Lemana Pro

5.0

20422 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Всем доброго дня, отличное место, приезжали приобрести материалы для санузла, менеджера по плитки свободного не нашли, нас сотрудник провел посмотреть как плитка смотрится на душевных кабинах для понимания, там нас встретил Менеджер Евгений и очень сильно помог он нам помог найти менеджера который нам помог посчитать сколько нужно плитки и заказал, дальше мы с Евгением купили все основное что нам было нужно, очень благодарны Евгению мы к нему ещё вернёмся, не все ещё купили, все рассказал подробно, рекомендует без навязывания, выбор был только за нами, были моменты которые он нам подсказывал как мы не знали что нам нужно, если попадёте в такую ситуацию как мы придёте покупать все для санузла и не будет свободных менеджеров, подойдите к Евгению он ускорит процесс, нам все понравилось, данное место рекомендую

Show business's response

Дмитрий Лебединский

Level 9 Local Expert

Если вы хотите почувствовать сервис высокого уровня обязательно зайдите в этот магазин. Работают с 8-00 до 22-00 !!! Даже после рабочего дня не торопясь успеете приехать, а еще лучшая на мой взгляд система возврата - вы взяли товар с запасом например обои, потом остаток просто без объяснения причин пришли и вернули. Такого сервиса больше не встретишь никаких заявлений. Слава Богу за них, отличный ассортимент, кофе, туалет и тд. Вообщем класс!

Show business's response

Соргос

Level 4 Local Expert

Купил для родителей сплит систему через приложение. На выдаче токучка, все заставлено газелями и каким то хламом. Гоняли от входа ко входу. В итоге все же выдали. Приехал домой и обнаружил, что радиатор внешнего блока с вмятинами. Пришлось на следующий день ехать снова в магазин. Сплит систему не поменяли, а заставили писать заявление, которое теперь будет рассматриваться 10 дней. Двое выходных коту под хвост. Ответа так и нет. Как будет ответ дополню отзыв. Upd: 07.05.2026. Согласовали замену, либо возврат денег

Show business's response

Полина Полунина

Level 11 Local Expert

Лемана Про - отличный строительный гипермаркет! Регулярно покупаю здесь материалы для ремонта и садоводства. Ассортимент впечатляющий - от мелочей до крупных товаров, всегда можно найти всё необходимое. Цены конкурентоспособные, часто бывают хорошие скидки на популярные позиции. Консультанты грамотные и внимательные, всегда помогут с выбором и дадут полезные советы. Склад работает быстро, заказы собирают оперативно. Доставка надежная, привезли всё в срок и в целости. Условия для покупателей отличные: просторные залы, удобная навигация, есть возможность примерки дверей и других товаров. Парковка большая, всегда есть место. Рекомендую этот гипермаркет всем, кто занимается ремонтом или обустройством дома! Оценка: 5 из 5 ⭐️ P.S. Отличное сочетание цены, качества и сервиса.

Show business's response

Андрей Дёмин

Level 11 Local Expert

ПРЕКРАСНЫЙ СТРОИТЕЛЬНО-ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР!!! Где можно найти всё, от саморезов и гвоздей, до триммеров, бензопил, дверей и окон, а так же , последнее время, очень сильно расширился ассортимент товаров из дерево, появилась пристройка ангарного типа "САДОВЫЙ ЦЕНТР". Персонал приветливый, всегда укажет где найти нужный товар, а также может помочь и с выбором товара. Качество товаров тоже неплохое, по крайней мере, что я брал лично, всё работает и служит довольно таки долго. Очень много разнообразных отделов, где за каждым закреплены несколько сотрудников-консультантов. Всеми покупками всегда доволен и очень рад, что существует такой строительно-отделочно-садовый маркет))).

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 5 Local Expert

Отличный строительный магазин. Хочу поблагодарить Алексея, помог подобрать стройматериалы/керамогранитную плиту для ванной и туалетной комнат, составил отличный дизайн-проект по которому будем следовать и делать ремонт. А так же большое спасибо Андрею, помог подобрать акриловую ванную, надеюсь будет служить долго. Внимательно объяснили, посоветовали, то что нужно. Однозначно рекомендую , доставили точно в срок. Очень ценю такой подход — теперь это мой основной магазин для всех строительных нужд, которые обязательно мне еще потребуются

Show business's response

Лариса В.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое работнику отдела "Обои" Елене за выбор обоев на кухню 06.08.26. Мы сомневались. Она предложила конкретный цвет и марку! Показала , сто есть бонусы. Направила другие отделы за краской, грунтовкой и.т.д. "5" заслуживает Елена. Почему-то вышло 4, нс е не меняет

Show business's response

Сергей Рагозин

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, широкий выбор товаров, есть все что нужно для строительства и ремонта. Хочется выразить отдельную благодарность продавцу-консультанту отдела напольных покрытий. Александр Сиянский, спасибо за подробную и качественную информацию для подбора линолеума, а так же за уделенное время. За линолеумом приеду!

