Lemana Pro

4.6

145 ratings

Rate this place

Level 16 Local Expert

Люблю эту сеть и всегда предпочитаю приехать сюда, чем к конкурентам, отличные цены, и заметно, как ребята стараются. После ребрендинга магазины стали как будто более свежие и вдохнули новый глоток воздуха. Теперь чаще вижу улыбки и помощь от сотрудников отделов. Особенно полезным бывает помощь дизайнеров, т.к. благодаря им сразу формируется понимание по бюджету и нужному количеству необходимых материалов. Люблю кассы самообслуживания, с понятным функционалом и сокращающие время оплаты.

Show business's response

Константин Орловский

Level 3 Local Expert

Всегда совершали покупки здесь и были довольны. Но решили сделать ремонт в комнате, приехали с образцом нашего линолеума. Продавец подобрал похожий, и оттенок. Привезли нам его. Упакован. Принял муж. Пришла домой, заглянула, какой то другой оттенок. Отогнули,точно. Название то, а оттенок совершенно другой. Он не состыкуется с нашим. Приехали, продавец сам в шоке. Давай смотреть. Действительно, образец на витрине, и товар совершенно разные. Принёс со склада рулон, тоже не соответствует то, что мы выбрали. Дальше начинается интересное. По горячей линии составляю претензию. Жду ответа, выслала всё фото. В пятницу приехали в магазин. Сказали ждать до 6 апреля. Ждём 6.7.8 тишина. Приехали сегодня в магазин. Да, 6 числа вышел срок. Сотрудник пишет в чат менеджеров и обещает в течение часа позвонить. Никто не позвонил. Звоню на горячую линию, соединяют с магазином. Потом отвечают, что перезвонят. Опять несколько часов тишины. Опять звоню по горячей линии, обещают соединить и сбрасывают. И так 2 раза. Прошёл день, сроки ответа. Что ж. Придется ехать завтра снова в магазин, писать исковую претензию. Почему висит образец не соответствующий товару, продавец не предупредил, что совершенно другая партия и другой оттенок. Что состыковать со своим мы не сможем. Похоже, помимо работы придётся ездить в магазин и рассказывать о правилах торговли сотрудникам. Так что, если покупаете не только обои, но и линолеум, требуйте показать от какого будут отрезать. Иначе будете частым гостем в магазине и мотать нервы. Спасибо Леруа, что две недели мы не можем доделать ремонт и занести мебель. И катаемся к вам в свободное время. Нижний наш, верхний нам привезли. Почувствуйте разницу

Show business's response

Olga Pinigina

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, выбор товаров большой, но в крайние два посещения цены на товары не совпадали с ценами на прилавке и консультант , в других магазинах сами идут берут ценник и делают по ценнику, а здесь подходят и говорят, что «ну идите берите ценник и пробьют вам по ценнику». то есть как будто это мы не поменяли цену на товар, а не их косяк. Поэтому теперь всегда смотрим на цены. Хотя ранее такого не было никогда

Show business's response

Светлана Платыч

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо девушке ( к сожалению не знаю имени) из отдела ковровые изделия. Покупали ковровую дорожку 10 мая, девушка помогла нам, чтобы оверложили края без очереди, так как мы проживаем за сто км от города. И спасибо парню , что оверложил нам дорожку без очереди.

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Посещала этот магазин второй раз.При выборе сантехники консультант помог подобрать по параметрам и по цене.Все быстро собрали в доставку и на след день привезли .Выбор хороший

Show business's response

Асхат Д.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте.все хорошо знают свое дело ,кроме отдела продажи плитки номер 6. Сделал заказ плитки с доставкой на дом в большом количестве широкоформатную, начал клеить понял что совсем другая плитка . Поехал разбираться, сотрудницы отдела продаж плитки очень грубо себя вели,не адекватно,ответа толком не дали,объяснений ни каких нет,ответственности нести не хотят. Ответы на свои вопросы так и не получил. И ещё пытаются доказать что они правы,одна из девушек спешила домой перекидывали свои обязанности на другого сотрудника,тот в свою очередь тоже толком ни чего не знает. Огромная претензия к отделу продаж плитки .

