Letoile

4.5

286 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

заезжала за кремом,а в итоге вышла с новым парфюмом и с целым пакетом покупок!! довольна широким ассортиментом товаров,выгодными скидками,бонусная программа просто блеск!! Очень довольна консультантами Рамилей и Аидой! Девушки очень добрые,отзывчивые. Рамиля подобрала мне замечательный парфюм за приятную цену,а Аида помогла собрать средства ухода. В общем осталась довольна!!!

Show business's response

Милауша Низамиева

Level 4 Local Expert

Вчера покупала в Л’Этуаль парфюмированную воду — осталась очень довольной! Персонал очень внимательный и дружелюбный: помогли выбрать аромат, всё подробно рассказали и дали попробовать несколько вариантов. Магазин удобно расположен, легко найти, внутри чисто и приятно находиться. Отличный сервис и приятная атмосфера — обязательно вернусь ещё!

Show business's response

Лилия Б.

Level 5 Local Expert

Очень приветливые и не навязчивые консультанты. Встретили с порога, помогли найти интересующую парфюмерию. Рассказали об акциях, и как можно сделать более выгодною покупку. Благодаря акции "Купи на 3000 и более, и получи 3000 баллов" приобрели парфюм и мне и супругу, а также взяли кое что из уходовой косметики по очень выгодной цене) Качество как всегда отличное. Благодарю Летуаль!

Show business's response

Аморова

Level 2 Local Expert

Хочу отметить высокий профессионализм сотрудника Валерии. Обратилась с проблемой подбора ухода для чувствительной кожи. Консультант подробно разобрала состав средств, объяснила, какие активные компоненты мне подойдут, а какие лучше исключить. Чувствуется, что человек разбирается в продукте, а не просто работает по скриптам. Помогла собрать отличную корзину, и главное-все средства действительно подошли. Спасибо за качественную консультацию!

Show business's response

Аделя К.

Level 3 Local Expert

Нравится удобное расположение магазина, его доступность. Есть разнообразные и выгодные акции для клиентов, сотрудники вежливые и внимательные 🤗 Консультанты очень хорошо разбираются в ассортименте и потребности, всегда придут на помощь

Show business's response

Самира Сабирова

Level 5 Local Expert

Зашла в «Лэтуаль» просто посмотреть, а ушла с парой покупок — скидки реально хорошие! Взяла любимый крем почти в два раза дешевле, ещё и бонусы начислили. Ассортимент большой, консультанты не навязывают, всё по делу подсказывают. Теперь точно буду следить за акциями — выгодно и приятно!

Show business's response

Eva

Level 6 Local Expert

Сегодня в 21:20 пришли в магазин. Девочки-консультанты стояли посреди магазина толпой и разговаривали о своём, на нас 0 внимания, даже не поздоровались. Выбрали необходимый продукт по тестеру и обратились к девушкам с вопросом о наличии товара. Одна из них повернулась с неохотой, так, как будто я домой к ней пришла посреди ночи с личным вопросом, и сказала что товара нет, только тестер. Вместо того, чтобы предложить подобрать продукт другого бренда, продолжили дальше стоять толпой обсуждать личные темы. Мы попытались сами найти другой, подходящий продукт, но в зале такой бардак, что не разберешься. Где-то только тестер, Где-то только продукт без тестера и не понятно, как определить подходит мне этот продукт или нет. Помощи так и не дождались ушли, они как стояли своей кучкой так и стояли. Видимо обсуждение личных тем на рабочем месте важнее, чем исполнение прямых должностных обязанностей.

Show business's response

Dark_phoenix

Level 4 Local Expert

В первую очередь местоположение магазина удобное. Доброжелательный персонал, сразу же встречают с улыбкой.) Изобилие ассортимента косметики и парфюмерии на любой вкус. Также нравится, что часто бывают акции, скидки. В случае чего консультанты всегда готовы помочь, подсказать, если сомневаетесь в выборе. Рекомендую)

Show business's response

Лилия Биктимирова

Level 6 Local Expert

Мне все в этом магазинчике нравиться и расположение, наличие любого товара на вкус и цвет😊,работа персонала на все 100% быстро обслуживают, находят что нужно👍рекомендую всем🤗

Show business's response

Миля Т.

