Letoile

4.5

187 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Очень люблю этот Летуаль! В магазине всегда уютно: чисто, всё на своих местах, играет приятная музыка. Консультанты — настоящие профессионалы: не навязываются, но всегда рядом, если нужна помощь или совет. Ассортимент шикарный, всё разложено красиво, глаза разбегаются. За подарки отдельное спасибо, они шикарны!!!

Show business's response

Наталья Пугач

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам магазина "Летуаль"! Особенно хочется выделить Карину. Это настоящий профессионал с большой буквы! Карина не просто продавец, а настоящий визажист-консультант. Она очень внимательно выслушала мои пожелания, помогла подобрать идеальный тон и аромат, которые подходят именно мне. Объяснила состав, показала, как правильно наносить, и ни разу не пыталась навязать лишнее. Очень приятно, когда к тебе относятся с душой. Теперь только к Карине! Спасибо за отличное настроение и красоту!»

Show business's response

Дмитрий Клычев

Level 3 Local Expert

Приходил за ароматом себе, девушка консультант подобрала именно то что я хотел, рассказала про все акции.

Show business's response

Анна Донскова

Level 2 Local Expert

Классный магазин, хороший ассортимент, много всего. Постоянно туда хожу, довольна товаром и помощь консультантов, всегда помогут, подберут на любой цвет и вкус, как говориться, очень отзывчивые. Очень давольно этим магазином. Всем советую!!!!!

Show business's response

Maxim Malkov

Level 5 Local Expert

пришел в магазин 09.10.2026 14:39 с целью приобретения сыворотки от прыщей и выравнивания тона кожи, сначала пытались навязать сыворотку которую им нужно продать для закрытия плана, потом пытались продать то что мне вообще не нужно, в итоге я уже устал вести этот диалог с консультантом, сказал просто дайте мне сыворотку от прыщей рабочую и все, продали Age Perfect Midnight Serum от L’Oreal Paris, придя домой почитал в интернете, теперь моя 20 летняя девушка пользуется сывороткой для омолаживания, спасибо лэтуаль!

Show business's response

дарья

Level 2 Local Expert

Спасибо большое персоналу за качество обслуживания. Была совсем недавно , девчонки помогли подобрать парфюм. Вежливые , улыбчивые. Атмосфера с комфортом , буду возвращаться снова и снова

Show business's response

Карина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работниках данного магазина. Забирала заказ, выражение девушки, которая отдавала заказ было крайне неприятное. Я ей спасибо до свидания она мне ничего 😅. И это далеко не только в этом магазине а во всех магазинах летуаль. Сотрудники вечно недовольны и смотрят свысока. Именно поэтому не посещаю магазины летуаль. Прошу Летауль обратить на это внимание.

Show business's response

Полина Юченкова

Level 3 Local Expert

Посетила этот магазин , хороший ассортимент и вежливые консультанты Буду советовать всем знакомым 🫶🏻

Show business's response

Дана

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин! ✨ Большой выбор косметики и парфюмерии, приятная атмосфера, всё красиво и удобно расположено. В магазине чисто, приятно находиться и выбирать товары. Особая благодарность сотрудникам за вежливость, внимательность, доброжелательность и помощь в выборе! 🥰 Очень приятно, когда к покупателям относятся с заботой и искренним желанием помочь. Благодаря вам покупки здесь приносят настоящее удовольствие! Спасибо за отличный сервис и прекрасное настроение. 🛍️✨ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот магазин, грамотные и вежливые сотрудники, чистые полки и аккуратная выкладка товара. Всегда приятно зайти.

Show business's response

Анастасия Водинова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, отличные сотрудники, подобрали уход на высшем уровне!!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Магазин очень понравился, вежливые сотрудники, подскажут, помогут, всегда сюда прихожу. Все чисто и аккуратно! Девочки молодцы!

Show business's response

Елена С

Level 11 Local Expert

Приятные консультанты. Но очень маленький магазин, соответственно скудный ассортимент. Площадь бы побольше, а то совсем не развернуться

Show business's response

Надежда Гордеева

Level 3 Local Expert

Суперский магазин, очень хорошие консультанты и ассортимент. Люблю когда люди любят свою работу!

Show business's response

Ии И.

Level 2 Local Expert

Девочки просто супер, все объяснили показали. Магазин порадовал, чистота, красота и уют!

Show business's response

Наталья Фешкина

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот магазин, всегда помогут подскажут, подберут,комфортно и уютно. Спасибо девочкам.

Show business's response

Mascher3047

Level 5 Local Expert

Было бы 0, поставила бы…. Пришла купить один товар, больше ничего мне не нужно было!!!! Было приложение и бонусы, на кассе сказали, что от 2 позиций только списываются. Извините, а где это прописано? Понимаю нужны показатели и прочее, но какое вы имеете право требовать купить салфетки и тому подобное! Ужасно!

Show business's response

Ван Д.

