Letoile

4.4

201 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Недавно была в магазине Летуаль и осталась очень довольна!!!особенно хочется отметить продавцов -консультантов - настоящие профессионалы своего дела. Очень вежливые и тактичные: не навязывают свой товар, а действительно помогают разобраться во всем многообразии ароматов.Чувствуется, что сотрудники хорошо разбираются в продукции и искренне хотят помочь покупателю сделать правильный выбор.Спасибо команде Летуаль за отличный сервис!

Show business's response

Ольга Павлова

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с прекрасным сервисом ! Огромный выбор ароматов и не только 👌Девочкины радости на каждой полке))))Девочки-консультанты молодцы !Всегда внимательно выслушают,учитывая мои предпочтения.А как приятно , что консультанты подробно рассказывают обо всех акциях. Однозначно скоро вернусь за новыми покупками !

Show business's response

Ксения Касаткина

Level 3 Local Expert

Профессионализм консультантов. Меня всегда приятно удивляет, насколько сотрудники вежливы, внимательны и, что самое важное, знающие. Они не навязывают, а действительно помогают: подберут нужный оттенок помады, посоветуют крем для конкретного типа кожи или дадут протестировать парфюм. Чувствуется, что их обучают и они любят свою работу.Безумно чистый магазин и приятная атмосфера)

Show business's response

Софья К.

Level 3 Local Expert

Магазин Летуаль оставил очень приятное впечатление. Продавцы вежливые и компетентные, всегда готовы помочь с выбором и дать полезные советы. Они помогли подобрать уходовые средства именно под мои потребности и подсказали отличные варианты подарков для близких. Атмосфера уютная, обслуживание внимательное. Рекомендую этот магазин за профессиональную помощь при выборе косметики и подарков.

Show business's response

Дарья Федяшова

Level 3 Local Expert

Самый лучший магазин! Вежливый персонал,большой выбор товаров. Всегда радуют скидками и акциями👍🏻Буду ходить только сюда

Show business's response

Василина Демидова

Level 10 Local Expert

2 года назад благодаря помощи консультанта Татьяны (на тот момент в Летуали в Высшей Лиге) смогла найти тональный крем максимально близкий по тону к цвету лица. И теперь, забирая этот же тональный крем того же цвета в Летуали в Пассаже была приятно удивлена увидеть её здесь. Татьяна, спасибо вам большое. Спустя 2 года с момента вашей помощи в выборе тонального крема я вас помню(а у меня жуткая память на лица) и вам благодарна, вы мне очень помогли🙏🏻

Show business's response

Арзу Исмаилова

Level 3 Local Expert

17.05.2026 года был последний день акции от Вани Дмитриенко, на просторах социальных сетей было опубликовано большое количество видео о том, какие подарки дает Лэтуаль в эту акцию. Конечно же хотелось получить положительные эмоции от данной акции, но этого не произошло, потому что данный магазин Лэтуаль «дарил» просроченную продукцию «Soda». К сожалению, я это поняла только дома. У тинта и бронзера, который я получила в данную акцию, закончился срок годности в 2025 году. Не понимаю, зачем, участвуя в данной акции, раздавать просроченную продукцию, которую наносят на лицо. Лучше бы ничего не раздавали, чем так халатно относиться к людям. Что не смогли продать и закончился срок годности=утилизация. Бесплатно – это не значит, что можно отдавать просрочку, не думая о последствиях.

Show business's response

Юлия Тихонова

Level 4 Local Expert

Всегда посещаю данный магазин с большим удовольствием! Приятный персонал, большой ассортимент, выгодные акции. Всегда приятно делать у вас покупки. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Шаталова

Level 4 Local Expert

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Всегда покупаю парфюмерию в сети ,, Лэтуаль". В марте покупала парфюмерную воду dolce gabbana devotion intense в подарок. Продавец уверила, что туалетная вода оригинал, естественно, я поверила. Жалею, что только сейчас решили проверить на подлинность! В итоге оказалось, что я приобрела В МАГАЗИНЕ ДОРОГУЮ ПОДДЕЛКУ, чек не сохранился, так как это был подарок(((!!! Будте осторожнее, проверяйте все документы в магазине!!! Я проверяла в онлайн сервисе!

Show business's response

Лера Бакунина

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место!Постоянно много скидок и акций, персонал всегда поможет с выбором, все очень доброжелательные.Всегда есть то, что нужно из косметики и тд.

Show business's response

Вера Вольф

Level 2 Local Expert

Летуаль не может не радовать индивидуальным подходом к каждому покупателю , на постоянной основе хорошие бонусы возвращаются с покупок, великолепные акции привлекающие внимание и интерес к покупкам, и конечно не могу не отметить как бонус иногда подарки к покупкам

Show business's response

Лена Ч.

