Letoile

4.3

168 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент косметических товаров, консультанты очень вежливы и помогли подобрать нужные средства, в самом помещении очень чисто и красивые декорации

Show business's response

Алена Р.

Level 4 Local Expert

К ассортименту вопросов нет, все прекрасно, огромные вопросы к персоналу! Пришла к закрытым дверям 25.04.2026г. В 19:40 и увидела вывеску «перерыв 10 минут», простояла 20 минут, за это время увидела только уборщицу которая не спеша шла со шваброй и разговаривала по телефону. Прошу более уважительнее относиться к своим клиентам. В итоге ушла без покупок.

Show business's response

Алекс Силаков

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, нашел те духи которые искал, хотя в других магазинах их не было, списали баллы, все хорошо

Show business's response

Арина Леонова

Level 9 Local Expert

Сегодня посетила ЛЭТУАЛЬ по данному адресу и осталась с неоднозначными впечатлениями. Приобрела необходимые средства, но при оплате наличными возникла небольшая проблема. Девушка-кассир была в целом приветлива, однако некоторые её реплики были весьма не приятными. Я расплачивалась пятитысячной купюрой. Неприятным моментом стало то, что вначале она мне дала 3000, но сказала, что больше ничего сделать не может и 254 рублей в кассе нет, ушла недовольная, принесла 251 рубль и когда не хватило еще всего 3 рублей, кассир недовольным голосом сказала, что мне придется ещё подождать, пока она их найдет, так как выйти из магазина она второй раз уже не может. Считаю, что руководству стоит обратить внимание на наличие размена в кассах. Это значительно упростит процесс обслуживания клиентов и позволит избежать подобных ситуаций в будущем.

Show business's response

Валерия Куликова

Level 4 Local Expert

В магазине отсутствуют пробники на блеск для губ, в не запечатанных коробках хотела аккуратно посмотреть оттенок, не вскрывая запечатанное, на что взрослая женщина сказала что трогать ничего нельзя руками😁. Все время ходила за мной по пятам, на просьбу отойти от меня сказала что это ее работа и она сторож. Максимально не комфортно выбирать товар, когда стоят рядом и следят за каждым твоим действием, в магазине есть камеры зачем это этой женщине, большой вопрос. Предложение проконсультировать по товару не было, был только надменный надзиратель, с демонстрацией что я *** и меня надо контролировать… Максимально странная тетенька Загнивающий магазин. Больше туда ни ногой

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Красивый магазин, очень хороший ассортимент. Продавец знает свое дело. Все рассказала. Покупкой довольна.

Show business's response

Давид Штефырца

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал , быстро помогли с выбором аромата , безумно благодарен

Show business's response

Анжела Билялова

Level 5 Local Expert

Потрясающий магазин, на удивление очень вежливый персонал, со всем помогут и подскажут, очень удобно сюда ходить по дороге с работы, поэтому тоже дополнительный плюс🙏🏻

Show business's response

Константин

Level 17 Local Expert

Ассортимент в большинстве состоит из продукции малоизвестных брендов - за эту цену я бы точно не стал покупать. Один продавец на весь зал (она же и на кассе). Не понятно, почему на крупных торговых онлайн площадках есть вся продукция "ушедших" из России брендов, а здесь её нет.

Show business's response

София Чеснокова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой ассортимент, приветливые консультанты, всегда помогут с выбором. Рекомендую!

Show business's response

инна белокопытова

Level 7 Local Expert

Не удалось сделать покупку. Консультант одна. И была занята покупателем (с ее слов). На деле - обсуждала с мужчиной что-то . Ничего не выбирали. Милая светская беседа среди рабочего дня. На кассе - никого. Спасибо, больше не приду. В зале было несколько покупателей. К нам никто не подошел!

Show business's response

Данил

Level 8 Local Expert

Отличный магазин хороший ассортимент, вежливые сотрудники, чистый зал, играет приятная музыка, обслуживание на высоте, максимально рекомендую

Show business's response

Владислав М.

