Lemana Pro

4.8

222 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отличное место для покупки всего необходимого для ремонта и обустройства дома. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, от строительных смесей до элементов декора. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором или поиском товара. Качество товаров вполне приемлемое для своих цен. Есть зоны для перекуса и удобные кассы самообслуживания, что позволяет быстро совершить покупку. Отдельно стоит отметить профессионализм консультантов, которые готовы дать подробную консультацию и помочь с выбором. В целом, магазин оставляет приятное впечатление и заслуживает высокой оценки.

Show business's response

Инкогнито 7536

Level 3 Local Expert

Ждал заказ в назначеное время водитель не связался со мной , оператор говорит что звонок поступал но при этом пропущенных звонков на моем телефоне нет , плюсом ко всему , деньги за доставку списываются и не возращяются ! При заказе , такого пункта , я, не видел что деньги списываются !

Show business's response

Юрий

Level 3 Local Expert

Дважды приезжал чтобы купить плитку. Выбрал, оформил, оплатил и дважды мне отказались её выдать. Якобы её нет. Звонил по номеру из смс, и мне сказали первый раз, что она есть, но на другом складе. Второй раз, что она бракованная. Убогий магазин, который не знает, что уних есть и в каком количестве. Что интересно она и сейчас в доступе для заказа на сайте продавца.

Show business's response

Ольга Стеблецова

Level 2 Local Expert

Покупали двери и к ним ручки, оформили доставку. При доставке одну ручку не довезли. На горячую линию не дозвониться!!! Снова пришлось ехать в магазин, на сервисной стойке связались со с складом, обещали, что ручку довезут на следующий день. Но снова не привезли! Пришлось в третий раз ехать в магазин! Сказали, что ручку надо докупить, но возврат за ту, что не довезли не могут пока сделать! Для этого надо будет приехать ещё раз! И столько мачты из-за одной ручки! Отвратительное обслуживание!!! Собирались заказывать кухню, но теперь даже смешно об этом думать! Если с одной ручкой столько нервов, то что было бы с целой кухней-гостинной! А бензина сколько потратили....В Лемана про больше ни ногой и никому не советую!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

На кассе всё прошло хорошо,когда оплачивали.Но в зале кассы не уделили даже секунды,простояла с ребёнком около 20 минут,так никто и не обратил внимания.Хотела,чтоб расчитали сколько брать материала на квадратуру,так и ушли не пообщавшись,отношение отвратительное к покупателям.

Show business's response

Никита Медведев

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам.Клиентская служба не работает и не решает проблем клиентов.Людей просто дурят ,доставили не полный заказа.Сумма не маленькая ,реагировать не хотят ,говорят что мы вам все доставили.Составили все обращения и в роспотребнадзор и в прокуратуру.Реакции ноль!!!Не советую данный магазин,отвратительно все! Так еще и переводят с оператора на оператора,которые даже трубки потом не хотят брать!

Show business's response

Ирина Никитина

Level 2 Local Expert

Приобрела всё,что нужно для ремонта. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В отделе резки материалов, также профессиональный сотрудник. Бонусы при расчете, приятно обрадовали! Спасибо!

Show business's response

Марина Цыганкова

Level 3 Local Expert

Плюсы - ассортимент, цены, удобная парковка, на трассе расположен. Минусы - стали экономить на продавцах, и их не стало. И маленький склад - сложно иногда забирать самовывозом - просто нет товара в магазине в наличии, он просто на удалённом складе. Но если оформлять доставку - тогда это уже не минус, а плюс.

Show business's response

Дмитрий Сивков

Level 12 Local Expert

Крайне недоволен нехваткой персонала ! Хотел купить керамогранит ,но на весь отдел лиш один продавец и к нему очередь .....ТК он высчитывает размеры и тд на компьютере то можно ждать его часами . Покупка сорвалась . Так и с ленолиумом пришлось ехать в Бауцентр . Такой огромный магазин неужели нельзя добавить продавцов хотя бы ещё по одному в отдел ?

Show business's response

Мария Варутина

Level 15 Local Expert

Очень люблю этот магазин, где можно купить все для дома/дачи и ремонта. Отдельное спасибо продавцам-консультантам из отдела электрики, вентиляции, декоративной плитки. Видя мои большие испуганные глаза, парень очень долго работал со мной, отвечал на мои вопросы с терпением и пониманием. Благодаря ему я купила то, что нужно мастеру 🙏. Есть доставка до адреса с подъёмом, есть сервисная карта, по которой можно вернуть товар в течении года. Еще они с лета 2024 ввели бонусы за покупку. Словом, одни плюсы) Рекомендую 👍

Show business's response

Марина Владимировна

Level 14 Local Expert

Отличный магазин с огромным ассортиментом товара. Здесь можно заказать доставку, дизайн-проект, поклейку обоев. Есть скидки по карте магазина. Рекомендую!