Show business's response

Алювин

Level 3 Local Expert

Работаем с данной компанией уже более 10 лет как юридическое лицо по договору клиентского счета. До этого в принципе все устраивало и вопросов не возникало до недавнего случая. Возникла необходимость возврата товара приобретенного не более 14 дней назад . Привезли товар в магазин и как полагается предоставили доверенность на юр. лицо со всеми необходимыми печатями и подписями, но персонал данной организации счел данную доверенность не подходящей для возврата сообщив о том что не хватает слова "возврат" . Попросил чтобы приняли товар т.к. он был достаточно габаритный и хрупкий и его не удобно транспортировать, а необходимые по их мнению документ пообещал привести или оправить в понедельник т.к. была суббота, на что старший специалиста корп. отдела по имени Ольга (г. Омск ул. Архитекторов ) сообщила что хранением они не занимаются и предложила мне забрать свой товар и приходить с новой доверенностью. По сути это была формальность и не желание специалиста пойти на встречу постоянному клиенту. В работе с Бауцентром у меня ни разу таких проблем не возникало. К сожалению стал замечать, что уровень обслуживания в Лемана Про заметно сильно снизился . После это я планирую написать заявление на расторжение договора.

Show business's response

nikitinam18

Level 8 Local Expert

Очень жаль что нельзя поставить отрицательное количество звёзд. Делюсь своим опытом- 1.12.25 была установлена кухня. Сразу же был выявлен дефект фасадов ( фабричный) в акте об этом указали. После ухода мастера выявлен еще ряд дефектов. Об этом написала дизайнеру, с которой работали , подбирали, ставили. Итд . Через несколько дней получили ответ , руководитель на больничном , подождите ... через еще несколько дней " я на больничном, пишите в форму обратной связи ". 17.12 составили обращение.... сегодня 10.01 на сегодняшний день я имею 4 фасада дополнительных, для замены ( привезли в двв приёма, так как при приёме обменные фасады имеют аналогичный брак- мусор или воздух в глянце) жду не дождусь ... В дополнение - 31.12 вздулась столешница... и это все за кухню размером 2,07 м², стоимостью 130к Через горячую линию вопрос не решается..... многочасовые разговоры а толку нет

Show business's response

Павел

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, очень удобно что всё находится в одном месте, но за это приходится платить, уровень цен великоват на отдельные категории товаров, удобные кассы самообслуживания ⭐

Show business's response

косинцева наталья

Level 6 Local Expert

Отвратительно работает доставка. Самостоятельно меняют дату доставки без соглосования. Нет телефона доставки. Связь только через электроную почту. Отвечпют долго.

Show business's response

Елена Титова

Level 2 Local Expert

Очень хочется выразить огромную благодарность консультанту Линару. Очень грамотный, вежливый, доброжелательный, знающий свою работу. И конечно же службе доставки. Спасибо за ваш труд, сил вам и терпения!!!!!

Show business's response

Анна Пуш

Level 11 Local Expert

Покупаем краску постоянно по 5 л. Очень выгодно получается. Брака не было купили недавно бассейн на 5 кубов, тоже целый.

Show business's response

Евгений Рас

Level 3 Local Expert

Было леруа, а стало лемано про Гааге!!! Доставка крайне плохо работает, цены завышены, достовляет не звонят не предупреждают, а потом платить повторную доставку. Крайне не доволен больше с ними не когда сотрудничать не буду луче переплачу или в другом магазине строительном что то ку плю но не в этом без грамотном магазине .

