Letoile

4.5

1077 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Огромный ассортимент, от бюджетных находок до премиальных брендов, позволяет подобрать всё необходимое в одном месте. Отдельный плюс — возможность протестировать текстуры и ароматы лично, а потом заказать онлайн с приятной скидкой. Бонусная программа тоже радует, делает покупки ещё более выгодными. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Елизавета Сучкова

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера в магазине, всегда играет веселящая музыка, милые и профессиональные продавцы-консультанты и кассиры. Качество обслуживания достойное, так же делала заказ онлайн пока гуляла по торговому центру, забрала буквально в течении получаса, была приятно удивлена скорости работы сборщиков, при этом все было максимально аккуратно и надежно запаковано. Остались только приятные впечатления!

Show business's response

svetlana77-56

Level 30 Local Expert

Слишком навязчивый сервис. Никто в магазин не заходит, А-ля вам помочь???? вам помочь??? Подсказать???.... Толпа консультантов...оставьте 2х. Зачем такой табор стоит на входе??? Зашла купить маски для лица недорогие, девушка на кассе вежливо обслужила. Но уходя я услышала смех в спину. Неприятно. Разбираться не стала по какому поводу веселье, если учесть что больше никого в магазине нет. Осадочек остался.

Show business's response

Polina Gottleib

Level 9 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом, у премиальных брендов там отдельные секции со специальными консультантами, что очень удобно. Ещё большой плюс - удобное расположение. А теперь о грустном: на днях зашла и попросила капельку консилера, чтоб замазать под глазом фингал от кривой руки косметолога, и черный лак для ногтей. Консилера sisley мне дали шикарного, а лак принесли collistar, и лучше б я эту тысячу просто сожгла и полюбовались, как красиво горит, чем купила это Г. Хочу надеяться, что консультант не умышленно впаривала неликвид, а просто не знала, что это за Г, но тот факт, что мой отзыв на этот товар исчез из приложения Летуаль, делает мою надежду весьма призрачной!

Show business's response

Дарья Березикова

Level 6 Local Expert

Сегодня первый раз посетила этот магазин, понравилось, всё аккуратно расставлено, чисто.хочется выразить благодарность консультанту Ларисе- тактичный, грамотный специалист , рассказала ненавязчиво и помогла с выбором средств для волос, узнала много про акции , есть очень выгодные. Но и конечно я не ушла без масок для лица-тут тоже хочется сказать спасибо Ларисе, посоветовала новинки. Теперь буду почаще посещать именно этот магазин и обращаться к консультантам.

Show business's response

NO1

Level 4 Local Expert

Очень хочется похвалить консультантов магазина, в частности девушку по имени Аэлина (если правильно запомнила, имя необычное довольно 😊) - очень долго и тщательно помогала выбрать парфюм, предлагала множество классных вариантов, прислушивалась к пожеланиям и быстро находила попадающие в десятку ароматы, а также помогла с оформлением онлайн-заказа, чтобы сделать его максимально выгодным. По итогу взяли 3 флакона из одной коллекции по большой скидке. Большое спасибо за помощь и профессионализм 🌸💖

Show business's response

Анастасия Лосева

Level 4 Local Expert

Выражаю признательность магазину «Лэтуаль» за высокий уровень обслуживания! Сотрудники магазина — настоящие профессионалы, они всегда с радостью помогут- расскажут и покажут. Атмосфера в магазине приятная, сам магазин просторный и красивый,всегда чисто, товары выложены аккуратно. Парфюм со скидкой 80% просто шок, черная пятница не просто маркетинг, а реальность!!!!!

Show business's response

ЛедиТ

Level 3 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом. Доброжелательный персонал! Всегда помогут сделать выбор и предложат товары по акции со скидками. Радует начисление бонусов, которые списывают при покупке. Впереди праздники, всем подарки обеспечены!

Show business's response

таня и.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, широкий выбор брендов на разный карман. Консультанты всегда в поле зрения и готовы предложить помощь с подбором товаров именно под ваши потребности. Очень понравился ассортимент, расположение товаров и оформление магазина в целом. В общем впечатление превосходное, отдельное спасибо консультанту Елене!!!

Show business's response

Nuraiza K.

Level 3 Local Expert

Заказывала парфюм самовывозом в этот магазин. По состоянию здоровья мне пришлось заказать курьера, отправила Qr- код , они отсканировали и место парфюма передали мне тушь! Который я вообще и не заказывала . Полный беспредел!!! Потраченные деньги на курьера и испорченное настроения!!!