Level 6 Local Expert

Крайне странный магазин. 7ого марта в 5 часов дня перед носом повесили табличку, что у них перерыв 10 минут. Странно такое видеть в сетевом магазине. Ну и по истечении 10 минут, магазин не открылся. Вряд ли еще раз посещу, да и скорее предпочту другую сеть в принципе.

Show business's response

950527 Павлова

Level 10 Local Expert

Магазин хороший .Большой выбор милые и вежливые сртрудники хорошо и грамотно канскльтируют .купила тавар , марку в первый раз вижу ,но мне посаветовали .Я взяла ,товар просто бомба очень приятный цвет и запах (буду пользоваться с цдовольствием ) .В общем магазин мне понравился буду приходить чаще! Спасибо ❤️!

Инкогнито 2990

Level 2 Local Expert

Прекрасный персонал, очень внимательные и всегда готовы помочь с выбором. Благодаря им покупки стали приятнее!

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приятная атмосфера. Вежливые консультанты, помогли определится с подарком. Отличный ассортимент. Все понравилось.

Show business's response

Владимир Николаевич

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, хороший выбор товаров, все на должном уровне

Show business's response

Думай сам

Level 10 Local Expert

Купили духи просто отвратительные Тестера не было, взяли так. Просто спиртяга и плёнка видно, что вскрытая уже была, дома разглядели. На ароматы, которые продаются они ставят тестеры, а на те что не покупают они их убрали, чтобы люди их так брали, типа новинка. Мне одна продавщица сказала потом. Летуаль просто ужас стал. В яблоко намного качественнее все. Жаль рядом нет его.

Show business's response

Мария Скрынская

Level 5 Local Expert

Сотрудник Елена в данном магазине не однократна была замечена на хамстве и грубости, выражение ее лица всегда говорит о том что ей хочется что бы люди покинули помещение!!! В последний визит она вообще попросила всех выйти так как ей надо закрыть магазин и пойти на обед (ее ожидала подруга). Покупатели оставили то что хотели купить и ушли 🤷‍♀️ мы для себя сделали вывод что в этот магазин больше не ногой!

Show business's response

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, девочкам консультантам отдельное спасибо за внимание и отзывчивость. Всегда приятно сюда приходить

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Ценники не соответствуют. Ассортимент так себе, тестеров очень мало. Персонал ужасный. «Рыба гниет с головы» как говорится, управляющая хамка, позволяет себе высказывать покупателям, что ее раздражает …например как человек жует жевательную резинку.

Show business's response

Ольга Ветрова

Level 15 Local Expert

Небольшой ассортимент магазина, но очень приятный продавец. Подсказала, показала, очень обходительно и ненавящево. Ушла из магазина с покупками и хорошим настроением 💛

Show business's response

Юлия Иванова

Level 8 Local Expert

Очень много различных акций, скидок. Рекомендую для приобретения подарков для любого возраста.

Show business's response

Danila

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Рекомендую. Обслуживание отличное, консультанты очень приятные

Show business's response

Олег Ц.

