Letoile

4.6

244 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

«Хочу отдельно поблагодарить директора Валерию за высокий профессионализм. Она отлично ориентируется в линейке ароматов и косметики, знает особенности разных брендов и честно рассказывает про плюсы и минусы. Благодаря её рекомендациям я не просто купил парфюм, а получил полноценную консультацию — теперь понимаю, как подбирать ароматы под настроение. Сервис на уровне, магазину и Валерии — большая благодарность!»

Show business's response

полина чиполина

Level 3 Local Expert

Всегда с удовольствием заглядываю в этот Лэтуаль! Что сразу бросается в глаза это порядок в торговом зале. На полках всё аккуратно разложено, тестеры всегда чистые, что очень важно при выборе косметики. Ассортимент просто впечатляет: здесь можно найти и люксовую парфюмерию, и новинки корейского ухода, и профессиональные бренды. Отдельное спасибо персоналу. Девушки очень вежливые, грамотные и ненавязчивые. Всегда помогут сориентироваться в огромном выборе и подскажут по составу.

Show business's response

Елизавета Ф.

Level 3 Local Expert

Недавно посетила магазин Л’Этуаль, и осталась очень довольна обслуживанием! Хочу отдельно отметить работу консультантки — она оказалась невероятно приятной, отзывчивой и внимательной. Помогла подобрать нужные продукты, подробно ответила на все мои вопросы и даже предложила отличную скидку. Благодаря её профессионализму и доброжелательности покупка прошла быстро и с отличным настроением! 💄💖 Обязательно вернусь ещё раз — приятно, когда в магазине не только широкий выбор, но и такой чудесный персонал!

Show business's response

Никита Екимцев

Level 3 Local Expert

Недавно посетила ваш магазин и осталась в полном восторге! Во-первых, хочу отметить дружелюбный и профессиональный персонал. Консультанты были очень внимательны и помогли мне с выбором товара, ответили на все интересующие вопросы и дали полезные рекомендации. Во-вторых, сам магазин произвел очень приятное впечатление: чистый, уютный, с удобной навигацией. Ассортимент товаров приятно удивил – есть всё необходимое, и даже больше. Спасибо за ваш сервис и качество обслуживания! Буду рекомендовать вас своим друзьям и обязательно вернусь снова! Желаю вам процветания и дальнейшего развития!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров, грамотные консультанты. Всегда помогут, подскажут, очень доброжелательные. Хожу в этот магазин очень часто, удобное расположение. Много акций

Show business's response

Руслан Криспи

Level 3 Local Expert

Недавно посетил магазин с целью покупок подарков на новый год и был удивлен. Клиентоориентированность персонала на высшем уровне. Недолго ходя по залу, ко мне сразу подошел сотрудник магазина. После недолгой беседы мне подсказали и посоветовали что купить. Выбрав всё необходимое был крайне удивлен на кассе. Рассказали о системе балов и помогли очень выгодно всё купить. Всем рекомендую идти в летуаль на ЦУМе. Грамотный и позитивный персонал только тут!!

Show business's response

Виктория Пасечникова

Level 4 Local Expert

Мой безусловный фаворит среди всех Лэтуалей в нашем городе. Езжу только сюда за покупками. Персонал просто волшебный: невероятно приветливые, отзывчивые и профессиональные девчонки. Всегда помогут сориентироваться в ассортименте, подробно объяснят составы и подберут именно то, что нужно.

Show business's response

vvvvvvvvvv_0

Level 4 Local Expert

Покупала в этом магазине тушь и крем. быстро соориентировали, легко найти нужный товар. цены разные, бывают хорошие скидки. Также в магазине очень чисто,девочки приветливые вежливые, осталась довольна, буду заходить еще!

Show business's response

Владислава Шитикова

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, с широким асортиментом и вежливым персоналом. А администратор Мария прекрасно выполняет свою работу. Обратилась к ней за парфюмом и осталась довольна. Она всего за пару минут подобрала мне парфюм, о котором я мечтала всю жизнь! Каждый день слышу комплементы, даже от незнакомцев👍🏻Обращайтесь только к ней!!!!!!!!!!!

Show business's response

Parsifal Violet

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, очень милые и добрые консультанты, всегда помогут и подскажут, как выгоднее и лучше купить тот или иной товар. Хорошо подбираю средства как и декоративные, так и уходовые. Прихожу не первый раз и явно не последний. Рекомендую. ❤

Show business's response

Данила Тананыкин

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, очень много товаров в ассортименте. Хочу оставить отдельную благодарность администратору Марии. Благодаря ей я смог по крутым акциям приобрести парфюм, который очень давно хотел

Show business's response

АЛИНА м.

Level 3 Local Expert

Очень нравится посещать данный магазин, удобная локация, очень приветливый персонал, профессионально выполняют свою работу , всегда помогут с выбором , подберут и порекомендуют выгодные акции и предложения !

