Letoile

4.3

229 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Впечатления остались незабываемые.Раньше я думала ,что условия акций одинаковы во всех магазинах.Здесь две молодые продавщицы и их директор -блондинка как-то странно считают скидки на товары и списывают баллы. На возникающие по этому поводу вопросы отвечают, что никто вас покупать не заставляет.Неприятным бонусом ко всему этому безобразию идет хамство продавцов, игнор и в лучшем случае вас просто не замечают.Если хотите испортить настроение себе и своим близким, то посетите данное заведение...

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Зашли в «Летуаль» за парфюмом, но без четкого понимания, какие именно ароматы хотим. Консультант, очень приятная девушка, предложила нам много разных вариантов. Мы долго тестили, сравнивали, и она терпеливо помогала, подсказывала, ориентировалась строго по нашим пожеланиям. В итоге каждый выбрал себе свой идеальный аромат. Взяли два флакона, и ещё с хорошей скидкой. Отличный сервис, спасибо за терпение и профессионализм. Рекомендую.

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Вчера днем подошла к магазину забрать заказ. Двери были закрыты, свет горел! Сходила в соседний магазин, пришла через 15 мин, магазин закрыт! У дверей как и я, стояли еще 3 покупателя. Все увидели, что в магазине есть 3 консультанта, те в свою очередь также увидели, что покупатели стоят. Двери открыли спустя 3 минуты. НИКАКИХ объяснений и тем более извинений не последовало! Оказалось, у них была инвентаризация, но НИКАКОГО объявления на дверях об этом не было. УЖАС!!! Обслуживание НУЛЕВОЕ!

Show business's response

Наиля Сиразиева

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение , подходила по поводу промокодов , мне сказали вы уже брали , хотя я не брала до этого по другим промокодам , нахамили на кассе позвонила в поддержку , было рекомендовано купить на 500 рублей Для кого делали акции не понятно Спасибо за испорченное настроение , ни ногой больше в этот магазин

Show business's response

Happy Kitty

Level 3 Local Expert

Сидят две молодые девушки и внаглую обсчитывают на кассе, не выдают акционные подарки за покупку. На вопрос почему те же товары в других магазинах лэтуаль выходят дешевле, чем у них, начинают хамить. Самый худший магазин в городе.

Show business's response

черепкова марина

Level 5 Local Expert

Очень разочаровна помощью продавца консультанта в данном магазине..Была 22 июня в этрм магазине..Девушка с пеной у рта доказывала что эти средства мне полностью подойдут(тональныхй крем и консилер)В итоге.....Дома..на коже все смотрится отвратительно..Реально..и освещение..и помощь консульанта..все ужасно..Заплатила достатрчно большую сумму..и все на ветер..ОЧЕНЬ ОБИДНО!!!ПЕРВЫЙ РАЗ С ТАКИМ СТОЛКНУЛАСЬ..В других магазинах всегда подбирали ..без нареканий..Не рекомендую данныйх магазин в этом районе.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, чистый, светлый, просторный зал, приветливый персонал, отзывчивый, профессиональный подход к клиенту, широкий ассортимент продукции.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Прекрасный директор магазина! Проконсультировала по ароматам, я нашла запах мечты и теперь пахну как богиня. Очень приятная девушка и хорошее обслуживание. Также отличная система лояльности и скидки в самой сети. Рекомендую этот магазин, персонал тут на уровне!

Show business's response

Mariam M.

Level 4 Local Expert

Самый лучший Л’Этуал в Туле ! , в макси сотрудники всегда помогают с выбором покупок, духи и косметику беру только у них! Всем рекомендую , очень хорошая атмосфера ❤️

Show business's response

Галина Эргиро

Level 3 Local Expert

Отличный консультант Анастасия ! Делала покупку 2 августа. Помогла с выбором парфюмерии . Все отлично 👍

Show business's response

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Один из лучших магазинов в городе! Работают очень приветливые девушки, которые помогут с выбором. Большое разнообразие товара!