Show business's response

Оля И.

Level 3 Local Expert

Заказывала строительные материалы с доставкой и подъемом на этаж. Приехали в назначенное время, все подняли в квартиру. Я очень довольна. Служба доставки работает на отлично. Персонал вежливый и исполнительный , позвонили за час до момента прибытия. Рекомендую.

Show business's response

Валерий Вячеславович

Level 14 Local Expert

В общем и целом неплохой магазин. Есть все, качество товара «нормальный Китай». Есть дельные сотрудники - в сантехнике, красках - вообще молодцы. Немного удивляет ценовая политика - бензиновая газонокосилка Huter GLM46C за неделю с 24тыр упала до 20 и, вдруг снова выросла до 26. То ли приливы у бухгалтера, то ли финотдел из Гагр привезли и он на свой лад дела устраивает- но такое ценообразование вряд ли парой юань/рубль объяснимо, да и в целом лояльности не прибавляет, да-с

Show business's response

Elena Garbuz

Level 4 Local Expert

Для меня было неожиданно наличие товаров прекрасного качества и широкого ассортимента по всем категориям. Думала из за санкций ассортимент будет меньше. Спасибо за работу вашей команде. Продавцы- консультанты работают слаженно, доходчиво все объясняют и помогают с выбором!!! Спасибо. Будем заезжать чаще.

Show business's response

Дмитрий Воробьев

Level 12 Local Expert

Ассортимент товаров просто на высоте, все необходимое для ремонта в одном месте! Удобно расположены разные секции. Единственное что можно отнести в минус для меня это расположение в данном районе города бываю редко. Но это уже субъективно.

Show business's response

Валера Чухлебов

Level 10 Local Expert

Приятно видеть как магазин расширяет ассортимент и старается предоставлять крутой уровень в подборе товара . Приятно иногда походить посмотреть и очень нравится запах древесины .

Show business's response

Виталина Ревина

Level 8 Local Expert

Вся проблема в доставке Начнём с того, что доставку я заказывала недели за полторы до. И в заветный день я обнаруживаю, что товар тупо не привезли. Не предупредили, не передоговорились со мной. Начинаю выяснять, где мой товар и когда мне его доставят. Пару дней меня футболят, оформляя запросы. Я успела уже оформить запрос по поводу денежной компенсации, потому что в ремонте каждый день стоит денег для монтажников. На второй день со мной договариваются о доставке. Я прошу доставить товар завтра с 9 до 13. Время прошло - товара всё нет. Я нервничаю, звоню на тот же номер, кто со мной договаривался. Меня посылают на горячую линию в отдел доставки. Там отдела доставки нет. Выбираю из того, что есть самое ближайшее. Там опять оформляют заявку: "Ваш запрос будет рассматриваться 1-2 дня, максимум 10 дней". Это мне сказали все сотрудники, кому я звонила, меня уже этот порядком достало. Мне просто интересно, где мой товар. В районе 18 часов мне звонит доставщик, объясняет, что мой товар должен был доставить другой, но доставляет он. Товар получила. Ура. Но компенсации никакой не получила, все мои запросы закрыли, мне никто не перезвонил, никто не проконсультировал. Вывод: доставка у Лемана - туфта, система не гибкая для решения проблем, компания жадная. Это магазин в стиле - приехал, купил, что в машину поместилось, уехал.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Последнее время отвратительна работа персонала, заказать услугу проще через приложение ибо сотрудники то о жизни с покупателями разговаривают, то доставка из другого магазина из города 2 недели (вообще бред). Услуги качественны, но выезд долгий. Только приложение или личный набор корзины, персонал для вида штаны протирает

Show business's response

Misha Bogdanov

Level 10 Local Expert

Отличный магазин все есть под рукой, консультанты могут подсказать все что необходимо, Как и во всех магазинах есть мелкие недочеты, надо быть внимательным и выбирать что покупаешь или что выдают на складе. Большой плюс это возврат по карте, смело можно брать с запасом и потом вернуть все что не понадобилось или не подошло

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Ужасное обслуживание. Заказали кухню и сборку. Сборка переносилась несколько раз, так как что-то не устраивало сборщиков. Работники хамили, в итоге, попросили раньше приехать, чем договаривались. Пошли на уступки и оставили сборку "под ключ" и вот, что получили: дверцы прикрутили, как им хотелось; мусор закидали в чистую комнату, где только поклеили обои; на фасаде одни пометки, которые не смыть! Особенно на белом! Не рекомендую обращаться за данными услугами к этой компании.