Show business's response

Ирина Д.

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня магазин, все чистенько, аккуратно расставлено, девочки продавцы доброжелательные, вежливые. Отдельно спасибо продавцу - консультанту Алене за терпение и отзывчивость.

Show business's response

Анастасия Скотникова

Level 2 Local Expert

Вежливый и добрый персонал, с хорошим обслуживанием. Не в первый раз бываю в этом магазине и всегда радует программа лояльности летуаля и классные акции. Отдельная благодарность администратору Марии, которая помогла с выбором аромата по хорошей скидке.

Show business's response

Александр Комаров

Level 3 Local Expert

Впервые посетил магазин , был очень приятно удивлен получил приятные впечатления. Консультанты очень приятные вежливые всегда помогут и попадут в точку. Выбирал подарок для мамы подобрали прям то что нужно

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Магазин с широким ассортиментом товаров, вежливый и отзывчивый персонал, крутые акции и скидки! Расположение магазина очень удобное!

Show business's response

Анна Ц

Level 4 Local Expert

Магазины хорошие. Недавно завезли кучу тестеров на очень многие духи. Есть возможность попробовать. Доставка из магазина или со склада тоже неплохо. Но! Ребята, это уже не смешно. У вас есть услуга «Доставка из-за рубежа». Со 100% предоплатой. Я решила рискнуть. И до сих пор рискую. Заказала 25 марта. Сегодня 16 июля. ИЮЛЯ, КАРЛ! Скоро 4 месяца ожидания. Даже алиэкспресс справляется в разы быстрее. Будете читать отзыв - вот вам номер заказа 16418618260. Девочки операторы очень милые, но толку ноль. Хоть бонусов мне начислили бы, чтобы веселее ждалось. Вот всё нормально, но это реальная ложища дёгтя

Show business's response

Оксана Готман

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Здесь можно найти все, как для себя так и в подарок. Качество на высоте, грамотные консультанты, хорошие скидки.

Show business's response

Pavel

Level 4 Local Expert

Делал покупку в магазине , все отлично , консультант умничка , помогла со всей необходимой помощью , но по итогу дали подарок за заказ гель для душа holika holika с алоэ у которого закончился срок годности , зачем такой подарок не понятно (

Show business's response

Максм К.

Level 2 Local Expert

Был в этом магазине первый раз, выбирал подарок девушке, думал о парфюме, но вообще не знал, что и как подобрать. Меня спасла, невероятно милая и приятная консультант Ульяна, с ее помощью я смог подобрать идеальный подарок, для своей возлюбленной. Спасибо ей большое, единственное потратил больше чем планировал)

Show business's response

Вероника Афоничкина

Level 3 Local Expert

Посещаю магазин по адресу пл. Мира 1, всегда клиентоориентированный сервис, девочки консультанты всегда подробно рассказывают о всех проходящих акциях! Советую данный магазин для покупок, всегда остаюсь довольна после посещения в данном магазине!

Show business's response

ден1999

Level 2 Local Expert

Топ!!! Персонал очень хороший и вежливый!Ассортимент огромный. Цены топ! Находится в удобном месте. Часто скидки. Советую к посещению !

Show business's response

валерия н.

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент и очень приятные девушки-консультанты. Хожу регулярно и еще не раз вернусь! Удобное местоположение! Спасибо!

Show business's response

Татьяна Лисина

Level 3 Local Expert

Хочется отметить консультанта Ульяну. Помогла профессионально подобрать средства. Все рассказала, показала, предложила. Спасибо огромное, было очень приятно.

Show business's response

матвей черников

Level 9 Local Expert

Классный магазин, прекрасные продавцы, помогли выбрать подарок девушке, духи подобрали отлично , спасибо!!!

Show business's response

Влада Г.

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин, часто хожу за подарками. Консультанты всегда приветливые, действительно знают и любят свою работу. Чистота и порядок, хочется возвращаться снова и снова

Show business's response

Ev.A

Level 9 Local Expert

Ужасный магазин. В данном магазине продают испорченную некачественную туалетную воду, при этом не соблюдают требования законодательства о защите прав потребителей, не принимают товар на оценку качества в соответствии со ст.18 Закона 2300-1. Не рекомендую данный магазин "Летуаль" по данному адресу в Орле.

Show business's response

Дмитрий Сиделев

Level 3 Local Expert

Посещал этот магазин , помогли выбрать парфюм в подарок для девушки. Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Рекомендую сюда придти

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо консультанту магазина Валентине за очень внимательное отношение к покупателям, профессионализм!!! Наша семья очень довольна покупками и обслуживанием!

