Letoile

4.0

203 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Зашла просто посмотреть новинки, а нашла крутую черную тушь. Щеточка удобная, ресницы не склеивает, цвет насыщенный. Хорошо, что продукт можно купить офлайн.

Show business's response

Светлана Николаева

Level 2 Local Expert

Сегодня с дочкой пришли в магазин, купили там товары, остояв очередь. Причем сначала к одной кассе, потом к другой, а потом опять к первой кассе.Дочь выбрала кисть для макияжа, которая была со скидкой на ценнике, но на кассе оказалась другая цена-выше. Я об этом сказала продавцу, на что она ответила, что не успели поменять цену. Купив косметику, мы пошли к выходу, но на рамке запищало, как будто что-то украли. Меня это так обидело. Охранник нас попросил вернуться. Мы вернулись. Подошли к продавцу. Оказалось, что она не сняла штрихкод с хайлайтера. Возникает вопрос:"А мы причем?". Нормальных извинений мы не услышали. Сказали, что бывает. Вышли оттуда как "оплеванные". Не первый год хожу в этот магазин на Ленина, но в последнее время уже не хочется заходить. Безобразное отношение к покупателям!

Show business's response

Roo

Level 18 Local Expert

Цены неоправданно высокие. Консультант ни разу ни подошёл ща полчаса пребывания в магазине, а когда хотели подойти к нему , то ни одного не обнаружили в зале. Нет банок с кофе для очищение обоняния, а аромат парфюмерии забивает нос ещё на входе.

Show business's response

Лера Зыкова

Level 3 Local Expert

Ходила выбирала шампунь и маску минут 7,так все это время выглядывал из за угла консультант и ходил следом,максимально не комфортно

Show business's response

КНЯЗЬ!!!Всея Чита, го!

Level 30 Local Expert

Здравствуйте! Прежде всего настоящее качество и обалденный аромат и стойкий запах, переносящий в желание и действие🌟👍 Покупали много раз- ни разу не было ошибки! Советуем всем к посещению и покупкам!

Show business's response

Натали Натали

Level 4 Local Expert

Ленина 127,огромная благодарность консультанту Еве,за прекрасное обслуживание,за терпение и желание помочь,хотя был день предпраздничный,спасибо за профессионализм,от души с праздником,вы лучшая,ушла с подарками и хорошим настроением

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

При посещении магазина сложилось впечатление, что работают с колеса. Всё заставлено коробками и интернет заказами. На кассе один человек, очередь как в Ленинграде, и остальные работники безучастно ходящие по залу и соблюдающие режим тишины.

Show business's response

Ульяна Ананьева

Level 2 Local Expert

В магазине летуаль тц Виктория час назад произошла ситуация, которая побудила меня написать отзыв. Я хотела приобрести для себя духи Ferragamo misteriosa, к сожалению их не оказалось в магазине и я обратилась к администратору, которая стояла рядом. Мой вопрос заключался в том «Не знает ли она, когда они появятся в наличии», на что она мне с недовольным лицом очень грубо отвечает «Их сейчас нет, откуда я знаю когда они появятся, вам этого никто не сеажет» и нарочито ушла. Я думаю нужно быть доброжелательнее к своим клиентам, а не грубить

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Магазин "Лэтуаль" который находился на Ленина,127. Администратору Елене (если, я не ошибаюсь), слова благодарности! Профессионал своего дела! Встретили вежливо, помогли выбрать именно тот аромат, который нужен, рассказали про акции, где мы приобрели ещё пару товаров. Спасибо большое Вам за Вашу помощь! Очень понравилось обслуживание, все на высшем уровне! 👍

Show business's response

Ольга Россия

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин, консультанты очень вежливые, но есть ... НО... Это охранница, которая постоянно ходит по пятам, что хочется уйти из магазина. Очень неприятно

Show business's response

Андрей Т.

Level 10 Local Expert

Самый не комфортный магазин федеральной сети. Был в командировке, зашел и попытался купить крем для фейса, после бритья. Рассвет на зависающих кассах ждал 20 минут. ( ждал, в воскресенье вечером, когда кассир дозвонится оператору и подтвердит зависшую операцию) В дальнейшем, «ни ногой»!

Show business's response

Ольга Игнатенко

Level 3 Local Expert

6 января 2025г.Вмагазине летуаль тц Виктория.Хотела приобрести парфюм.Выбирая,хотела понюхать очередные духи.Продавец консультант в грубой форме отказала.Я была удивлена,что на эти духи нет тестора.Толком обьяснить она не смогла.Уходя с магазина,в след продавец со следущей клиенткой обсуждая,смеялись надо мной.Мне было очень не приятно.И мне очень больно,что такое отношение клюдям.Больше ни когда в этот магазин не пойду.И другим не советую.Так как очень плохое отношение к клиентам!!!!!!

