Letoile

4.7

280 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные приветливые продавцы, отличное обслуживание, чистенько, ассортимент хороший. Выбирали подарок племяннице, продавец помогла подсказала, классный подарок, для девочки то что нужно! Спасибо)

Show business's response

Ольга Матвеева

Level 5 Local Expert

Очень приятное впечатление об посещении этого магазина.Особенно порадовала эксперт по макияжу Нина.Вежливая,отзывчивая и черезвычайно приятная девушка.Явный профессионал своего дела.Благодарю за внимательное отношение ,к таким специалистам хочется возвращаться за консультацией и покупками вновь и вновь.

Show business's response

Данил Рыжов

Level 2 Local Expert

Был недавно в магазине Летальный, выбирал духи себе на подарок, удивил огромный выбор 😊. Понравилось обслуживание консультанта, я предирчивый, но меня вытерпили😅 и хорошо обслужила. Подарок по итогу выбрал, спасибо большое

Show business's response

kirushapop

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Порадовало внимательное отношение персонала: консультанты вежливо ответили на все вопросы и помогли подобрать уходовую косметику с учётом моих потребностей. Отдельно отмечу выгодные скидки — удалось приобрести любимые средства по приятной цене. Обязательно вернусь снова!

Show business's response

Stas Gamermayster

Level 3 Local Expert

Посетил магазин летуаль в Волгамолле, большой, светлый, чистый. Хороший ассортимент, вежливый персонал, который владеет нужной информацией, все подобрали быстро, покупкой доволен, рекомендую своим знакомым!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал. Особенно хочу выделить консультанта Марину, поняла меня с полу слова и помогла подобрать духи и косметику очень быстро (что не мало важно для меня) покупками осталась довольна 🌹

Show business's response

Алена Рыжова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, покупки совершаю часто, все всегда на высшем уровне. Персонал вежлевый, чисто, товар хорошего качества.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Часто покупаю косметику в Л'Этуаль. Всегда большой выбор, регулярно проходят выгодные акции. Консультанты вежливые, помогают с выбором. Люблю за бонусы и подарки за покупки!

Show business's response

Дина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Есть всё, что нужно. Персонал вежливый.Часто проходят распродажи, можно купить хорошие вещи со скидкой. Рекомендую!

Show business's response

Полина

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин! Большой ассортимент товаров. Продавцы работают профессионально, хорошее обслуживание!

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Лучший магазин этой сети, в нашем городе. Всегда отзывчивый персонал, подскажут, помогут с выбором. Можно всегда рассчитывать, на профессиональный подбор средств, так же не мало важно , в любом ценовом сегменте.

Show business's response

Пользователь

Level 6 Local Expert

На постоянной основе забираю из этого магазина заказы, оформленные онлайн. Всегда их выдает одна и та же сотрудница по имени Эльмира и НИКОГДА не здоровается. Выдает товар так, как будто её заставляют это делать из под палки. Сегодня в очередной раз я забирала заказ и стандартного (Казалось бы) приветствия я не услышала… впрочем как всегда…

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Нас обслуживала стажер. К сожалению, не запомнила имя. Извините. Очень вежлива, добрая и милая девушка. Очень долго и терпеливо подбирала мне аромат. В итоге я остановилась на Versace Versense. Очень довольна выбором. Аромат просто супер.

Show business's response

дарья шереметьева

Level 7 Local Expert

Все минусы магазина компенсировала прекрасная консультант! К сожалению не запомнила имя, но эта очаровательная девушка сделала покупки в 100 раз приятнее! Вежливая, тактичная и с ароматом подсказала и помогла мужу подобрать тушь в качестве сюрприза мне! К слову, тушь отличная! Огромное спасибо! Очень надеюсь, что если она прочитает этот отзыв, то поймёт, что речь о ней))

Show business's response

Яна

Level 2 Local Expert

Остались только положительные эмоции от посещения магазина летуаль в волгамоле. приветливые, внимательные и доброжелательные консультанты помогут с выбором. С магазина уходишь всегда с хорошим настроением. Готова советовать этот магазин всем своим знакомым!

Show business's response

Мелихова Наташа

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, чисто и акууратно, удобго расположен, выбор достаточно большой, к персоналу тоже нет вопросов, женский рай, всем за покупками ❤️

Show business's response

Светлана Попова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Вчера покупала косметику в Летуале. Меня обслуживает одна и та же девушка! Очень приятная, обходительная. Всегда косметику покупаю там и всем рекомендую!

