Letoile

4.5

175 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться восторженными впечатлениями о магазине «Летуаль»! Это настоящий рай для любителей косметики и парфюмерии. Поразил огромный ассортимент: от люксовых брендов до демократичных линий — каждый найдёт что‑то по душе. Персонал невероятно внимательный: консультанты не просто предлагают товары, а помогают подобрать идеальное средство с учётом моих пожеланий. Атмосфера в магазине уютная, всё оформлено со вкусом. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

София Афиногенова

Level 2 Local Expert

Я недавно посетила летуаль и осталась в полном восторге! Широкий ассортимент продукции, от известных брендов до натуральных средств, приятно удивил. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, помогли подобрать идеальные товары для моего типа кожи. Атмосфера в магазине уютная, а оформление радует глаз. Обязательно вернусь снова за новыми покупками! Рекомендую всем любителям косметики!

Show business's response

Кристина Н.

Level 2 Local Expert

Этот магазин стал моим любимым местом для покупок средств ухода и декоративной косметики. С первого визита меня поразил широкий ассортимент продукции: от популярных мировых брендов до нишевой косметики. Персонал всегда вежливый и отзывчивый, готов помочь с выбором и дать советы по уходу за кожей. Я особенно ценю, что в магазине часто проводятся акции и скидки, что позволяет попробовать новинки по более низкой цене.

Show business's response

Stasy Garanina

Level 5 Local Expert

Небольшой магазин, не очень большой выбор товара, напрягает отсутствие кофе, чтобы сбить запах, причём это во всем магазинах Летуаля. Очень сильно бьёт в нос резкий запах духов, это отталкивает, болит голова от этого, учитывая что и помещение маленькое - вентиляции никакой

Show business's response

Любовь Любовь

Level 4 Local Expert

Помещение магазина маленькое, душно. На кассе было три менеджера абсолютно с безразличием к посетителям. Не смогли идентифицировать карту лояльности, хотя ранее ей пользовались. На уточняющие вопросы взгляд менеджера был такой, что хотелось покинуть магазин. Отвечала дерзко. В текущей ситуации, где слишком много альтернатив, гибче надо быть и более лояльными.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! Всегда большой ассортимент, чистота в зале и на полках. Если летуаль, то только в Круизе)) Особенно хочется отметить продавца-консультанта Марину, очень вежливая и хорошая девушка, всегда подскажет и поможет найти подходящий продукт❤️

Show business's response

Mr-Kuvshinovvv

Level 4 Local Expert

Недавно зашёл в «ЛЭТУАЛЬ» — и остался очень доволен. Магазин выглядит стильно и уютно: всё аккуратно расставлено, нет ощущения тесноты, а ароматы не сливаются в одну неразборчивую смесь — каждый стенд звучит по‑своему, и это здорово помогает сосредоточиться на выборе. Отдельное спасибо консультанту Ирине — она буквально спасла меня от растерянности. Я пришёл с непростой задачей: нужен был мужской аромат, но не тяжёлый, не слишком сладкий и не «как у всех», плюс чтобы держался хотя бы полдня. Ирина не стала сразу тащить меня к самым дорогим флаконам, а сначала спокойно расспросила: для каких случаев нужен парфюм (работа, свидания, спортзал?), какой стиль мне ближе (классика, спорт, кэжуал), какие ароматы я раньше любил и какие точно не хочу. Потом она показала три совершенно разных варианта и объяснила, в чём фишка каждого. Например, один — свежий и «прозрачный»: цитрус, зелень, немного перца — она сказала, что он отлично подойдёт на каждый день и не будет раздражать коллег. Второй — более тёплый, древесно‑пряный, с намёком на благородство: для встреч и мероприятий. Третий — брутальный, с кожаными и дымными нотами: если хочется произвести яркое впечатление. Самое крутое — Ирина не просто давала описания из каталога, а рассказывала про раскрытие аромата: как он звучит первые 15 минут, через пару часов и к вечеру. Ещё дала понюхать не только сами духи, но и отдельные ноты на блоттерах, чтобы я понял, какие оттенки мне нравятся, а какие сразу «не моё». Мы вместе тестировали на коже, и она честно говорила: «Вот тут может быть слишком сладко для вас», «А этот вариант на вашей коже раскрывается чище, чем на блоттере». При этом не было никакого давления: если я говорил «не цепляет», она спокойно предлагала альтернативу, без вздохов и намёков, что я что‑то делаю не так. В итоге я выбрал свежий древесно‑цитрусовый аромат — он не душит, но при этом звучит дорого и собранно. Уже пару дней ношу — коллеги даже спрашивали, что за парфюм. Отдельно отмечу, что Ирина рассказала, как правильно наносить мужской парфюм, чтобы он дольше держался, и сколько нужно пшиков для офиса, чтобы не переборщить — в общем, дала практичные советы, которые реально пригодятся. На кассе всё оформили быстро, упаковку сделали аккуратно. Ушёл не с импульсивной покупкой, а с осознанным выбором, который мне действительно нравится. Теперь точно знаю, куда идти, если понадобится новый аромат или подарок для друга. Сервис на высшем уровне, а Ирине — отдельная благодарность за терпение и профессионализм!😊

