Letoile

4.9

254 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хороший магазин косметики и парфюмерии. Большой выбор, регулярные акции, удобно, что есть и офлайн, и онлайн. Консультанты вежливые, помогают сориентироваться. Нравится программа лояльности — бонусы реально работают.

Show business's response

Kenzi K.

Level 6 Local Expert

Местоположение удобное и сам магазин большой, но что с состоянием продуктов? Почему они всегда грязные и побитые? Ещё и за такую цену. Со склада тоже приезжает всё грязное, так понимаю проблема идёт оттуда. К сожалению на подарок например такое не купить, это же стыд.

Show business's response

Оксана Ельцова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор косметики и парфюмерии, приятные цены и регулярные акции. Отдельное спасибо сотрудникам — вежливые, внимательные и всегда готовы помочь с выбором. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Екатерина Белоглазова

Level 3 Local Expert

Хороший светлый магазин,очень большой ассортимент парфюмерии,косметики,средств для ухода за кожей. Персонал работает прекрасно помогли в совершении покупки. Осталось очень довольна.

Show business's response

Кирилл Х

Level 3 Local Expert

Зашёл за подарком, а вышел с двумя флаконами для себя. Консультант быстро понял, что мне нужно, без лишней воды. Всё показал, дал понюхать, не навязывался. Приятно, что не тратят время зря. Ещё и скидку хорошую пробили. Вернусь обязательно, когда закончится гель для душа — там классный мужской уход. Рекомендую, если не любите долгие походы по магазинам, но хотите качественный сервис.

Show business's response

ТАТЬЯНА.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение. Спасибо консультация за помощь, очень приятная атмосфера в процессе консультации. Подобрали мне уход, рассказали более подробно о нем и сэкономили мое время на подбор самостоятельно Обязательно приду еще

Show business's response

empatia

Level 6 Local Expert

Прекрасный, чистый магазин. Вовлечённый и отзывчивый персонал. Большой выбор товаров. Понятные скидки и акции. Качество и сроки хорошие. Удобное расположение.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Хочу оставить восторженный отзыв о посещении лэтуаль. Магазин произвел прекрасное впечатление с первых минут чистый, просторный, весь товар аккуратно разложен, приятно находиться. Но главное это сервис! Персонал действительно работает на высоте консультанты были очень вежливы, внимательно выслушали мои пожелания и настолько оперативно и профессионально подобрали нужный мне продукт, что я осталась в полном восторге. Обязательно буду возвращаться в этот магазин!

Show business's response

Арина

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент, внимательный персонал, качественное обслуживание, не оставили нас без консультации. Выгодные акции.

Show business's response

julia avdeeva

Level 4 Local Expert

Любимый магазин Летуаль в Пензе. Консультанты всегда приветливые, мои пожелания учитывают. Покупала недавно маме в подарок крема айзенберг. Девушка грамотно подобрала мне крем для лица дневной и ночной,сыворотку, крем для кожи вокруг глаз. Мама осталась довольна! Спасибо!

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Делали онлайн заказ, собрали быстро это плюс, но на этом всё. Отчасти возможно виноваты сами, но не проверили коробки парфюма. По количеству позиций все совпало, но одни были вскрыты и флакон весь поцарапан, а так же содержимое внутри практически «на донышке», возможно не было данной позиции в наличии и положили тестер. Не проверили, надеясь на честность и порядочность, но увы и ах. Обязательно проверяйте позиции в данном отделе. Ранее заказывали в Суворовском, было всё замечательно.

Show business's response

Дмитрий Разин

Level 4 Local Expert

Делал покупку в данном Летуаль и оставался доволен. Все сотрудники очень вежливые, компетентные, помогли с выбором, рассказали об действующих акциях. В магазине порядок, на полочках всё аккуратненько расставлено. Всем советую.

Show business's response

Валерия .

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин, очень приятный сервис консультантов, которые идеально все подобрали под мои запросы, рассказали про сам продукт. Очень грамотная консультация, осталась довольна покупкой и самой атмосферой и нахождением в самом магазине. Прихожу не в первый раз именно в этот магазин. Всегда остаюсь довольной консультацией, атмосферой и самой покупкой. Обязательно приду еще))

Show business's response

Маргарита Синицына

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, часто посещаю его, очень отзывчивые консультанты, которые всегда подскажут и помогут определится с товаром под мои предпочтения, частые скидки и акции на различные товары

Show business's response

Малика В.