Show business's response

Elmira Alieva

Level 7 Local Expert

Была в магазине Лэтуаль ТЦ Волгомолле В маг.чисто ,вежливый персонал . Мне понравилось как общается с клиентами консультант Нина . Хочется возвращаться снова и работать с такими консултантами как она.

Show business's response

Hunter

Level 9 Local Expert

Хороший магазин , девушки стажеры молодцы , подсказывают по максимуму , не могли определится часа 2 , но все же нашли именно то что искали , ассортимент огромный глаза разбегаются , единственный минус это отсутствие кофе ☕ и не так много тестеров как бы хотелось )

Show business's response

Маргарита Кумылганова

Level 5 Local Expert

уже который раз прихожу в этот магазин и ухожу ни с чем. консультанты отбивают напрочь желание делать покупки, красивые витрины и выгодная бонусная система не спасают. я понимающе отношусь к работникам и знаю, что на всех придирчивых клиентов нервов не хватит, но в этом отделе все из ряда вон плохо.

Show business's response

Елизавета Андреянова

Level 4 Local Expert

Очень часто посещаю данный магазин. Очень приветливый и вежливый персонал, всегда подскажут и помогут

Show business's response

Seva

Level 3 Local Expert

Была в магазине приобретала на подарок, как зашла сразу подошли 2 девочки. Поздаровались и предложили помочь. Я долга не думая сказала что мне надо и на какую сумму. Я не первый раз в этом магазине была поэтому не по наслышке знаю, что консультанты там девочки умные шустрые и знают свое дело. Консультант Катя предложила несколько вариантов понравились все ароматы но так как надо было выбрать один. Долга не думая взяла потом консультант сказала между прочем на аромат который я выбрала скидка хорошая и решила что возьму тогда и себе. Обслужили на кассе тоже идеально. Девочки молодцы так держать. А Кате отдельно спасибо ароматы шикарные пользуюсь с удовольствием.

LOLA

Level 11 Local Expert

Добрый день, Летуаль я посещаю очень давно, магазин большой с хорошим ассортиментом, всегда есть скидки на разные товары, мне даже кажется, что первые свои духи я купила именно там, ставлю пять звезд, персонал квалифицированный и всегда готов придти на помощь.

Кристина Чупрыненко

Level 2 Local Expert

Пришла за жидкими тенями, консультант только подходила ко мне минут 10, хотя народу не было, т.к. было пол часа до закрытия, спросила у нее тени, отвела меня к теням за 300 рублей где был нужный цвет, но только тестер, на вопрос если ли ещё другие тени, мне ответили «ну другие подороже будут, вы уверены?» и посмотрела на меня как либо на бомжа, либо на воровку оценивающим взглядом. Была какая-то низкая женщина со светлыми волосами, насчет персонала не знаю, но эта особа уж точно совсем не компетентна в своей работе, потому что когда я попросила показать мне подороже тени, она копалась пол часа на прилавках ища их, в итоге время 21:55 я сказала что мне не нужно, ещё и в мою сторону посмотреть просто ужасно!!!!

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, всегда есть выбор, отзывчивые кносультанты

Show business's response

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Контролер при входе приветливее некоторых продавцов, на вопрос , сколько стои кофе, мне ответили, что бесплатно, но для покупателей парфюма… очень жаль , что только для избранных покупателей. Я хотела купить губную помаду из премиум сегмента . Но передумала )

Show business's response

Anonymous review

Заказал диффузор через приложение 13.11.2023. Он был в наличии в магазине и можно было его забрать в этот же день. Но не в этот и не на следующий день забрать я его не смог. Пришел в магазин, где мне сказали, что его нет в наличии и вам вернут деньги за него, можно будет перезаказать. Заказ отменили, деньги вернули, но теперь этот диффузор стоит в два раза дороже и за эту сумму я его заказывать не собираюсь. Почему нельзя было доставить его с другого города, со склада? Почему я должен тратить свое время на ваши ошибки? Если уж вы приняли заказ, значит будьте добры его доставить в таком формате, в каком я его заказал!

Show business's response

Наталия Политова

Level 8 Local Expert

Большой уютный магазин с прекрасными девочками-консультантами. Хороший ассортимент того, что не найдешь в магазинах Волгограда.

Show business's response

Андрей Коротков

Level 12 Local Expert

Супер магазин. Консультанты все объясняют, помогают, подсказывают. Очень благодарен консультанту-продавцу. Рекомендую для приобретения качественной парфюмерии.