Show business's response

Соня

Level 6 Local Expert

Заказывали плитку, не довезли 13 упаковок, пообещали связаться и довезти, никто не связывается, колл центр ничем помочь не может, деньги тоже не возвращают. Жалоба в роспотребнадзор за такое обращение с покупателями написана, никому не рекомендую связываться

Show business's response

Наталья Решетникова'

Level 4 Local Expert

самый любимый магазин в Воронеже, недавно закупились здесь к ремонту в комнате, мебель, расходники, очень хорошее качество, продавцы дружелюбные, всегда помогут, подскажут

Show business's response

Sigma

Level 9 Local Expert

Записался на проектирование кухни, оказалось что проектирование идет от 120тысяч, а все что ниже модульная кухня которая мне вообще не к месту, я хотел чтобы мне сделали кухню со всеми нюансами, размерами итд. Потерял время впустую, пишите тогда на сайте что от такой то цены, а модули я и сам могу посмотреть и по размерам собрать, но там нет нужных модулей, откровенно разочарован в этом магазине.

Show business's response

Любовь Кузнецова

Level 2 Local Expert

11 февраля 2026 года. В торговом зале Лемлана ПРО была выбрана и оформлена покупка. На кассе мы оплатили товар, нам сказали ожидать около пункта выдачи. Через час нам сообщили, что данный товар на складе отсутствует, его подвезут в магазин только к вечеру. Естественно, ждать до вечера мы не стали, оформили отмену. Сотрудник магазина сказал, что деньги за неполученный товар придут в течение 5 минут. Но когда мы денег не дождались, связались со службой поддержки, где нам сообщили, что средства вернут в течение 30 дней. Когда товар отсутствует, на нем должна стоять надпись, что в данный момент товара нет в наличии. То есть, нам продали товар, которого у них нет. Отмена покупки была произведена не по нашей вине. Прежде чем выписывать товар, продавец должен был проверить его наличие на складе. Почему мы должны теперь ждать месяц, когда вернут деньги?

Show business's response

Петр Фильчиков

Level 12 Local Expert

Огромные цены в частности на крепеж, пришлось поехать в другое место и купить в 4 раза дешевле! Совсем обезумели! Сборка на самовывоз тоже аттракцион, приехал забирать и проторчал 2 часа! Вот такая она погоня за прибылью 🥵

Show business's response

татьяна р.

Level 4 Local Expert

Купили водонагреватель привезли домой установили, а он нерабочий.Привезли на возврат а нам говорям, может вы его сами сломали.Надо делать экспертизу.Экспертиза делаеться 20 дней.Я задаю им вопрос, а нам как быть эти 20 дней?Они сказали не знаем.Я конечно не ожидала от такого магазина большого.Такого результата.Прошло уже 16 дней и тишина.В следующий раз буду думать покупать там что- то или нет.При больших покупках, рекомендую покупателям требовать проверку покупки в магазине.

Show business's response

Роман Дорохин

Level 4 Local Expert

Весь комплекс хорошо лишь ассортиментом, но огромный минус цена. Во всех магазинах Воронежа аналоги стоят дешевле. К тому же, продавцы-консультанты не совсем компетентны. Два раза приезжали и консультировались по одним и тем же товарам, каждый раз по разному. Есть конечно компетентные и вежливые, но это редко.

Show business's response

Ростом Джанашия

Level 7 Local Expert

Приехал за краской, выбрал цвет, мне предложили немного другой вариант, так как у отдела осталась краска наколерованная со скидкой, чуть чуть переколеровали и я взял ее себе в убыток, так как по проекту цвет другой. Простоял в очереди в кассу самообслуживания и в итоге там не пробивалась скидка, ответственный за кассу сказала отстоять еще очередь в обычную кассу либо отменять покупку . Считаю не клиентоориентированно , могли бы отдельно без очереди пробить это бедное ведро быстро вместо того, чтобы портить настроение. По итогу Краску оставил и уехал в магазин Лидер .

