Letoile

4.4

547 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Недавно посетила магазин Летуаль, расположенный на 1 этаже в торговом центре "Красная Площадь" в Краснодаре,и хочу поделиться своими впечатлениями. Консультант Сергей сразу понял и оооочень профессионально сориентировался по моим пожеланиям в выборе аромата. Да и вообще весь персонал комфортно-доброжелательный. Если "ваш привычный" аромат отсутствует на нашей территории, Рекомендую посетить Летуаль на 1 этаже и привлечь Сергея к поиску похожего аромата.

Show business's response

Елена Селезнева

Level 18 Local Expert

Обслуживание даже не на троечку. Стояла, ждала консультанта, ну сделали одолжение подошли. Не помогли ни сколечко. Ушла без покупок, а ведь настраивалась воскресным днём хорошенько так отовариться. Всё закончилось в отделе туалетной воды, дальше что-то выбирать желание отпало. Ушла без покупок. Спасибо Сам магазин вроде ни чего так. Флаконы с пробниками пустые, в наличие кое-чего не хватает из ассортимента Не приминайте близко к сердцу, просто клиентоориентированнее надо быть. Удачи

Show business's response

Андрей В.

Level 8 Local Expert

Замечательный магазин, хорошее обслуживание, интернет заказы, продавцы вежливые, готовые помочь с выбором, скидки и акции, широкий выбор парфюмерии.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо магазину !!! Большой выбор) вежливый и внимательный персонал) Попали на период скидок, прекрасные девушки все рассказали, посоветовали, за покупки еще и подарок получили! Браво магазину ) ждите в гости снова) подружкам посоветовали , они уже в пути)

Show business's response

info i.

Level 8 Local Expert

Летуаль- держит марку! Зашла потратить подарочный сертификат и получила женское счастье: консультанты мне помогли найти аромат( а мне сейчас это очень не легко, но они терпеливо старались), на все вопросы ответили, подарили подарки и я ушла абсолютно довольная, спасибо большое!

Show business's response

сырок

Level 9 Local Expert

Разочарована магазином. Товары и консультанты хорошие, выбор не очень большой, а половины тестеров косметики просто НЕТ. Огромный вопрос вызывают цены. На ценнике - одна цена, на кассе пробивают на 200-300 (а то и больше) рублей дороже, и говорят, что пробить по цене на ценнике невозможно. Провели все скидки, цена вышла где то около суммы с ценника (все равно не такая, как была указана) , но тем не менее, менять цены вовремя - не сложно для магазина, тем более, для большого сетевого, как лэтуаль. Консультанты тут ни при чем, наоборот, даже благодарна им, что все получилось решить без конфликта. Это вопрос напрямую к начальству - почему так произошло и почему такая огромная разница в цене?

Show business's response

Василина Бойко

Level 10 Local Expert

Обычно пишу отзывы о магазинах, где наблюдались огромные недочеты, дабы предупредить других людей. Сегодня же, меня очень приятно удивило обслуживание в Летуаль. Специально запомнила девушку, что консультировала меня - администратор Марина. Очень позитивно настроенная и видно, что профессионал своего дела. Подобрала косметику подростку. Если бы жила в Краснодаре( были на отдыхе на каникулах с ребенком), то предпочитала бы этот магазин другим, так как в своем возрасте приверженец качественного обслуживания!

Show business's response

Яна Давиденко

Level 3 Local Expert

Лучший магазин для милых дам!Всегда нахожу здесь прекрасный выбор косметики и парфюмерии, а приветливые консультанты с радостью помогут подобрать то, что нужно. Спасибо за приятную атмосферу и возможность побаловать себя!

Show business's response

Света Tаран

Level 2 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал,большой выбор уходовой косметики и парфюма.Отличная акция с брнусами,можно купить в два раза больше )))Удобное расположение магазина

Show business's response

Николай Т.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, вежливый персонал, скидки всегда радуют. Ужобное расположение чтобы добраться с любой точки города. Так же хочу поблагодарить директора магазина за такой магазинчик, атмосферу и уют который она создала в этом месте.

Show business's response

Сергей Д.