Show business's response

Татьяна Двойцева

Level 5 Local Expert

При посещении данного магазина была приятно удивлена качеством обслуживания. Вежливый и приветливый персонал, рассказали про акции, скидки и систему списания бонусов. Выгодные предложения. Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Осталась безумно.

Show business's response

Раиса Хомутова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом,брала духи,наилучшее качество,персонал добрый,очень даволтна походом в этот магазин

Show business's response

Дарья С.

Level 2 Local Expert

Всё понравилось, в зале чисто, на полках порядок. Очень понравился внешний вид консультантов, очень стильные)) помогли с выбором, все рассказали, приду еще

Show business's response

olga smirnova

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Арине за помощь в выборе духов. Помогла найти нужный аромат. Очень вежливая и комфортная в общении.

Show business's response

Кира Мостова

Level 3 Local Expert

по сотрудникам видно, что знают свое дело, отлично рекомендуют, очень вежливые, хочу отметить стажера арину, отлично учится и хорошо справляется, товары все качественные и подлежать хорошему сроку года

Show business's response

Людмила Бирюкова

Level 18 Local Expert

Вчера пришли в магазин купить сертификат на 3 000 рублей, дали продавцу 5 000 рублей наличными, на что нам сказали,что у нее нет сдачи,мы спросили ,нам по магазину бегать менять деньги,на что нам ответили,что да. Вот так вы теряете своих клиентов

Show business's response

Анна Костюкевич

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание от Ольги. Столько порекомендовала косметики как до меня, так и для ребенка. Ушли довольные с прекрасным настроением и покупками!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Хороший магазин косметики и парфюмерии!!! Плюсы- много всего, есть тестеры для косметики, для духов, также тоник и шампуни!!! Минусы- ДУШНО!!! Проветривайте хоть иногда! Кондиционеры есть-не работают!!! А также-тестеры не гигиеничные, ватных палочек очень мало(((

Show business's response

павел савин

Level 23 Local Expert

Отличный магазин парфюмерии. Всё отлично парфюм качественный цены приятно удивляют. Персонал грамотный.

Show business's response

Ольга В.

Level 5 Local Expert

В выборе покупок помогала продавец-консультант Камилла. Очень благодарна ей за максимальное внимание , терпение и профессионализм . Подобрала все что требовалась при этом смогла уложиться в нужную сумму , сделала лучшую скидку . Обязательно буду заходить снова !!!

Show business's response

Наталья Ч.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, прекрасное обслуживание. Девочки всегда встречают с улыбкой, всегда помогут с выбором. Часто разные акции и приятные бонусы. Спасибо вам огромное

Show business's response

Виталий Коломна ИТ

Level 12 Local Expert

не понравился магазин. Очень маленький, хотя ТЦ большой. Выбор сильно ограничен. Всего 1 консцльтант был на весь зал

Show business's response

Ульяна А.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание и ассортимент. Консультант помогла подобрать нужный мне товар, была вежлива и внимательна

Show business's response

Мария Жильцова

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, участвовала в акции колесо фортуны, выпал хороший приз, девочки консультанты умнички !

Show business's response

Ирина Ганишина

Level 15 Local Expert

Посещением магазина осталась довольна. Очень вежливые и обходительные продавцы. Хороший товар. А какие скидки!!!

Show business's response

Таня Колина

Level 22 Local Expert

Не понравился, так как косметики было мало, полки пустые, пробники все грязные и просто валялись, не понятно было что чему соответствует.

Show business's response

Нина Г.

Level 3 Local Expert

Нормальный магазин, ничем не хуже остальных. Бываю здесь регулярно. Ассортимент стандартно большой, есть из чего выбрать. Есть как традиционные средства по уходу популярных брендов, так и нишевая парфюмерия. Но духи здесь беру только по акции, все же дороговато выходят без скидки, зато здесь оригинальная продукция без подделок. Хорошо, что вы есть.

Кристина Чудакова

Level 2 Local Expert

красивый магазин, большой ассортимент, все убрано

Show business's response

Евгений Горин

Level 14 Local Expert

4ре звезды, только за то, что нету того, что нужно, а так , всё хорошо, персонал вежливый, всё подскажут и расскажут 😊 👌

Show business's response

Анастасия

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин и очень хорошие девочки консультанты! Большой выбор и приятные акции.

