Letoile

5.0

561 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

«Обожаю заходить в "Летуаль" не только за покупками, но и за настроением! В этом магазине царит невероятная атмосфера уюта и праздника: приятная музыка, красивая подача и тот самый неповторимый аромат парфюмерии, который поднимает настроение с порога. Отдельное спасибо хочется сказать консультантам — это настоящие профессионалы своего дела. Они деликатно помогают с выбором, не навязывают лишнего, но при этом прекрасно разбираются в новинках и всегда готовы предложить то, что идеально подойдет именно тебе. Обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Недавно была в вашем бутике дважды. Сначала побеседовала с вашей сотрудницей Мариной в отношении духов "Поэма" ( это мои духи по жизни). Марина мне подробно всё об'яснила, посмотрела в свой смартфон на сайтах. Большое спасибо Марине - умница, красавица. Недавно я пришла за покупкой парфюмерной воды ( не "Поэма", т к. её нет). Опять мне помогала Марина, всё об'яснила. Я стала выбирать. На 5000 р. я купила парфюмерную воду " Am", гель для душа "Цветки апельсина" 250мл, жидкое мыло( дополнительно) "Mea нектар дикой вишни3" ( очень хотелось мыло с вишней); и шампунь для волос. Я извиняюсь, кроме шампуня все запахи парфюма непарфюмерные. А от запаха дикой вишни вообще тошнит( извиняюсь). Словом, обрадовало только общение с хорошим продавцом-консультантом Мариной. Парфюм вообще не понравился. К Марине никаких претензий.

Show business's response

bottomed1m

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом косметики и парфюмерии. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, дают профессиональные советы. Часто бывают акции и бонусы, что делает покупки выгоднее. Доставка быстрая и аккуратная. Качество товаров на высоте, подделки исключены. Рекомендую для всех, кто ценит качественный сервис!

Show business's response

Влада Курзанова

Level 3 Local Expert

Магазин косметики оставил очень приятное ощущение. Большой выбор качественных средств, аккуратно и удобно представленных — легко найти именно то, что нужно. Особенно порадовал вежливый и внимательный персонал: всегда готовы подсказать, помочь с выбором и рассказать о новинках. Цены адекватные, часто бывают акции и приятные бонусы. После покупки остаётся чувство заботы и хорошего настроения. Обязательно вернусь сюда снова и с удовольствием порекомендую этот магазин!

Show business's response

Юлия Чернышова

Level 4 Local Expert

большой выбор косметики,как уходовой,так и декоративной.Добрый персонал,много корейской косметики,которую я так люблю.Множество акций,в которых могут поучаствовать каждый!! да и расположение удобноое)

Show business's response

Полина Шарова

Level 4 Local Expert

Вчера ближе к 21:00 была в Летуале,мне очень все понравилось. Большая благодарность Екатерине Сысуевой за то что она помогла подобрать все набор кистей,палетки теней и многое другое . Хороший и вежливый консультант ,которая помогла подобрать мне все по нужной мне цветовой гамме. У них была очень прикольная акция ,на которую мне очень хотелось попасть и своевременно мне очень помогла именно она. ❤️ Очень советую этот магазин и с радостью вернусь туда еще раз снова😍❤️

Show business's response

Куренкова Маргарита Владимировна

Level 2 Local Expert

Недавно посетила магазин Л'Этуаль и осталась в полном восторге! Мне очень понравилось: приятная атмосфера, чистый и просторный зал, а главное — внимательные и вежливые консультанты. Консультанты подошли сразу, но дали время осмотреться. Помогли подобрать идеальную помаду, не навязывая лишнего. Кассир был тоже очень вежлив, всё быстро пробил, рассказал про акции и накопление бонусов. Приятно, когда видишь, что сотрудники любят свою работу и заинтересованы в помощи клиенту. Обязательно вернусь!

Show business's response

Светлана Алыева

Level 6 Local Expert

После посещения вашего магазина на пр. Гагарина остаются только приятные ощущение, хочется возвращаться снова и снова, очень внимательный, заботливый персонал. Нигде не встречала такого уровня сервиса и качества. Пришла за одним кремом, а ушла с целым пакетом подарков для себя любимой. Спасибо, что радуете и вдохновляете! Особенно отмечу консультанта Ксению-она просто умничка, чуткая, милая, приветливая, всегда готова помочь и выбрать то, что нужно именно мне. Обязательно вернусь за новыми покупками! Вы лучшие!

