Letoile

4.4

165 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Очень приятный коллектив, всегда помогут! Чистота в магазине! Большой выбор товара, всегда интересные скидки и акции. Всегда хорошие сроки годности и если есть какой-то подходящий срок то предупреждают на кассе и делаю хорошую скидку😃

Show business's response

Елена Е.

Level 5 Local Expert

Сегодня хочу оставить благодарность сотруднику Марии. Я восхищаюсь ее профессионализмом. Когда узнала, что интернет заказ в приложении разделился на 2 магазина, пришла в недоумение. Мария погасила конфликт в зародыше. Вошла в мое положение и исправила мою оплошность с этим заказом. Ушла с магазина довольная, а все благодаря ей! Данному магазину очень повезло с таким сотрудником. Спасибо, вам, Мария ещё раз!

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Очень красивый магазин, приятная атмосфера, доброжелательные продавцы! Наконец-то стали привозить товар, есть из чего выбрать. Конечно, хочется всегда ещё большего выбора, особенно в парфюмерии. К сожалению, не все тестеры в наличии.

Show business's response

Вячеслав Ермаков

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! Спасибо огромное за помощь в выборе духов Хороший ассортимент, прекрасный персонал, девушки отзывчивые, спасибо.

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

Обычно не в восторге от летуаля, то консультанты навязчивые, то охранники ходят вокруг да около, но в этом магазине такого не было. Никто рядом не крутился, ничего не навязывал, купила то, что было нужно. К сожалению, один продукт мне не смогли найти, но несколько девушек консультантов упорно пытались мне помочь и предлагали альтернативы. Все улыбчивые и милые. Данный магазин могу посоветовать!

Show business's response

Валентина Коломина

Level 3 Local Expert

Совсем недавно посетила этот магазин с подругой. И осталась очень довольна. Долгое время не могла подобрать себе парфюм. Ароматы не те, и консультанты не заитересованные в помощи клиенту. А здесь мне помогла с выбором прекрастный консультант - Татьяна. Очень чуткая, внимательная и неравнодушная. Смогла подобрать под мои необычные вкусы парфюм. Очень благодрна! Если нужна помощь, то ищите её)

Show business's response

Detestation

Level 11 Local Expert

Обратился к консультанту за помощью ,хотел приобрести труссарди 100 мл в наличии его не было оформил под заказ.Поступление было указано 31 .07 на следующий день приходит отказ по моему заказу и в виде компенсации присылают 500 бонусов , благодарю конечно но можете их оставить себе и что нибудь приобрести за эти баснословные 500 баллов !

Show business's response

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, прекрасный персонал! Все чисто и аккуратно несмотря на то что было очень много покупателей, молодцы девочки! Со мной работала в качестве консультанта директор магазина, спасибо за помощь в поиске идеального подарка

Show business's response

Анастасия Даданова

Level 3 Local Expert

Заказала любимый парфюм в мобильном приложении, заказ собрали всего за полчаса, сервис работает очень быстро

Show business's response

Айзирек Улукбекова

Level 3 Local Expert

Храни бог сеть магазинов Л'Этуаль 🙏🏻. Мой самый любимый магазин косметики в Новгороде, очень люблю там проводить время, очень нравится их скидки, бонусы, подарки😍♥️ любляяяшки🫶🏻🫶🏻 P.S. Парень-кассир в очках (не знаю как зовут)самый лучший,вежливый и вообще душка!!!

Show business's response

Наталья Назарова

Level 16 Local Expert

Хочется написать отличный отзыв на магазин, я не большой знаток парфюмерии, но как приятно была удивлена сколько время занималась с нами администратор магазина, чтобы мы ушли удовлетвореные покупками. Есть все, пока, чего уже нет в других сетях. Магазин удобный, на первом этаже огромного торгового центра, парковка отличная, все рядом от туалета до кафе, с отличной выпечкой. Приятно посещать такие магазины.

