Lemana Pro

4.5

150 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Это лучший магазин товаров для дома. Есть в продаже всё что захочешь, причём широкий выбор. Если не подойдёт что то можно без проблем оформить возврат. Продавец-консультант на все вопросы ответит и покажет. Только там и делаю покупки: шторы, карниз, зеркало, всякая мелочь в ванную комнату,ковры, мебель на кухню, да всего не перечесть.

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Заказал доставку фильтров для воды, когда заказывал было написано доставка на следующий день, на следующий день перенесли доставку еще на день и так не привезли уже в течении 4 дней. До поддержки не дозвонится, отменить заказ нельзя. Деньги списаны а товара нет. Мне уезжать из города на продолжительное время, получается деньги выброшены на ветер

Show business's response

Валя Джазиков

Level 3 Local Expert

Самый мерзкий рынок. Прождал уже второй раз товар, который полтора часа несли и выяснилось, что он просто битый. Итого пошел делать возврат. Два часа потерянного времени НИНАЧТО. Если готовы потратить время тут на рынке еще и на складе на холодной парковке - вперед и с песней.

Show business's response

Анна Бикмухаметова

Level 10 Local Expert

Очень удобный магазин, есть все от гайки, до спецодежда. Приветливый и отзывчивый персонал, всегда поможет с выбором. Молодой человек в лакокрасочном отделе запомнил нас с первого взгляда😇, затем по телефону сыну подсказал какую краску мы брали. Консультант компетенен и просто прекрасен в своей работе.

Show business's response

Sonya Dreamer

Level 4 Local Expert

15 декабря в 22:55 зашёл в магазин, торопился купить товар - магазин был ещё официально открыт 5 минут. Как только я попытался взять товар, меня остановила охранница, женщина около 60 лет, и начала задавать абсурдные вопросы: кто я и что делаю в магазине. Я объяснил, что я покупатель, и магазин ещё работает, но в ответ услышал, что кассы уже закрыты. Когда я попытался спокойно указать, что магазин открыт и сотрудник должен обслуживать покупателей, охранница нахально заявила, что «мы тоже люди, нам нужно отдыхать» и что меня не пропустят. Такое поведение - грубое, непрофессиональное и недопустимое. Закрытие магазина раньше официального времени или отказ обслуживать покупателей в последние минуты работы - это не личная прихоть охраны, а нарушение правил сервиса. Магазин теряет клиентов, когда сотрудники позволяют себе такое хамство.

Show business's response

Вадим

Level 7 Local Expert

Очень часто не найдёшьспециалиста в нужном отделе. Магазин хороший. Из минусаов, не много завышены цены. Из плисов, открыт в 8 часов утра. Можно всё собрать в приложении. И забрать самому или заказать доставкой. Много товаров в одном месте. И не только по стройке.

Show business's response

Анастасия Мухаметгалина

Level 2 Local Expert

1.5 часа ждали зеркало на пункте самовывоза. 1.5 часа за зеркало которое уже упаковано и лежит на складе! Не дождались. На пункте выдачи сказали делать отмену. Так и сделали.

Show business's response

Велта

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин Все понятно и доступно Доставка товара порадовала, все точно и в указанные сроки

Show business's response

Danil Play

Level 8 Local Expert

Очень большой магазин строительных материалов , Касс много , есть кассы самообслуживания . Доступна доставка . Очередь всегда есть . Персонал адекватный , могут помочь с любым вопросом по строительству.

Насонова Татьяна

Level 10 Local Expert

5 января в данном гипермаркете попросила забронировать столешницу,сотрудник по телефону сказала что пришлёт ссылку ,по ней надо произвести оплату,перешла по ссылке,которую скинул сотрудник Леруа,произведена оплата в сумме 4363 р,изначально выходит Русский стандарт, потом перенаправляет в какой-то Яндекс банк,деньги списали,в итоге деньги в магазин не дошли,пропали по пути,на горячей линии начали утверждать что проблемы в банке и деньги вернутся обратно на карту,деньги не вернулись,в моем банке Тинькофф сделали запрос в этот Яндекс банк,теперь надо ждать др 25 января чтобы понять вообще куда делись деньги. Заявление в Леруа написано,но судя по всему пора уже в полицию писать. Не покупайте ничего по ссылке,которую сбрасывают в Леруа,платить только в магазине. Очень отвратительно. Жду от Леруа решения вопроса!

Нелли Шаргалова

Level 4 Local Expert

Люблю ходить именно в этот магазин, большой выбор) для ремонта там все можно купить) и удобен, что есть бонусная карта, и возврат без чека по номеру телефона.

Show business's response

Eduard Zlatoust

Level 7 Local Expert

Огромный выбор товаров и стройматериалов для дома.Спасибо за обслуживание.Доставка по области(до квартиры) в срок и не дорого.

