоторое время решил посмотреть ответ руководства магазина, однако ранее опубликованного отзывав списке не оказалось

Show business's response

Анастасия Д.

Level 5 Local Expert

В магазине очень чисто , светло , приятная атмосфера , большой выбор товара , на все есть тестер . Персонал очень доброжелательный, выбирала подарки - все подсказали , рассказали , отдельно хочу отметить визажиста Юлию ! Купила подарки близким и себе тоже )

Show business's response

Ильназ Хабиб

Level 2 Local Expert

Магазин парфюмерии и косметики Лэтуаль радует разнообразием брендов и качеством продукции что позволяет найти идеально подходящие товары для каждого клиента удобное оформление и внимательный персонал делают покупки приятными и комфортными

Show business's response

Анастасия Колегова

Level 3 Local Expert

Этот магазин парфюмерии и косметики очень хороший! Там много разных товаров. Продавцы знают своё дело и всегда помогут найти то, что нужно. Они могут дать советы, если вы не уверены. В магазине чисто и уютно, так что приятно там бывать. Рекомендую!

Show business's response

Кристина Астахова

Level 2 Local Expert

Милая девушка в очках (даже не спросила твое имя), спасибо тебе огромное! Час мучилась со мной, еще и под конец рабочего дня. Прошу премировать сотрудника за качество сервиса, терпение, инициативность и искреннее желание помочь. Ты спасла этот день ) Братья коты))) А также остальных сотрудников этой смены, которые были не меньше вовлечены в процесс и готовы помочь по любому вопросу. Теперь за покупками только к вам!

Show business's response

Анастасия Коншина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом как люксового, так и бюджетного сегмента. Прекрасное обслуживание, не навязчивое, удовлетворили все запросы и потребности. Очень радует бонусная система, скидки с ними отличные!

Show business's response

Екатерина Ерофеева

Level 4 Local Expert

Была недавно в данном магазине и осталась в восторге от качества обслуживания и выбора, просто идеально помогли подобрать подарок для подруги и декоративную косметику для меня🔥 Особенная благодарность визажисту Юлии😍

Show business's response

Надя

Level 8 Local Expert

Отзыв посвящаю потрясающему консультанту Натали. Такой активности и осведомленности не встречала до этого. Купили 4 аромата за минимальное время. Натали предложила много вариантов, точно попала в запрос, с вниманием прислушивалась к пожеланиям. Уважаемая администрация, премируйте сотрудника. Она этого заслуживает🫶

Show business's response

Juliya_Z

Level 11 Local Expert

Самый удобный летуаль в Москве, всегда в наличии любимый Nars, консультанты огонь, очень активные, помогают найти лучший вариант себе и в подарки , а с бонусами покупки приятнее вдвойне 🔥)

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Приходила вчера, чтобы купить помаду от Guerlain. Как только пришла в магазин, мной из всего персонала интересовался только охранник. Окей, подошла сама к консультанту. Она же, не отнимая взгляда от своего телефона, сказала, что помад нет. И ничего, никто не предложил альтернативы. Только через какое-то время ко мне подошел другой консультант, который тоже не особо хотел мне помогать. Спасибо вашим конкурентам - Золотое яблоко - они и помаду нашли, и скидку сделали, и пробников дали.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Посещала недавно этот магазин и осталась очень довольна! Ассортимент хороший,большой выбор,а главное косметика вся оригинальная.Консультанты вежливые и действительно помогают при выборе различный продуктов .

Show business's response

Светлана Тарасова

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, спасибо большое консультанту Катерине(милой девочке в очках), прекрасный специалист, очень неравнодушная, с прекрасным вкусом,благодаря Катерине открыла сегодня для себя и мужа много новых ароматов , давно не встречала именно таких специалистов! Прошу премировать Катерину , она фея:)

Show business's response

Виолетта Е.

Level 5 Local Expert

Огромный ассортимент, безупречно чистый зал, много оригинальной продукции, вежливый персонал, девушки ухоженные и приятные. Единственный минус — довольно высокие цены и значительная наценка.