Show business's response

Нина Крылова

Level 8 Local Expert

Большой выбор косметики.Делала здесь покупки ни один раз.Качество хорошее.Магазин находится в удобном местоположении с большой парковкой .

Александр Ивченко

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, приятный персонал, большой выбор духов.

Show business's response

Виктория Ибрагимова

Level 2 Local Expert

Была в данном магазине. Консультировала продавец стажер Арина. Девушка молодец, все хорошо объяснила и подсказала. Спасибо!

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Взяла товар с полки за одну цену, а на кассе назвали стоимость в два раза больше! По стоимости на ценнике продавать отказались. Отвратительное ощущение, думала что сейчас все сети уже ушли от такого, если ценник не поменял-это проблема продавцов! Но похоже Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" в данном магазине не работает! Очень печально

Show business's response

Вероника Королева

Level 4 Local Expert

Хороший и чистенький магазинчик,очень внимательный персонал,некоторые цены приятно удивляют,на шампуни и кондиционеры на пример👍👏👏👏

Show business's response

Ляшенко Евгений

Level 3 Local Expert

Спасибо девочкам. Посетил магазин встретили с милыми улыбками Помогли подобрать парфюм очень приветливые и милые.ребят всем рекомендую

Кирилл М

Level 9 Local Expert

Большой выбор товаров, консультанты отзывчивые, помогают найти то, что нужно и проконсультировать на счёт того, что лучше взять из имеющихся вариантов

Anonymous review

Очень нравится магазин в ТЦ "Круиз". Ассортимент широкий, много желтых ценников. Спасибо консультанту Елене за помощь в выборе продукции. Купила кремчик, который давно хотела.

Наталья

Level 3 Local Expert

Пришла в данный магазин, выбрала понравившийся товар, оплатила и мне 15-20 минут не могли дать сдачу, впервые такое встречаю,Решите данную проблему

Show business's response

Инкогнито 7665

Level 3 Local Expert

Магазин бомба! Добрый и отзывчивый рабочий коллектив, Всем советую!

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

В целом нормально, но очень сильно воняет. Персонал всегда рекомендует то, что подороже, если из двух выбираешь.

Show business's response

✿𝓐𝓷𝓰𝓮𝓵 𝓖𝓪𝓫𝓻𝓲𝓮𝓵 ✿

Level 8 Local Expert

Доброжелательный и улыбчивый персонал, который поможет вам с выбором товара. Просторный магазин с широким ассортиментом товаров.

Анна Белова

Level 20 Local Expert

Летуаль мне не нравиться ни где ,товар у них ,может конечно не весь,но не натуральный я в частности о туалетной воде и духах говорю называлась несколько раз,не советую ходить в летуаль

Zhanna Agapova

Level 4 Local Expert

Очень довольна персоналом, спасибо большое девочкам за понимание и подход 😘😍

Show business's response

Денис Королев

Level 18 Local Expert

Большой просторный магазин с широким ассортиментом. Консультанты помогут, есть подарочные карты.

Елена.Е.

Level 25 Local Expert

Неплохой магазин,не очень большой ассортимент,приходится ехать в "Премьер" за некоторыми товарами.Продавцы всегда готовы порекомендовать что-то новое и помочь с выбором.

Ivan B.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, очень понравилась работа консультанта Марины

Show business's response

Иван Калинин

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, продавцы очень вежливые всегда помогут и подберут аромат для души, советую

Show business's response

Джульетта Н

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательные продавцы, в самое сердечко ❤️

Show business's response

Юлия Москвина

Level 11 Local Expert

Продавцы все время с одной фразой,могу ли я что то предложить и вечно недовольным лицом,такое ощущение,что технике продаж вообще не обучают

Оценка

Level 3 Local Expert

Самый ужасный Лету в городе Рязани!!! И все из за неграмотных, абсолютно далеких от мира красоты и парфюмерии консультантов! Просто стыдно за Рязань! мало того, что не помогают, просто тупо -не хотят подходить к покупателю, так еще и не то пробьют если не проверил там, на месте... было бы раз и у меня одной, а то таких историй, очень много, Грустно ..

Сергей Горнов

Level 9 Local Expert

Очень не понравилось, продавцы внимания не обращают, разговаривают через силу. Отбили желание покупать что либо.

zalipalkanason

Level 3 Local Expert

Просто выгнали из магазина, пришла к открытию, так как торопилась домой после рабочей смены, двери открыты, уборщица убирает, на моих часах 10:00, прошла внутрь, настойчиво попросили выйти: вы что не видите, мы ещё не открыты? Если честно, нет не вижу, двери открыты и время уже рабочее.

Letoile

80 reviews