Lemana Pro

5.0

9302 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Заказывали кухню в Лемана Про. До этого не было опыта работы с этим магазином, две другие делали в небольших компаниях. Спасибо менеджеру Марине, что помогала на каждом этапе. Быстро посчитали, скорректировали проект и заказали. Доставка была четко к указанному времени, сборка лёгкая. Качество мне тоже очень понравилось. Обязательно буду рассматривать эту компанию и будущем

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

Спасибо магазину Лемана Про, заказывали шкаф, прихожую и кухню. Получили скидку, как новоселы, доставка, сборка - оперативно, качественно! Отдельная благодарность продавцу- консультанту Воробьеву Александру за внимательное, вежливое отношение и профессиональную помощь в создании проектов, выборе материалов, аксессуаров для шкафа и прихожей! Также большое спасибо продавцу- консультанту Фефиловой Любови за помощь в выборе проекта кухни, были учтены все наши пожелания!

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность продавцу консультанту Максиму Яблокову. Я обратилась с проблемой выбора настенной плитки для ремонта ванной комнаты. Максим составил проект ванной с разного рода плиткой, подробно объяснял, был вежлив и терпелив, ответил на все вопросы и помог подобрать идеальный вариант, оформили доставку,Максим находился на связи между мной и службой доставки на протяжении всего времени пока плитку доставили в целости и сохранности до места её назначения. Результатом осталась довольна. Спасибо Вам, Максим! Буду рекомендовать знакомым

Show business's response

Алёна Швец

Level 6 Local Expert

Огромный ассортимент товаров. Консультанты всегда подскажут, покажут интересующие вещи. Чисто, просторно. Очень большой плюс в том, что есть бойлер с водой и он для всех и туалеты в свободном доступе. Зоны упаковки товаров присутствуют, что очень удобно. Кассы самообслуживания имеются. Цветы берем тут часто, очень хорошие, орхидея цветет без особого ухода (только поливала).

Марина Верхошинцева

Level 6 Local Expert

График работы изумительный. Ассортимент достаточный. Еще бы найти, как писать сообщения на сайте с просьбами и предложениями, вообще, цены бы не было. сожалению, при закрытии магазина не объявляют, что выход осуществляется только через главный вход. Мне с тростью и больной ногой пришлось пройти весь магазин - выйти и пройти всю стоянку, чтоб сеть в автомобиль, который припаркован у второго входа. Если бы была информация, вышла бы раньше. Прошу учесть и информировать при объявлениях сколько времени осталось до закрытия‼️ Давайте уважать друг друга.

Nina M

Level 6 Local Expert

Радует профессионализм консультантов, готовность помочь и знание товарных позиций, характеристик, качеств. Удобно, что все в одном месте и можно заказать быструю доставку, объединив товары из разных отделов. Широкий ассортимент.

Show business's response

Владимир Лапшин

Level 5 Local Expert

Являлись постоянными покупателями данного магазина.Так как занимаемся постоянными ремонтами. Но возникла проблема по возврату. Недавно приобрели проточный водонагреватель на дачу,консультировались в отделе. Цена 15тыс.500руб. Но когда стали подключать .сразу выбило автомат в щитке. Оказалось ,что водонагреватель нам не подходит по техническим характеристикам. Дом подключен на 3 фазы, а водонагреватель с однофазным подключением. Пользоваться им мы не сможем. Пришли оформлять возврат,но нам отказали по причине , что он якобы был в эксплуатации. И на замену ничего другого нет. А может он вообще нерабочий, мы же проверить не можем. На претензии служба поддержки не идет нам на встречу.Очень жаль, но деньги выкинуты на ветер и ни маленькие. Ни какой техники в Лемана про покупать больше не будем!!! Даже ОЗОН принял бы товар без возражений. Скрыть

Show business's response

Озон К.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте.Очень нравится ваш магазин.Являюсь вашим постоянным покупателем. Т.к. всегда есть все что нужно,быстро,просто,качественно. Но сейчас хочу выразить свою благодарность кассиру Корниловой Екатерине за отличное обслуживание и бесподобную консультацию по программе *кэшбэк 10%* Приятное общение-хороший заряд на целый день...учесть что это было в 8-30 утра.30.06.25. Спасибо вам за хороший персонал.