Show business's response

Виктория Ч.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина ,всегда подскажут все ,приветливые хорошие девочки !

Show business's response

Алина С.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, сотрудники отзывчивые. Несколько раз помогала Роза, вся косметика и парфюмерия выбранная вместе с ней очень нравится! Спасибо

Show business's response

Самира Керимова

Level 3 Local Expert

Магазин крутой , чистый очень приятные консультанты. Всегда захожу когда хочу порадовать себя и своих родных. И всегда ухожу довольным , девочки помогают очень хорошо. Когда бы не заходила всегда радостные. Было дело зашли перед закрытием девочки задержались нам было не удобно но надо было очень купить подарок. Девочки помогли выбрать и ещё подарки подарили молодцы умнички. Спасибо что вы такие хорошие.

Татьяна

Level 18 Local Expert

Один из любимых мною парфюмерных магазинов. Косметику тоже периодически приобретаю здесь. Персонал вежливый, грамотный. Выбор товаров большой. На некоторые товары действуют скидки.

Ирина

Level 13 Local Expert

Все есть, и цены адекватные. Если что-то нет,то можно заказать через приложение 👍 Заказала помаду к Новому году,пришла быстро

Юлия Л

Level 7 Local Expert

Уже который раз убеждаюсь, что в Л'Этуаль в Волгамоле лучше не ходить. Ассортимент большой и это единственный плюс. Но консультанты ужасно общаются. "Через губу", как говорится. Как будто я не в магазин пришла купить дорогие духи, а к ним домой побираться. В прошлый раз от такого общения ушла напротив в Р* Г*, хотя цена там была выше. Сегодня пришлось зайти, потому что в Планеталето не было подходящего аромата, и в очередной раз разочаровалась. К сравнению, в Планеталето в тот момент, когда я заходила был один консультант на весь магазин, она же и на кассе стояла когда были покупатели, видимо другой консультант была на обеде, она вышла позже. Так вот девушка, когда была одна и на кассе успевала отпустить покупателей и в зале помочь нескольким. Очень внимательна к покупателям и их пожеланиям. Жаль не посмотрела ее имя. Очень профессионально ориентировалась в ароматах. В Волгамоле кучами стоят без дела и сами не подойдут и обратишься - выёживаются. Очень непрофессионально. Особенно ужасно смотреть как консультант такого большого магазина и концерна, где наверняка должно быть очень хорошее обучение персонала, закатывает глаза и корчит рожи за спиной одного покупателя на глазах у остальных.

Show business's response

Дарья

Level 15 Local Expert

Магазин радует скидками! В предверии НГ решила приобрести себе и дочке парфюм. Выбор огромный! Но есть одно большое НО- отсутствие тестеров. Сложилось впечатление, что руководство данного филиала специально их убрало. Хотелось протестировать Адидас по очень выгодной цене и объёму, но увы. И такая обстановка не только с этим парфюмом. Разочарованы!!! У многих брендов по хорошим скидкам нет тестеров, а то что подороже пожалуйста!!! Расскажу знакомым! В магазине напротив и тестеры есть и цены не хуже! Почему не пошла туда? Отвечаю: муж подарил сертификаты вашего магазина.

Яна Рубанова

Level 3 Local Expert

Очень внимательный персонал, большой выбор товаров

Show business's response

Диана З.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин. Постоянно придираются: то приходится проходить через контроллеры, типа их надо обходить, зачем тогда ставить? Еще женщина с короткой стрижкой, белыми прядями и очками низкого роста постоянно хамила 1. Говорила, чтобы не трогали духи и уходили. Хотя эти духи были среднего сегмента и другим трогать можно ). Так и сказала: "Уходите уже", когда я просто слушала духи. Также не дала мне в руки обычные духи, как будто я не могу купить парфюм за 7 тысяч. 2. Сказала, что в жизни не даст их мне в руки(7к стоят всего… полный тюбик). И смотрела на меня так. словно я бомж, хотя вполне могла бы купить эти духи. Примите соответствующие меры.

Show business's response

Дарья Тимофеева

Level 4 Local Expert

Если ты не выглядишь,как состоявшиеся женщина 30+,то тебя просто не пропустят.Попросят проходить по стеночке,чтобы у них не падал «рейтинг»

Show business's response

Людмила Бондаренко

Level 6 Local Expert

Во всех смыслах, хороший магазин, от косметике до духов, всегда захожу и что то покупаю, очень нравится ❤️ 🫶 🫶 🫶 🫶 🫶 🫶 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍

Show business's response

Ksenon

Level 12 Local Expert

Как только вы заходите, сотрудники магазина начинают настаивать на покупке каких-то товаров, ссылаясь на работу счётчиков. При этом они наблюдают за вами по всему магазину.