Show business's response

Юлия Юлия

Level 4 Local Expert

Отоваривались в данном магазине 12.04.25. Очень внимательные консультанты и кассиры! Потому и пишу отзыв. Спасибо за помощь с выбором! Младший ребёнок на пуфах смотрела мульты, за что 10 баллов, так как ходить по магазину косметики с ребенком, который хочет всё потрогать, это квест. Для девочки-подростка прекрасный выбор на любой вкус. Выбор люксовой косметики невелик, зато сэкономила.

Show business's response

Франковская Анастасия

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Л'Этуаль в тц Океанис. Всегда приятно заходить в этот магазин: чистота и порядок – всё на своих местах, тестеры в идеальном состоянии. Отдельное спасибо консультантам – очень внимательные, тактичные и действительно помогают с выбором, не навязывая ненужное. Обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Очень понравился этот магазин! Большой ассортимент, отзывчивые сотрудники. Со мной работала консультант Екатерина, подобрала мне уход для кожи по выгодной акции. Осталась в восторге от обслуживания, рекомендую данный магазин!

Show business's response

Эдуард Патрушев

Level 9 Local Expert

Сотрудники в этом магазине, самые плохие из всех, где я был. Спросили товар, девушка сказала, что она не консультант. Подошли к другому специалисту, мне дали стажера, который ничего не знает. Стажер пошла к девушке, к которой я обратился первой. Она нервно сказала стажеру - нет такого товара. Посещаем Океанис, такой случай уже второй. Высокомерные работники, которым не нужны клиенты. Не ходите сюда, в этом Летуале все максимально плохо.

Show business's response

Аня Сеога

Level 4 Local Expert

самый лучший магазин, лучшие консультанты, большой ассортимент, быстрое обслуживание, самые разные товары, все очень красиво.приятные цены, все супер, я в восторге.

Show business's response

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, шикарное обслуживание. Консультанты вежливые, и приветливые. Выбор обширный и новогодние акции просто огонь. Все понравилось вернемся еще

Show business's response

Влад

Level 3 Local Expert

Приятный магазин! Огромный выбор товаров, где можно заблудиться, но благодаря консультантам всё можно быстро найти. Екатерина Сысуева подсказала где что находится, помогла с выбором, рассказала об актуальных акциях. Я в полном восторге, приду ещё обязательно!

Show business's response

Вера Одинцова

Level 3 Local Expert

хороший магазин,персонал с добротой и особым вниманием относятся к своим клиентам.большой ассортимент и много акций.в магазине всегда чисто,убрано и выбирать товары одно удовольствие.

Show business's response

Ксения Смирнова

Level 2 Local Expert

Отзывчивый и компетентный персонал, приятная атмосфера. Широкий ассортимент, особенно привлек отдел парфюмерии. Очень удобное расположение в ТЦ, детей можно оставить в детском уголке. Каждый раз остаюсь довольна своими покупками)

Show business's response

Варя Баранова

Level 3 Local Expert

очень большой выбор косметики,как декоративной так и уходовой.Отзывчивый персонал,нужно было подобрать хороший консилер,и вправду посоветовали очень хороший вариант,теперь с удовольствием пользуюсь)

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Один из любимых по всей сети летуаль именно в ТЦ Океанис. Мега вежливый персонал. Всегда НЕНАВЯЗЧИВО предложат помощь. Всегда помогут оформить с максимальной выгодой. Особенно нравится посещать в рабочие дни Софии, очень приятный специалист. Особая благодарность за доброжелательность и советы. И незаметно набирая большее количество товара выгода действительно существенная.

Show business's response

Артем Шамаев

Level 6 Local Expert

Теперь я знаю, где купить и качественный лосьон после бритья, и шикарный парфюм в подарок, и даже патчи под глаза, чтобы выглядеть свежее после бессонной ночи. Рекомендую всем мужчинам, которые хотят выглядеть на все 100.