Show business's response

андрей

Level 7 Local Expert

Цены ниже чем в ЦСК, доставка тоже, есть возможность интернет заказа так дешевле, НО получать заказ полная "неудобно", сидеть весь день и ждать когда приедут, почему то нельзя привезти в магаз и самому забирать оттуда когда тебе удобно, часто путают то что привозят, надо сразу проверять(заказывали тумбочки на кухню, привезли две, одну не те размеры, сдавали и ждали снова) . Из последнего опыта, вообще песня заказал трубу тёплого пола, по сайту и на упаковке диаметр 16 мм стенка 2 мм,когда стал укладывать снял упаковку, на трубе надпись16 мм труба, стенка 2,2 мм, ранее купленные конуса не подходят, в общем поехал покупать новые конуса, минус 800 рублей, из поддержки предложили забрать трубу и в течение месяца вернуть деньги, ну а стройка подождёт видимо😲, причём пытался оставить отзыв на трубу на сайте , чтоб людей предупредить ,но почему то не принимают, так что кому как повезет, отклоняют раз 10-й, всё равно буду отправлять 😲, 11 раз отклонили😁и снова пытаемся пропихнуть честный отзыв,наверняка не получится,но душу отвел

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

В Лемана Про мы ходим часто,так как здесь всегда есть все нужное для квартирного ремонта и уюта! Ещё приятно то, что если товар не понравился, то его можно вернуть обратно и сразу получить деньги за товар. Здесь проходят выгодные для покупателей акции! Рекомендую этот магазин!

Show business's response

Irek

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент, доставка. В целом все хорошо, если бы не попытки стать маркетплейсом. По моему опыту- все что продает магазин со своего склада, отлично. Но товары других продавцов через сайт заказывать не рекомендую. Содержание карточек и содержимое коробки, которую привезут может сильно отличаться.

Show business's response

Ольга Иванова-Мюллер

Level 30 Local Expert

Идеальный магазин для любителей стройки. Все можно найти или заказать. Захаживаем к вам. Были кирпичики, стала стена… Благодарим за сервис.

Show business's response

Марина Сибирко

Level 4 Local Expert

Минус звезда за отношению продавца- консультанта к покупателям в отделе красок, еще раз его увижу, сразу пойду к Администратору. Не любит он свою работу, пусть идет дворником! То ли дело молодой человек в отделе плиток ПВХ, все подсказал, посчитал количество, помог сложить все в тележку. Вот к нему хочется идти, но, все настроение испортил второй с отдела красок. Я бы ему и одной звезды не поставила!

Show business's response

Инкогнито 4563

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Лемана Про Елене Пискуновой ща грамотный и красивый проект кухни. Когда шла сборка готовой кухни , то Елена была все время на связи, а это важно, особенно , когда не все гладко идет. Мы вторую кухню у вас заказывали и не разочаровались. Спасибо Елене и всему вашему дружному коллективу.

Show business's response

Роман Александрович Готовцев

Level 8 Local Expert

Магазин в котором всегда найдешь то что нужно по работе. В других магазинах может не оказаться, здесь - есть! Единственно чего нет, это расходников по меди (труб, обжимок и т. д.). Всегда по возможности еду сюда за необходимым для ремонта.

Евгений Соболев

Level 9 Local Expert

Поделюсь своим неприятным опытом попытки купить плитку. 2 дня данный ценник стоял на паллете с товаром. приехали в первый день, выбрали. На следующий день вечером поехал покупать. Но на кассе оказалась цена 2+тыс. за упаковку а не 851 как указано на ценнике. Пригласил специалиста, всё объяснил, показал. Он мне заявил что вы могли сами поменять ценник. Прошу пригласить администратора, меня выслушали, сказали завтра с вами свяжутся для решения вопроса. Связались, предложили скидку 15% В общем ушло Леруа Мерлен ушёл и клиентский сервис. Всем советую лучше перепроверять на соответствие, чем потом столкнуться с таким отношением. Ваши проблемы по итогу никого не интересуют.

