Letoile

4.6

379 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Решил посетить данный фелиал магазина в торгомом центре " Московский проспек" и был приятно удивлен! Не смотря на то, что выбор мужской парфюмерии, по сравнению с другими магазинами этой компании не велик, консультанты смогли подобрать мне именно то, что мне хотелось, еще и с приятной скидкой! Порадовал индивидуальный подход к клиентам и вежливость, видно, что люди действительно разбираются в своей работе, одним словом клиентоориентированность на оценку 5. Всем рекомендую этот магазин, там вам всегда помогут с выбором и подберут хороший и качественный товар по отличной цене!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность администратору Сирануш. Каждый раз, когда я прихожу сюда, меня поражает её профессионализм и внимательность к клиентам.Она всегда с улыбкой встретит внимательно выслушит пожелания и помогает подобрать именно то, что нужно. Её глубокие знания о продукции позволяют дать ценные советы и рекомендации, что делает процесс выбора косметики не только удобным, но и приятным.Спасибо за ваш труд и заботу о клиентах! Вы – настоящий профессионал своего дела!!!

Show business's response

ирина овсепяе

Level 2 Local Expert

Посетила магазин Л’Этуаль и осталась довольна. Порадовал огромный выбор косметики и парфюмерии — от бюджетных средств до люксовых брендов. Консультанты оказались профессиональными и внимательными, помогли подобрать именно то, что нужно. Магазин чистый, уютный, с приятным оформлением. Особенно удобно, что можно оформить заказ онлайн с доставкой в ближайший пункт выдачи. Программа лояльности позволяет неплохо экономить на покупках.

Show business's response

Мари Ерицян

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые, не откажут в помощи. Сирануш отдельная благодарность: выбирала духи подруге, она подсказала идеальный вариант! Большой выбор косметики на любой возраст, буду приходить только сюда 😍😍

Show business's response

Яна Марчукова

Level 3 Local Expert

Чистый магазин, с хорошим выбором Персонал отзывчивый, всегда расскажут о выгодных предложениях и помогут найти все товары, которые хочешь приобрести

Show business's response

Яна Попова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер !!! Хочу выразить благодарность замечательному сотруднику Юле сети магазинов Летуаль, который работает в торговом центре "МП". Юля настоящий профессионал своего дела ! Она внимательно выслушала мои пожелания и помогла подобрать подходящие варианты духов. Юля очень грамотный специалист, дала полезные советы по уходу за кожей лица и порекомендовала отличные средства. Хочу отменить дружелюбие сотрудника, благодаря чему посещение получилось тёплым и располагающим. Огромное спасибо Юлечка 🌹

Show business's response

Дарья У.

Level 6 Local Expert

Консультанты знают свое дело, подобрали мне пару ароматов с хорошей скидкой, приятно удивлена обслуживанием, как не зайду ухожу с полным пакетом ароматов и в придасу дают подарки)) 10 из 10, рекомендую данный магазин!

Show business's response

Лолита Д.

Level 5 Local Expert

Посетила данный магазин Летуаль, брала на подарок духи, которыми также пользуюсь сама. Наличие тестеров, скидки и консультация приятно порадовали, хочу отметить Анастасию К. Всё на высшем уровне, вернусь обязательно, спасибо!

Show business's response

Татьяна Литвинова

Level 4 Local Expert

Магазин уютный,персонал дружелюбный. Всегда нахожу нужную продукцию в магазине. Даже если что то сняли с производства или не доступно к заказу,персонал всегда подберет достойную альтернативу. Радует появление новых торговых марок. В целом оч довольна и снова вернусь сюда.