Show business's response

Николай Петрович Радуль

Level 6 Local Expert

Хороший магазин большой выбор товара, цены ниже чем у конкурентов, но куда делись одноразовые полиэтиленовые кулечки? при покупке химии и прочего мелкого товара из корзинки он просыпается в цели, яды пачкают все другие товары. только из за этого чаще стал заезжать в бауцентр.

Show business's response

Евгений Кожухов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, удобный заезд и выезд, есть светофор, места для парковки, раздражает коллектив на кассе самообслуживания, навязывает записать ваш телефон в программу, чтобы слать вам потом рассылки рекламы.

Show business's response

Yantra

Level 5 Local Expert

И одной звезды много. Магазин в Краснодаре, Западный обход. Нужно было купить и установить двери. Прислали своего замерщика от лемана про, менеджер лемана про накосячил с составом заказа, половина дверей, как оказалось, не того размера, доборов недостаточно. Установщики (от лемана про) составили соответствующий акт, установка сорвалась. Так еще и обмен не хотят делать. Дозвонилась аж до Москвы, и там не помогли: делайте возврат, говорят, а стоимость услуги (чтобы забрать то, что их косячный менеджер насчитал) мы вам рассчитаем. Вот "спасибо"! И это все при уже оплаченном нами заказе и оплаченной установкой. Теперь 10 дней будут рассматривать наше обращение (чтобы его составить - пришлось больше часа ждать в магазине), сорвали нам все сроки. Куча потраченного времени, нервов. Теперь сидеть и ждать от них решения, причем с оплаченным товаром и оплаченной уже установкой, которая неизвестно когда будет. Это мрак, товарищи... Косячники, никакой отвественности за свои ошибки. Вот позорище так работать!

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 5 Local Expert

Из-за поведения сотрудника Лягина Константина осталось крайне неприятное впечатление. Грубое и хамское общение, пренебрежительное отношение и явная неприязнь к собакам. Всем своим поведением демонстрирует недовольство. Такое отношение к клиентам и их питомцам недопустимо.

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Отличный гипермаркет для стройки и ремонта! С большим выбором товара по очень не плохим ценам, по сравнению с конкурентами!Здесь можно получить грамотную консультацию, оформить проекты(кухни, ванной, гардеробной), а также оформить услуги специалистов, которые воплотят ваши проекты! А так же можно оформить доставку!

Show business's response

Борис Борисов

Level 11 Local Expert

Магазин отличный, ассортимент хороший и ценники радуют, но доехать до него очень сложно. Западный обход постоянно в пробке

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Очень удобно , что в любое удобное время суток можно забрать товар , я забирала отшитые шторы , замечательно отшили👍

Show business's response

Илья Девятовский

Level 12 Local Expert

Наверное лучший магазин DIY. Как правило самые низкие цены по всем группам товаров. Очень удобно что часть строительных изделий как цемент, песок, арматура и т д находятся в отдельной зоне с возможностью подъезда на своем авто

Show business's response

Елена Иванеева

Level 9 Local Expert

Мне очень нравится этот магазин!большой ассортимент!чистенько всегда...хороший персонал! Много услуг предлагаемых магазином...пополнили количество тележек.молодцы! Девочки на кассах всегда улыбчивые и доброжелательные...всегда предложат и пакетик и сервисную спросят.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, с ценами ниже всех конкурентов, но выше, чем в специализированных или на маркетплейсе. Выбор товаров снизился по сравнению с прошлыми годами, но это имеет свои причины. Недостатков мало, основной, это отсутствие цкентрального прохода, из-за чего, приходится обходить весь магазин по кругу, хотя нужен порой единичный товар, типа кисточки или шурупов.

Show business's response

Ирина Двораковская

Level 6 Local Expert

Постоянно покупаю мелочи всякие для обустройства дома. Удобно быстро забрать не ожидая в очереди к сервисному центру или выдаче. Здорово упростили систему получения товара, молодцы👍

Show business's response

екатерина съедина

Level 8 Local Expert

Неплохой магазин, нет проблем с возвратом, консультанты,в основном знающие, мы частенько туда ходим

Show business's response

Андрей Короткин

Level 9 Local Expert

Очень удобно и продуманно. Сам постамат выглядит аккуратно, плюсом еще и очень удобно! Спасибо за такую задумку, это очень классно реализовано!

Show business's response

Наталья

Level 16 Local Expert

Удобное месторасположение, большой выбор, можно найти товары разного ценового сегмента.