Show business's response

Вив

Level 5 Local Expert

С данной компанией дружим давно уже, до момента ребрендинга даже. Что хочу сказать, к материалам и ассортименту притензий нет, но есть притензии к обзвонам. Стоило один раз зайти на сайт с телефона и посыпались звонки с самого утра и до вечера. Такое отношение вообще не допустимо в крупных фирмах, зачем звонить и что-то навязывать, если человек не нужнает в информировании и помощи. За спам звонки вообще можно получить большие штрафы!!! Хватит так делать, вот честно из-за таких случаев не хочется потом возвращаться к Вам, как клиенту.

Северный Человек

Level 26 Local Expert

Хорошее место, рядом с дорогой на выезд (в'езд) из города. Заезд не очень удобный (можно ошибиться и заехать не туда), но уж как сделали так и сделали. По старинке называем прежним названием, ничего, привыкнет. Выбор товаров не плохой. Бывал в других крупных городах- там в аналогичных магазинах выбор побольше. Но и тут хорошо. Успехов вам, развития и процветания!

Show business's response

Алексей Стеценко

Level 24 Local Expert

Обычный магазин с большим выбором. Иногда некоторые товары выводят из продажи и их больше не купить. Столкнулся с этим на примере кухонных фасадов и магнитных дверных защёлок. Некоторые позиции можно купить только через сайт. Качество как повезет. Хотя мне удалось приобрести нужные мне смесители, которые ни где больше не нашел.

Show business's response

Елена М

Level 11 Local Expert

Оооо,это мой любимый строительный магазин..Там много всего интересного и полезного продаётся. Далеко конечно к ним добираться, но это того стоит..у меня ремонт и за материалами только к вам)))

Show business's response

svn82

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент строительных материалов и инструментов, много всего дом сада и огорода, персонал отзывчивый и чаще грамотный, удобно совершать покупки...

Show business's response

Dom Bubnov

Level 13 Local Expert

Порядок, чистота, парковка, работа менеджеров и ассортимент НАМНОГО лучше, чем в Московской области! Прекрасная организация работы! Спасибо сотрудникам!

Show business's response

Иван Бичук

Level 11 Local Expert

Большой выбор товара,Персонал всегда вежливый,всегда поможет,Есть доставка,интересные скидки

Show business's response

Алексей Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, хотел проконсультироваться по системе водоочистки для дома. Сказали подождать инженера минут 10, после 50 минут ожидания спросил, когда подойдёт инженер? Сказали она подходила и опять ушла. Я стоял рядом , почему не сказать вот инженер, я же её не знаю. Ужасно.

Show business's response

Agyo Allil

Level 5 Local Expert

Очень просторный магазин с большим ассортиментом разных товаров для всех целей: от жидокстей и инструментов до кухонь и газонов. Много констультантов в магазине, так что без помощи точно не остаться)

Show business's response

оля Х.

Level 12 Local Expert

Хороший магазин , а самое главное консультанты этого магазина , каждый из них знает , о своем товаре максимум информации, что облегчает покупки . Так же хочется отметить легкий возврат товара в случае необходимости.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Раньше очень нравился магазин,теперь же при покупке подоконников и откосов, важное уточнение 3м длинна . На месте самостоятельной упаковки и отреза товара , не оказалось рулетки, о чем я сказала женщинам на кассе. Нам сказали : как это нет рулетки, вот же бумажные линейки висят, по 1 м . Теперь представьте эту прекрасную математику с вычитания нужных нам размеров из 3 м . При том что нет ни маркера ни карандаша. Прошу руководство обратить внимание на инвентарь в зоне упаковки товара!!

Show business's response

Дмитрий Северный

Level 28 Local Expert

Заехал по пути докупить 13 мешков смеси по 25 кг, поставил авто прямо возле склада где эта смесь была на палетах на улице, ну то есть искать не нужно просто закинуть в кузов погрузчиком... Но... Консультант сказал что если я не хочу ждать то в зале сам беру мешки и через кассу тащу, а если со склада то это через час минимум, т. К. Нужно найти и собрать.... Понятно что час ждать не стал... Так себе сервис, и да очереди на складе не было.

