Letoile

4.3

414 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Удобное расположение магазина - в центре города. Всегда чисто, вежливые, но не навязчивые продавцы - приятно находиться, чувствуешь себя в нем комфортно. Продавец подскажет, какой товар лучше выбрать и при этом не будет "впаривать", лишь бы продать. Выбор товаров достаточный. Можно делать онлайн заказы с забором из магазина. Отличный магазин. Рекомендую 👍

Show business's response

Лена Т.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту вашего магазина Лилие за внимательное отношение и профессионализм. Лилия проявил себя настоящим экспертом в области косметической продукции, помог подобрать идеальный вариант именно под мои потребности и пожелания. Благодаря рекомендациям, покупка оказалась удачной, косметика подошла идеально! Очень приятно было общаться с вежливым и компетентным сотрудником, готовым уделить достаточно времени каждому покупателю. Теперь буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым. Спасибо большое за высокий уровень обслуживания и приятные впечатления от покупки!

Show business's response

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Супер товар . Приветливый персонал . Девушка помогла выбрать мои любимые теперь духи , такая была улыбчивая, оказалось она вообще там главная. В общем , рекомендую . Хорошие сотрудники и хороший ассортимент . Всегда есть хорошие акции и скидки .

Show business's response

Семина Светлана

Level 7 Local Expert

К магазину претензий нет , есть вопросы к сотруднику.Не понятно как мужчина работает с клиентами , если элементарно отсутствует чувство такта .Люблю заходить в магазин , узнать о новинках и потестировать незнакомые парфюмы.Данный сотрудник/охранник сотрудник встречает со словами , "ну что вам ещё надо" или ," у нас ничего нового нет", при этом выражение лица "проваливай отсюда , если не купишь ничего".Кроме этого курит на крыльце у входе в магазин , что я считаю, для такого уровня сети, неприемлемо.Очень прошу провести работу с сотрудником в г Лобне , Ленина 16.

Show business's response

Чудотворец

Level 8 Local Expert

Недавно приходил в данный магазин приобрести мужской аромат,консультант Анна с радостью мне решила помочь и мы с ней определились с парфюмом,напомнила что у меня есть большая скидка,за счет чего мне аромат обошелся в пол цены. Спасибо большое Анне!,в самом магазине мне было приятно находиться)

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Хороший, уютный магазин,вежливые и профессиональные консультанты, широкий ассортимент товара, всегда чисто и аккуратно, без покупки не уйдешь

Show business's response

филиппова Марина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Отзывчивые консультанты! Хочу выразить свою благодарность Андрею, который помог в выборе товара и консультации! Ни какого хамства и грубости я не заметила, что пишут о нём! Думаю, что, когда мы приходим в магазины покупатель тоже должен быть сам приветливым, потому что работа продавца тоже не лёгкая, надо относиться ко всему с пониманием! Всем терпения и добра! С уважением!

Show business's response

Надежда Житнухина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение,уютный и чистый магазин, всегда вежлевый и компетентный персонал, от посещения данного магазина у меня остаются только положительные эмоции. Рекомендую всем данный магазин

Show business's response

Римма И.

Level 4 Local Expert

Остались приятные впечатления от посещения данного магазина. Подарки к новому году для семьи выбраны)) Спасибо девушке Лиле , выслушав мои пожелания, аккуратно и ненавязчиво мне все рассказала, показала, со ориентировала по ценам и, как итог, товары куплены.)

Show business's response

Анастасия Тихонова

Level 5 Local Expert

Зашла сегодня в магазин, чтобы поискать духи себе на день рождения. То ли охранник, то ли консультант - не понятно - начал за мной ходить и настойчиво спрашивать что мне нужно, хотя на входе я сказала, что консультация не нужна. Я понимаю наверное нужно следить, чтобы никто ничего не украл?.. хотя для этого есть камеры. Но просто ходить - это ладно, зачем лезть с вопросами, если сказали, что помощь не нужна. В итоге просто развернулась и ушла. Поищу парфюм в другом месте.

Show business's response

Мадина Попова

Level 2 Local Expert

Первый раз в данном магазине по этому адресу. Мне было комфортно и есть какой то уют в магазине. Хотелось бы особо отметить консультантов. Не навязчивый и мягкий подход к покупателям. Улыбка не натянутая. Все от души и с добром. В следующий раз за покупками только в этот магазин.

Show business's response

Зифа Лиман

Level 3 Local Expert

Покупала помаду недавно тут, магазин чистый, светлый, приветливые консультанты. В частности Лилия! Подобрала мне качественную и красивую помаду. Побольше бы таких компетентных сотрудников! Благодарю от души!!!