Show business's response

Lapshova141200

Level 4 Local Expert

Заходила не давно за косметикой в данный магазин, очень понравился ассортимент, сотрудники быстро и четко сориентировали по товару и цене, все понравилось Спасибо за качественную продукцию

Show business's response

Ольга Савинова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, всегда есть выбор ассорттмента и девочки консультанты рады помочь и подсказать. Радуют скидки и акции. В магазине всегда светло и чисто. Удобное расположение магазина)))

Show business's response

маша васина

Level 4 Local Expert

Приятный персонал, большой выбор товаров, имеются скидки и акции, расположение удобное, всё чисто и аккуратно расположено!

Show business's response

Александра Матвеева

Level 5 Local Expert

Продали мне вскрытый флакон парфюма, скорее всего вообще с витрины. Отказались делать возврат. Если он ещё и просроченный, это статья

Show business's response

лиза А.

Level 4 Local Expert

Зашла купить подарок маме, купила подарки всем своим подружкам. Очень большой ассортимент и приятный персонал. Консультант София помогла с выбором и просто подарила приятные эмоции

Show business's response

Дарья Леонтьева

Level 3 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о работе консультанта Аджоян София в летуале . Обратилась за советом по парфюму, и была приятно удивлена. Мне не просто дали понюхать несколько флаконов, а подробно расспросили о предпочтениях и в итоге нашли "тот самый" аромат. Очень компетентный и вежливый сотрудник. Спасибо летуаль за таких специалистов!

Show business's response

Александр Лето

Level 10 Local Expert

Интересный магазин Персонал нацелен продавать Ассортимент разумно полный Можно заказать через приложение Но нет подарков за покупки От слова совсем Это минус

Show business's response

Николай Федяев

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин! Большой ассортимент товара , консультанты всегда помогут и подскажут , а на кассе сделают приятную скидку !! Однозначно вернусь сюда ☺️

Show business's response

Julia

Level 4 Local Expert

Забирала здесь онлайн-заказ. Спасибо большое продавцу-консультанту, сервис лучший🥰 Заказ пришел полностью, все товары запечатаны👌 Приду к вам еще)

Show business's response

варвара санна

Level 4 Local Expert

очень комфортный магазин!! вежливые консультанты, очень большой ассортимент разной кометики из различных стран!! также у них много корейской, чудесной косметики

Show business's response

Варвара Рейнхард

Level 3 Local Expert

консульты отзывшивые, вежливые готовы помочь забота о клиентах товар хорошо расставлен, приятно находиться огромный ассортимент буду приходить еще за новыми покупкуми

Show business's response

Ami Ami

Level 7 Local Expert

Часто захожу в данный филиал , нравится атмосфера , сотрудники всегда вежливые , приятные , абсолютно ненавязчивые , но при этом всегда в поле зрения, и если нужна помощь они рядышком. Прекрасные помощники и продавцы. В чем сегодня убедилась ещё раз!Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ! 16.12.24 купила товары и один из них оказался с браком( помимо техподдержки решила ещё позвонить в данный магазин, и не прогадала ! Сотрудники оперативно вышли на связь. Сегодня 17.12 приехала в магазин , мне все поменяли!!!! Огромное вам спасибо!!! Даже не ожидала ! Все отнеслись с пониманием , сервис отличный. К таким людям хочется возвращаться. Спасибо за вашу работу и внимательность к своим клиентам!

Show business's response

Юрий К.

Level 12 Local Expert

Купили то, что искали. Даже продавец подсказала как акции применить, что снизило цену вдвое, и посоветовала скачать приложение, для отслеживания бонусов. Магазин большой, удобный, правда закончились блески для губ серии unicorn. Теперь просто цветные, но они такие же. Приятно, что все обьяснили и подсказали по ассортименту

Show business's response

Дарья Борисова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Всё понравилось: большой выбор, чистый зал, приветливый персонал. Консультант помогла подобрать аромат, не было навязчивости.

Show business's response

Екатерина Мурзинская

Level 7 Local Expert

Безумно приятный персонал,очень чичто и хорошее ,большое помещение,всегда ксть из чего выбрать❤️🥹 В отличии от ЗЯ есть всегда хорошие цены,скидки,и классные акции🫶❤️

Show business's response

Вика Черкасова

Level 5 Local Expert

Спасибо Лэтуалю за прекрасное обслуживание, не первый раз покупаю тут косметику очень хорошая, консультанты очень доброжелательны, в зале всегда чисто.