Show business's response

николай иванов

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие цены, много оч отзывчивого и вежливого персонала. Расположение, парковка. По большому счету нет конкуренции

Show business's response

Настя Прохорова

Level 6 Local Expert

Обманул менеджер с зеркалом. 10 раз спросили с вилкой или проводом идет, с уверенностью было сказано «с вилкой». Как итог-провод. Спасибо за дополнительный геморрой

Show business's response

Илья Д.

Level 4 Local Expert

Приобрёл в магазине Лемана Про пылесос Karcher wd3 и пачку бумажных мешков DEXTER NJTV0070ZB01, чтобы пылесосить после ремонта сухую пыль после шлифовки стены дома. В пачке 5 мешков. Мешки показались тонкими. Аккуратно заправил мешок в посадочное место пылесоса и начал уборку. После 5 минут работы пылесоса решил проверить состояние мешка, который все это время не внушал какого-либо доверия. Открыв крышку пылесоса, обнаружил порванный мешок посередине. Никаких острых вещей не залетела в пылесос, которые могли порвать мешок. Зашёл на сайт магазина, ознакомиться с отзывами о товаре. На официальном сайте магазина товар по отзывам имеет рейтинг в 1,5 балла из 5. Всё отзывы отрицательные, мешки рвутся либо при установке, либо в первые минуты работы пылесоса. Моё впечатление - магазин намеренно продаёт то, что испортит ваш пылесос - это касаемо этих мешков Далее эксплуатировать мешки не стал и решил сдать товар. В магазине не приняли товар, сказали, что товар хороший, написал заявление на возврат, рассмотр которого до 10 дней. Сказали, что даже после заявления будет отказ. Данные мешки стоят не копейки, а ощутимую сумму, которую выбрасываешь на ветер. Перед тем как покупать товар, лучше ознакомиться с отзывами, иначе могут впарить мусор пропорционально несоизмеримый своей стоимости

Show business's response

Алексей Попов

Level 16 Local Expert

Хорошее место, нужное. Посмотришь, подумаешь, с продавцом поговоришь. Хочется что то сделать. Своими руками. И выбор в одном месте впечатляет, и цены не задраны. Рекомендую.

Show business's response

Irina Evseeva

Level 4 Local Expert

Заказала в приложении лемана про стол. Не протяжении недели каждый день мне приходили уведомления "перенесли доставку", после двух жалоб доставку вообще отменили и обещали вернуть деньги. Отвратительный сервис. Надеюсь деньги вернутся хотя бы.

Show business's response

Dimdimich

Level 7 Local Expert

Сотрудник магазина уверял что излишек товара можно вернуть, неиспользованную монтажную пену принимать обратно отказались!на претензию ответили отказом, мотивировав что пена относится к бытовой химии, хотя по классификации пена причисляется к общестроительным материалам( для монтажа и изоляции) сотрудники магазина *** ради продаж!

Show business's response

Инкогнито 5928

Level 5 Local Expert

+ выбор среди бюджетный товаров логическая растоновка товара отзывчивый,приветливый персонал - стройматериалы как правило не высокого качества,даже если это не бюджетный товар. Изначально брали в этом магазине при ремонте (когда это был всем известный магазин ЛМ)но время показывает на сколько низкокачественный товар.( опираясь не только на свой опыт,но и знакомых) Неудобная система доставки( набери товар ,вези в отдел доставки)

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Купили квартиру в Петрозаводске и это мой любимый магазин теперь, чаще чем в продуктовом бываю! Есть почти всё и по приемлемым ценам.

Геннадий Вишневкин

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, лояльные цены, вежливый персонал, большой выбор, удобная парковка. Из минусов, хотелось бы чтоб работал до 23:00, как в Питере.