Show business's response

павел матвеев

Level 6 Local Expert

Не плохо! Но на кассе можно долго простоять! На электронной кассе чуть быстрее. Ну и стоянка огромноя а припарковатся аж всамый конец приходится ехать. Пользуется спросом куда деватся!!!

Show business's response

Светлана)))

Level 18 Local Expert

Хороший ассортимент. Вежливый персонал.

Show business's response

михаил к

Level 20 Local Expert

Все въезды для грузовых перекрыты,оставили только один шлагбаум, есть склад на окраине,возите маленькими фургончиками,нет мы погоним целую фуру!

Show business's response

Денис Иванов

Level 5 Local Expert

Неплохой магазин, строительных материалов. Раньше было дешевле чем на рынке, а сейчас есть дешевые материалы, но по качеству неочень. Но, есть выбор либо дешево и сердито, либо качественно но дорого)

Show business's response

Жанна

Level 16 Local Expert

Самый популярный магазин в своем сегменте, я всегда нахожу то что мне требуется для дома и ремонта. Очень хорошие сотрудники, всегда проконсультируют и ответят на вопросы 👏

Show business's response

Вячеслав Пургин

Level 4 Local Expert

Очень плохо работает выдача заказов со склада. Долго собирают.

Show business's response

Ринат Мирный

Level 4 Local Expert

Магазин для тех кто не любит ездить по рынкам, кто хочет приехать в одно место и купить все что ему нужно, заказать даже доставку. В целом неплохой магазин, есть практически все необходимое для ремонта и строительства

Show business's response

Василий Башарин

Level 5 Local Expert

Ребята не заказывайте услуги по ремонту в данной компании все ужасно делают . Своего штата специалистов нету . Берут рабочих после подписания договора где найдётся

Show business's response

Лена А.

Level 14 Local Expert

очень большой магазин, хороший выбор, сотрудники всегда помогут

Andrei Sandak

Level 10 Local Expert

Выгружают по времени. Раньше никак.

Show business's response

Артём Нохрин

Level 9 Local Expert

Удивило, что в субботу днём часть касс не работало - - - длинющие очереди

Show business's response

Андрей Шишкин

Level 4 Local Expert

Хотелось бы описать всю ситуацию,которая возникла с данным заказом. Заказ номер 5773749 1) Изначально доставка шкафа дожна была быть 24.10.25.На этот день был специально взят отгул на работе.Наступил день доставки.Доставить должны были до 12:00.В начале 12 никто не звонит,что выезжают.Звоню.Мне говорят,что доставки сегодня не будет,т.к.на склад доставили только двери.Т.е.взяли отгул,ждали достаточно времени,а по итогу даже не позвонили и не сказали,что доставка отменяется.Если бы сам не позвонил,то так бы и не узнал,что доставки не будет. 2)В дальнейшем доставку уже произвели в ноябре,т.к.уезжали из города.В день доставки наблюдали по камерам в холе и лифте ,как заносыт все коробки.Одну коробку просто поставили в проёме лифта,о которую периодически ударилась дверь лифта+доставщики ходили по коробке в обуви. 3) Коробки с материалом пришлось самостоятельно помогать заносить в квартиру,т.к.второй грузчик исчез куда-то. 4)На следующий день никто не звонил,чтобы согласовать дату монтажа. Пришлось вечером звонить и только с 3 попытки общения с оператором выяснилось,что дата сборки установлена но никто не согласовывал эту дату с нами лично.Следующий квест был в том ,что никто не мог помочь поменять дату доставки.Сначала перевели на "нужную" линию,а по итогу просто сбросили. Только на следующий день смог добиться номера подрядчика, который занимается доставкой и монтажом. 5) Согласовали дату на 16.11.25 За день звонят и говорят,что не могут приехать и устанавливать,т.к. записали нас на дату и время,когда у них уже стоит монтаж.Перенесли на следующей день. В понедельник приезжает монтажник и говорит,что ему никто не говорил,что установка будет на балконе и у него нет нужного инструмента.Хотя этот момент согласовывался в магазине при оформлении заказа.Как итог шкаф никто не собирает.Перенесли сборку на четверг, чтобы монтажник сам закупил необходимые крепежи к стене и привез,а я должен был их лично оплатить на месте,т.к.иначе пришлось бы ждать недели 2 пока Лемана Про предоставит недостающие комплектующие. Наступает четверг и опять переносят установку уже на субботу. 6) Наступила суббота т.е.сегодня, наконец-то приезжает монтажник, начинает всё распаковывать и собирать,во время сборки выясняется,что нет фурнитуры,а если точнее,то стяжек для полок.Он звонит своему подрядчику ,а если быть точнее,то Алексею, который не отвечает,звонит операторам в магазин, которые говорят, чтобы он сам ехал и покупал за свои средства недостающий крепёж.Монтажник извиняется и говорит,что не сможет курировать наш монтаж и уходит. Шкаф опять не собран. 7)Едем в магазин,чтобы уже оформить отказ от услуги сборки в вашей организации,но опять же сложности,нам все говорят,чтобы мы оставляли обращение и они ничего не могут сделать и только спустя 1,5 часа нахождения в вашей организации оформляют возврат. Очень большие вопросы ,как к вашей организации и отвратительному сервису,так и к подрядчику, который не отвечает (Алексей) даже своему работнику. + не могут выяснить какого размера стяжки должны были быть в комплекте,т.к.в тех карте сборщика они даже не были указаны. Положительный момент был только в сборщике, который всегда извинялся. И проблемы продолжились в магазине,где никто ничего не знает и от одного отдела к другому просят идти. Нам могли вернуть только всю сумму сразу за весь заказ,а не отдельно сборку,т.е.85500 и нам надо тут же идти и заново оформлять этот же заказ,но уже без сборки,чтобы тем самым скомпенсировать возврат,но хохма,что возврат придёт в течение 10 дней ,а оплачивать надо тут и сейчас 77000 . Ладно,что хотя бы есть деньги,чтобы всё это провернуть,а если бы их не было Что делать? И вопрос с недостающей фурнитурой так и не решён.Никто ничего не знает.