Level 4 Local Expert

Второй раз заглянул в Ваш магазин. И второй раз - был в шоке! А знаете от чего? От самой лучшей в мире и за всю мою жизнь - консультации!!!!!! Пришёл второй раз, и мне снова посчастливилось - получить консультацию, у одного и того же Консультанта!!!! Первый раз, когда был - был настолько Удивлён и Благодарен, но почему-то не оставил отзыв или забыл. Обычно в парфюмерных магазинах, к сожалению - никогда не могут и не уделяют нужной помощи и нужного времени - для выбора парфюма!!! Это настолько - мучительная тема, определиться с парфюмом - самому, наверное- все знают это. А если ещё - нет помощи, то вообще - можно месяцами выбирать, а иногда и годами - как в моём случае. И в парфюмерных магазинах - я никогда не видел помощи в выборе. И устают девчонки, и клиенты - сами не знают чего хотят, и наплывы клиентов бывают, ну и …. искреннего, душевного, человеческого желания помочь …. не важно в какой сфере - мало найдешь! Сегодня я обратился к Красивой, очень Милой Девушке консультанту, Имя Юлия! 5 минут общения с Ней, и я думаю …. всё Олег - хватит наглеть, скажи Спасибо и отстань о Человека! Но Вы не представляете, сколько Она дала мне - Важной и Нужной для меня - информации!!!!! А у меня ещё - 1000 вопросов!!!! Потому что, я настолько капризен в выборе хорошего парфюма, и так долго его выбираю! И вроде отстать надо от Человека, время "обычной" консультации - давно вышло, и в тоже время, я понимаю, что именно Она - может мне сильно помочь в выборе!!! Я вижу - опыт, знание, но Самое Главное - я вижу искренние желание Человека - помочь мне!!!!!! Я хватаюсь за это, преподношу поток вопросов, получаю поток - ответов!!!!! У меня отпадают - вопросы, сомнения, … я чувствую, что Мы приближаемся к Самому Главному!!!!! Мы приближаемся к "точно определиться" !!!!! Вы не представляете - Какая Это - Огромная Помощь!!! Это как - глоток Воздуха!!!! Я в шоке от Этого Человека!!! От понимания, от знаний, от искреннего желания помочь!!!! 10 минут прошло! И тут мне заходит мысль и вопрос…. Юлия, а не Вы ли - консультировали меня, примерно …. год, полгода назад? Потому что и тогда, меня - тронуло отношение Продавца, но тогда - я только пришёл за уже за заказом, и вопросов было мало, но и Ту - помощь и отношение, я - запомнил!!! …Вернёмся к сегодня. Проходит 15 минут!!!! Мне уже - не удобно перед Ней, но и остановиться, отпустить Её - не могу!!! Но и Она - Умничка, Красссавчик … ни каким видом не даёт понять, что я - надоел, и мне уделено - слишком много времени!!!! Вы не представляете, …. Каааак я - Ей Благодарен!!!!!!!!!! Алиллуйя!!!!!!!! Я - определился!!!!!! Это - Великий, Лучший Консультант, за Всю мою Жизнь!!!!! Да я даже уверен, что любой человек - который с Ней сталкивался, скажет - тоже самое!!! Юлия, среднего роста, тёмненькая, среднего возраста. Ну, я так скажу, Любой Человек - будет Хорошим работником, Полезным работником, Драгоценным работником, если Он - Хороший Человек, и искренне делает и выполняет свою работу!!!!! Наконец-то, я определился с ароматом!!!!!!! Я Счастлив, что - знаю что купить, у меня уже - нет сомнений, я напрасно - не потеряю деньги!!!! И Этой Девушке, и Этому Магазину, и Этому Дню, и Этому Часу - я Очень Благодарен!!!!!! Спасибо, Огромное!!!!! У меня - Большие Эмоции, поэтому (Извините) - немного растянул, но всё же - не до конца выразил их!!! Спасибо!!! Спасибо!!! Спасибо!!! И Поверьте Пожалуйста, это всё - искренне, честно, я - не "засланый козачёк", и к сожалению - не знаю Этого Дорогого Человека, Супер- Профессионала Своего Дела!!! Живу рядом, если нужно будет…. приду, опишу словесно, или напишу - где нужно!!! Спасибо Юлия, Спасибо ЛЭТУАЛЬ!!!

Show business's response

Юрий

Level 20 Local Expert

Магазинчик приемлемых размеров. Покупал своим девчонкам подарки к 8 марта. Обслуживанием остался доволен, персонал вежливый. Лишнего не советуют, помогают произвести оплату любыми способами (картой, спб или иными видами). По ценам как и везде во всех магазинах данной франшизы.

Василий Петров

Level 4 Local Expert

классное место, крутые сотрудники , четко и быстро подсказали помогли с выбором

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Отличная девушка консультант мне попалась, вежливая. Спасибо

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Ассортимент продукции одинаков учитывая, что это сеть магазинов. Но, персонал на кассе очень медленный, беседует на отвлечённые темы, поэтому хочеться положить товар на место и уйти.