Show business's response

Татьяна Жукова

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин , доброжелательные сотрудники , хорошие руководители , очень много хорошей продукции , все качественное , Спасибо, благодарю за обслуживание весь персонал !

Show business's response

NRa.Khan

Level 6 Local Expert

Отвратительный Летуаль именно этот. Совершенно некомпетентный персонал, у которого даже нет желания проконсультировать покупателя или порекомендовать что-нибудь. На вопрос есть ли тестеры конкретных духов, так как на витрине флаконы пустые, отвечают, что «скорее всего нет» даже не посмотрев и уходят. В итоге выбрав духи, я простояла в очереди минут 10, потому что из всех касс открыто было только 2, и обе обслуживали клиентов без очереди, совершенно меня игнорируя. Очень неприятно, спасибо, больше никогда не вернусь. Так уже не в первый раз

Show business's response

Анастасия Чаденкова

Level 4 Local Expert

Хочу рассказать про данный магазин, огромный выбор ассортимента. Очень помогли при покупки подарков на Новый год, вежливые консультанты, подробно расскажут про любой продукт. Советую для посещения

Show business's response

Алина Виноградова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин парфюмерии! Вежливый персонал, большой выбор ароматов, быстрая помощь в подборе. Покупкой очень довольна!

Show business's response

Саша Хочу

Level 3 Local Expert

Магазин недалеко от дома, находим по своим запросам всю косметику, нравятся предоставленные бренды, цены не кусаются. Всегда можно получить полную консультацию

Show business's response

Вика Тележникова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, приятная атмосфера. Отзывчивый и приятный персонал. Нравится, что представлено большое количество брендов, есть из чего выбрать из любой категории.

Show business's response

Александр Котлобай

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение магазина, в магазине опрятно, разнообразный ассортимент. Помогли выбрать подарок для супруги и сориентировали по уходовой косметике для мужчин. Все супер!

Show business's response

алиева д.

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин 😍 большой,чистый и красивый, есть почти все тестеры. Менеджеры в форме и встречают с улыбкой 👍 теперь я их постоянный покупатель 💕

Show business's response

Дарья Куроленко

Level 6 Local Expert

Большой выбор люксовой косметики по адекватным ценам. Всегда свежие коллекции. Мужу тоже подобрала подарок.

Show business's response

Елизавета С.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, хороший ассортимент как декоративной косметики так и парфюмерии. Консультанты доброжелательные и действительно помогают в выборе необходимого продукта.

Show business's response

Юлия Егорова

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин! Консультанты очень вежливые, сразу спросили потребуется ли помощь, не пришлось ходить и самой искать товар. Всё рассказали, помогли определиться с выбором. Покупкой осталась довольна, спасибо!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Консультанты не подходят от слова совсем 😅 За всё время только один мужчина подошёл и всё, как раз из-за него я поставила высокую оценку 😅 А так если хотите консультацию то не дождетесь и придется бегать по всему залу чтобы найти консультанта🙈 А так зал чистый и больше никаких минусов не вижу, если вам не нужен консультант, то этот магазин для вас 🫡

Show business's response

Анна Г.

Level 4 Local Expert

Не пустили в магазин за 4 минуты до закрытия(( нужно было просто зайти и купить конкретные духи (не нужна была помощь консультанта, чисто зайти, взять нужные сразу и оплатить - дело 1 минуты), магазин еще не был закрыт, но охранник со словами: «нет там уже никого, девочки уже переодеваются» не пустил и все. Мне как клиенту было не очень приятно конечно P.S. К слову, нашла информацию, что не пустить в магазин в часы его работы является нарушением закона о защите прав потребителей 🥺

Show business's response

Елизавета Пакушина

Level 2 Local Expert

Ассортимент радует разнообразием, цены доступные, есть хорошие скидки. Сотрудники вежливые, внимательные, без навязчивости.

Show business's response

Шамиль Курбанов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, не в первый раз посещаю. Огромный выбор , консультанты всегда помогут и подскажут , подберут то что вамнадо. Рекомендую к посещению. Вернусь обязательно!