Show business's response

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, хороший выбор, но есть мелочи, которые всё портят. Купил отркзнгые диски Сбртех. Они продаются запечатанные в упаковках. Количество на упаковке не указано. Посчитать их в упаковке самостоятельно затруднительно. На кассе самообслуживания оплатил по штрихкоду. Рядом стоял охранник. В процессе оплаты он мне никаких замечаний не сделал. После оплаты заявил, что я не доплатил за 9 дисков. Так неприятно было. Неужели нельзя на упаковке писать количество и делать штрихкод на упаковку? Или это делается специально, чтобы кто-то показал "результаты" работы? Не обижайтесь, но покупателю тоже непросто разобраться, с ценами. Особенно если Вам за 70.

Show business's response

Марина Чулкова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с хорошими ценами . Есть и дорого и дешево - выбирать нам самим. Для ремонта есть все необходимое. Постоянно покупаем обои и все для ремонта в данном магазине - отличный выбор по новым модным тенденциям.

Show business's response

Александр Сторожев

Level 18 Local Expert

Отличный магазин с широким ассортиментом, и приятными ценами, но есть минусы при формировпнии заказа и выдачей , крайний раз получал товар около 3 часов

Show business's response

Юрий Корчагин

Level 5 Local Expert

В Леруа было все четко по сравнению с этим цирком . Вчера покупал плитку , сказали есть на складе в Отрадно 8 упаковок , а мне для понимания надо всего 3 упаковки , все оформил , оплатил и уехал ,а через 15 мин звонок и говорят , что все 8 упаковок битые и надо делать возврат ))) ...так что сразу пометить не вариант , что она битая и людям голову не морочить или просто отказались продавать 3 упаковки , что бы типа 5 не оставалось не туда ни суда ?! Как понять такой сервис ??? Клоуны в этом Лемано про .

Show business's response

Олег Антонов

Level 7 Local Expert

Выбор товаров большой. При оплате на кассе будьте внимательны . платите так как выгодно вам и не обращайте внимания на просьбы кассиров. Особенно если у вас подключено сберспасибо!!!при оплате по QR коду бонусы не начисляются. Кассир очень навязчиво попросила оплатить по QR куду (выдумала предлог). Таким образом я остался без бонусов!!! 15.04.2025. г 13ч. 16м.

Show business's response

Александр Дронов

Level 8 Local Expert

Магазин очень хороший, удобный в плане покупки в разных сферах строительства в одном месте. Персонал приветливый, молодцы. Есть постоянная изношенность тележек, на которых мы перевозим приобретаемый товар. Администрация- обратите внимание на этот недостаток

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Оформляли рассрочку на котёл, очень понравился кредитный специалист Хамис, хорошо проконсультировала, всё четко и понятно объяснила , очень вежливая, добрая девушка, спасибо за помощь❤️ Если будут вопросы или захотите взять кредит,обращайтесь к ней,от души рекомендую

Show business's response

A. M.

Level 7 Local Expert

Уровень обслуживания в вашем магазине поражает своей безответственностью. Всего два сотрудника на весь торговый зал — это не просто неудобно, это неприемлемо! Сегодня мне пришлось потратить **полчаса** в очереди, чтобы купить подарочную карту, а на вопрос о причинах такого хаоса сотрудники лишь равнодушно сообщили, что «персонала больше нет». Ситуация повторяется постоянно: консультантов невозможно найти, а если вам чудом удаётся их обнаружить, к каждому уже стоит минимум три человека. Это не сервис — это полное пренебрежение к клиентам! Подобное отношение убивает любое желание возвращаться в ваш магазин. Совершенно возмутительно!

Show business's response

Арман Канафин

Level 16 Local Expert

Временное окно по выгрузке не соблюдают, ставят без очереди какие-то свои мифические машины на выгрузку, в итоге выгружают позже назначенного времени, часа на два.

Show business's response

Фредерик

Level 11 Local Expert

Пробовал заказать товары с доставкой в ПВЗ, доставка туда очень долгая больше 1,5 недели пришлось ехать в магазин самому, магазин находится на окраине города и не всем гражданам доступно поездка в магазин, за одной банкой краски туда ехать не хочется

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Огромный выбор стройматериалов, и всего что нужно для ремонта и интерьера по низким ценам. Удобная парковка. Прекрасный магазин. Рекомендую.