Дауд Алимханов

Level 5 Local Expert

Отличный персонал,радует что возле дома.Широкий ассортимент,всегда все есть!

Show business's response

лилия галкина

Level 4 Local Expert

произошла ситуация,04.06.2024 примерно в 18.00,мне предоставили товар без срока годности,неизвестно просрочен он или нет,когда я попросила поменять товар консультант марина с рыжим цветом волос начала по хамски себя вести и говорить что я душная и давно бы убила меня , если бы была на месте моей подруги, , спустя 10 минут начала говорить что я стремная и от меня воняет,переходя на личности .также когда я попыталась решить ситуацию и попросить книгу жалоб,директриса отказала в предоставлении книги жалоб и прикрывала своего наглого клиента.я хочу чтобы администрация атласа решила эту проблему,поговорив с сотрудницей мариной.ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ АТЛАСА РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!!!

Show business's response

денис симачев

Level 28 Local Expert

Оформил заказ на самовывоз из данного магазина , через приложение Летуаль. оформлял 23.04 ввиду того , что в наличии не было , было указано что смогу забрать 28.04 . 28 го мне прислали сообщение , ПРОСТИТЕ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНАЯ ДАТА ДОСТАВКИ 29.04 . Думаю ну ладно , заказ везут неделю , наверно очень сложно у них с логистикой ….. но и 29 го пришло уведомление что будет приблизительно 01.05 , дальше перенесли на 02.05 …… Але мне проще было съездить заграницу и привезти себе крем после бритья ……. Так и пишите , что в этом месяце заказываешь , в следующем году привезете (приблизительно) 12165547229 Номер заказа , заказ отменил, потому как вы не справляетесь , вы даже обычный крем после бритья не можете своевременно доставить, в свой магазин ….

Инкогнито 0245

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, уютный. Девочки консультанты помогли с выбором. Спасибо.

Show business's response

Валерия К.

Level 7 Local Expert

Консультанты очень внимательные, обслуживание супер, ассортимент представлен в полном объёме

Елена

Level 5 Local Expert

Обожаю этот летуаль . Персонал постоянный , девочки грамотные . Отлично ориентируются в товаре . Никогда не ухожу без покупки ! Минус , отвратительные кондиционеры !!! Как находиться в такой духоте ??? Атлас , примите меры

Show business's response

Елена Наумова

Level 5 Local Expert

Плюсы : Вежливый персонал, чисто, стильно, в шаговой доступности. Минусы : душно, громкая и раздражающая музыка.

St78

Level 15 Local Expert

Нету работников пришлось оставь у кассы и уйти после 20 минут ожидания

Show business's response

Валерия

Level 12 Local Expert

Ценник высокий. Попадались духи со браком. И не думаю, что духи прям из самой Франции. Не рекомендую посещать этот магазин.

Юрий И.

Level 8 Local Expert

На кассе сообщил что на ценнике была другая цена, мне сказали что ошибся. После оплаты пошёл проверить цену, оказалось что она все-таки ниже на 1300, мне ответили что это по карте. Я сказал что у меня есть карта, на кассе спрашивали номер телефона но не предупредили что скидка не прошла. Сообщил эту информацию сотрудникам но ответили что уже не «перебить»). Мелочь конечно, но такое отношение не приятно и возвращаться нет желания, а жаль, был ближайший парфюмерный ко мне.

Лара Парина

Level 5 Local Expert

Не могу сказать, что здесь прям выбора нет совсем, все интересующее себя нашла и нахожу всегда. Персонал на 5 с плюсом, очень грамотные и приветливые девушки. Всегда помогут и дадут хороший совет.

Лера

Level 5 Local Expert

Хороший выбор, вежливые консультанты.

Show business's response

екатерина фещук

Level 8 Local Expert

С ассортиментом прямо сказать - беда! Как что не спросишь у продавца ничего нет ! Завоза продукции нет 3 месяца как мне сказали по секрету

Галина Чурбакова

Level 13 Local Expert

Персонал в зале отсутствует, на полках бардак(((

Show business's response

Андрей