Letoile

4.3

315 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

магазин отличный всегда все есть в ассортименте персонал подскажет что нужно,хорошее качество,красивое оформление товаров и зала

Show business's response

clmKASTROV

Level 2 Local Expert

персонал отвратительный!!! сегодня пришла выбрать бальзам для губ, попросила помощи у консультанта на мои просьбы не сразу обратили внимание, а после вовсе общались на "ты". В Голицыне и то люди приятнее будут этого места!!! Ещё не очень нравилось что консультанты смотрели так будто украду что-то... да понимаю работа но все же не надо в спину людям дышать 😢 Надеюсь место это улучшится, а то магазин превратился в место где работают не с желанием а с меркантильностью какой то... спасибо больше не приду.

Show business's response

...

Level 3 Local Expert

Место хорошее! Консультант был крайне вежлив, ассортимент всегда пополняется и качество товаров просто сказачное обязательно приду сюда ещё раз!

kriddiner

Level 5 Local Expert

Один из моих любимых магазинов косметики. Здесь всегда какая-то особая, расслабляющая атмосфера. Постоянно нахожу какие-то вещи, которые потом использую на постоянке.

Show business's response

Татьяна

Level 22 Local Expert

Заходила в летуаль два раза, пока была проездом. Первое посещение оставило о себе двоякое впечатление. Выбирала парфюм на осень, не смотря на пустой магазин, консультант предложила помощь только спустя минут 10. При этом сразу после уточнения, что меня интересует, не дождавшись ответа, начала предлагать товары по скидкам. Впрочем, это еще можно опустить, потому что после этого консультант услышала пожелания и подобрала хороший парфюм. Второй раз заходила за тональным кремом. Удивило, что консультант очень уверенно сказала, что не знает, какой из вариантов подойдет для сухой кожи. На мой взгляд необходимо провести обучение сотрудников по вопросу разницы типов кожи. При этом достаточно быстро подобрали тональный крем. Правда в процессе консультации к моему менеджеру подошла старший специалист и начала говорить про мусорные пакеты. Стоит отметить, что в летуаль ходила первый раз, до этого закупалась в ЗЯ, но сравнить было интересно. Могу сказать, что выбор, к сожалению, очень маленький. Если и заходить в летуаль, то чтобы подобрать точечно нужную косметику (как парфюм или тональный крем), а заказывать уже точно в ЗЯ.

Show business's response

Галина Черняева

Level 6 Local Expert

Прекрасные продавцы-консультанты. Девочки вежливые, приятные внешне, никогда не хамят. Понимают с полуслова. Я всегда остаюсь довтльной после посещения магазина Летуаль в городе Братске.

Show business's response

Юлия Ячменева

Level 4 Local Expert

Я осталась всем довольна, магазин после себя оставляет приятные впечатления и хочется возвращаться туда множество раз. Чисто, приятно пахнет, аккуратно, консультанты восхитительные и доброжелательные люди, охрана вежливая. Когда я заходила в 2022 г. в нём было некомфортно находиться, консультанты буквально ели взглядом и презрительно относились к покупателям. Хотелось бежать подальше и не возвращаться больше туда ни когда! Но магазин прислушался к гневным отзывам людей и исправил все свои недостатки. Теперь он стал приятным местом для времяпровождения, я там отдыхаю душой. Продукты своей стоимосьитю, я считаю, оправданы. СПАСИБО, ЧТО ПРИСЛУШАЛИСЬ К ЛЮДЯМ!!!

Show business's response

Анастасия Николаева

Level 4 Local Expert

Обожаю Лэтуаль за то, что у них есть вообще все. Можно купить и дешевенький гель для душа, и дорогой французский крем

Show business's response

Елена Герасимова

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, ненавязчивый, но очень внимательный персонал. Ассортимент меньше, чем в приложении Л'Этуаль, но мне больше нравится покупать вживую, так приятнее. Спасибо консультанту за помощь в подборе косметики!

Show business's response

Даниил Наймушин

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин, беру шампуни, бальзамы, соли и бомбочки. Ачишуенный магазин для девушек и парней.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Увы, но магазин сейчас работает как пункт выдачи. Зашла с конкретным запросом. Консультант отправила в нужный зал, в котором ни одного сотрудника. Пока сама пыталась найти нужный товар, трое!! косультантов прошли мимо. Помощь не предложил никто. Собственно, крупная покупка утекает на маркетплейс, потому что делать заказ в Л'Этуаль желание пропало.

Show business's response

Malte.pu Elite

Level 8 Local Expert

Персонал вообще не заинтересован в продажах, высокомерные женщины. Попросила помочь с выбором блеска для губ с шимером, ответили что такого нет . Это вообще как? Стояли над душой. Отвратительное ощущение осталось после посещения магазина.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Большой выбор, цены приемлемы , консультанты знающие своё дело и разбирающиеся в ассортименте, вежливы.