Иван

Level 18 Local Expert

Могу похвалить только продавцов. Купил товар дороже, чем у них на сайте (4000₽). Оформил возврат, так как ценновой порядок разнится и мог купить этот же товар дешевле, но был отказ. Товар был в идеальном состоянии. Так вот совет всем кто покупает. Придите, проконсультируйтесь и закажите на сайте по промокоду. Ранее магазин всегда был лоялен к клиентам. В этот раз их "лояльность" сыграла по моему кошелька.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент и грамотные сотрудники. Спасибо

Show business's response

Даниил Н.

Level 6 Local Expert

Продали подделку духов под видом оригинала (держатся на любой поверхности не более 30-60 минут). Настаивают на том, что товар у них качественный и ни кто не обращался с подобными заявлениями (хотя в интернете было найдены подобные случаи жалоб на эту компанию). P.s. пробник - у них держался весь вечер, купленные духи - нет.

Show business's response

Lera1509

Level 10 Local Expert

Замечательный парфюмерный магазин. Очень большой ассортимент духов, кремов, косметики, аксессуаров. Всегда большие скидки и распродажи. Вежливые продавцы. Много недорогих товаров.

Наталья Никонова

Level 11 Local Expert

Хороший, большой магазин косметики. Цены конечно зашкаливают, можно дешевле купить в других местах. Тоже когда заходила, думала что будет предвзятое отношение, т.к.зашла в простяцкой, рабочей одежде. Но приятно удивила консультант Татьяна, темненькая женщина, всё очень хорошо объяснила, помогла подобрать то что мне было нужно из небольшого выбора. Настроение подняла, я осталась довольна покупкой, спасибо ей!

Karuhito

Level 14 Local Expert

Выбор парфюма минимальный. По сравнению с соседним конкурентом совсем нечего выбрать

Show business's response

валерия в.

Level 4 Local Expert

Скидки и акции обман полный, выставляют тот же товар только по цене в 2 раза дороже, ассортимент духов оставляет желать лучшего. Освежитель воздуха, а не духи.

Show business's response

Юрий Истомин

Level 4 Local Expert

Спасибо, администратору Наталье за помощь со сбором корзины без нее бы задачу девушки не выполнил бы❤️

Show business's response

Александра Петрова

Level 3 Local Expert

Девушка на кассе( на бейдже написано Маша) очень грубо общается с покупателями.

Show business's response

Сергей Анатольевич

Level 10 Local Expert

Сложно выбрать, если раньше определялся с выбором за 15-30 минут. То теперь этого нет, этого нет и этого нет. А на вопрос почему запах у многих один и тот же отвечают что так модно сейчас ( хотя от самих пахнет иначе чем модно). Тач человек идёт брать запах который нравится ему и близким, а не который модно по их мнению. Короче говоря выбор не больше чем в отделе с растворителями для краски. Просто модно и стильно по их пониманию. Удачи.

Irishka K.

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение. Вежливые девушки, всегда помогут, подскажут. В приложении магазина много акций и предложений🔥

Show business's response

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Находится в крупном торговом центре, в Летуаль попали случайно. Нам попался очень опытный консультант, помогла подобрать 2 аромата. Большое ей спасибо.

Show business's response

Наталья Федотова

Level 4 Local Expert

Красивый большой магазин парфюмерии и косметики. Консультанты приятные все очень. Очень часто акции всякие, распродажи. Недавно купила помаду Диор со скидкой 70. Таких скидок я ещё нигде не видела. Помада супер!!! Уже присмотрела подарки подругам и мужу, осталось дождаться зарплату и....)))

ViDi

Level 11 Local Expert

Самые лучшие скидки! Беру косметику не первый раз. Рекомендую 🥰 особенно островок со скидками, брала там продукцию несколько раз и получалось очень выгодно по сравнению с их соседями )

Show business's response

Анастасия Ч.

Level 2 Local Expert

Персонал отличный, все отзывчивые. Но очень маленький асортимент, многое отсутсвует в наличии.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Не понравилось. Клиентоориентированность на нуле. Продавцы не ориентируют по товару

Show business's response

Ольга К.

Level 27 Local Expert

Большой магазин косметики и парфюмерии. Бывают неплохие скидки. Выбор достаточный.

Bars

Level 6 Local Expert

Запретите своим консультантам подходить к людям. А уж когда я раз пять сказал "не надо, спасибо" и он продолжал советы давать, пришлось просто уйти.