Level 29 Local Expert

Часто забегаю сюда забрать заказы моим девчонкам к праздникам. Удобное расположение на центральной улице, парковка платная, проще добраться пешком или общественным транспортом. Зал не большой, очень много на такую площадь консультантов, зато кассир обычно один, охранник сканер-бандитов осматривает очень пристально, часто хвостом пристраивается, наблюдает, как овцу в поле чабан выпасывает. Консультанты, считаю так было всегда в этой сети, очень, ну прямо очень навязчивы и приставучи. За последнее минус звезда.

Show business's response

Дмитрий ОСТАШ

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент большой, выбор разнообразный, часто имеются большие скидки и акции, захожу туда с дочкой, она любит там зависать

Show business's response

Татьяна Сидельникова

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, всегда нахожу для себя парфюм и уход, девочки помогают с выбором, расскажут про акции, чтобы покупка была выгодной

Show business's response

Светлана Пермякова

Level 8 Local Expert

Классный магазин парфюмерии и косметики. Хороший выбор и качественное обслуживание. Цистый, светлый и стильный магазин.Расположение магазина очень удачное, в самом центре,есть парковка. Всем рекомендую.

Show business's response

Natalia Khachak

Level 6 Local Expert

Самые неприветливые консультанты работают именно здесь ) Им бы поучиться у девочек из золотого яблока или из того же Л’Этуаля в Меге. Ценник один, товар над ним другой, спрашиваешь-уточняешь, они же при полупустом магазине, что-то буркнут и уходят. Не заинтересованны в продаже от слова совсем. Пришлось перейти дорогу и в Центре Города зайти в pro make up. Там консультанты умеют работать, помогут и подскажут.

Show business's response

L'amour

Level 14 Local Expert

Посещать его люблю. Выбор большой, всегда можно подобрать себе необходимый продукт. Консультанты не навязчивы, их советы весьма тактичны. Люблю себя радовать в этом магазине.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Самая ужасная сеть в России. Приобрела в этом магазине три товара, акция «Черная пятница» обещала скидки, но после покупки в чеке я увидела, что на два товара мне не сделали никакую скидку , зачем тогда вообще нужна ваша дисконтная карта. Это введение потребителей в заблуждение. Больше никогда в жизни не приду в эту сеть

Show business's response

яна антонюк

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, порадовали акциями и ассортиментом, купила парфюм со скидкой еще и бонусы обратно прилетели, приду еще!

Show business's response

Карина Нанаева

Level 2 Local Expert

Люблю этот магазин именно из-за персонала! Все все расскажут, подскажут, помогут с выбором 👍🏼 выбор в магазине достаточно большой, не приходится ждать доставки

Show business's response

Инкогнито 0353

Level 3 Local Expert

Гуляла по Красной и увидела это оформление в Лэтуаль, не удержалась, зашла, оказались очень выгодные скидки) Купила отличный парфюм по выгодной цене☺️

Show business's response

Марина Н.

Level 4 Local Expert

Заказывала в приложении на данный магазин блеск для губ. Мне выдали просроченный. Заметив брак, обратилась в магазин ещë в феврале, чтобы оформить возврат. Заявление и бракованный товар приняли, а деньги до сих пор не вернули! Не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Valentine T

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, очень внимательный персонал , всегда подберут то что нужно, Атмосфера уюта чувствуется как дома. Легкая не навязчивая музыка. Директору магазина огромное спасибо.

Show business's response

Анастасия Тимофеева

Level 11 Local Expert

Удивило отсутствие тестеров на большую часть парфюмерии - как в дорогом, так и в бюджетном сегменте. Я понимаю, что тестеры имеют свойство заканчиваться и производители не всегда присылают новые, но чтобы на полке каждого бренда из всех парфюмов стояло 1-2 тестера, серьезно? В чем смысл офлайн покупки тогда? Вслепую можно парфюм и через сайт заказать. В других точках настолько пустых полок не встречала.

Show business's response

Инна

Level 14 Local Expert

Небольшой магазин, но цены классные, начисление бонусов регулярное. Спасибо. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Всегда помогут, подскажут, порекомендует. Без покупок не ухожу.