Show business's response

Сергей Болтачев

Level 11 Local Expert

Товар не высшего качества ассортимент туалетных вод уже не свежий товар все побрекушки дорогие охрана ходит попитам как только зайдёшь в магазин персонал как студенты мало что могут сказать и всё дорого стоит по цене.

Анастасия Петрова

Level 3 Local Expert

Магазин сам по себе хороший, ассортимент радует, консультанты могут помочь. НО иногда бывает и так, что персонал воображает из себя Цум, как будто они работают в самом элитном заведении Братска, а охранник это вообще что-то, ходит по пятам, высматривает. В такие моменты нет желания находиться в магазине, шагу спокойно сделать нельзя. К слову, однажды решила понюхать помаду (думаю многие так делают, так как бывают помады и с неприятным запахом), так охранник подошёл ко мне и начала грубым тоном говорить, что вся косметика не пахнет. Это меня вообще поразило, ну вот какое ему дело?! Если сравнивать с крупными городами, то там такого я не наблюдала.

Нина Калюжная

Level 11 Local Expert

Прекрасный специализированный магазин индустрии красоты 🤗есть всё для того чтоб мы улыбались 😉и встречают замечательные консультанты, благодарим за сервис 🤗

Show business's response

Ирина Сорокина

Level 9 Local Expert

Относительно хороший магазин, много качественного товара. Внимательные продавцы, не понравилось только одно, ценник до распродажи ниже чем во время таковой. Не порядок😉

Елена Л

Level 11 Local Expert

Ассортимент довольно большой, разнообразный. Но очень небольшие торговые плошади. Была перед Новым годом. Покупателей много. Все толкаются, какая тут дистанция! Да и охранников с консультантами предостаточно. Буквально следят за каждым твоим движением. Желание что-то приобрести куда-то улетучилось.

Алёна Тунгускова

Level 9 Local Expert

Ваши продажи росли бы вверх, если бы не ваши специально обученные люди, охранники которые портят все удовольствие выбора, устраивая слежение, или сотрудники магазина своим вам чем нибудь помочь, сразу это то что помогает сделать выбор, в сторону двери. Также купила корректор для письма, 159 руб, оказалось он бракованный не пишет, деньги до сих пор не вернули и видимо не собираются. Им нужно согласование на возврат, от вышестоящего руководства, ведь это 159 рублей. Не малые деньги.

Show business's response

Гостья

Level 3 Local Expert

Продавцы вежливые и внимательные, а администратор и охрана малоквалифицированные, не умеющие работать с покупателями. В приличном магазине таким работникам не место.

Show business's response

Олеся Вальтер

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Отношение в данном магазине на единицу , и цены не соответствуют реальности. Пришла в магазин 31.10.22 за шампунем, который со скидкой стоит 812 рублей, обрадовалась, беру 2шт., а на кассе слышу стоимость 2 тысячи с лишним. На вопрос, почему такая цена, слышу ответ, что цена на товар действует с 1.11. Как так???? Я пришла 31, а ценники за 1.11??? На правах потребителя требую продать шампунь по цене, указанной на ценнике, но получаю грубый отказ!🤦‍♀️

Елена Пономарёва

Level 18 Local Expert

Это магазин - любовь много лет. Не смотря на нынешнюю непростую обстановку поддерживают заполненность полок. Можно купить то, что нужно.

Show business's response

Владлена Оськина VK

Level 8 Local Expert

Выбор парфюмерии всегда маленький. Доставка через заказ в приложении почти месяц. Магазин в Братске потерял свою конкурентоспособность

Show business's response

Николай Кичигин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин парфюмерии, девушки менеджеры по продажам, все вам подскажут и помогут с выбором, пользуюсь данным магазином парфюмерии уже давно и друзьям рекомендую.

Show business's response

Anzhelika

Level 5 Local Expert

Как вы отбираете персонал? Ни помощи, ни консультации, ни приветствия. Осуждающие взгляды со стороны, насмешки и просто откровенное нежелание работать.

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Выбор в магазине хороший, девушки помогут с выбором нужного товара .

Show business's response

Мария Дмитриевна

Level 2 Local Expert

Это какой то ужас. Обычно я иду в такие магазины поднять себе настроение. Накупишь себе всяких вкусняшек и радуешься жизни. Такие мы девочки🙂 Но есть одно но… это охрана магазина. Понимаю что это ваша работа следить за не хорошими людьми. Вот только мне не понравилось работа охраны. Он был везде в метре от меня, желание пропало в 0 что то покупать, а ведь оно у меня было и я для этого к вам шла. Да ладно шла я приехала с другого города.