Show business's response

Дима Дмитриев

Level 5 Local Expert

Заказал воду пришла муть в красивой упаковке.Абсолютно без запаха.Деньги на ветер выкинул

Show business's response

Алена К.

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, выгодные покупки

Show business's response

Ivan

Level 9 Local Expert

Просто ужас заказал в магазине товар через интернет в 20.00. Сеть работает до 21.00 так и не дождался заказа.О нехватке сотрудниц в тот день не могло быть и речи. Их там было как на демонстрации.Информирование о готовности заказа пришло только на следующий день к обеду.

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, приятная музыка. Сделали огромную скидку на дорогие духи

Show business's response

Anonymous review

На входе странный тип исполняющий роль не то сторожа, не то охранника, без масок говорит нельзя, хотя у самого маска висит на подбородке и нос не закрыт, зачем он это исполняет не понятно))) спасибо продавцам, дали две маски для жены и дочки, я так и не пошел, хотя планировал купить себе туалетную воду (ну и ладно, куплю в другом месте) по моему мнению, коммерческие организации с целью поддержания лояльности к клиентам, обязаны давать маски, не хотите, пойдем туда, где без маски не гонят, либо их выдают

женьшень

Level 9 Local Expert

Спасибо за помощь.

Show business's response

Мария М.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо девочкам консультантам за помощь в выборе парфюмерии, удачи им и всего хорошего!

Show business's response

Татьяна Павлова

Level 14 Local Expert

Часто посещаемый нами магазин. Приветливые продавцы. Некоторые бренды хоть и ушли с рынка, выбрать что-то все же можно

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера, вежливый персонал. Всегда есть выбор)

Show business's response

Алла Солнцева

Level 5 Local Expert

Данный магазин обхожу стороной,подделка на подделке...И консультанты не компетентны в элементарных вопросах.Навязывают то,что не нужно.Плюс на декоративную косметику НИКОГДА не имеется тестов!

Алла Солнцева

Level 11 Local Expert

Персонал не грамотный, навязчивый!!!! Идешь с определённой целью за покупкой.... и, видишь как на тебя летит целая стая уток в виде продавцов....и охранник вокруг тебя носиться... Ужас! Не рекомендую!!!!

Лариса Вайкуль

Level 7 Local Expert

31августа из за некомпетентности консультанта пробили на кассе парфюм не по той цене,потом долго и упорно думали как сделать возврат средств(полная некомпетентность)испортили мне настроение,задержали меня не извинились. Деньги до сих не пришли на карту. Буду обходить этот долбанный магазин((((отвратительное обслуживание.

Любовь Солотина

Level 6 Local Expert

Приятные продавцы, атмосфера, разнообразный ассортимент, мне нравится этот магазин

Show business's response

Максим Зубарь

Level 26 Local Expert

Типовой магазин. Консультант потратила с нами много времени для определения нашего выбора. Спасибо!

Show business's response

Наталья Голубева

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент. Консультанты не навязчивые, это плюс.

Show business's response

Natalya A.

Level 6 Local Expert

Очень вежливые и компетентные консультанты ❤️

Show business's response

александра

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал , помогают с выбором косметики и парфюма . Всегда есть приятные скидки и акции .

Show business's response

Мария В.

Level 3 Local Expert

Всё очень удобно. Красивый магазин. Постоянно есть акции.

Show business's response

Ирина Новикова

Level 6 Local Expert

хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, чисто

Show business's response

Лизольда Иванова

Level 6 Local Expert

Зашла купить накладные ногти, наличие которых, как я поняла, было указано на сайте. В ответ на вопрос где они находятся (я сказала что на сайте написано что они есть) получила ответ в стиле «на заборе тоже много что написано» Если хотите испортить себе настроение, добро пожаловать в летуаль!

Anonymous review

08.11.2016 Я пришла в лэтуаль, который находится в ТЦ Мармелад, за туалетной водой , на кассе мне сделали большую скидку по карте, которую мне любезно предоставили девочки. Огромное им спасибо за понимание. Побольше бы таких продавцов.

Letoile

79 reviews