Show business's response

Tatyana Kto

Level 5 Local Expert

Много чего покупаю для сада!!! Всё отлично.

Show business's response

Сергей Зюрин

Level 14 Local Expert

Разгрузили сразу как приехал. Раньше

Show business's response

Венера Ветренникова

Level 7 Local Expert

Замечательный магазин, все что нужно для быта можно купить по приемлемым ценам. Рекомендую.

Сергей Гапонов

Level 3 Local Expert

Мне нравится!!!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Не плохое место,частный гость здесь,проблема с консультантами и скидками

Иван Ш.

Level 4 Local Expert

Чистый туалет

Show business's response

Андрей Таврыкин

Level 7 Local Expert

Когда платишь за работу пол миллиона, тебе срывают все сроки, переделывают с недовольством 10 раз. А в итоге приходится доделывать-переделывать за вашими чудо-работниками. И в конце еще звучит фраза " То что выхотите стоит совсем других денег", к слову хотелось немногого, как минимум не так как сделал бы сам, или даже хуже, ГОРАЗДО ХУЖЕ. Думаешь что платишь деньги людям, которые занимаюся этим каждый день, зарабатывают этим. Но то что получаешь в итоге не получается описать приличными словами. Чем больше я нахожусь в квартире, тем больше недостатков и минусов "профессионалов своего дела" нахожу, начиная от стеклохолста который по всему низу отходит от стен, дырами в нем же за стояками отопления, и заканчивая потрескавшейся покраской, которая ко всему прочему сделана не в тон. Были в шоке, мягко говоря, когда после того как были сделаны закладные под натяжной потолок, обнаружили дыру в стене, которая не была замазана ни штукатуркой, ни чем. Заделали сами, естественно, лучше некоторых даже. Были в еще большем шоке, когда пришло время установки электрического полотенцесушителя, и поняли что диаметр отверстия в стене, примерно в 2 раза больше диаметра закрывающей части полотенцесушителя. Хочется ли мне, чтоб пришли ваши работники переделывать свои косяки? Абсолютно точно нет, я таких мастеров на километр к своей квартире не подпущу. Самое сладкое - это люки скрытого монтажа, боюсь, что не все сотрудники Альянса понимают значение слова СКРЫТЫЙ, гугл в помощь. Переделан был люк в туалете после десятков возмущений, люк в ванной был не совсем досохший в момент приема, от чего невозможно было оценить сей ужас, оцените сами фотографии приложены. Стена в ванной с проплешинами и 3 трещинами по всей высоте - моя отдельная боль, боль с которой жить и наблюдать ее каждый день я не смогу однозначно, этого качества работне выдержит ни один человек, кроме сотрудников Альянса, для них это, к величайшему сожалению, норма в работе, видимо. В заключении, прошу вас прийти и оценить действия ваших подрядчиков и принять определенные меры, по исправлению данной ситуации. При принятии работ хотелось плакать, отобрать ключи, выгнать этих людей из своей квартиры и ни платить ни копейки. Ни один сотрудник Альянса, не отвечает за свои слова, к концу работ, когда терпение подходило к концу высшее руководство Альянса, в лице директора обещал закончить работы в срок 2х дней, по итогу работы закончили через 1.5 недели. И могли продолжаться еще бесконечно много, но мы бы этого уже не выдержали.