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

На днях посетила этот магазин очень понравилось обслуживание,спасибо девочкам смогли подобрать помаду и тушь,оказалось что в магазине еще проходила акция и получилось набрать целую корзину товара всего за 4000 тысячи рублей,магазин большой и светлый,широкий выбор

Show business's response

Чуйкова Полина

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал, чистый зал, приятная музыка. Очень доброжелательный персонал, учли все предпочтения в выборе парфюма, быстро сориентировали. Рассказали про все акции. В целом приятное место, вернусь сюда еще!

Show business's response

Иван Евстигнеев

Level 4 Local Expert

В магазине царит приятная атмосфера: играет легкая музыка, а сотрудники — как консультанты, так и кассиры — всегда милы и профессиональны. Обслуживание на высоте. Отдельно отмечу работу онлайн-заказов: я оформила заказ, гуляя по торговому центру, и смог забрать его уже через полчаса. Был поражен скорости сборки, при этом все товары были упакованы очень аккуратно и надежно. Впечатления исключительно положительные!

Show business's response

Анжелика Шильникова

Level 3 Local Expert

Приветливые консультанты,все отлично и большой ассортимент люблю Летуаль за этих добрых людей!)♥️🤗

Show business's response

ася с.

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин"Лэтуаль" в центре Москвы по ул. ЗемлянойВал, 33. Замечательное расположение возле Курского вокзала. Если кто-то не успел купить подарки для любимых, то Вам точно сюда!! Сможете купить подарки и успеете на поезд или электричку!! Большой выбор косметики, просторные залы с великолепным ассортиментом. Продавцы - консультанты всегда очень приветливы!! Особенно хочу выразить свою благодарность продавцу-консультант Павловой Марине!! Это замечательный человек, мастер своего дела! Всегда подскажет и поможет. И девушка - красавица, просто фотомодель!! В этот магазин хочется приходить и покупать снова и снова! Тем более всегда есть выгодные предложения и товары со скидками. Спасибо команде Лэтуль!!!

Show business's response

Полина Калинина

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин,отличные сотрудники,всегда подскажут с выбором.Магазин всегда находится в чистоте,большой выбор,качество товара хорошее.Удобное местонахождение,буду обязательно приходить сюда чаще

Show business's response

Чаплина Валерия

Level 5 Local Expert

Спасибо персоналу! Консультант Юлия помогла подобрать парфюм и показала еще мне много идеальных подходящих для меня ароматов! Обязательно вернусь еще за покупкой!

Show business's response

Оксана В.

Level 4 Local Expert

Прекрасный выбор и чистота магазина. Очень пунктуальные и профессиональные консультанты, помогли подобрать аромат на подарок, который привел в восторг именинницу. Спасибо большое, вернусь однозначно!

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

В магазине большой выбор товаров , качество отличное ,никогда не было претензий . Круглый год хорошие скидки , начисляют кешбек , брали новую коллекцию Шанхай косметика ,тоже скидки прошли , порадовали Из минусов Незнаю даже

Show business's response

Оля Васильева

Level 3 Local Expert

Люблю именно этот летуаль, всегда в наличии моя корейская косметика, консультанты помогают с подбором не с пинка, а с улыбкой и всей душой. На кассах никогда нет очередт, быстро пробили и отпустли))

Show business's response

Юлия Карнаухова

Level 4 Local Expert

Это самое лучшее место в Москве!!! Персонал отзывчивый, вежливый, всегда поможет и подскажет, сориентирует в ассортименте. Чисто, приятно, комфортно. Теперь только в этот магазин и хожу!!!❤️❤️❤️

Show business's response

George

Level 14 Local Expert

Это просто ужас какой-то….Я выбирал духи спокойно, никого не просил помогать, ко мне подошла женщина, рассказала про 50 тысяч бонусов, я об этом знал, ну окей…Потом она начала навязывать мне больший объем, чем я взял, отказывал ей 3-4 раза, она все равно настаивала. Потом зачем-то пошла со мной на кассу, хотя с выбором не помогала никак. Пока мы стояли в очереди, она сказала, чтобы списать бонусы, возьмите второй товар, я удивился, ведь в условиях акции такого нет. Я уточнил, на что она сказала мне, что на один товар бонусы не списываются, это полное вранье! У сотрудника номер 72 (то что она называла на кассе 25.11.2025) Еще ей за меня пойдет какой-то бонус…. Я понимаю, заработать всем хочется, но так нагло врать и вводить в заблуждение, а потом еще и свой код говорить, это слишком. Одна звезда исключительно за то что дали эти бонусы, больше к вам не приду. Надеюсь другие люди после этого отзыва тоже.

Show business's response

Анна Е.