Show business's response

евгения руденко

Level 2 Local Expert

Часто посещаю данный магазин, прекрасное обслуживание, вежливые консультанты, уютная атмосфера, хороший выбор товара, всегда превликательные акции и хорошие скидки! Без покупки уйти не возможно)

Show business's response

Помазкина Мария

Level 4 Local Expert

Мне всё очень понравилось! Большой ассортимент и очень приветливые консультанты, которые готовы всегда со всеми помочь) Консультант смогла почти сразу подобрать то, что мне нужно и что подходит мне по бюджету! Всему советую этот магазин

Show business's response

Юлия Краевская

Level 5 Local Expert

Прекрасное, уютное, пахучее и стильное место 😍🤩🥰 Сотрудники все доброжелательные, обходительные и внимательные. Расскажут, покажут, намажут 😅 Люблю именно этот Летуаль в нашем городе за чистоту, огромный выбор и прекрасных сотрудников 💯

Show business's response

Моника С.

Level 3 Local Expert

Очень часто захожу именно в этот магазин, так как здесь лучше ассортимент, и персонал приветливый Всегда попадаюсь на хорошие акции, есть из чего выбрать. Чисто, выбор достаточно большой.

Show business's response

Виктория Гончарова

Level 6 Local Expert

Хочу выразиться благодарность данному магазину и всем консультантам ,помогли с выбором крема ,много купила подарочков по акции ,всегда все вежливы ,даже охрана ,это лучший магазин по городу ! Я осталась довольна ,теперь только к вам буду ходить!!! А пришла я просто за маской ,с ушла с кремами ,спасибо

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень порадовал персонал, знают ассортимент и всегда помогут с выбором. Большой, чистый и опрятный магазин. Большое количество товаров , всегда есть из чего выбрать. А консультанты как всегда на высоте

Show business's response

Рина Зелёная

Level 6 Local Expert

Для меня лучший магазин из всей сети! Улыбчивые и доброжелательные девочки, готовые всегда помочь и при выборе продукции в самом магазине, и при выдаче товаров. Всегда с душой и улыбкой, еще и пробники предложат. Встречают почти как родную, возвращаюсь туда с удовольствием!

Show business's response

Natali S.

Level 4 Local Expert

Покупала т.воду. Цену товара надо спрашивать у продавца, но цена не соответствует с "твоей ценой" в приложении. Озвучили большую и что чек пришлют по электронке. "Одарили" подарками. Попросила чек в живую. Начали юлить, что чек не закрылся. "Одарили" ещё подарками. Подарки все на грани просрочки ( срок годности 1 месяц). В итоге чек выбили: цена т.воды как в интернете, ну а все что кроме т.воды ( "подарки") - это продавец видимо повышает себе з/п. Требуйте и проверяйте чеки не отходя от кассы.

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, выбор товара огромное количество 😍, постоянно покупаю по скидкам и акциям, много баллов начисляют 👍🏻, в зале чисто и уютно. Любимый магазин 🫶🏻

Show business's response

Александра горзина

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанту Дарье! В магазине чисто, на полках в каждом отделе порядок, стоят салфетки и ватные диски, на случай смыть косметику, мне подобрали идеально тон и парфюм, рекомендую к посещению! Дарья очень цепляет своей открытостью!

Show business's response

Екатерина Талдыкина

Level 6 Local Expert

Самый классный магазин .Всегда покупаем здесь.Консультанты просто 👍🏻.Помогут выбрать любой продукт очень быстро ,подход индивидуален к каждому.

Show business's response

Арсентий

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, большой ассортимент, а самое главное это сотрудники. Замечальные продавцы консультанты Дарьи мастера своего дела, помогли выбрать подарок, именник был в восторге. Я надеюсь за их работу руководство выделит премию)

Show business's response

галина ш.

Level 2 Local Expert

Посетила Этуаль 30.03.26г Консультант Дарья очень внимательная и профессиональная посоветовала и дала консультацию по Многим товарам и араматам Приобрела то что хотела. Спасибо Большое Дарье. Побольше бы таких внимательных продавцов. Спасибо. Еще вернусь

Show business's response

Олеся

Level 11 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо консультанту Анаит. Отзывчивая, внимательная, слышит пожелания клиента и очень оперативно и профессионально подбирает желаемый аромат. Именно к ней хочется вернуться еще раз.

Show business's response

Юлия Б.