Level 5 Local Expert

Очень нравится заходить в Л’Этуаль именно по этому адресу. Всегда встречают с улыбкой на лице, персонал ну оооочень доброжелательный. Очень хочу отметить девушку по имени Айсылу, не знаю, кем она является в данном магазине, но она просто топ!😍 Она всегда с первого раза подбирает мне то, что нужно. Также хочу отметить, что в магазине очень чисто и всегда проходят приятные акции.

Show business's response

Ника

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин,много выбора.Персонал очень вежливый и внимательный.Отдельное спасибо стажеру Анастасии,помогла с выбором все подробно рассказала.Хорошие скидки и акции,была приятно удивлена 🤩🥰

Show business's response

lilya

Level 9 Local Expert

Продают сомнительный товар -парфюм оказался не полным ,даже скорее почти пустой -либо запечатали тестер и выставили на продажу ,либо изначально был недолив. в возврате отказали ,обращения в приложении просто закрывает -так как отвечает виртуальный помощник.

Show business's response

ДБ

Level 3 Local Expert

Заходил вчера сюда. Консультант Анастасия очень помогла с выбором. Никогда не встречал подобных консультантов. Все объяснила на высшем уровне. Скоро приду еще и надеюсь снова будет Анастасия

Show business's response

эльмира хусаинова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Валерии. Внимательно выслушала мои пожелания, расспросила о типе кожи и моих предпочтениях и помогла выбрать идеальный парфюм и набор для ухода. Вернусь сюда ещё не раз!

Show business's response

Лилия Биктимирова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Юлии. Таких редко встретишь! Помогла мне выбрать косметику в максимально комфортных условиях. Покупкой осталась довольна, спасибо Юлии!

Show business's response

Марат Метшин

Level 7 Local Expert

Заходили сегодня, в Летуаль на Ямашева . Хотели купить туалетную воду. Нашли понравившийся. Ценник 4600 нас устроил, спросили у консультанта, она цену подтвердила. Пошли на кассу, там кассирша заявляет что цена 6600 и ценник не тот приклеили. Были в шоке от такого разгильдяйства, вроде серьёзный магазин. Видимо рассчитывают что придя на кассу, все равно купят, раз понравилось.

Show business's response

Адель Галявиев

Level 6 Local Expert

Ассортимент огромный, глаза разбегаются. Консультанты вежливые помогли подобрать аромат под настроение. Буду приходить еще!

Show business's response

Евгений Кубышкин

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор и ассортимент продукции. Вежливое обслуживание продавцов-консультантов. Необходимо было выбрать подарок. Не подвели. Рекомендую всем посещение магазина 💯

Show business's response

эва Калимулина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, светлый, удобный и комфортный. По ассортименту всегда есть разнообразный выбор. 😍😍

Show business's response

💫🇦🇿

Level 3 Local Expert

Покупаю и делаю онлай заказы не первый год! тьфу тьфу ни разу не подводили, заказ всегда приходит во время, хорошо упокован со всеми пломбочками, радуют скидки и акции,одна из мощных была с Дольче Милк закупилась вкусняшками на на пол года а то и больше )))

Show business's response

Диана ♉

Level 7 Local Expert

Часто что то беру по мелочи в летуаль, для меня, как для человека который практически не пользуется косметикой, ассортимент уходой устраивает, но тут 30 декабря решила взять что-нибудь из декоративной косметики, ходила смотрела выбирала сама, никто из консультантов не подошёл и не предложил помощь, подошла к свободному консультанту за помощью, на меня посмотрела так, как будто то я пришла в ужасном виде и с такой неохотой ответила на мои вопросы, было очень не приятно, но зато порадовали девушки за кассой))

Show business's response

элина

Level 3 Local Expert

не сделали возврат товара. хотела купить пудру(почти белая) так получилось что кто то положил контуринг на место где лежали где пудры,открыла прям сразу же в магазине,как итог возврат не оформили.Консультант сказала на мой вопрос что мне делать просто научится,после того я сказала что на пользуюсь на что мне ответили продай подружкам👍🏻 я просто в шоке. задала вопрос администратору:почему почему не проверяете местонахождение товара,ответ был смешным(не учи меня) смешно получилось

Show business's response

Арсентьева Л.