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Классный магазин. Удобное расположение. Большой выбор парфюмерии по отличной цене. Здорово, что есть подарочные сертификаты. Доброжелательные продавцы. А еще, удобно забирать готовые заказы. Рекомендую))

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение магазина. С выбором после праздников, конечно, было не очень, но это временное явление. Хотелось бы отдельно отметить приветливость и готовность помочь продавца-консультанта в магазине. На кассе тоже обслуживание прошло быстро и без проблем:)

Show business's response

Евгений Н.

Level 3 Local Expert

Сегодня с подругой посетили магазин Лэтуаль, нам все очень понравилось, везде чисто, полки в полном порядке, большой выбор ассортимента. Добрый и позитивный персонал. Всегда помогут и подскажут

Show business's response

Polina Stepanova

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Очень дружелюбный персонал. Быстро помогли подобрать подходящий парфюм!

Show business's response

Лилит Черепенникова

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, хороший и большой ассортимент, чистота в помещении, много скидок и акций, находиться в центре. Обязательно вернусь туда ещё раз

Show business's response

Олег Перминов

Level 13 Local Expert

Магазин небольшой, основной плюс в вечернее время почти нет людей и очень удобно покупать товар, так же на Коасной в кучером всегда можно припарковаться. Но нужно учесть, что магазин небольшой и ассортимент не в большом объеме.

Show business's response

Ксения П.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин. Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Очень большой выбор товаров. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Khurrambek ilkhambaevv

Level 3 Local Expert

Лучший магазин парфюмерии всем советую ! Покупал духи Маме на ДР и мне помог очень вежливый и опытный персонал с выбором аромата, огромная благодарность вам моей Маме осень понравилось !

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Люблю Летуаль. Однако персонал оставляет желать лучшего) Искала духи, зашла посмотреть, есть ли нужный мне аромат конкретно в этом магазине. Подошла к консультантам, они разговаривали между собой, на меня внимания 0) Спросила про духи, девушка пошла показывать мне другой аромат от этого бренда. В поисках пробника, открыла шкаф, там я увидела пробники других ароматов (в том числе и того, что мне нужен был). Девушка сказала, что пробника нет и спешно закрыла шкаф. Я спросила можно ли послушать нужный мне аромат, мне нехотя пшыкнули на блоттер. Попросила дать послушать другой аромат из тех тестеров, опять же нехотя протянули блоттер и быстро закрыли шкаф с тестерами, и сказали, что больше нельзя)) Не советую заходить конкретно в этот магазин, если не хотите испортить себе настроение) Всем хорошего дня и поменьше таких консультантов :*

Show business's response

Раиса Батукаева

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, можно забежать по пути взять заказ или купить что-нибудь, ассортимент широкий, пробников хватает. Персонал старается помочь подсказать. Все ок.

Show business's response

Елена Бурякова

Level 3 Local Expert

Самый любимый магазин. Девочки просто молодцы, всегда посоветуют что лучше, очень разбираются в косметике и парфюмах. Все очень вежливые даже охранники.

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, но сейчас не могу молчать...Хотела дать последний шанс этому магазину и они в очередной раз не качество оказали услугу. Имея подарочный сертификат данного магазина , решила его потратить без посещения магазина лично , дабы не провоцировать себя на плохие эмоции. Сделала заказ онлайн. Первое что не понравилось, это разделение небольшого заказа на три части, одну из которых нужно было забирать почтой РФ))) два других пришли в магазин. После получения уведомления о приезде товара пришла его забирать, но к сожаление один товар мне ЗАБЫЛИ положить, как славно - подумала я! Продавец сказала не забирать заказ, а дождаться , когда они решат эту проблему и довезут одну не пришедшую позицию. Прошло несколько дней, мне позвонили, сказали заказ доехал. Я пришла и угадайте что произошло)) Да! На самом деле заказ не доехал, я решилась больше на ждать и забрать то, что уже пришло. Продавец убеждала, что за этот товар деньги не спишутся, но… как вы понимаете «товар получен» деньги сняты. 🥰🥰🥰 класс! 10/10