Level 3 Local Expert

Недавно посетила данный магазин и осталась в полном восторге! Отличный ассортимент, персонал очень дружелюбный и готов помочь с выбором. Обязательно вернусь снова.

Show business's response

эля

Level 6 Local Expert

Отличный отдел! Хороший ассортимент и отличная команда консультантов. Всегда помогут и подберут все , что необходимо.

Show business's response

Азалия Шакирова

Level 5 Local Expert

Я хожу в Л’Этуаль уже третий год, и каждый раз меня радует консультант нишевой парфюмерии Павел Горячев! Он самый лучший, приветливый и улыбчивый специалист. Оценка 10000000% из 100, я просто в восторге! 😍💫

Show business's response

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Самый удобный для меня магазин: гуляешь в центре, не планируешь ничего покупать, заходишь, ТОЛЬКО насладиться ароматом, а выходишь с радующими душу покупками. Хорошая обстановка, вежливый и отзывчивый персонал, и выбор средств тоже радует глаз.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Любимый магазин парфюмерии и косметики! Всегда можно найти то, что ищешь. Консультанты вежливые, отзывчивые, всегда помогают с подбором средств. Акции - это отдельная песня ❤️

Show business's response

Илья Д.

Level 4 Local Expert

Отделу Л'Этуаль в Пассаже — отдельный восторг! Захожу как в гости: улыбки, красота и профессиональные советы. Всегда ухожу с идеальной покупкой и отличным настроением. Спасибо!

Show business's response

Тамара Б.

Level 4 Local Expert

Магазин с большим выбором, всегда много разных акций и скидок, хорошее обслуживание. Рекомендую! 👍

Show business's response

Татьяна Тунг

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, с большим выбором продукции, доступные цены, вежливый и отзывчивый персонал, в праздничные дни предоставляют скидки и бонусы.

Show business's response

Данил М.

Level 2 Local Expert

Посещал этот магазин, выбирал подарки на Новый год, отличное место, хорошие консультанты, девочки очень вежливые, видно что профессионалы своего дела, помогли выбрать подарки, посоветовали, подсказали, теперь буду ходить только сюда

Show business's response

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Для меня самый удобный магазин, большой ассортимент, грамотные консультанты, приятная атмосфера

Show business's response

Виктория Коваль

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент, девочки все отзывчивые,всегда помогут приобрести с максимальной выгодой.

Show business's response

Татьяна Ерахова

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент товара, приятная атмосфера, вежливый персонал,всегда очень выгодные акции,

Show business's response

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Девушка консультант показала несколько средств из которых я смогла определить что нужно мне по цене. Отличные скидки и акции.

Show business's response

Каролина

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 я бы поставила. Ненавижу когда вокруг меня постоянно курсируют охранники, будто надо мне очень спереть очередную подделку из этого несчастного магазина. Постоянно оценивающе смотрят и раздражают глаз, невозможно ходить и спокойно выбрать что нравится.

Show business's response

Алина Рыбачкова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, доброжелательные и приветливые сотрудники, всегда помогают найти то, что нужно 🔥

Show business's response

Екатерина Н.

Level 2 Local Expert

Сам магазин норм, но персонал девушек, просто фу, очень надменные , на интересующие мною вопросы, отвечают на отстань, закатывая глаза, в ароматах полные нули. Слышала , как между собой обсуждают женщину выбирающую тушь, не красиво вообще, но ясный лучик света это мужчина, не знаю какая у него должность, пусть будет эксперт в парфюмерии, очень дружелюбный, реально хочет помочь найти свой аромат, после похода в магазин решила продолжать заказывать в зя .

Show business's response

Макс

Level 13 Local Expert

Отличный магазин! Очень отзывчивые сотрудники, в магазине порядок, всё аккуратно расставлено по местам, огромный ассортимент косметики и парфюмерии. Обязательно загляну сюда ещё!

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Посещали данный магазин с дочкой. Отзывчивые сотрудники, в магазине порядок, всё аккуратно расставлено по местам, огромный ассортимент косметики и парфюмерии. Обязательно заглянем сюда ещё!

Show business's response

Анна И.

Level 3 Local Expert

Была перед 23 февраля, выбирала подарок мужу, подошла девушка-консультант и очень не навязчиво предложила помощь, помогла подобрать аромат. Ассортимент хороший, есть что выбрать и приобрести. Хорошие скидки перед праздниками всегда!

Show business's response

Алена К.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение магазина, большой выбор товара, грамотные консультанты

Show business's response

Рамиль Шакиров

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хороший консультант нишевой парфюмерия Павел Горячев , он помогает и подсказывает хороший парфюмерный, спасибо ☺️!

Show business's response

Евгений Никитин

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу нишевой парфюмерии Павлу за труд и терпение к такому капризному покупателю как я, покупкой доволен, спасибо.