Level 6 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с такой интересной ситуацией. Во-первых, мою покупку не прикрепили к моей карте лояльности, хотя я называла номер телефона. Во-вторых, мне «в подарок» выдали карандаш для глаз и сыворотку для ресниц. При мне сняли упаковку, сказали что так нужно. Дома увидела, что сыворотка сроком действия до 07/2025, а у карандаша из-за отсутствия упаковки срок не видно. Приколисты))) спасибо что срок решила глянуть перед использованием «подарка»

Show business's response

Varvarixx

Level 3 Local Expert

По ассортименту все отлично, очень добрые и отзывчивые консультанты, все подскажут, и очень вежливые, 5 звезд, все отлично)

Show business's response

Ерицян Арусяк

Level 5 Local Expert

Покупала духи спасибо Сиранушу который мне помог найти свой аромат. Теперь только буду ходить именно туда. Консультант очень вежливо и быстро обслуживает спасибо еще раз

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Посетила магазин летуаль в мп и хочу отдельно отметить работу консультанта Анаит! Была приятно удивлена её профессионализмом и внимательностью. Анаит помогла мне с выбором умывалки, подробно рассказала о продукте, его особенностях и правильном применении.

Show business's response

Вика Закарян

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться отличным впечатлением о магазине Л’Этуаль. Каждый раз, когда прихожу сюда, получаю удовольствие от покупок. Особенно хочется отметить вежливых и внимательных консультантов. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, рассказать о продуктах и подобрать что-то действительно подходящее.

Show business's response

Юлия Венцова

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал, особенно консультант «Елена». Не умеет обращаться с людьми, общается в хамском насмешливом тоне. Попросила помочь оформить заказ, стояла вместе со мной оформляла, потом когда пришла забрать заказ, возникли трудности на что она сказала, что она мне только объяснила, а делала я уже сама!👍 Тем самым снимая с себя ответственность. Начала разводить базар как на рынке, о том что давайте посмотрим камеры, на что я ответила давайте мы лучше разберёмся с моим заказом. Нет конечно можно было пойти и посмотреть камеры, но не хотелось совсем уж выяснять отношения с персоналом… В итоге она пошла взяла мой заказ вручила мне молча и на этом было всё👍, а потом мы удивляемся почему все у нас идут в Золотое Яблоко или заказывают в интернет-магазина, наверно потому что там отношения к людям лучше! С таким отвратительным обслуживанием не сталкивалась никогда, всякое бывало и люди всякие, но такого человека как « Елена» видела впервые и надеюсь последний раз в сфере обслуживания!

Show business's response

Инна А.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, всегда широкий выбор товаров. Вежливые сотрудники. Часто бывают скидки и акции.

Show business's response

Евгения Коржова

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее. Внимательный и доброжелательный персонал Комфортная система скидок , хороший ассортимент

Show business's response

Инкогнито 3195

Level 3 Local Expert

Очень приятное обслуживание, всё расскажут,подскажут и посоветуют что лучше выбрать для себя и близких,,советую всем посетить этот магазин. Отдельное спасибо за хорошее обслуживание продавцу консультанту Виктории!!!

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы,но тут решила поделиться.Выражаю большую благодарность продавцу-консультанту Анаит, за ее терпение и умение обращаться с людьми , очень вежливая.Анаит, помогла мне с выбором,я ушла очень довольная 🙂и с новым парфюмом. Спасибо огромное!!!

Show business's response

Татьяна Якунина

Level 4 Local Expert

Приходила за покупкой аромата, девочки замечательно помогли с выбором! Осталась довольна обслуживанием и магазином в целом!

Show business's response

Пользователь М.

Level 3 Local Expert

Чистейший магазин, приятная улыбчивая девушка Дарья, как приятно что дают подарочки, буду приходить еще!!!

Show business's response

Инкогнито 0249

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивый персонал, отличное обслуживание, особенное спасибо консультанту Анаит, очень помогла с выбором косметики.