Level 8 Local Expert

Очень нравится Л’Этуаль, особенно в коллаже. Была на днях. У меня сложная кожа, подтон то оливковый, то персиковый. Трудно подобрать румяна, но консультанты помогли. Забыла, как девушку с брекетами зовут… но она оочень помогла: объясняла и подбирала. Я в этом плане придирчивая 🤣🥹. Но нашли в итоге, что нужно. Не знаю, где еще покупать косметику кроме Л’Этуаля в Пензе ❤️‍🩹

Show business's response

Надежда Казанцева

Level 3 Local Expert

Уже много лет являюсь клиентом именно отдела Лэтуаль в ТЦ Коллаж. Всегда вежливые и главное грамотные консультанты помогут подобрать необходимый товар. Не говоря уже об большом ассортименте. Рекомендую

Show business's response

Светлана Хабеева

Level 7 Local Expert

В городе посещаю только этот Летуаль и всегда остаюсь довольна покупками. Это самый аккуратный магазин этой сети в Пензе. Девушки очень милые, вежливые и готовые помочь даже в моменты максимальной загруженности. Особенную благодарность хочу выразить двум продавцам-консультантам, тёзкам по имени Елена, и администратору Анне. Спасибо за ваш труд!

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, наверное самый большой магазин в Пензе этой сети . Большой выбор , если чего-то нет , то заказываю через интернет . Девочки продавцы если нужно всегда помогут .

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Приветливые продавцы. Выбирали тональный крем. Предложили несколько вариантов, остановились на марки Артдеко Крем подошёл великолепно. Советую этот магазин.

Show business's response

Влада В.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин с широким ассортиментом косметики. Радуют приятные цены и постоянные акции и скидки. Очень внимательные продавцы-консультанты. Спасибо за хорошую работу!

Show business's response

Кристина Малышева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность девочкам консультантам за их терпение, старания каждому подобрать то что клиент ищет, учесть все его пожелания. В придверии проздника когда людей в магазине очень много, оставаться на таком же высоком уровне, быть такими же компетентными, спокойными, терпеливыми - наверно это талант. Просто отличный персонал❤️ девочки- красавицы ❤️ приобрела всем подарки, осталась очень довольна

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал, каждый консультант на отлично знает ассортимент. Мне здесь всегда помогают с выбором и отвечают на вопросы. Обязательно приду еще

Show business's response

Мария Зелёная

Level 11 Local Expert

Восхитительный персонал, аккуратный, нежный, добрый, внимательный. Несмотря на недостаток ассортимента в Новый год все подобрали терпеливо и прекрасно) Благодарю Вас за доброту и отзывчивость. Сказочные леди, искренне каюсь, что позабыла имена( две светловолосые девушки, покупку я совершала по сертификату подарочному 23.12 в 6 вечера) , но надеюсь у Вас будет премия 😅 Ах да, полки! Идеальная чистота, все друг к дружке аккуратно разложено, совершенно нет мусора и хауса. Цените своих сотрудников, ангелы-трудяжки 🙏🏻

Show business's response

Елена Акимова

Level 2 Local Expert

Всегда с большим удовольствием посещаю этот отдел. Очень доброжелательные девочки, всегда готовы помочь с выбором продукции и новинками. Получаю прекрасное настроение от энергии персонала. Советую всем посетить этот магазин.

Show business's response

Ольга Макеева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Я часто хожу в Л'этуаль в Коллаже. Хочу сказать девочкам консультантам, огромное спасибо! Всегда внимательны, вежливы, помогут подобрать то, что необходимо, расскажут о новинках, которые хочется сразу преобрести. Очень люблю этот бутик!

Show business's response

Алёна М.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал, девочки всегда готовы помочь с выбором. Магазин большой, есть что посмотреть и выбрать)) Часто бывают скидки и акции. Советую!

Show business's response

Яна Гришина

Level 4 Local Expert

Пркрасный персонал , всегда помогут с выбором , вежливые , улыбчивые, милые ❤️ Товара всегда много все чисто аккуртано ) Продолжайте в том же духе . Хожу только к вам

Show business's response

Ирина Афанасьева

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент магазина. Персонал опытный, внимательный, вежливый! Всегда помогают и рассказывают, как выгоднее совершить покупку. Только туда теперь и хожу!

Show business's response

юлия маркина

Level 4 Local Expert

Большой красивый магазин, богатый ассортимент. Замечательное обслуживание! Девочки профессионалы своего дела!

Show business's response

Tatiana0882

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Самый большой выбор в городе и очень сильные продавцы. Хочу сказать им спасибо. Хожу только туда. Хочу выделить Нурию и Марину. Девочки молодцы все знают про товар. С улыбкой и предложат вам все что захотите и не захотите. Буду ходить только в коллаж.

Show business's response

Татьяна Ленина

Level 6 Local Expert

Большое спасибо консультанту Екатерине за приятное общение и профессиональную помощь! Она внимательно выслушала, дала грамотные рекомендации и сделала покупку приятной!

Show business's response

Лилия Васильева

Level 2 Local Expert

Магазин оставил отличное впечатление, прекрасно был подобран консультантом уход за телом, приемлемые цены, удобное местоположение!