Show business's response

Ушакова Анна

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент, цены больше нравятся в приложении. Персонал иногда очень навязчивый,советует не то, что нужно клиентам, а скорее то, что нужно продать.

ЭльвираТ .

Level 8 Local Expert

Очень красивый магазин. Огромный ассортимент, доброжелательные и компетентные консультанты. Часто посещаю, всё очень нравится.

Галина Большова

Level 3 Local Expert

Только что вышли из летуаль очень понравилось обслуживание оченьмилые профессиональные вежливые улыбающиеся девушки купили даже больше чем хотели спасибо большое обслуживание больше бы таких работников

Екатерина Волчанская

Level 4 Local Expert

У меня максимально отвратительное впечатление от данного магазина это просто какой то кошмар не было не одной не косячной доставки,кассирши это вообще отдельная история,обслуга с выражением лиц императриц ну смешно просто.Перед новым годом делала заказ и опять косяк привезли дешёвые патчи вместо дорогих обратную связь получила только 13 января ииииииии меня попросили самостоятельно привезти товар для замены. НЕ БЫВАЛАЯ НАГЛОСТЬ,ЧТО БЫ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ПРОДУКТ ,КОТОРЫЙ ИЗ ЗА ТУПОСТИ СОТРУДНИКОВ БЫЛ ПОДМЕНЕН НА ДЕШЁВКУ Я ПРОШЛА 9 КРУГОВ ТУПОСТИ ПЕРСООНАЛА ДАННОГО МАГАЗИНА.В итоге для замены, мне пришлось самостоятельно ехать в магазин. Привезти дешевую упаковку с продуктом который пролежал у меня дома повторюсь две недели почти, что бы получить в замен свой продукт. Вишенкой на торте стало то что при мне продукт отправили на прилавок,на коробке не было слюды она не предусмотрена производителем, кассир открыл банку попыталась пересчитать патчи и в итоге отправила их на стенд🤦 Если честно,не было ещё ни одного раза что бы мой заказ был собран и доставлен без косяков,очень жалею что сборами не занимается планеталета там адекватные кассиры,грамотные консультации и тд. Если есть возможность еду именно в планету,чего и другим советую.Хочется что бы люди в вашей конторе осознавали что делают свою работу и рожи попроще делали,и обманывать при сборке заказов перестали. А пока,ПРЯМ ФУ

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 13 Local Expert

хороший выбор косметики, обслуживание приличное, много акций,скидок.Всегда можно подобрать что нибудь классное из косметики.

Руслан Пимченков

Level 8 Local Expert

Хороший магазин! Но последнее время с ассортиментом наблюдаются проблеммы.Бренды уходят с нашего рынка, ну и скатертью дорога.Полки заполняются новыми производителями, хотя пока что неизвестными

Show business's response

Оля

Level 10 Local Expert

Чистый, светлый, уютный магазин, радует скидками, персонал вежливый, всегда посоветуют , всегда довольна покупками

Анатолий

Level 29 Local Expert

В этом магазине очень скудный ассортимент, в отличиии от тоже Волгограда например. А в целом хороший магазин с хорошим сервисом!

Show business's response

дарья исакова

Level 7 Local Expert

Пришли в магазин. Не успели зайти, как нам сотрудник с НАЕЗДОМ в далеко недоброжелательном тоне сказала: - РЕБЯТ У НАС ВООБЩЕ ТО СЧЕТЧИКИ СТОЯТ. На наш вопрос и что? Последовал ответ - Зашел-купил! Важная пометка, что зашла я с ребенком за ПОКУПКАМИ. Но видимо дамочке почудилось, что я просто гуляю по ТЦ. И решила нахамить. Конечно же, моментально я развернулась и ушла. Мне кажется или в каждом магазине стоят такие счетчики и я никогда не слышала чтобы персонал как то грубил на этот счет. Да ладно если бы я просто гуляла, а когда ты заходишь чтобы купить, а в итоге такой привет, желание приходить снова абсолютно НЕТ. Я даже не успела разглядеть имя на бейджике, дамочка лет 45, короткая стрижка, светлый волос. Хочется, чтобы консультанты помогали с выбором, а не отбивали желание вообще приходить в магазин.

Show business's response

Letoile

110 reviews