Level 6 Local Expert

Классный магазин. Всё что мне нужно было приобрести, я купила здесь. Вежливые консультанты помогли мне сориентироваться в магазине и рассказали о скидках.

Show business's response

Евгения Сазонова

Level 30 Local Expert

Хороший магазин по уходу за собой, выбор товаров разнообразный :разные крема, губная помада, тушь, сопутствующие товары. Всё качественное, брендевое, цены довольно большие но это стоит того. Много парфюмерии. Персонал мне очень понравился. Всё нормально и шикарно. Есть парковка. Транспорт рядом.

Альбина К.

Level 3 Local Expert

Очень нравится магазин лэтуаль.Часто бывают акции,хорошие промокоды.Можно хорошо сэкономить. Персонал всегда готов помочь в выборе.Ассортимент большой есть,что выбрать.

Show business's response

Лариса Купа

Level 5 Local Expert

Просто ужас, охранники совсем не знают правил приличия. Я приобрела товар и меня на выходе остановили с просьбой предоставить чек, в то время как других покупателей кто выходил, не спрашивали об этом! Это оскорбительно! В ближайшее время ноги моей не будет в этом магазине!!!

Show business's response

Борис Лебовский

Level 5 Local Expert

Плюсов нет от слова совсем. Придя в магазин в поисках парфюма, обратился за консультацией есть ли такой в наличии, на что мне ответили что его нет, только онлайн заказ итд, думаю ну ладно пойду посмотрю какой-нибудь другой вариант, и в моменте я понимаю что над моей душой стоит охранник в двух метрах просто не сводя с меня глаз, не знаю мб что он из тех чье имя нельзя называть) и консультанты такие же были, просто стояли и смотрели будто я пришел одетый как бомж с таким пренебрежением, ни ногой больше в этот тихий ужас)

Show business's response

kseniiabuuharaeva2023

Level 6 Local Expert

магазин хороший,удобное расположение,но единственный момент,что нигде не написано,что до 14 августа магазин закрыт приехали и по факту узнали,что закрыто

Show business's response

Инна Макуха

Level 6 Local Expert

Очень хороший персонал, купила в Лэтуаль тени, пудру, румяна, кисточки фирмы Soda, очень вежливый персонал у меня не загружалось приложение в телефоне так мне сделали скидки продавцы в Лэтуаль через своё приложение, в итоге всё купила ещё сделали скидку 300 руб.

Николь Колбунова

Level 4 Local Expert

Нравится логичная организация пространства - макияж и уход разделены по зонам. Это делает выбор невероятно простым.

Show business's response

Ляйсан С.

Level 7 Local Expert

Отменили заказ, хотя позиция есть на сайте конкретно для этого магазина. А деньги вернут только в течение 10 дней. Хотела повторить заказ, но цена уже выше. В прошлом году заказывала курьерскую доставку, курьер к ним не приехал и заказ тоже отменили. Больше с вами связываться не хочу.

Show business's response

Неля Хасбиуллина

Level 8 Local Expert

Самый любимый из магазинов парфюмерии и косметики !нравится атмосфера в магазине , девочки консультанты помогут подобрать необходимое ,познакомят с множеством красивых ароматов всегда хорошие скидки 👌🏼👍 Лучшее обслуживание ❤️ Рекомендую

Айрат Римович

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Консультанты вежливые.

Show business's response

НАИЛЯ

Level 7 Local Expert

Был такой же негатив после посещения магазина этой сети.За мной по пятам ходил охранник. Когда я решила взять в руки тушь и посмотреть кисточку, он вырвал у меня ее из рук. На мое замечание он в грубой форме ответил, что я хожу по магазину зигзагом... С таким хамством я не сталкивалась никогда. Если бы мой внешний вид вызывал недоверие, я бы поняла. Но я зашла в обеденный перерыв в униформе и бейджике( я сотрудник банка). Я просто в шоке. Этот случай произошёл пару лет назад, но я читаю свежие отзывы и вижу, что ничего не изменилось