Show business's response

Иван Кипрухин

Level 11 Local Expert

Периодически там закупаюсь, но стало дорого. Дешевле купить в ЦСК некоторые товары, да даже, я бы сказал, большинство. И на удивление народу много закупается. Скидок мало. Карточка непонятно для чего, то ли накопительная, то ли сервисная

Show business's response

Александр Немов

Level 2 Local Expert

Заказали кухонный гарнитур 7 августа оплатили в полном объеме .Столешницу и экран ждали до 23 августа, привезла их доставка , по приходу установщика тоже с Лемана Про выяснилось что привезли не те шкафы не подходят по размеру и опять все начинается с начала лети к ним, оформляй возврат, заказывай и жди новые

Show business's response

Вероника Кондраковп

Level 5 Local Expert

Магазин очень нравиться и по ассортименту и по отношению к людям, ни когда не возникает ни каких проблем, если что надо вернуть или брак, всегда все отлично проходит без проблем, всегда посоветуют и погомуг подобрать товар, всем советую данный магазин.

Show business's response

Владислав Сапрыкин

Level 14 Local Expert

Хороший магазин с огромным ассортиментом и хорошими ценами, доставка тоже всегда пунктуальна и аккуратно. Часто бываем тут, на кассах никогда нет очередей и на блоках самообслуживания ВСЕГДА есть свободные кассы. Спасибо вам)

Show business's response

галина кмитто

Level 10 Local Expert

Давно пользуюсь услугами Леруа Мерлен. Практически с момента открытия его в Петрозаводске. Богатый ассортимент. Квалифицированные продавцы-консультанты. Всегда подскажут где и какой товар есть в наличии. Цены адекватные. Сроки доставки минимальные. Весь персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую этот строительный торговый центр.

Show business's response

Виталий Воля

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, есть всё необходимое для ремонта и строительства, хорошие цены, да и система скидок. Всегда чисто, вежливый персонал, подскажут и помогут, что лучше. Рекомендую. 👍

Show business's response

565932 Галкин

Level 4 Local Expert

В магазин этой торговой сети обращался не один раз в разных городах примерно все одинаково, большой ассортимент, всё быстро как всегда товар в наличии вообщем всё супер.

Show business's response

Николай Лукин

Level 4 Local Expert

Пришёл, выбрал дорогущую стальную дверь и хочу её купить. Приятный продавец сказал, что приедет замерщик, все с ним должен обсудить и далее заказать. Внёс 700 рублей за эту процедуру. И все. Уже десять дней жду замерщика. Телефон у магазина не отвечает. Не удивлюсь, если и деньги не получиться вернуть. Крайне не рекомендую контору - сервиса ноль

Show business's response

Роман Аюкаев

Level 9 Local Expert

Товаров много. На любой вкус и кошелёк. Парковка большая. Персонал вежливый и знающий. Очереди в кассах минимальная. Кассы самообслуживания просты и понятные.

Show business's response

Лидия Бастан

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность продавцу Ивану Пирятинскому!!! 1 марта 2024 года, помог мне по телефону решить мой вопрос, проконсультировал меня по качественному товару, и помог в его выборе. С его помощью оформили онлайн заказ самовывоз. А, так же мне нужна была доставка цветов в горшке на дом. Иван мне рассказал, что в прохладное время года не предоставляется такая услуга. Однако пошёл мне на встречу и организовал доставку на дом. Я очень счастлива и довольна! Побольше бы таких ответственных и отзывчивых продавцов!!!

Show business's response

Андрей Павлюк

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,есть доставка.Но самое плохое,что не помогают загрузить товар при самовывозе,и если идёт дождь от него не спрятаться -нужен козырек в зоне погрузки

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, вот на сайте показывает что есть услуга укладки плитки , а почему ваш сотрудник мне говорит , что такой услуги нет, обслуживание никакое , строит недовольные гримасы и толком ничего не предлагает и не советует.

Show business's response

Данил Якушев

Level 3 Local Expert

Очень хороший, чистый и удобный магазин, вежливые сотрудники, всегда подскажут, что и где находится и с чем это "едят". Есть услуги по монтажу товара и доставка, также расширенный ассортимент товара на сайте магазина, выбирайте самовывоз из магазина, будет дешевле, если товары со статусом только онлайн. Особенно радует система возврата товара по сервесной карте в течении года без чека.

Show business's response

Lemana Pro

2411 reviews