Letoile

4.3

116 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Персональная благодарность администратору Наталье. Дважды провела со мной суммарно часа полтора, помогая выбрать духи в подарок и для себя. Перепробовали практически всё и таки удалось выбрать то самое. Потом и по всему магазину прошлись подобрать другие товары. Посещаю редко Летуаль, но определенно пойду именно сюда. Ассортимент не меньше, чем в Европе. Удивительно, как один человек может полностью перевернуть мнение о месте, потому что в Европе, увы, попался неудачный консультант, с которым общение совсем не задалось.

Show business's response

Инкогнито 6473

Level 3 Local Expert

Очень порадовало обслуживание, приветливый персонал, профессиональные консультанты быстро подобрали классные продукты, ещё и по приятным ценам. Широкий ассортимент товаров, что очень важно.

Show business's response

Екатерина К

Level 4 Local Expert

Как только зашла в магазин, меня сразу же встретили улыбчивые консультанты. В этом магазине всегда чувствуется такой домашний уют и радушие, что за покупками только сюда. Если даже в магазине нет того, что мне нужно, девушки-консультанты всегда помогут заказать через приложение. Я думаю, со мной многие согласятся, что чувствуешь себя в этом магазине особенным клиентом. Спасибо Вам, что помогаете становиться девушкам еще краше ❤️

Show business's response

Эльвира С.

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис! Никто из консультантов не подошел помочь. Никто не поздоровался. Особенно на кассе, когда в лицо кассиру-продавцу поздоровались, а она отвела взгляд и начала общаться с коллегой. Не ожидали такого от вашего магазина!

Show business's response

Валентина Манина

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент товара, приятные консультанты,много декора, девочки быстро помогают оформить и собрать заказ. Вернусь снова, буду рекомендовать, мне очень понравиломь

Show business's response

Тимофей

Level 8 Local Expert

Пробники половины ароматов тщательно спрятаны и выдаются на пробу после фейс-контроля и под бдительным взором сотрудницы (слишком расточительно клиенты используют пробники - так мне пояснила дама из Лэтуаль). Зачем тогда эта видимость "открытости и самообслуживания ", не понятно. И не приятно. Ходить и просить тётю показать "вот этот бутылёк", "а ещё вот этот" и "пожалуйста, вон тот" и отвечать на раздражённые вопросы "а что вы вообще ищете?" такое себе... У тебя, Лэтуаль в Эпицентре, ничего не ищу. Нет желания.

Show business's response

инна соловьева

Level 10 Local Expert

Хорошая сеть магазинов. Продавцы добрые, красивые девочки, подсказали, что то по рекомендовали, помогли выбрать. Оказалось, что у меня ещё и много бонусов, продавцы сделали отличную скидку.

Show business's response

Вера Макарова

Level 7 Local Expert

Отличный магазин косметики, парфюмерии, бытовой химии. Грамотные продавцы всегда придут на помощь, посоветуют что вам лучше подходит. Предновогоднии акции и скидки.

Show business's response

Татьяна Ворсина

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. Широкий ассортимент продукции на любой вкус и кошелек, вежливые консультанты, ненавязчивый сервис.

Show business's response

Елена Жданова

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин, получилось подобрать парфюм, который давно хотела приобрести. Приветливые продавцы - консультанты, что очень приятно. Удачное расположение магазина.

Show business's response

Svetlana

Level 7 Local Expert

22.01.25. В магазине закончились тестеры духов, мужские гели для душа (остались только от 2500р). Выбора нет. Купила лайнер-подводку для век, использовала 5-6 раз и она закончилась. Крайне разочарована в товаре

Show business's response

Варвара К.

Level 6 Local Expert

очень хороший чистый магазин, консультантов много, все добрые, хорошие, милые отдельная благодарность администратору Ангелине за хорошую консультацию, помощь в выборе, грамотной навигации по магазину, хорошее знание ассортимента и помощь по активации бонусной карты

Show business's response

Александра Матенкова

Level 4 Local Expert

08.03.24. Покупала товары по акции набери на 15 000₽, заплати 4500₽. Немного переборщила и сумма выходила большая. Девушка на кассе спокойно и без осуждения отреагировала на мою просьбу убрать что-то чтобы получилось дешевле. Так же помогли подобрать сладкий аромат участвующий в акции. Приятно удивили. Обычно отношение персонала ко мне оставляет желать лучшего, ибо я похожа на подростка. Но после этой покупки ушла домой счастливая. Спасибо девчонки!❤️

Show business's response

Светлана Малиновская

Level 7 Local Expert

Замечательный сервис, сделала заказ и дополнительно ушла с покупками, консультант Вера - прекрасная и внимательная, отлично знает множество товаров, дает профессиональную консультацию, работает от души!☺️🥰❤️

Show business's response

Alina

Level 6 Local Expert

Плохое обслуживание, хотели выбрать с подругой духи, пробники есть но они Бусты более 50%, консультанты слышат наш разговор даже виду не подают виду, и только сейчас подошел консультант и спрашивает что-то подсказать, мы спрашиваем есть ли пробники чтобы понять что-то какие-то есть, она на всё это говорит что типа ждем поставки но её нет, и только когда я сказала замечание что нужна убрать духи которых нет, смысле от них стоит пробник

Show business's response

Ирина Москалёва

Level 7 Local Expert

Большой удобный магазин с несколькими кассами, консультанты не навязчивы, что для меня очень важно. Быстрое обслуживание, хороший выбор декоративной и уходовой косметики

Show business's response

Alevtina

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый и отзывчивый , но мне не положили товар , который по словам консультанта шел в подарок, в конечном итоге я осталась без желаемого товара и без подарка

Show business's response

Алиса Роговцова

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин, находится в центре города, вежливые продавцы-консультанты, помогут сделать выбор, основываясь на предпочтения к запахам, мне подобрали вкусные духи.