Level 8 Local Expert

Ассортимент в данном магазине хороший, за это 3 звезды. А вот персонал ужасно некорректно себя ведет. На кассе столкнулась с такой ситуацией. Слезно просили оплатить qr кодом, очень им было надо для выполнения какого то плана. Взамен предложили подарки, хотя они мне не нужны, такими средствами я не пользуюсь. Но решила пойти девочкам на встречу, оплатила qr кодом, поблагодарила за подарки и ушла. Дома решила рассмотреть подарки поближе и какого было мое недоумение когда все что мне подарили оказалось просроченным 😂 летуаль вы что совсем!!! Зачем вообще это предлагать, не позорьтесь, покупатель не помойное ведро!!!

Show business's response

Карина Павлова

Level 3 Local Expert

Очень хороший и приятный персонал, все подскажут, на все вопросы ответят. Сам магазин очень опрятный, чистый. Много всяких акций и скидок что тоже немало важно. Постоянно покупаю косметику и парфюм только там, всем довольна.

Show business's response

оксана сучкова

Level 3 Local Expert

Лучший Лэтуаль в Москве, удобное местоположение на первом этаже. 😎 Прекрасное обслуживание консультантов, всегда помогут подобрать все максимально выгодно и по запросу клиента. Большой ассортимент товаров!!! Молодцы 👏

Show business's response

Алина Сергеева

Level 6 Local Expert

Ужасный обслуживающий персонал. Взаимодействие между сотрудниками не налажено, посылают от одного конца магазина к другому, чтобы получить уточнения по товару. На просьбу вызвать администратора ответили, что громкой связи нет, идите сами. Сборка заказов регулярно задерживается. Товар не пришел в срок, никакую помощь в подборе замены не предложили. Максимально неприятное ощущение после посещения магазина.

Show business's response

Динара В.

Level 6 Local Expert

Добрый вечер! Очень редко бываю в Летуаль, но была очень удивлена перечнем ассортимента и особенно хотела отметить работу Алианы, замечательный специалист. Подробно проконсультировала, рассказала про новинки, как декоративке, так и в парфюмерии. Желаю ей отличных продаж !!!

Show business's response

Елизавета А.

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин, большой выбор, приветливые консультанты, спасибо за отличный сервис и приятные цены, благодаря системе бонусов. Обязательно вернусь еще раз!

Show business's response

Анна Вовненко

Level 6 Local Expert

Прекрасные консультанты! По крайней мере, что касается духов. Пришла с самыми неопределенными желаниями, со мной провели ооочень много времени - в итоге я подобрала духи и себе, и подруге, а потом ещё и за духами для мамы вернулась. Приятно, когда тебя ещё и вспоминают при этом:)) Большое спасибо!

Show business's response

Сергей Мулюкин

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Елене К. за помощь, внимательность и вообще, очень приятно и по делу: помогли найти нужный аромат и подобрать другой подходящий. Магазин большой, удобный, всегда приятно зайти. Благодарю Вас!!

Show business's response

Юлия Волкова

Level 5 Local Expert

Очень большой и красивый магазин! Пришла купить парфюмерию,но не смогла отказаться и побаловать себя кучей других нужных вещей! Большой выбор товара и всегда есть консультант,который поможет с выбором!!!!

Show business's response

Светлана Кушнаренко

Level 15 Local Expert

Отличный магазин,куча брендов на любой кошелек.Находиься рядом с метро Курская,в ТЦ "Атриум".Постоянно скидки и акции.Персонал подходит консультирует.Рекомендую.

Show business's response

Вэлери Исаева

Level 6 Local Expert

Консультанты в этом магазине не могут подсказать тебе абсолютно ничего. Я спросила конкретный вопрос подсказать мне бб крема. Спросив у одной консультантки я получила только показ рукой в сторону, где их можно найти. Вторая консультантка показала мне один бб крем, от которого как оказалось в наличии был только тестер, после сказала, что «я не понимаю, что мы ищем», при том что пример какой текстуры, цвета и покрытия он должен быть у меня был с собой и ценовой диапазон я ей тоже озвучила. Называется просто хотела сменить старый бб крем за 2200 на что то более бюджетное в районе 1500, ибо редко пользуюсь. спасибо, теперь я в принципе не хочу заходить на вашу точку за чем либо!

Show business's response

Daria Shakhnina

Level 15 Local Expert

Предпочитаю покупать косметику и уходовые средства в другой сети, но вот не могу не отметить конкретно этот шопчик в Атриуме. Прекрасные консультанты и очень большой ассортимент всех ценовых сегментов.

Show business's response

Ксения Романова

Level 3 Local Expert

Классный магазин и добрый продавцы 🥰🥰особенно консультант Алина очень милая помогла с выбором парфюма взяли задиг,а на кассе дали подарок гель для душа

Марина Т.