Show business's response

Мира З

Level 8 Local Expert

Хороший магазин парфюмерии, отличные консультанты, помогли с выбором парфюма, котрый очень понравился, хотя и не рассматривала его, девушка консультант, очень приятная, вежливая, все показала и рассказала, поняла что я, хочу, рассказала про скидки, теперь хожу только сюда, спасибо за хорошее, обслуживание, удачи вам, и процветания!

Show business's response

Юлия Кравцова

Level 6 Local Expert

Девочки консультанты просто лучшие! Очень помогли с выбором парфюма и ухода. Рассказали про все скидки и акции, благодаря чему получить сэкономить немалую сумму) Хоть ассортимент небольшой, но на мой взгляд есть все необходимое в разной целевой категории.

Show business's response

Надежда Пискарева

Level 4 Local Expert

Осталась довольна посещением данного магазина, уютно, вежливый персонал. Консультант Лилия помогла с выбором парфюма, спасибо ей!

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 7 Local Expert

Стоимость товаров на ценниках отличается, от фактической стоимости. Зачем вводить в заблуждение покупателей и ставить не действительные ценники. Не рекомендую к посещению данный магазин!

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Сегодня очень порадовал консультант. Обслуживание на 10 баллов. Подобрала девушка тональный крем, вежливо и с душой. Благодарю 🌹

Show business's response

Елена Г.

Level 2 Local Expert

Люблю Лэтуаль, потому и подарки покупаю здесь регулярно! Сегодня меня консультировала Лилия, благодаря ей я и сделала отличный выбор! Обязательно приду к Вам ещё.

Show business's response

R.N

Level 5 Local Expert

На днях выбирала здесь парфюм, очень долго не могла определиться, да и вообще мне сложно дается выбор))Но хорошо есть такие консультанты , как Лилия!! Спасибо большое!!! Помогла мне разобраться в ароматах и подобрать то что мне нужно. Приятно, когда работают такие грамотные люди, любящие свою работу!!!Процветания вам!

Show business's response

Kornilov Maksim

Level 6 Local Expert

Консультант помог, спасибо, всё подобрали. Отдельное спасибо Наталье за её профессионализм. Домашние довольны, праздники удались.

Show business's response

Варвара Лукина

Level 8 Local Expert

Как заходишь мощный запах духов. Сложно чувствовать аромат,когда его перебивают мощные запахи остальных духов. Сотрудница чудо - помогла подобрать аромат. Приветливая. Ещё она и на кассе - все успевает! Тесно,но выбор есть.

Show business's response

Мари

Level 7 Local Expert

Консультант Лилия настоящий профессионал своего дела! Внимательна, доброжелательна, готова помочь с выбором косметики, учитывая все пожелания и особенности кожи. Благодаря её советам я не раз находила идеальные средства и для ухода, и для макияжа. Обращаться к ней одно удовольствие.

Show business's response

Нина Базарова

Level 13 Local Expert

Обычный магазин летуаля. Продавцы вежливые, все можно быстро купить. Продавцы ненавязчивые, спрашивают по минимуму. Все хорошо

Show business's response

Инкогнито 0831

Level 5 Local Expert

Все нравится,но заходила на днях,побыла в магазине 2 минуты подходит мужчина сотрудник и говорит ,чтобы я быстрее выбирала,потому что он хочет отойти в туалет вроде,не поняла половина того,что он мне сказал. Но суть ясна,после этого была ещё минут 5 в магазине как на иголках и чувства вины🤦‍♀️так нельзя делать

Show business's response

Наталья Борщева

Level 2 Local Expert

Все отлично! Девочки хорошо знают ассортимент, все четко рассказывают и показывают. Молодцы ❤

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Уютный, аккуратный магазин. Ассортимент, можно сказать, отсутствует. Но это во всех магазинах сети так. Нет очень многих брендов. Продавец-консультант один, точнее одна. Она же кассир. Справляется ловко, молодец. Продукцию знает хорошо. Вот, вопрос к руководству: как можно девушку оставлять одну в магазине? Не успеет нажать тревожную кнопку - прибьют. Конечно, безобразие, что продавец один. Проходимость норм., точка на центральной улице, покупательницы регулярно посещают - и один консультант! Ваше счастье, господа собственники, что она справляется. Я приобрела достойный парфюм. Спасибо консультанту!

Светлана Александрова

Level 14 Local Expert

Большой выбор разнообразно парфюмерии и косметики. Понравилось что есть в наличии товары для маленьких леди. Так же можно сделать заказ на сайте, а забрать в магазине, это очень удобно.