Show business's response

Руслан Сулейманов

Level 21 Local Expert

С тех пор как произошёл ребрендинг, качество и количество товаров резко стало к хуже и меньше соответственно. Раньше было гораздо лучше.

Show business's response

Петр Кошкин

Level 14 Local Expert

Удобно расположено, качественный товар. При выдаче товара никто ничего не объясняет. Конролер разговаривает по хамски, нерастоопные грузчики, помощи не дождешся.

Show business's response

Эльдар Александрович Азов

Level 17 Local Expert

Организация развивается в направлении удешевления всех расходов. В особенности сервиса. Не всегда обновляется информация на сайте. Попадаются товары бракованные. Нужно вернуть сервис в котором можно было получить информацию по телефону. Позвонив прямо по телефону в нужный отдел.

Show business's response

Алексей Чернов

Level 13 Local Expert

Отличное место. Удобно забирать товар. Не нужно ждать очередь на выдачу, пришел, ввел код и готово.

Галина Волкова

Level 14 Local Expert

Очень удобный магазин в котором огромнейший ассортимент товаров для дома, стройки, интерьера квартиры, дома, сада, дачи, есть кафе, если долго гулять, можно перекусить, а так же несколько банкоматов, что тоже очень удобно.

Show business's response

Petr Alekseev

Level 8 Local Expert

Был здесь, когда они ещё назывались Леруа. По сравнению с теми благословенными временами, магазин стал ощутимо хуже. Просел по ассортименту сильно, цены просто конские почти на всё, у нас в станице дешевле. Если раньше полную тележку набирал, то сейчас всё уместилось в один пакетик. Разочарован.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

являюсь частым покупателем этого гипермаркета, работал с Леруа в свое время, поставляли товар. После того как стал Лемано Про поменялось отношение к клиенту, по крайне мере на СБС Краснодар. Уже несколько раз сталкиваюсь с тем, что на полке цена одна, на кассе другая, и если раньше Магазин признавал свои ощибки и брал на себя ответсвенность исполнять закон, что должны продать именно по той цене, что и на полке. Сейчас наглым образом, в хамской форме мне заявляют что я могу хоть в суд идти и делать все что хочу, но перепутали они ценник, забрали, исправили и хочешь покупай, хочешь нет, решай. Из-за пару сот рублей, не хочется учить жизни и доказывать свою правоту в надлежащих органах. Но крайне не приятно. Один раз столкнулся в отделе Сад на улице. Другой Сад внутри. Кассир тоже вела себя очень не достойно. Не приятно корече. Построили дом и сделали ремонт в квартире, частый покупатель этого магазина. Теперь осваиваю новый Бауцентр напротив Оза. Пока один из лучших мтроительных магазинов в Краснодаре.

Show business's response

Доступный Декор

Level 8 Local Expert

Несомненно Лемана ПРО это самый большой магазин для строительства и ремонта, сада и огорода. От крыши до напольных покрытий. Инструмент. Расходники. Консультации .

Show business's response

Копылов Владимир

Level 7 Local Expert

Как всегда все отлично! И юрикам тоже все доступно, сервис, выбор, скидки. Отлично!

Show business's response

Serg S.

Level 11 Local Expert

К самой Лемана Про вопросов нет, легко купить и вернуть това. С кредитным отделом не очень повезло.

Show business's response

Сергей Колотов

Level 10 Local Expert

Хороший выбор строительных материалов и других материалов для ремонта.

Show business's response

татьяна патигина

Level 14 Local Expert

сеть оптимальная, но добраться очень тяжело, что осложняет с посещением

Show business's response

Данила Шехтель

Level 5 Local Expert

Леруа, теперь Лемана, хороший строительный магазин, думаю не нуждается в рекламе 😁

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент, удобные условия, вежливый персонал

Show business's response

Ольга Ус

Level 9 Local Expert

Очень круто ,что свой заказ можно вообще забрать в любое удобное время, 10из 10

Show business's response

Костя Гаспарян

Level 2 Local Expert

Самый ужасное обслуживание!!! Не перевезли заказ в нужный день и перенесли его на два дня

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Заказал кухню фасад пришел в крови , позвонил дежурному директору , Стародубцев Александр на что он ответил мол это норма что вы возмущаетесь я так понял данный гражданин не компетентен как он занимает такую должность , скоро будут возить какашки в коробках по 45 тр

Show business's response

Юрий Бугримов

Level 7 Local Expert

Классный магазин, всё в наличии, цены приемлемые

Show business's response

Максим Захаров

Level 6 Local Expert

Очень удобно получать товар в любое время суток

Show business's response

Евгений Селекций

Level 15 Local Expert

Всегда удовлетворял наши потребности, все в порядке 👍