Show business's response

Лиля

Level 8 Local Expert

Зашла купить духи нина ричи в подарок, ну или подарочный сертификат купить, если духов нет. Консультантов не было в поле зрения, зато охранник, как приклеенный ходил за мной. Неприятные ощущения, непрофессионально вы как-то товар сохраняете от воров. Ну ладно, поеду в другой магазин, может там нормальное отношение к покупателям. Кстати, также покупала в декабре подарочный сертификат маме, и пока стояла в очереди на кассу, просматривала ассортимент. И вот тоже заметила неприятный приклеенный взгляд. Вы может по другому организуете сохранность товара, камеры можно поставить или более незаметно следить за покупателями.

Show business's response

Д.

Level 5 Local Expert

Добрый персонал всегда подскажут и подберут подходящий товар, в летуаль проводятся много акций и скидок, а так же продаются качественные продукты

Show business's response

Эльвира В.

Level 5 Local Expert

Позорище самое настоящее,а не магазин.Мама пришла с подарочной картой и ничего не смогла выбрать,потому что охранник и девушка консультант ходили по пятам. Зачем следить ,лучше помощь предложи.Или женщина в возрасте не ваш покупатель .

Show business's response

Anonymous review

Хороший магазин с приятными ценами) отзывчивые консультанты и большой ассортимент! Очень частно радуют акциями Из минусов - маленькая площадь помещения

Show business's response

Гуля

Level 10 Local Expert

Всегда покупаю парфюмерию. Хороший магазин. Покупала сыворотку Mea очень понравилась. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Евгения А.

Level 5 Local Expert

Была в магазине ,очень понравилась консультант Анастасия !!! Молодец . Рассказала про акции и помогла с выбором

Show business's response

Мишель

Level 8 Local Expert

управляющая Ирина топ, персонал очень приятный и клиентоориентированный!

Show business's response

Булат Абдуллазянов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Елене , Без воды , быстро и с юмором ) Помогла с выбором парфюма, остался доволен Спасибо)))

Show business's response

Hello world

Level 4 Local Expert

Неприятное место. Ходила спокойно, выбирала парфюм, как вдруг охранник подходит ко мне и говорит: духи до 14-ти лет смотреть ходить нельзя, типа дорогой товар. Че ля? Во-первых, где такое правило написано. А во-вторых, если на вид не умеешь возраст определять, то лучше не лезть. Я реально в шоке была от такого отношения. Сколько хожу по магазинам, ни разу такого не было. Да нахрен мне ваши духи сдались, обдышитесь сами своей химотой. Больше сюда ни ногой. Благо есть магазины, в которых тебя обслуживают по-человечески.

Салон MZLife Казань

Level 4 Local Expert

Этот магазин оставил самые неприятные эмоции на душе! Больше ничего покупать тут не стану!оформила заказ в интернете с доставкой в магазин. Заказ в итоге потеряли, а самое главное, что 2 недели на горячей линии и в чате каждый день мне давали совершенно разную информацию! и в итоге возврат!

Карина Салимуллина

Level 4 Local Expert

отличный магазин! конечно, маловат, чем другие, но здесь искренне. Сотрудники очень милые и добрые, подскажут и помогут. Летуаль на Ибрагимова - это лучший магазин

Show business's response

Диляра Галеева

Level 3 Local Expert

Отличный ассортимент и прекрасное обслуживание

Show business's response

Роза Б.

Level 7 Local Expert

Знающие консультанты, не навязываются,но когда нужно-сразу помогут.Очень доброжелательная атмосфера.

Show business's response

Светлана Иванова

Level 19 Local Expert

Очень маленький ассортимент духов, туалетной воды. Скидочная карта не работает, только в электронном виде или приложение.

Show business's response

Лика

Level 3 Local Expert

Часто бываю в магазине Лэтуаль, большой выбор косметики и парфюмерии, приятные акции и вежливые консультанты. Всегда ухожу с покупками

Show business's response

RusZefyarovich

Level 22 Local Expert

Прекрасная сеть парфюмерных магазинов с адекватными ценами. Настоящие духи и ассортимент всегда на высоте. Рекомендую так как лучше я предложений не видел

Letoile

133 reviews