Show business's response

Игорь Хазраилович

Level 6 Local Expert

Всё понравилось обслуживание отличное продавец консультант вежливый персонал хороший уважительный

Show business's response

Bjxmione

Level 2 Local Expert

Произошла очень неприятная ситуация,которая вынудила меня написать этот,не очень приятный,отзыв В летуале в тд "Центральный" меня заинтересовал бальзам от бренда dior.Конечно,что не удивительно для летуаля,не было тестеров (как я заметила,так у всей продукции). Я спросила у консультанта тестор.На что,по моему мнению,получила грубый ответ "он для начала стоит 4800",хотя я даже не задавала вопроса про стоимость. Я считаю задача консультанта это помочь с покупкой,а не оценивать могу ли я позволить купить себе какой-либо продукт.Было очень не приятно. В остальном + только за: Продукцию,которая там есть.Можно встретить бренды,которых в городе нигде больше нет. Есть и хорошие консультанты

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Уже вторая неприятная ситуация с этим магазином. 31 мая зашла в магазин купить дочкам(10 и 11 лет) наборчики на праздник , обратилась к консультанту. Она рекомендовала наборы дольчемилк,которые стояли прямо у входа,я спросила детям они подойдут,она ответила конечно,все дети их любят. Я их купила. А когда подарила и мы их открыли,на бутылках написано для окрашенных, повреждённых и обесвеченных волос. Не думаю,что у детей такие бывают. Очень неприятно было.

Show business's response

Полина К.

Level 3 Local Expert

На днях была в магазине, за мою покупку, мне начислили 4500 т бонусов, на что прадовец у меня в магазине изначально не уточнила про приложение, записала мой номер, бонусы пришли . На следующий день пришла, думаю попробую купить что-нибудь и списать бонусы, но никто не своизволил мне помочь, сказали, что у меня проблемы с телефоном. И никто так и ничего не сделал. Ужасное обслуживание.

Валентина Русецкая

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям администратора Самойловой ЕК, не умеет решать спорные вопрсы

Show business's response

Anonymous review

Почему пять звёзд? Какая же женщина оценит ниже магазин, продукция которого делает нас моложе, симпатичнее, более уверенными в себе. Большой выбор косметичестих и парфюмерных товаров высокого качества -как для женщин, так и для мужчин.

Евгений Лэсь

Level 5 Local Expert

Большой выбор косметики для женщин и для мужчин. Из недостатков слишком завышенные цены.

Show business's response

лика кошман

Level 2 Local Expert

сегодня была в Лэтуаль, мне все понравилось очень вежливый персонал, сразу подходят консультанты дают советы и помогают выбрать.

Show business's response

Эдуард

Level 4 Local Expert

Приобретал мужской и женский парфюм.Уже дома обнаружил,что мне продали женский парфюм совсем не с тем ароматом,что я выбирал в магазине.Мужской же-подделка,запах улетучивался уже через часа два.Собственно так оно и есть,пробник-оригинал,на продажу-подделка.

Виктор П.

Level 2 Local Expert

Зашли в магазин, чтобы обналичить подарочный сертификат, сразу же на входе стояла женщина, котрая проверяет QR-код. Она даже не поздаровалась, сразу попросила показать код. Я показал и по её странной просьбе назвал свою дату рождения. Я был со своей девушкой, которая не смогла найти свой QR-код в телефоне. Проверяющая женщина в грубой форме сказала нам «ну и досвидания тогда». Это так должны сотрудники отвечать посетителям в случае, если нет QR-кода?

Варвара

Level 6 Local Expert

Консультант Анна прославиться своими унижениями над людьми.Пришла забирать заказ ,консультант (Анна) попросила назвать имя.Я сказала Варвара .Она начала смеяться переспрашивая как меня зовут ? И говоря Вадвада?Не знаю все ли у нее дома .Но неприятно когда тебе в лицо смеются.Ее умение общаться клиентами 0.Вежливости тоже 0

Надежда Дуброва

Level 11 Local Expert

Широкий выбор, очень вежливый, компетентный персонал, спасибо за внимательное отношение

Show business's response

Вера Кононенко

Level 5 Local Expert

Зашла в магазин с целью купить сертификат. На входе объявление "вход по qr кодам". Стоит молоденький охранник на входе. Достала телефон, предъявила ему этот самый код , он его проверил своим телефоном. А потом задал вопрос ÷ дата рождения. Это что такое.? Что за допросы? Развернулась и ушла.