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Л’Этуаль, отличный магазин. Множество акций, хороший ассортимент. В магазине очень вежливые и отзывчивые консультанты

Show business's response

Анна Худинян

Level 3 Local Expert

Дольгое время не могла найти свой аромат, но с помощью сотрудницы Анаит нашла свой аромат,Я не знаю, как бы справился без нее.Спасибо за то, что вы всегда готовы помочь"

Show business's response

Ирина лобова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое девочки классно прокунсультировали очень вежливые в магазине чисто очень рекомендую магазин

Show business's response

Анастасия О.

Level 5 Local Expert

Замечательное обслуживание, все девушки вежливые, помогли с выбором Ассортимент отличный!

Show business's response

Нина Маслова

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание, отличные витрины, каждую неделю новинки, отличные продавцы, особенно Юлия, нашла мне помаду( редкий цвет). С настроением замечательным ушла, буду чаще посещать.

Show business's response

Снежана Белозёрова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин много разного ассортимента хороший персонал вежливый и добрый

Show business's response

Владимир Ельцин

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Множество акций, хороший ассортимент. В магазине очень вежливые и отзывчивые консультанты

Show business's response

Александр Дорохин

Level 4 Local Expert

За парфюмом только сюда и за многим другим, консультанты всегда помогут с выбором Рекомендую!

Show business's response

Sati Karapetyan

Level 4 Local Expert

Редко когда в летуале хорошие сотрудники как Анаит работают, без понтов и неприятных взглядов . Все так по человечески рассказала , очень остались довольны покупкой

Show business's response

саша ягодкина

Level 3 Local Expert

Секси девочки, магазин чистый, очень добродушные девочки, все очень понравилось, буду ходить гораздо чаще, персонал супер !!!

Show business's response

TOMAS SIRIUS BLACK BACARDY BARON

Level 4 Local Expert

Товар расположен совершенно в хаотичном порядке, над ценником стоит совершенно другая косметика, все перемешано, на некоторые продукты ценников вообще нет. Большинство пробников грязные. Рядом с кассой валяются неразобранные коробки с товаром, что очень портит вид магазина. И ладно, возможно не успели разобрать, но они понакиданы друг на друга, где-то вообще товара осталось всего ничего, пару баночек, неужели нельзя потратить 5 минут и сделать аккуратный внешний вид? Средство для того, чтобы смыть с себя косметические пробники имеется, правда в виде неподписанного флакона на почти каждом стеллаже (возможно мицелярка, возможно вода, запаха вообще никакого не имеет, как и эффекта) и порванные бумажные полотенца в клочки размером 5х5см, которые невозможно использовать никак. Сомневаюсь что кто-то захочет вернуться в это место, сходив однажды. Наведите пожалуйста порядок и сделайте всё для людей.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень неприятные продавщицы.( немного привзятые). Стараются зачем то к твоим покупкам пихнуть какую то мелочь . Товар дали в руки , не упаковав в пакет ,после покупки.Пару дней до этого, забирала там же доставку, открыли коробочку, в которой пришёл мой товар. Сказали , что когда забираешь доставку , то они пакеты не дают. Хотя до этого всегда доставку забирала в пакетах. Очень неприятно разговаривают, делают натянутую улыбку, чуть повернёшься , так такие лица недовольные делают.Буду стараться больше не заходить в этот ЛЭТУАЛЬ., буду и доставку делать, и ходить в другие Л’Этуали, но только не в ТЦ»Московский проспект»

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

Это магазин или надзирательная камера?! Очень неприятно стоять и ознакамливаться с продукцией магазина,когда за тобой наблюдает консультант и в придачу охранник. Вы где-то еще видели подобное ? Понятно,что нужно присматривать за клиентом,НО НЕ ТАК ЯВНО! Л’Этуаль скатывается: ассортимент так себе,клиентоориентированность туда же. Пожалуй,лучше схожу к вашим конкурентам..

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

На просьбу дать ножик, чтобы открыть коробку и проверить заказы, продавец сказала, что они и так открываются. но ножик все-таки выдала, а то дала б ей самой открывать-ноготочки ломать.

Show business's response

Letoile

188 reviews