Инкогнито 8392

Level 2 Local Expert

Стояли в очереди на одну кассу. На вторую пустую кассу подошёл человек, к нему сразу подошли и рассчитали. В итоге рассчитав человека передо мной продавец просто ушла из-за кассы. Это вообще как понимать? Положила товары на место и ушла без покупки. Клиентоориентированность просто зашкаливает

Show business's response

Валентина С.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила магазин , осталась очень не довольна . При оплате на кассе столкнулась с хамством продавца Оли . При оплате товара долго не приходил код и продавец стал негативна проявлять себя, во вторых не на всем товаре были ценники . Больше возвращаться в этот магазин не хочется . Город Братск

Татьяна Пономарева

Level 12 Local Expert

Хороший, магазинчик 🤗❤, приветливые консультанты, неплохой выбор 😊😘

Elvira

Level 29 Local Expert

Уже не тот Летуаль.Выбор не большой,качество эконом класс

Show business's response

LanaR

Level 4 Local Expert

Всегда нравился этот магазин. Но сейчас такое ощущение, что администрацию магазина посетил маразм. Все стеллажи обмотаны лентами, ничего нельзя трогать. А больше всего раздражает охранник, который ходит за тобой по пятам, как будто ты воровка какая-то и кричит в спину: "Не трогайте ничего руками". Ну закройтесь тогда, если боитесь заразиться

Евгений

Level 7 Local Expert

Купил в этом магазине парфюм GUCCI GUILTY пробник натуральный а запечатанная коробка подделка. НЕ СОВЕТУЮ торгуют подделкой. Обидно за такую сеть в др. городах такого не встречал.

Ольга. С

Level 3 Local Expert

Нравится ! Если конкретно обозначил направление товара, быстро и вежливо предложат варианты для выбора, совет получить приятно , от приятного человека .😊

Екатерина

Level 6 Local Expert

Сотрудницы магазина грубые. Ведут себя так, будто это их магазин и ты пришел к ним без приглашения. А сам магазин ничего

Show business's response

Леонид Ковальчук

Level 12 Local Expert

Всегда отличная продукция по хорошим ценам

Show business's response

Виктор

Level 14 Local Expert

Цены конечно космос, но ассортимент отличный, качество отличное

Анна Константинова

Level 8 Local Expert

Совсем не нравится обслуживающий персонал. В нашем небольшом городке нет альтернативы. Можно сказать, что нет выбора и приходится заглядывать за покупками в этот магазин(((

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Нет никаких кабинок, если зайдешь с пакетом, охранник по пятам будет за тобой ходить. Пропадает всякое желание искать любимый парфюм, тестировать что-то новое. Атмосфера не очень

Вячеслав Нечаев

Level 17 Local Expert

Хороший магазин!!!

Елена С.

Level 6 Local Expert

Товар обычный, в других магазинах тоже самое можно купить по гораздо низким ценам! Планку завышают! Оно того не стоит! В приличных магазинах при входе предлагают бесплатно маску, здесь орут и заставляют у них покупать за 20р,то что стоит 3р!!! Не советую этот магазин!!!

Марина Г.

Level 3 Local Expert

Ассортимент часто обновляется Есть из чего выбрать Но часто нет пробника на тот или иной продукт За это снимаю звезду

Дарья Лучшева

Level 6 Local Expert

Широкий ассортимент духов и косметики, минус, то что не положили миниатюры при покупке, хотя в других городах всегда что то да положат

Елена

Level 11 Local Expert

Магазин очень понравился, зашли с мужем консультант Татьяна сначала подобрала мужу одеколон, а потом и мне.

Анна Н

Level 6 Local Expert

Всегда встречаются вежливые и отзывчивые консультанты, готовые в любой момент помочь с выбором👍

Show business's response

кристина мицкевич <3

Level 4 Local Expert

магазин по своему хороший но почему когда ребёнок от 11 до 14 лет за ним ходит охрана? ведь уже в этом возрасте все понимают. и сломать и украсть это уже возраст до 6 до 8. поэтому я ставлю 2 звезды.

Valery

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, благоухание по всему залу. Ассортимент для любого покупателя.

Елена Милованова

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное, но очень тесно в зале, в предпраздничные дни не продохнуть.

Show business's response

Katyushka Beresneva

Level 4 Local Expert

Обожаю этот магазин. Цены радуют, широкий выбор, вежливые, отзывчивые сотрудки.

Level 10 Local Expert

Под видом рекламной акции и скидок накручивают бешенные суммы на парфюмерию и косметику. Например акция купи 1 второй в подарок. На самом деле цена в несколько раз превышает стоимость духов. Пример барбери духи стоили почти 5000 за эту цену я могу купить 5 таких же духов оригинальных в интернет магазине. Смысл мне переплачивать и получать второй не нужный мне парфюм?

Letoile

101 review