Show business's response

Наталья Тихонова

Level 8 Local Expert

Очень довольны сервисом ,атмосферой в этом магазине . Алиса ,Алина ,вы супер ! Девушки возились с нами больше 2х часов . Рассказали обо всех акциях и товарах . Набрали много подарков, так как скоро новый год . Дорие девочки,весь коллектив магазина Летуаль, поздравляем Вас с наступающими праздниками и спасибо Вам за все. До новых встреч

Show business's response

Елена Семенова

Level 5 Local Expert

Я очень разочарована. Купила духи, цена не маленькая больше 4000 и они вообще не стойкие, никакой концентрации, пахнут секунд 5 после нанесения. Деньги на ветер. Что случилось с Летуаль? Вы стали торговать подделками? Я пользуюсь парфюмерией из ваших магазинов уже давно и в том, числе именно этой маркой духов. Такого никогда не было. После такого никогда не куплю у вас парфюмерию и никому не советую....

Show business's response

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание ,приветливый персонал,в магазине чисто,консультанты опрятно выглядят! Всегда посещаю этот магазин

Show business's response

Любовь Уваренко

Level 3 Local Expert

Была в магазине 7 июня , работали отличные девочки помогли рассказали все, отличное отношение к покупателям 💞

Show business's response

Солнце Доброе

Level 7 Local Expert

Ассортимент очень маленький в плане духов и много тестеров не имеют на те ароматы которые продают. Больше в центре нет ни одного летуаль и где же людям тестировать нишевую парфюмерию? Нужно ехать из центра в другие районы? Вы что шутите Откройте магазин в центре вы же огромная сетка

Show business's response

Екатерина Торопова

Level 3 Local Expert

Лучший магазин, очень вежливые и отзывчивые консультанты, которып помогут с выбором и ответят на все вопросы. Быстрое обслуживание, рекомендую к посещению!

Show business's response

анна б.

Level 8 Local Expert

Мой любимый магазин летуаль в городе 🤩 грамотные, доброжелательные консультанты. Тот случай когда не навязывают, а советуют! Процветания вам и благодарных клиентов!

Show business's response

Someone

Level 3 Local Expert

Отличный магазин косметики и парфюмерии. Цены приличные, есть хорошие бюджетные продукты. А главное-приятный и дружелюбный персонал, который всегла рад помочь) буду заходить еще

Show business's response

Поля

Level 8 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент нормальный. Могла поставить и 5 баллов, но случилось вот. Прихожу в этот Летуаль, взяла спрей-шиммер для тела и ультра-чёрную подводку. Когда проверяла тестер подводки , она оказалась сухой (от слова совсем). Думаю , ладно это же тестер, ей много раз проверяли. Всё, купила. Открываю эту подводку, проверяю на руке. Пишет. Решила 2 раз. А уже всё,высохла и так, будто ей уже пользовались и оставили открытой на год.Я уже и трясла, и пыталась всё делать, ничего не помогало. В общем, в интернете нашла способ как её восстановить и получилось. Писать подводка стала прекрасно. Но хотелось, чтобы она была такой СРАЗУ , а не когда я всё сама сделала.

Show business's response

Михаил Стрельников

Level 19 Local Expert

В данном магазине большой выбор парфюмерии и духов. часто там покаю на подарок. качество ни разу не расстроило .

Show business's response

Радик

Level 3 Local Expert

Первый раз сходил в данный магазин, огромное спасибо персоналу который помог с выбором товара и ответил на все даже самые глупые вопросы, так же хочу отметить удобное расположение магазина, буду возвращаться туда ещё не один раз.

Show business's response

Олеся

Level 7 Local Expert

Летуаль в целом сдает позиции- доставка только через несколько дней, бонусы теперь практически не на что списывать-нельзя

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Хорошее месторасположение, приветливый персонал, помогут с выбором, люблю ходить именно в этот магазин, потому что, для меня не только важно где он находится, но и приятное и качественное обслуживание.

Show business's response

Артём Шавернёв

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин с полным асортиментов товара, хороший персонал который ответит на любой ваш вопрос

Show business's response

Letoile

252 reviews