Show business's response

Вероника Даниленко

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, нравится соотношение цены и качества, ассортимент широкий. Отдельно хотелось бы отметить вежливость консультантов

Show business's response

Диана Белоглазова

Level 4 Local Expert

Была поситителем данного магазина и осталась к полном восторге. Девочки просто умнички, всегда готовы оказать помощь с выбором, показать новинки, ответить на все вопросы. Всем советую данный магазин🥰

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Была у родственников в гостях,зашла в магазин.Чисто,просторно,большой выбор косметики,вежливые консультанты,помогли с выбором!

Show business's response

Анна Акс

Level 5 Local Expert

Это худший магазин из всей сети,представленной в Пензе.Просто из-за персонала.Такого отвратительного обслуживания я не встречала нигде,а точнее-никакого.Все сотрудники очень заняты чем угодно,но не работой с покупателем.На вопрос: "не подскажете?",даже не отрывая глаз,ответили : "нет,не подскажу"......Все что делает персонал,постоянно ходит и убирает блоттеры.Народа нет в магазине....О продажах и речи не идет,видимо очень высокая зп у консультантов и они не нуждаются в продажах.В общем мне проще доехать до ТЦ Пассаж,где консультанты поддерживают очень высокий уровень клиентоориентированности и к ним хочется идти за покупками,хотя ТРК Коллаж мне территориально ближе.Не рекомендую

Show business's response

Никита

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту магазина по имени Вероника. Своей маме выбирал парфюм в подарок. Я искал свежий или цветочный аромат для мамы, когда ко мне обратилась девушка с предложением помочь. Она с лёгкостью определила, какой аромат подойдёт лучше всего, и моей маме он сразу понравился, спасибо большое за помощь.😊😃

Show business's response

Вероника

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, опрятный, доброжелательный. Широкий ассортимент. Скидки есть акции присутствуют. Очень чисто и аккуратно.

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Была в данном магазине, очень приятная атмосфера и красивые милые девочки!!! Отличное качественное обслуживание, все чисто и аккуратно. Лучший в городе

Show business's response

Анна Каплина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор косметики, приятные цены и вежливые консультанты. Всегда ухожу с удачными покупками!

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Большой магазин, огромный выбор. Покупал там мужские духи. С бонусами вышла хорошая цена. Персонал приветливый. Много девочек ходят, которые готовы помочь с выбором. Советую!

Show business's response

Александра Ш.

Level 2 Local Expert

Отдельное спасибо консультанту Я не помню как ее зовут ну помню то что она стажёр. Я долго стояла, пытаясь разобраться в креме. Девушка подошла очень деликатно, помогла подобрать средства под мой тип кожи. И еще предложила взять ночной крем питающий.Благодаря ей я наконец-то нашла идеальный крем для моей кожи. Настоящий профессионал своего дела, даже не скажешь что она стажёр 😊

Show business's response

nastakorotova 2

Level 2 Local Expert

Посещала не один раз, понравилась атмосфера, большой выбор товаров, все что мне нужно было, я находила или мне помогали. Персонал приятный, вежливый. Однозначно рекомендую

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Зашла в Лэтуаль просто “посмотреть”. За общалась с консультантом и по итогу ушла с новым парфюмом) Очень тактичные и дружелюбные сотрудники🤍

Show business's response

Дарья И.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, консультант Елена сразу сориентировала по интересующему товару и цене,очень компетентная и доброжелательная. Спасибо большое.

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Магазин с очень широким ассортиментом и вежливыми продавцами, которые могут тебе помочь и посоветовать.

Show business's response

Given E.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Ирину за замечательный сервис. Я очень долго выбирал аромат и в конечном итоге мне подобрали именно то, что я хотел.

Show business's response

Софья Юрова

Level 4 Local Expert

Пришли в магазин, нам нужно было дофига всего, найти не могли , народу было не много, консультанты бегали что то куда то , я как на базаре стояла просила помощи, в итоге психанула ,что уже передумала что-либо брать , лучше заказать.При этом там ходят люди за кассой , я прошу помочь , на меня такими глазами посмотрели , а я не консультант, ничего не знаю, я вообще тут не работаю, ну ладно.Одна девушка пыталась дойти до нас 😂 но резко повернулась к другому покупателю и все забыли про нас.В итоге на выходе нашли консультанта она помогла мне, спасибо ей большое , все рассказала и показала и даже как пользоваться ей прям 10 молодец.

Show business's response

Волкова Елена

Level 16 Local Expert

Выбор в Летуаль в ТЦ Коллаж куда богаче, чем в остальных магазинах города, обслуживание хорошее, ненавязчиво все подскажут и расскажут.

Show business's response

Лэйла Ахмярова

Level 7 Local Expert

Приезжали сестрой выбрать подарок , но не один сотрудник к нам так и не подошел, даже когда попросили помочь, почему у сотрудников такое хамское отношение , первый раз с таким сталкиваюсь , в лэтуаль не хочется заходить , после такого отношения

Show business's response

Letoile

129 reviews