Show business's response

Людмила Л.

Level 5 Local Expert

Покупала не качественную косметику,помада с запахом испорченного продукта,лайнер для глаз -не рисовал стрелки,тушь почти не красит.На прозьбу заменить эти продукты,мне ответили отказом,так как сроки годности не истекли, значит.При последнем посещении все продукты мне понравились,персонал вежливый и терпиливый, продавец консультант помогла выбрать всё что я хотела.

Белякова Д.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин. Чисто, консультанты отзывчивые, помогли сделать выбор, дали нужные советы.

Show business's response

Людмила Кожевникова

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, всё хорошо 👍, кроме одного, мужчина... Я понимаю, эксперт, всё знает, всё расскажет! Но зачем лезть, если тебя об этом не просят! От него невозможно отвязаться и объяснить, что помощь его не нужна...ничего не даёт потрогать, всё вырывает из рук, навязывает что то другое... нет желания заходить в этот магазин из-за него!

Show business's response

Olga

Level 7 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами этого магазина. Вежливые и отзывчивые продавцы, всегда помогут с выбором и по скидкам подскажут, спасибо !!!

Show business's response

Софья Шлейникова

Level 3 Local Expert

товары хорошие, но консультанты. спросила у девушки, показываю ей тестер и упаковку. она пробивает и говорит что это тот же тинт, но приехала домой - это оказался какой то блеск. возврат сделать не разрешат. я очень расстроена.

Show business's response

Александр Глазков

Level 6 Local Expert

В магазине были около часа раз консультант подошел и убежал. Больше не было. Приходилось самообслуживанием заниматься. Охрана тоже молодцы хамят. Кофе нету для сбива аромата духов. В общем остались недовольны. Желания посещать умирает так как и уважение к клиентам у Вас! Не советую посещать данный магазин.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Некомпетентный охранник Сергей, прошу обратить руководство на его такт в отношении покупателей. Зашли компанией девочек из пяти человек, выбрали товар и сделали покупку, на что при выходе застали картину: сотрудница вместе с охранником в открытую обсуждают нас, оскорбляя, дословно: «вот эти вот лохушки» Я все понимаю, что место проходимое и иногда туда заходят дети, но никак не в полный голос сообщать о своем мнении и оценке посетителей данного магазина

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Летуаль в Пассаже мне нравится больше всех отделов в городе, консультанты доброжетельны,ассортимент разнообразен,меня всё устраивает.

Show business's response

Юлия Зимина

Level 5 Local Expert

Руководство обратите внимание, это просто ужас. Ко мне (вид у меня более чем платежеспособный ) и к молодой паре одновременно привязался охранник,да так, что у них он вообще стал выпытывать что они сюда пришли и выбирают ли они вообще что-то конкретное, они там были ровно 2 минуты, они опешили и ушли , и я ушла в след за ними, от навязчивости и оскорбительного отношения охранника. Конечно же для летуаля почему-то стало классикой, но в это раз меня это особенно вывело из себя!!!!!!!!!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Получила совет и необходимую консультацию в полном объект. Вежливое обслуживание. Благодаря консультации сделала покупку и осталась довольна.

Show business's response

Честный отзыв

Level 12 Local Expert

Мало нишевой парфюмерии и та что есть редко обновляется. Ротациия нужна.

Show business's response

Мария Лунякова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и ассортимент!

Show business's response

Лиза И.

Level 3 Local Expert

Пришли оплатить покупку, но на кассе ни одного сотрудника. Подождали, никто не подходит. Подошли к консультанту Ольге, которая сидела в телефоне, с вопросом, можно ли кого-то на кассу, на что получили недовольные взгляды, вздохи, закатывание глаз и фразу в максимально недовольном тоне «ну пойдемте». Затем выслушали претензию, что, оказывается, продавец стоял в 10 метрах от кассы. Все оставшееся время консультант Ольга хамила и вела себя максимально непрофессионально. Максимально отвратительное обслуживание

Ирина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, охранник по пятам не ходит, что радует, порядок, продавцы знают, что продают)

Show business's response

Софи Васильева

Level 3 Local Expert

5 звезд ставлю за Павла, всегда и всем поможет, если нужна помощь он поможет найти, то что именно вам нужно ☺️

Show business's response

Павел Кучерук

Level 10 Local Expert

Грубое отношение персонала к клиентам, хамят и грубят, оценивают по по внешнему виду. Желание покупать в таком месте отсутствует абсолютно)

Show business's response

Тимофеева Анастасия

Level 3 Local Expert

Большое спасибо консультанту Оле за чуткое отношение к клиентам ❤️ Только ради Вас езжу из Спутника❤️‍🔥

Show business's response

Letoile

97 reviews