Александра Вяткина

Level 8 Local Expert

Хороший выбор косметики, цены приемлемые.

Show business's response

вика бибикова

Level 12 Local Expert

Огромный выбор парфюмерии, приветливые продавцы, акции и скидки

Oksana Smirnova

Level 6 Local Expert

Самое отвратительное место в городе! Консультанты вообще не работают, ассортимент не обновляется. Одной звезды много

Show business's response

Сергей Иванов

Level 9 Local Expert

Хотел приобрести Kenzo классический, которым пользуюсь более 10 лет, а запах не тот и консультант , что я не прав Специально поехал в магазин где беру постоянно, ан нет я прав..

ТВОЯ ПОДРУГА 💋

Level 2 Local Expert

А мне нравится. Бываю конечно не так часто, как хотелось, дороговато всё таки. С хамством не сталкивалась. В магазин хожу несколько лет. Муж мне там подарки покупал. Единственный раз сделали замечание по поводу отсутствия маски. Посмеялись. Маску я одела. Эта их работа. И один раз не совсем удачно мне девочка подсказала тон тональника. Но она очень старалась подобрать. Это было прямо видно. На днях пойду за долгожданной пудрой. Ставлю 4 звезды. Данный магазин рекомендую.

katerina50884@gmail.com

Level 9 Local Expert

Больше не хожу, дорого, духи подделка, сколько брала держались долго года 1.5 и аромат был супер, последний раз брала, коробка запечатана была пробника не было, запах отстой и флакон закончился через 4 месяца, а цена конечно не малая.

Марина А.

Level 3 Local Expert

Нисколько не понравилось. Ассортимент плохой, как для старух из прошлого века. Персонал безграмотный. Ни найти, ни показать то, что нужно. Хуже некуда.

Лариса Ильинична щербакова

Level 11 Local Expert

Мне нравится ,все устраивает-качество цены обслуживание нравятся сертификаты

Show business's response

Карим Усупов

Level 2 Local Expert

Покупал духи на 8 марта для своей леди, с выбором помогли, спасибо консультантам)

Show business's response

Инкогнито 7161

Level 6 Local Expert

Магазин стал плохой, одна подделка. Оригиналов нет вообще.

Show business's response

Дарья Загузина

Level 2 Local Expert

Магазин очень нравится. Девушки консультанты вежливые, помогают с выбором. Я ушла довольная с покупкой) спасибо

Долаана Бадмаева

Level 10 Local Expert

Очень хамское поведение администратора Селиной Юлии 19.07.2020 выбило из колеи, что даже довела до слез. Осталось очень негативное впечатление от магазина. Сама не пойду, и других буду отговаривать от похода к ним

Али

Level 8 Local Expert

хороший магазин, замечательные и внимательные консультанты, помогут найти необходимое и посоветуют новинки

игорь седунов

Level 11 Local Expert

Выбор, хороший, цены приемлемые, рекомендую.

Show business's response

Милана

Level 2 Local Expert

Не один консультант не подошел помочь , грубые девушки , еще и обманывают с баллами !!!

Нарине Шабоян

Level 3 Local Expert

охранник очень смущает ходит по стопам,и не очень комфортно быть в магазине

Show business's response

Germanovich

Level 30 Local Expert

Не возможно дождаться консультантов, когда много клиентов. Нужно что бы девушек было больше.

Ольга

Level 12 Local Expert

Косметика и парфюм есть любая, но дорогие цены, и что-то попадается китайского производителя.

Баирма

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин, часто проводят акции, что очень радует.

Show business's response

Наталья Иванова

Level 4 Local Expert

Хамки и грубиянки работают здесь. Не все конечно, но мне достался имеено такой консультант. Хотела выбрать духи....в итоге купила в другом магазине. Так как даже находиться стало там неприятно. Это последний раз в Викторию заходила я....

Ольга К.

Level 9 Local Expert

выбор косметики побольше, чем в том же магазине в "Новосити", но консультантов маловато.

Наташа Ч.

Level 2 Local Expert

Подарили сертификат! Хожу уже третий раз! Все нет интерната!!! Лишний раз подумайте когда дарить такой подарок!!! Не советую!

Show business's response

Юлия Шамрай

Level 5 Local Expert

Всё отлично! Внимание каждому покупателю уделяется достаточно!

Евуська

Level 10 Local Expert