Show business's response

Ольга Оконешниково

Level 5 Local Expert

Не ожидала, что этот магазин окажется лучше чем на левом берегу. Удивилась. Понравилось. Чисто, грамотно размещено, много продавцов-консультантов. Буду посещать именно этот магазин в дальнейшем.

Show business's response

641618 рома

Level 22 Local Expert

Отличный магазин, хорошие цены, вежливый персонал кроме блондинки уборщицы грубиянки с явно психическими проблемами. Мы взяли тележку оказалось её там мы столько выслушали что какое мы право имеем её телегу трогать и т.д.

Show business's response

Тамерлан

Level 4 Local Expert

Отличное место для людей которые всегда нужно для дома и дачи все качественное и при этом лёгкостью достать

Show business's response

Людмила Красичева

Level 9 Local Expert

Супер магазин! Большой выбор товаров! Море вдохновляющих идей. Продавца квалифицированные, вежливые и приветливые! Мой самый любимый магазин товаров для ремонта!

Show business's response

виктор

Level 11 Local Expert

От смены названия суть не меняется , классный магазин . А его имя и авторитет делает грамотный и вежливый коллектив-команда . Спасибо !

Show business's response

Ирина Д.

Level 5 Local Expert

Часто акции на ликвидацию товара. Есть товар с повышенным кешбэком

Show business's response

Инкогнито 4317

Level 10 Local Expert

Супер магазин, всё есть в наличии,будем там же закупаться для ремонта,побольше бы таких классных магазинов у нас в Омске!!;

Show business's response

Виталий Цельман

Level 13 Local Expert

Хороший магазин , широкий ассортимент, сотрудники всегда помогают.

Show business's response

Назаренко Галина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Всегда низкие цены. Ча

Show business's response

Светлана Корженко

Level 5 Local Expert

Нравится магазин, продавцы отзывчивые, только к сожалению последнее время, их очень долго надо ждать

Show business's response

Степан Михайленко

Level 6 Local Expert

Очень хороши магазин, всегда есть все необходимое в наличии

Show business's response

Анастасия Лущенко

Level 4 Local Expert

Работают прекрасные люди,всегда подскажут.

Show business's response

Павел Иванов

Level 4 Local Expert

Очень аккуратный строительный магазин. Всё в одном месте

Show business's response

Захар Мамонтов

Level 11 Local Expert

Есть все ! Все что душе угодно и цены нормальные .рекомендую .

Show business's response

Евгений Сидоренко

Level 30 Local Expert

Работает до 22.00

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 10 Local Expert

Консультанты,некоторые,не знают свой товар. А так ,почти всё есть и в шаговой доступности.

Show business's response

Tatka-0110

Level 3 Local Expert

В некоторых категориях товаров очень скудный ассортимент

Show business's response

Виталий Алексеев

Level 14 Local Expert

Всё есть, всё нолмандыр.

Show business's response

Наташа Ник

Level 16 Local Expert

Оооооочень удобно В любое время можно забрать покупку 💫✨️

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Очень хорошо и большой ассортимент товаров. Жалко что нет такого магазина в Нефтяниках

Show business's response

Евгений Евгеньев

Level 4 Local Expert

Всё дорого

Show business's response

Климат Эксперт

Level 3 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Юрий Шаповалов

Level 11 Local Expert

То что нужно нету, только на заказ 😂😂😂

Show business's response

Настена

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, низкая цена на товар, есть бонусная система, хотелось %по более.

Show business's response

Виктория Таценко

Level 2 Local Expert

Магазин хороший, только трудно добираться.

Show business's response

Евгения в

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент

Show business's response

Ирина Дергачёва

Level 10 Local Expert

Замечательнфй магазин, реально есть многое

Show business's response

gelo68treyda

Level 5 Local Expert

Не хуже чем было

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

Мегасупер!!!

Show business's response

Алена Колмакова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор.

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

Алена Колосова

Level 6 Local Expert

Все супер, молодцы

Show business's response

Lemana Pro

46 reviews