Show business's response

Элла Безирова

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин. Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда нет тестеров на парфюмерию. Персонал не особо заинтересован в консультировании клиентов. На вопрос «а как мне выбрать духи если на этот бренд нет тестеров?» мне консультантка отвечала: «ничем не могу помочь, не знаю, еще не привезли тесторы» - на этом вся консультация закончилась.

Show business's response

Анастасия Грабинина

Level 3 Local Expert

Доброжелательные сотрудники готовы показать и рассказать всё необходимое, радуют регулярные скидки и большой выбор продукции.

Show business's response

Виктория М.

Level 9 Local Expert

Женщина со светлыми волосами не была заинтересована в помощи, я подошла к ней с конкретной просьбой, она даже не попыталась выйти за пределы кассы. Магазин спасает мужчина-консультант, к сожалению, не обратила внимания на имя на бейдже… Чётко попал в мои пожелания, вежливо общался и действительно помог. Заказала духи, которые он мне подобрал. Спасибо!

Show business's response

Omar Khasaev

Level 10 Local Expert

Обожаю этот магазин за качество, быстрое и удобное обслуживание, за понятную схему работы всех структур, за доступные цены, за уют. Приезжаю сюда часто с удовольствием.👍🏼👍🏼👍🏼

Show business's response

Анна Карцева

Level 4 Local Expert

Просто ужас , больше никогда не приеду в ваш магазин 😡. Хожу по магазину вижу зеркало стоит а около него куча тестеров от каких то корейских брендов . Понравилась сыворотка , и так как это был тестор хотела спросить где лежит товар ,подошла к консультанту спрашиваю где . Девушка отвечает что не знает и говорит подойти к её коллеге та ответила что нет в наличии . Потом нашла крем там же у зеркала решила опять спросить и так попало что спросила у той же девушки которая нечего не знает . Спрашиваю где крем а она мне : «Девушка вы где это в се берете ?» я спокойно отвечаю «у зеркала» .А в ответ получаю возмущение вздохи и осуждающий взгляд 😳. Никакого понимания и вежливости . Для магазина столь высокого рейтинга это не приемлемо

Show business's response

хз

Level 3 Local Expert

Л’Этуаль на ленинградский – мой любимый! Накапливаю бонусы по карте, часто получаю приятные подарки. В магазине чисто, уютно, витрины оформлены красиво.

Show business's response

Инкогнито 0363

Level 3 Local Expert

магазине приятно находиться, персонал всегда готов помочь. Много товаров на любой вкус. Выбор прям большой и скидки есть

Show business's response

Софья Борискина

Level 2 Local Expert

Покупкой осталась очень довольна,консультанты помогли подобрать духи ,в магазине не возникло проблем,помещение чистое ,сервис на высоте,приду за покупками ещё раз

Show business's response

Евангелина Куприенко

Level 3 Local Expert

Искала подарок для подруги, но в итоге купила духи и себе. Настолько приятно было выбирать: персонал помог сориентироваться в большом ассортименте.

Show business's response

Катюша Кротова

Level 2 Local Expert

Магазин понравился: выбор большой, цены адекватные. Особенно приятно удивило наличие тестеров, удобно выбирать аромат перед покупкой.

Show business's response

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

Как всегда всё на высшем уровне! Консультанты просто чудесные, ассортимент шикарный! Хожу за своими хотелками только сюда) Желаю вам процветания!

Show business's response

Екатерина Фурсова

Level 5 Local Expert

Пришла вчера вечером в «Летуаль». Магазин стал большим и просторным, больше выбора. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Алину🤧 Девушка помогла с выбором, грамотно все объяснила, подобрала . Очень вежливая и милая девушка 🥺 Ушла из магазина с отличным настроением и приятным впечатлением 😇☺️ Единственный минус в том, что еще на картах в «Метраполисе» не скорректировали местонахождения магазина ( что он переехал )

Show business's response

Артём Воздухов

Level 4 Local Expert

Купил сегодня духи. С выбором помог замечательный продавец. Если не ошибаюсь, то Артур. Все грамотно объяснил и порекомендовал отличные духи. Не жалею, что выбор пал именно на этот магазин

Show business's response

Letoile

164 reviews