Show business's response

Anula K.

Level 4 Local Expert

Была в этом Летуале сегодня. Искренне не люблю Летуаль. Консультанты изо всех сил впихивают вам косметику партнёров бренда, которая желтит, рыжит и вообще на части разваливается. Абсолютно не умеют подбирать косметику под ваш тип. Как будто намерено в Летуале вся косметика рыжая. Если вы не разбираетесь, то вам обязательно впихнут какую-то, извиняюсь, хрень. Жалко потраченных денег. Освещение оставляет желать лучшего: на месте кажется, что все нормально, а дома она чудесным образом оказывается на пару тонов темнее. Про отношение к покупателям я даже писать не буду.

Show business's response

евгений

Level 5 Local Expert

Потрясающий магазин, все началось с того, что были места на парковке. Припаркаваться никакого труда. При входе приветливый персонал.,который сразу взялся за дело и прислушался к воему желанию. Дали мне парфюмерию ту которую давно хотел. Спасибо что рядом с домом такой классный магазин. С потрясающим консультанта и.

Анна Т.

Level 4 Local Expert

Была сегодня в данном магазине, больше сюда ни ногой. Консультанты полностью игнорируют, ни поздороваться, ни подойти помочь с выбором. И что за надменный и оценивающий взгляд? Так ничего и не выбрав подошла к кассе забрать свой товар с онлайн магазина, простояла ещё 15 минут у кассы, пока продавцы спокойно обсуждали свои проблемы, неспеша чем то занимались, словно не замечая, что их ждут. Вобщем остались неприятные впечатления от ваших продавцов и консультантов. И кстати по поводу освещения - декоративную косметику выбрать просто не возможно, ужасно темно! Худший магазин!

Show business's response

Level 6 Local Expert

К сожалению, Не посмотрела имя, но приходила сегодня, работает очень приветливая и отзывчивая девушка. Нужного крема не оказалось, но все равно старалась мне помочь и рассказала про акцию. В общем, молодец)

Show business's response

178058 Шарафутдинова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, знающий предлагаемый товар. Большой выбор ароматов, косметики декоративной. Также есть детский ассортимент .

Милана Шаронова

Level 4 Local Expert

Приходила за краской для волос, её не оказалось. Решила присмотреть что-то другое. Консультант решила меня проигнорировать, уделив внимание женщине, которая в итоге ничего не купила. Немного напрягал охранник, который наблюдал за каждым движением. На кассе было пробито аж 2 пакета по цене 0, но не выдано ни одного.

Натали

Level 3 Local Expert

Вчера забежала по пути купить парфюм мужской, сначала меня как всегда «оценили» взглядом, потом начали «работать» втюхивать всякую не нужную мне дребедень… но самую главную работу они не сделали: карту скидочную взяли а скидку делать «забыли»!!! Спрашивается для чего тогда карта нужна???

Роман Знобин

Level 5 Local Expert

Летуаль , раньше было выбора больше . а сейчас даже порция пельменей стоит 350 рублей . А так сотрудници доброжелательны всегда помогут . Духи со вкусом пельменей мне не смогли подобрать очень жаль

Show business's response

Инкогнито 7406

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, отличный ассортимент, цены.

Show business's response

денис симачев

Level 28 Local Expert

Хороший магазин , большой выбор всего что создаёт и поддерживает красоту 👍 приятные консультанты и скидки приятно порадовали

Марина В.

Level 4 Local Expert

Была в летуале в мтв 28 мая с 19:25 до 19:35. Обошла почти весь магазин, посмотрела. НИКТО из консультантов не подошел. Но зато отлично стояли возле селективных ароматов обсуждали свои личные вопросы. На месте руководства я бы просматривала камеры. Не удивительно почему клиентов у вас совсем нет! После этого ни ногой не зайду ни в один магазин вашей сети. Лучше ездить в золотое яблоко в Казани. Ужас просто

Римма Парандеева

Level 4 Local Expert

ужасный магазин, грубые консультанты. вообще не помогают с выбором продукта

Show business's response

Анжелика

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, часто бонусы *** ++можно приобрести хороший достойный товар.