Level 4 Local Expert

Больше про работу самих сотрудников, к которым подходишь с вопросом о акции, тебе начинают говорить, что акция может не работать и они не могут помочь посмотреть этого. Не было корректного ценника на воду, которую морально готов уже взять - и место 4тыс, она стоит 12. По итогу акции на данный товар была и его можно было приобрести дешевле. Мог сэкономить, но консультант решил пропустить мимо себя моё обращение и получить выгоду с покупки.

Show business's response

Элина П.

Level 3 Local Expert

очень хороший магазинчик, сотрудники отзывчивые и готовы оказать помощь, хорошее место)

Show business's response

Ева Латунская

Level 20 Local Expert

Пришла купить воду ко дню рождения. Выбранный аромат послушать было невозможно, так как стоял пустой флакон. Консультант ушла и принесла аромат уже на листочке нанесенный. Аромат был неплохой. Взяла. Дома открыла, нанесла - самый дешёвый лимонный тошнотворный запах! Это пипец как обидно в день рождения!!!

Галина Ш.

Level 6 Local Expert

Продают просрочку с небольшой скидкой. Не предупредив об этом. Купила в итоге засохшую подводку soda за 399 руб, у которой срок годности до 04.2024. Настроение испорчено, в этот магазин не ногой.

Show business's response

Ириша

Level 13 Local Expert

Ассортимента много, плохо, что цены хромают, и нет бренда "Divage"

Show business's response

Дарья Р.

Level 4 Local Expert

В магазине купила карандаш для губ. Когда открыла дома, оказалось, что карандаш уже использован, и кончик стерт до деревянного основания. Вернулась в магазин, чтобы поменять. Консультант взяла карандаш и ушла вместе с ним, затем принесла якобы новый. Уже дома поняла, что она мой же карандаш просто поточила и вернула мне. Это понятно по неровному стержню с выточками от точилки. Конечно, возвращаться снова в магазин я не стану, так как уже сложно доказать, да и не хочется конфликтов, но ситуация уже второй день изрядно портит настроение. За свои деньги хочется хорошего НОВОГО товара, а не б/у, да ещё и с таким обманом.

Вячеслав Куракин

Level 2 Local Expert

Отличные девочки. Подобрали мне парфюм. Вссее остался доволен

Show business's response

Наталья Середа

Level 10 Local Expert

Персонал не заинтересован в продажах, не знают ассортимент, никогда не получишь помощи, если она нужна в выборе. Жаль, что при наличии магазина рядом с домом, приходится ездить в Пассаж или Вышку. Там девочки на высоте.

Валерия Акопян

Level 5 Local Expert

Была в магазине 12.05.25 девочка была одна в зале и на кассе, видимо устала, судя по выражению лица и осуждаещего взгляда.(больше в эту смену ни ногой, в другую смену такого нет, все подскажут, помогут и не смотрят свысока. Дарья нравится особенно как консультант, все быстро, чётко и по делу ❤️

Show business's response

Софья Портнова

Level 2 Local Expert

что за персонал, стою покупаю тушь, стоит стажер и ржет с другим продавцом, не знаю свои у них там шутки,или как, но странный персонал!

Show business's response

Дмитрий Мирошин

Level 2 Local Expert

Магазин отличный. Лучшие сотрудники и хорошая продукция.

Show business's response

Алина Можейко

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня в летуаль купила продукцию от дольче милк с ней все хорошо и решила взять туалетную воду .взяла ее и оплатила за все 833рубшя.Прихожу домой разбираю покупки и вижу что,нет туалетной воды. Мне складывал продавец и чека тоже не дала.👎👎👎👎👎

Кирилл

Level 13 Local Expert

Хороший чистый, попал на отличную акцию с бонусами

Show business's response

Ирина S

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал. Очень высокомерный. Складывается впечатление, как будто им чем-то обязаны. Дата 06.01.2025 года. Была девушка на кассе. Сложилось очень негативное впечатление. Попросили отменить покупку, она ответила: не директора же звать, чтобы отменить, оплачивайте... Даже больше не хочется посещать это заведение .

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось магазин, хорошие сотрудники все подсказали. Очень довольна

Show business's response

Алексей Мангушев

Level 4 Local Expert

22.07.2025 Отношение как будто я им денег должен, а всего то отказался от второго товара в тридорога.

Show business's response

Михаил Бурчалкин

Level 9 Local Expert

Зачем нужны консультанты продавцы если они ничего не знаю и не хотят продавать. Искал подарок . Минут пять тупо ходил и смотрел. Один продавец гипнотизировал телефон, кассир общалась по телефону о своих проблемах. Хрень а не сервис в ритейле.

Cлава К.

Level 2 Local Expert

Было круто. Консультант Дарья очень обходительный и хороший человек

Show business's response

Надежда Т.

Level 4 Local Expert

Сегодня купила тональный крем приехала домой. И увидела что он даже не запечатанный. Никогда такого не было. Ни кому ее советую туда ходить