Show business's response

Галина Ф

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин, иногда там бываю. Вежливый персонал, цены выше, чем в "Подружке", которая находится через дорогу, но ассортимент отличается и можно найти что-то, чего нет в продаже в "Подружке". Покупаю там в основном какие-то мелочи для дочери, потому что там можно найти что-то необычное, оригинальное, приятно пахнущее ещё и по акции )

соня котикиловкова

Level 4 Local Expert

100 раз написали про охранника, я напишу в 101 раз! Охранник под бэйджиком «Андрей» очень агрессивно настроен ко всем покупателям. Вмешивается в разговор и грубит. В прошлое наше посещение с подружкой удалось не очень, так как «Адрей» буквально наорал на нас. В следующее мое посещение его там уже не было, но все равно страшно теперь заходить в этот Летуаль…

Show business's response

Анастасия Майорова

Level 4 Local Expert

Консультанты грубые,на вопросы закатывают глаза и с неохотой показывают товар. Неприятно посещать данный магазин,хотя являюсь давним и постоянным покупателем сети "Л'этуаль".

Show business's response

Ирина Пискун

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Продавцы действительно консультанты. Помогают с выбором,терпеливо относятся к покупателям. Только положительные эмоции от посещения магазина.

Show business's response

Мария Т.

Level 5 Local Expert

Слушайте, вот серьёзно, угомоните уже своих охранников, выбешивают конкретно. Вам сейчас и так не до жира, ассортимент парфюма хилый (по понятным причинам), декоративная и уходовая косметика сплошная Южная Корея, этого на озон и ВБ полно, по ценам, ниже чем у вас. И вот заходишь ты, желая выбрать ароматик, заведомо предполагая что потратишь штук пять (хм, хм минимум), подходишь к полкам, водишь глазками по парфюму... брызгаешь... нюхаешь... И чё то блин не то!!! И тут ОН! Стоит и зырет на тебя! Тупо зырет! Интересно он хоть моргает? Или боится что когда он моргнёт, я что то стащу? А ты такая, ээээ, может я лишние пшики делаю? Может надо один? А вдруг если аромат понравился, к нему уже нельзя вернуться и ещё раз пшикнуть? А точно можно крем выдавить? И на этом психоэмоциональном взводе вы предлагаете делать покупки? Да вы там напрочь отбитые, если создаёте такие условия для покупателей!

Show business's response

Мария Просветова

Level 2 Local Expert

Только что вышли из этого летуаля, хотели приобрести духи. Выбрали те, которые нам понравились. Подошли к кассе, сотрудника там не было. Начали ходить по территории магазина, ни одного сотрудника, ни одного консультанта. ВООБЩЕ НИКОГО. Стали звать, спрашивать есть ли кто. В итоге прождали 15 и ушли не с чем.

Show business's response

Вячеслав Б.

Level 14 Local Expert

Постоянно покупаю здесь косметику для себя и в подарок близким. Всегда персонал помогает подобрать что-то из новинок. Если есть какие-то акции и скидки обязательно расскажут. И у меня самые большие скидки по карте. Конечно же косметику я покупаю преимущественно здесь.

🅐🅠🅤🅐🅡🅘🅤🅢

Level 6 Local Expert

Покупала средства из линейки Mea, которую просто боготворю в этой сети магазинов. Девушка-кассир просто солнце, не успела узнать имени, но настолько солнечный и добрый человек, что это повод зайти сюда еще раз! Спасибо вам за хорошее настроение и поддержание разговора!

Артем С.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент товаров.Есть тестеры на товары. Но в этом магазине есть один человек который все портит.Андрей Это типа "старший кассир-продавец" он же "директор магазина" и он же "охранник". Сегодня пришёл забирать свой заказ, он не смог его найти спустя час и задавал много вопросов глупых "здесь ли я заказывал, на какой адрес, когда заказывал". Потом сказал, что нет заказа и стал дальше заниматься своими делами и не смог ничем помочь. Я спросил "что мне делать?" на, что он ответил "я не знаю, прийдите завтра". Потом я нашёл девушку в зале и она мне за 2 минуты нашла заказ. Спасибо этой девушке. А руководство стоило бы задуматься над увольнением этого сотрудника.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Полки не пустуют😁 вежливые консультанты помогают, показывают🤝. Акции на праздники позволяют купить и себе и на подарки. Быстрая доставка при заказе онлайн через сайт магазина.