Level 6 Local Expert

Приятное обслуживание, консультант помог с выбором, рассказал об акции условия приятно удивили, на кассе предложили дополнительные продукты по акции)

Show business's response

Tati

Level 4 Local Expert

Спасибо консультанту за помощь в выборе. Быстро и профессионально. Познакомилась с новым брендом, понравилось качество, довольна покупкой. Расположение ТЦ удобно для транспортной доступности.

Show business's response

Инкогнито 0137

Level 3 Local Expert

Классный магазин. Приветливые, грамотные консультанты. Хороший ассортимент. Ходим с удовольствием всей семьей. Всегда подберут то что нужно и детям и взрослым.

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность персоналу магазина!!! Спасибо большое за вашу профессиональную работу и за тёплое , внимательное отношение к вашим клиентам ! Отдельное спасибо за подарочки ( мама всегда очень радуется пробничкам) . Желаю процветания и развития вашему чудесному магазину! Благодарных клиентов !

Show business's response

ВВ

Level 13 Local Expert

С плюсов... Был сегодня (13.02.2025), покупал подарки для супруги. ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотруднику данного магазина (увы, имя не запомнил) за время, помощь в выборе и покупке. Выбор в данном магазине лучший, что был за последние магазинов 5-6. Скидки под праздники порадовали. Минусы.... Это, возможно, отсутствие больше брендов (Шанель) и наличия (помад Герлен, Живанши, Айсенберг бледно-розовых оттенков), но пока санкции, ситуацию понимаем. Хотя 1 есть претензия к Лэтуаль - почему в области так плохи дела с ассортиментом? Там прям беда !

Show business's response

Ирина Нарбаева

Level 4 Local Expert

Очень вежливый, приятный персонал. Самое главное, не пристают, когда выбираешь косметику 😁 Обширный ассортимент, ориентироваться по брендам в магазине удобно 👍

Show business's response

Карина Иванова

Level 3 Local Expert

Здесь ооооочень хорошие консультанты. Хожу сюда частенько, но всегда к кому бы не обратилась, всегда помогут, подскажут, проконсультируют. При этом не смотря на то, купила ты помаду по акции за 200 рублей или туалетную воду за 24 тысячи.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Шикарный магазин! Огромный выбор ароматов,есть нишнвые бренды.Консультант помог подобрать идеальный парфюм,учитывая все пожелания. Обязательно вернусь.

Show business's response

Оксана Романова

Level 3 Local Expert

Была в данном магазине со сложным как мне показалось запросом. Очень хороший ассортимент. Выбрала то, что мне нужно на удивление быстро, благодаря консультанту Елене Петровой. Будем приходить еще.

Show business's response

Лера Султанова

Level 4 Local Expert

продали товар с переклеенным сроком годности. разбирала косметичку и выбрасывала просроченную косметику, каково было мое удивление, что отклеив срок, под ним оказался еще один плохо стертый. товар был куплен уже просроченным в этом магазине🤡

Show business's response

Никита Гашимов

Level 4 Local Expert

Сегодня зашел с другом подобрать парфюм, подошла девушка консультант, показала новые ароматы. Вмешался сотрудник библиотеки в чёрной форме и при нас оскорбил девушку. Такое отношение к коллегам и клиентам абсолютно неуместно. Мы пришли не на «рынок», а в магазин, где ожидаем вежливого и профессионального обслуживания. Хочу поблагодарить девушку за её помощь, она действительно сделала всё возможное, чтобы помочь выбрать аромат, сделал заказ через приложение. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на компетенцию своих сотрудников.

Show business's response

Михаил Г.

Level 6 Local Expert

В который раз убеждаюсь в том, что мнение об организации и впечатление от покупок формируют прежде всего работники этой организации. В данном конкретном случае выражаю слова благодарности Ольге! Впечатления от работы с ней остались самые положительные! Ольга действительно профессионал своего дела, а еще она необычайно красивая и приятная! За новыми духами-все к Ольге!!

Show business's response

Анна Г

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение, самый широкий ассортимент, приятный и вежливый персонал ❤️

Show business's response

Alina.zagorskaya2006

Level 4 Local Expert

Самый любимый магазин , грамотные консультанты всегда помогут в выборе , очень частые скидки на любимые товары , хорошая атмосфера магазина

Show business's response

Ривожиддин Мирзоев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин , хорошее обслуживание, чуткие и внимательные продавцы ))) хороший всегда выбор, по сравнению с другими магазинами. Очень часто захожу )

Show business's response

Letoile

540 reviews