Show business's response

Ангелина

Level 2 Local Expert

Очень приятный молодой коллектив, девочки очень отзывчивые и всегда помогут. Сколько раз приходила, всегда оставалась довольна порядком в зале и сотрудницами

Show business's response

Маргарита О.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Улыбчивые, отзывчивые, но при этом ненавязчивые сотрудники. Черненькая девушка топ! Помогла выбрать парфюм на подарок 🥰

Show business's response

Елисей Ильин

Level 4 Local Expert

С 8 июля не могут вернуть деньги за сертификат. Сначала сообщили что в реквизитах счета ошибка. Нашел в корсчете пропущенный ноль. Был очень удивлен так как знаю что данный реквизит обычно подтягивается автоматом и это как бы не ошибка. А потом выяснилось, что сотрудники бухгалтерии не знали что в заявлениях ФИО пишется в родительном падеже "от кого" и в платежке указывали мужчину в женском роде. Поразила их безграмотность, еще были претензии "это вы указали в родительном падеже". Тихий ужас, а не контора. Отзыв от 29.07.2025, но деньги еще не вернули((((((.

Show business's response

Евгений Кабанцев

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Валентину, за то что подобрала мне отличный парфюм по выгодной цене, жена в восторге, спасибо! 🙏

Show business's response

Evgeniya Uzhokina

Level 2 Local Expert

Заказали духи в приложении в подарок на Новый год, все хорошо заказ приняли 31 с 9:00 до 20:00 будет готов, НО 30 декабря отменяют заказ в связи с отсутствием товара Огромное спасибо Л’Этуаль за вашу некомпетентность и испорченный праздник Заказ был сделан когда духи были в наличии сейчас же их нет

Show business's response

Ольга Курцева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, в центре города. Вежливый и отзывчивый персонал. Не всегда в наличии есть товар, который хотелось бы приобрести...

Show business's response

Ангелина

Level 11 Local Expert

Полки полупустые, полный бардак с ценниками и пробникам (нужный ценник не найти, если есть пробник, то нет товара, если естт товар, нет пробника). Такого кошмара не видела никогда.

Show business's response

Сергей Юдин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Можно сказать в шаговой доступности. Удобное расположение. Покупал парфюм, продавец четко следовала моим предпочтениям, предлагая различные варианты. Выбрал быстро. Спасибо продавцу, имя к сожалению не помню. Очень вежливая девушка, знает ассортимент. Рекомендую посетить!

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Мария самый лучший продавец,которого я встречал! Обращайтесь к ней ! Проконсультирует и поможет!Покупать буду только у нее!

Show business's response

Дима

Level 2 Local Expert

Магазин очень хороший, удобный, а главное персонал знают свое дело, особенно хочу отметить администратора Марию, помогла, рассказала, очень благодарен ей

Show business's response

Денис П.

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Хороший магазин,отзывчивые продавцы,помогли в выборе подарка.Еще бы цены подешевле были бы.Спасибо!

Show business's response

moriatrisss

Level 11 Local Expert

после ремонта стало очень уютно, персонал отзывчивый и готов всегда помочь, товаров много, выбора следовательно тоже, всегда есть разные скидки и акции

Show business's response

Сергей Булгаков

Level 2 Local Expert

персонал замечательный. ассортимент тоже на уровне, нашел все, что хотел, а работники помогли с выбором

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Посещала магазин, очень довольна качеством обслуживания! Консультанты квалифицированные, чистота в магазине. Большое спасибо!

Show business's response

Влада

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, удобное местоположение, заказываю только туда Добрые и милые сотрудники, всегда помогут и подскажут

Show business's response

Светлана Стебакова

Level 8 Local Expert

Посещаю Летуаль по этому адресу, все очень нравится! Спасибо девочкам- консультантам, за отзывчивость и хорошие настроение! Надеюсь все так же и останется, на высшем уровне ✨

Show business's response

Елизавета Евсикова

Level 4 Local Expert

Персонал магазина не только знают свое дело, но и любят его. Подсказали, все разъяснили и помогли с выбором подарка для девушки

Show business's response

Антон Сиротин

Level 2 Local Expert

Прекрасный ,отзывчивый персонал ,помогли мне с подарком ,очень приятно было общаться ,буду приходить еще ,всем советую !

Show business's response

satori

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин! Хочется огромную благодарность выразить продавцу-консультанту Алёне! Шикарная клиентоориентированность, спасибо большое за качественную консультацию!! Смогла подобрать аромат, который долго хотела!

Show business's response

Кирилл Г.

Level 3 Local Expert

Магазин уютный, все очень понравилось! Консультанты вежливые, помогли с выбором подарка.

Show business's response

Наталья Гревцева

Level 3 Local Expert

Я приобретала парфюм ещё в январе, использовала подарочный сертификат. Мне наверное не повезло с сотрудницей, которая оценила меня по внешнему виду и втюхала хрень по неплохой цене. Времени прошло достаточно, а осадок остался. Этот магазин не порекомендую никому из коллег

Show business's response

Letoile

104 reviews