Артур Назарян

Level 5 Local Expert

Делали мобильный заказ, заказывали много масок для лица, не доложили 3 маски, мужчина на входе абсолютно не вежливый, смотрели духи встал над душой при вопросе «что то случилось?» он грубым тоном сказал «уйдите» ему нужно было взять духи для другого заказа. Впечатление крайне негативное, в следующий раз будем заказывать в другой магазин

Show business's response

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Испорченное 8 марта ( Купила по сертификату аква-флюид Л’Ореаль , вечером открыта упаковку, а флакон пуст на 2/3!

Show business's response

АННА П.

Level 9 Local Expert

Продавцы в этом магазине никогда не отличались приветливостью и клиентоориентированностью, но сегодня хамство перешло все пределы!!!!! Продавец с бейджиком «Андрей» отпускал агрессивные замечания, пока моя дочь искала нужные товары, а на кассе начал на меня кричать!!!!! Вообще без причины. Прошу руководство принять меры.

Show business's response

Тату

Level 10 Local Expert

Персонал хороший,консультируют по теме и сразу, выбор слабоват,не сравнить что было раньше ,лучьшие и ходовые бренды исчезли,что касается качества ,то стало хуже,Скидки есть,...

Даниил Канафеев

Level 3 Local Expert

Время 20:30. А магазин закрыты. На двери до 21:00 и в яндекс картах тоже. Не приятно. Ехал из Подосинок, а тут закрыто(

Show business's response

Ульяна Жукова

Level 13 Local Expert

Лучший ассортимент косметики в центре города. Правда охрана иногда излишне навязчива - охранник ходит по пятам, пока выбираешь парфюм. Это немного раздражает.

"Moloko"

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, малолюдный, продавцы приветливы, заинтересованны в продажах, всегда уделяют большое внимание покупателю. Чисто, ценник к ценнику, нет неразберихи.

Михаил К

Level 30 Local Expert

Очень давно работают в этом помещении. Большой ассортимент, хороший персонал. Приятно зайти. Удобное расположение.

Георгий Волков

Level 16 Local Expert

Заходил купить девушке подарок на 8 марта, остался доволен ассортиментом и компетентной помощью консультанта в подборе нужного мне парфюмерного изделия.

Elena

Level 6 Local Expert

В магазине работает истеричный , неадекватный мужчина. С покупателями Вести себя не умеет абсолютно. Вам уже сколько раз обращали на это внимание, почему не принимаются меры? Он настолько себя некорректно ведет по отношению к покупателям- чуть что взрывается, повышает голос, как -будто не он обязан обслуживать, а с ним надо нянчиться

Show business's response

Olga Mikhaleva

Level 21 Local Expert

Приятно, что в городе есть этот магазин , но в нем маленький ассортимент, ни разу не удалось купить все что нужно из-за отсутствия товара. Доставка по городу почему-то не доступна, хотя в городе ещё один Л’этуаль есть в ТЦ «Поворот»

леся цыплакова

Level 9 Local Expert

пару дней назад заходила за заказом,не знала пришел он или нет ,спросила на кассе у мужчины кассира,он грубо сказал приходить когда поступит смска. ушла. пришла смска сегодня (02.12.2024)показываю кью ар код и на кассе опять же этот мужчина. спрашивает ,что в заказе (??)у меня было три продукта ,два из них называю, и говорю «третий не буду называть,потому что это подарок для молодого человека» который стоял рядом,на меня начинают орать ,что ему нужно знать что в заказе. на вопрос зачем ,отвечает со второго раза,чтобы ему было легче найти.называю что в заказе.начинает искать и не может найти,переспрашивает меня «вы ТОЧНО В НАШ МАГАЗИН ЗАКАЗЫВАЛИ?» я отвечаю да,но на всякий перепроверяю,никакой ошибки нет. он ещё раз спрашивает ,что в заказе,я всё называю ,он говорит «ДЕВУШКА ,ВЫ ТОЧНО В НАШ МАГАЗИН ЗАКАЗЫВАЛИ? У ВАС ТОВАРОВ НА 2600.ЕЩЕ РАЗ МНЕ СКАЖИ.» я ему говорю и показываю ,он смотрит и материться вслух: «***» начинает искать , и пока другая девушка не подошла и не нашла ,я стояла и ждала ,как все остальные в этой очереди. мало того,что он нецензурной речью ругается в общ месте,так и делает это при детях))) все покупатели,стоящие в очереди были в шоке с него. больше НИКОГДА не буду приходить туда и просто так ,не то что заказывать что-то.такому человеку нечего делать в магазине

Show business's response

Варвара О

Level 2 Local Expert

Пришла посмотреть духи маме на 8 марта. Не уважительное отношение к людям. Настаивали на помощи, хотя я не просила и отказалась, по итогу вышла и не смогла выбрать нормально духи

Show business's response

Letoile

150 reviews