Show business's response

Мария Дегтярева

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Очень приветливый персонал, девочки проконсультировали и помогли выбрать идеальный аромат в подарок🙏

Show business's response

Екатерина Филипповская

Level 4 Local Expert

Пришли с сестрой в её день рождения выбирать ей духи, в итоге ушли в ужасном настроении из-за того, что консультанты начали нас обсуждать. Желание посещать данный магазин полностью пропало.

Мария С.

Level 3 Local Expert

Заказывала товар, собирали непомерно долго. Ужасный сервис в самом магазине как и его управляющий. Не советую покупать в данном магазине, именно в этой точке.

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Магазин хороший и всегда радует меня своим ассортиментом. Здесь можно купить качественную косметику именитых брендов, можно даже сказать люксовую косметику.

Show business's response

кРИСТИНА С.

Level 2 Local Expert

Мне очень понравился магазин. Искала, что подарить подруге и нашла довольно быстро. Большой выбор, нормальные цены.👍

Show business's response

Наталья Очилова

Level 7 Local Expert

Страшный беспорядок, консультанты просто игнорируют и общаются на свои темы. Нет вообще тестеров на декоративную косметику, товары одного бренда стоят в стенде другого. 4 продавца стоят у кассы и общаются. 08.01 19:53.

Show business's response

Антон Медведев

Level 3 Local Expert

Охранница наехала за то что был в капюшоне, сказала что у них тут центр красоты и нечего сюда в капюшоне приходить

Show business's response

Владимир Д.

Level 9 Local Expert

Вообще невозможно отвратительный сервис. Я больше ни разу не закажу ничего. Выдают когда хотят, собирают заказы по пол часа.

Show business's response

Дарья Донцова

Level 4 Local Expert

Добрый день,хотела купить в подарок маме духи,обратилась к консультанту ,на меня посмотрели и проигнорировали. как поняла по причине, что увидела подростка ,но извините меня ,почему стало нормальным игнорировать подростка ,если он просит проконсультировать его в своем вопросе ? В Лэтуале ,который находится в европе ,,такого нет! Им не составляет труда проконсультировать человека в его вопросе , почему же такое отношение в эпицентре ?

Show business's response

Инкогнито 0210

Level 2 Local Expert

Лучшие консультанты, аккуратно, хороший ассортимент,

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Сделала подарок сыну! Все очень довольны и объемом и ароматом!

Show business's response

Таисия И.

Level 4 Local Expert

обслуживание ужас , даже подсказать нормально продукт не могут

Show business's response

Arina G.

Level 4 Local Expert

Никогда не оплачивайте у них по коду! Зашла к ним, взяла себе товар, меня попросили оплатить по QR-коду, оплатила, деньги списались, а у них оплата не прошла, сказали, что вернут через 3 дня. Итог: возврата нет, товара нет, меня просто отправили обратно, ничего не дали в доказательство, что мне действительно деньги вернули

Show business's response

svetlana v.

Level 2 Local Expert

Грамотнотные и приветливые консультанты, хороший выбор парфюмерии

Show business's response

Serge

Level 8 Local Expert

Два консультанта, которые постоянно заняты. Не смог дождатьсяь. Бардак с ценниками, ничего не понятно, что сколько стоит. Кассир проходившая мимо сказала: "Я не консультант, ничем помочь не могу".

Кира И.

Level 6 Local Expert

Попала на хорошие скидки. Консультант ответила на все вопросы и смогла подобрать тональный крем. Спасибо)

Show business's response

655363 Столина

Level 7 Local Expert

Как всегда обходительные, вежливые, внимательные продавцы, которые очень хорошо знают какой товар предложить.

Show business's response

я я

Level 19 Local Expert

Большое спасибо администратору Ангелине! Компетентный и отзывчивый человек, только благодаря её работе из магазина я ушла с покупками и хорошим настроением!

Наталья Григорян

Level 3 Local Expert

Самый лучший Летуаль -в Эпицентре, девочки профессионалы своего дела! Самые лучшие консультанты здесь! За покупками только сюда!

Show business's response

Your Ania

Level 21 Local Expert

Иногда забегаю туда . Парфюм там не беру . В основном карандаши помады .

Show business's response

Алиса Букина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин Летуаль, но охранники которые там стоят ведут себя немного странно, они смотрят на меня как на воровку с очевидно недоверчивым взглядом.

Show business's response

Кристина Кузьменкова

Level 4 Local Expert

2.05.2023 г. Ужасные консультанты. Не нужно пытаться консультировать если ты не хочешь работать . Тушь положили фиолетовую вместо чёрной, спасибо огромное

Евгений

Level 13 Local Expert

Ассортимент очень маленький , цены завышенные , даже с учетом всех акций и подарков

Тимур М.

Level 2 Local Expert

Консультант взрослая женщина неприветливая

Show business's response

Полина Матвиенко

Level 4 Local Expert

самый позорный магазин лэтуаль, подарки во всех остальных магазинах были приличные хорошие,а в этом ОТКРЫТКА С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ вы че позор!!!!

Show business's response

Наталья К.