Show business's response

Андрей Вохромеев

Level 5 Local Expert

Хорошее место,постоянно там парфюм покупаю, есть всегда выгодные акции ,приемлемые цены, точно для меня лучше чем трендовое но такое себе золотое яблоко

Show business's response

Устинова Камилла

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание и широкий ассортимент косметики! Магазин Л'Этуаль всегда радует качеством продукции и приятной атмосферой. Отличная музыка и приятный персонал. Рекомендую!

Show business's response

София Демакова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение. Все нужные бренды в наличии,приятные цены по акции. Вежливые персонал, всегда рады помочь.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность консультанту Екатерине за быстрое и компетентное обслуживание. Если нужно найти свой аромат - это к Кате!

Show business's response

Анастасия Алексеевна

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила этот магазин, осталась под приятным впечатлением. Консультанты очень вежливые, отзывчивые. Зал оформлен очень аккуратно, что тоже произвело на меня хорошее впечатление. Обязательно буду приходить сюда регулярно!

Show business's response

Милена Червоннова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте,в этом магазине я уже была много раз и мне он давольно нравился,но сегодня все поменялось. Я пришла в магазин за духами. Выбрала духи и уже стала их оплачивать. Меня даже не спросили есть ли у меня карта магазина! Сотрудница не спросила даже каким способом я буду оплачивать. Духи стоили определенную сумму,но в итоге,я оплатила на 150₽ больше,чем было на ценнике. Сотрудница об этом даже не сказала. Просто молча выдала чек и все. Я увидела что цена в чеке больше,чем была и пошла к ценнику и в правду,там было написано на 150₽ дешевле чем с меня взяли. Сотрудница сказала,что «видимо ценник забыли поменять»,но ведь это не моя проблема. Я сказала «и что?». В ответ на это я получила «я могу пробивать только по программе». Но и это не моя проблема. В итоге,деньги нам не вернули. Мы попросили пере пробить товар с картой магазина,но нам сказали что возврат только через директора. Я надеюсь вы исправите эту ошибку и не будете больше так делать,потому что это не уважительно по отношению к покупателям!!!

Show business's response

Наталия К.

Level 5 Local Expert

Расположение магазина удобное. В этом районе нет рядом подобных магазинов. Ассортимент бедноват! Продавцов-консультантов надо искать! На вопрос ответить не смогли, тк не знают запахи туалетной воды! Собирают заказы (для оптовиков) прямо в зале, пакеты с товаром лежат прямо на полу. Выбрав товар, не было пробника. Из плюсов, порадовала скидка по карте!

Show business's response

Кристина Комракова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин в удобном месте. Девочки очень внимательные, всегда помогут с выбором . Богатый ассортимент. Без покупки не уйдёшь.

Show business's response

Ширяева Александра

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание: добрые и разговорчивые сотрудники, обширный ассортимент, а также удобное расположение.

Show business's response

Дима

Level 4 Local Expert

Сегодня я посетил данный магазин. Очень вежливый персонал, который помог определиться мне с выбором. Хочу подметить, что магазин находится в очень удобном месте, и сам он большой.

Show business's response

Maks Tranin

Level 2 Local Expert

Недавно посетила Л'Этуаль — осталась в полном восторге от шикарного выбора и профессиональных консультантов. Мне помогли идеально подобрать аромат и оформили покупку с приятными бонусами!

Show business's response

Алена С.

Level 8 Local Expert

Пришли в летуаль за селективным парфюмом, его не оказалось, муж решил пройти до мужского парфюма, охранник буквально побежал за ним, встал и следил, это ужасно, я вышла сразу из этого магазина и возвращаться больше не хочется и там уже обходишь летуаль стороной и редкий поход омрачат.

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Отличный магазин Летуаль в тц Фантастика , хороший выбор косметики и приятный персонал . Рекомендую этот магазин и желаю процветания 🌸

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Очень довольна покупками в этом магазине! Ассортимент широкий и качественный, цены приятные, а обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Letoile

394 reviews