Show business's response

Олег Матвиенко

Level 7 Local Expert

Магазин хороший , ассортимент не большой , администратору надо вести себя более улыбчивее ,не надо создавать атмосферу как будто зачем пришли ?! Улыбайтесь ,Вам это идёт .

Show business's response

Павлова Наталия

Level 10 Local Expert

В последнее время у меня наступило разочарование в данной сети, парфюм лучше в тестовом варианте, чем когда приобретаешь запечатанный, да и декоративная косметика особо не радует - порой просто переплачивает...

Алсу

Level 4 Local Expert

Магазин скудненький, особо ассортимента нет, очень мало, лучше пойти в торговый цент , где есть летуаль. Там в основном только под заказ

Show business's response

Виталий Кузьмин

Level 8 Local Expert

Магазин не большой, но есть из чего выбрать. Для женщин товаров намного больше чем для мужчин.

Show business's response

Level 15 Local Expert

Продавцы-консультанты слишком пристально следят за покупателями, очень некомфортно, места мало, товаров мало.

Барсик

Level 12 Local Expert

Магазин косметики, аксессуаров и парфюмерии. Очень широкий выбор от недорогих до брендовых марок. Почти все можно попробовать

Артем Мансуров

Level 3 Local Expert

Дочери и жене затариваюсь к всяким восьмым марта, дням рождениям, новым годам и прочему. Беспроигрышный вариант, куча всяческой косметики, а если ничего в этом не понимаешь, просто спроси консультанта, девчонки внимательные и зажигательные, хорошо все объяснят. Ни разу не прогадал.

Полина Иванова

Level 2 Local Expert

Была сегодня в лэтуале. Охранник сказала мол, что вы наносите на себя продукт, надо покупать, а не просто так мазать. Вот так относятся к покупателям

Show business's response

дмитрий

Level 28 Local Expert

Самый ужасный магазин Л'Этуаль в нашем городе. Товар лежал со скидкой 50%, скидку не делают, максимум 40%, продавцы любят доказывать свою правоту, чуть ли не переходя на грубость. На жалобы директор ни как не реагирует.

Ольга Бычкова

Level 22 Local Expert

Ассортимент есть, но понемногу. Хорошо бы увеличить. Удобно заехать. Девочки приятные

Виктор Чебы

Level 11 Local Expert

в целом неплохой выбор, но ценник не всегда гумманен, как и нет уверенности в оригинальности некоторых брендов парфюма

Любительница кошачьих

Level 11 Local Expert

Как то то гучто,то пусто с консультантами. Как то скопиоась очередь на кассе, а продавец каким то образом 1... К крнцу очереди подошло еще 2. Ну не часто туда хожу

Татьяна В.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Есть выбор того что в других нет.

Show business's response

Ольга Прокофьева

Level 14 Local Expert

Хороший магазин.Люблю акции ваши

Show business's response

SNA

Level 18 Local Expert

Персонал приветлив. Товары есть, но не очень разнообразный выбор Нареканий к магазину не было

Маргарита Григорьева

Level 10 Local Expert

Жаль, что сейчас не тот ассортимент, но персонал отличный!

Дарья Власова

Level 7 Local Expert

Ассортимент маленький

Show business's response

Иван Иваныч

Level 10 Local Expert

Чего только там нет, всяких ароматов на любой вкус

Show business's response

Тамара Нурлатова

Level 17 Local Expert

Как зайдешь в магазин продавцы так как больше не кого нет уставятся на тебя и смотрят.....уволи ли бы половину! Будут смотреть за тобой по сама не позовешь подойти ....

Анастасия Е.

Level 15 Local Expert

В принципе хороший магазин. Но как всегда во всех магазинах Летуаль нашего города редко найдёшь что-то интересующее.

Мария Яковлева

Level 3 Local Expert

отличный магазин, люблю)))))))))))))))))))))