Show business's response

Влад Золотарев

Level 7 Local Expert

Вообще не понравилось обслуживание, искали строительные носилки, около 3 часов, консультанты что и дело, перекидывали меня в разные отделы, один парень вообще нахамил «Мол, я тебе не консультант, иди к парню в желтом». Очень долгое обслуживание на кассе, я стоял около 30 минут, пока разберутся с товаром…

Show business's response

538216 Гончарук

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание! Приехали за листами гипсокартона 600 на 1200. На стилажах товара не оказалось, после обращения к продавцу выяснилось, что товар есть, но его надо доставить со склада. Попросили подождать 40(!) минут. Мы решили дождаться, но спустя час гипсокартон так и не привезли., сказали , что большая загрузка и надо ещё подождать полчаса. Уехали без товара...

Show business's response

Irina Petrunya

Level 7 Local Expert

Подбирали обои - выбор большой в популярных светлых расцветках. В итоге остановились на 2-х вариантах, оставили подумать и купили орхидеи...😄 Большой выбор товаров, отзывчивые сотрудники, готовые помочь в выборе или поиске.

Show business's response

Kevin Sloun

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, по строительству можно найти практически всё что нужно. Цены в сравнении с городоскими магазинами ниже, через интернет можно найти дешевле. Персонал всегда готов помочь и подсказать, что-где находится. Есть конечно косячники, но они есть везде. Из личного опыта, недавно забыли привезти заказ, вопрос решился через директора магазина в кратчайшие сроки. Ещё нюанс, привезли товар, в доставке указан подъём до квартиры на лифте, к приезду лифт сломался - выгрузили товар под подьезд, пришлось заносить самому. Но это вопросы к доставке... Это относится к минусам, обратите внимание!!!

Владимир Мальцев

Level 15 Local Expert

Отличный строительный магазин с доступными ценами. Широкий ассортимент товаров для стройки и дома отличного качества. Большой выбор цветов. Рекомендую!

Show business's response

Евгений Пасичник

Level 22 Local Expert

Выбор товаров большой, на любой вкус Но хотелось бы побольше акций и спецпредложений Много позиций можно приобрести на маркетплейсах дешевле

Show business's response

Первый вкус Мороженое

Level 17 Local Expert

Такое отстойное место стало после смены вывески, видимо подход изменился, цены на 20% минимум завышены, товар часто кончается , чего раньше не было, можно освоить другие базы стройматериалов, будет дешевле, рекламу делать не хочу, просто совет, если что то решили купить , поищите альернативы

Show business's response

Максим Гультяев

Level 8 Local Expert

Отличное место ещё со времен Леруа, хороший ассортимент, доступные цены. Пользовался доставкой и самовывозом

Show business's response

Ирина Василенко

Level 3 Local Expert

1. Пришел бракованный товар, а именно пластиковое двустворчатое окно на заказ. Изготовитель - воронежский стекольный завод. Такое оказалось возможным, что "специалисты" допустили шесть конкретных косяков только в одной части окна: два скола, одно вздутие пластика и три трещины в раме. 2. Руководство Лемана Про не контролирует ситуацию, либо считает не достойным обременять себя дать ответ по оставленной на сайте претензии в установленные же им сроки, обостряя тем самым сложившуюся ситуацию. Обычно такие эпизоды происходят с людьми, которые по жизни лгут. Надеюсь, что в данном случае это просто большой объем работы и просто не успел. Понимаю, что бизнес не любит когда требуется что-то исправлять, но ведь и покупатель расчитывает на свои не варованные и честно заработанные деньги купить адекватный товар, а не кучу пластика под названием "окно".

Show business's response

Александр Фишер

Level 5 Local Expert

Купил резиновую краску по совету продавца 5л написано на 50кв.м. в один слой. У меня крыша на трассе 23кв.м. хватило чуть больше половины крыши покрыть, купил ещё 2,5л опять не хватило! Через два дня пошёл дождь и у меня в бочке была вода как молоко! Обратился в магазин, а мне сказали, что краска не для крыши, хотя стоит в описании, что и для крыши! Предложили оформить претензию, оформил, пришёл отказ.

Show business's response

Алексей Гриднев

Level 7 Local Expert

Большой выбор, с сервисной картой можно вернуть товары которые не понадобились обратно, очень удобно, и кстати тут бесплатно можно сделать 3д проект ванной, с понравившейся плиткой, и оснащением и все что есть в проекте заказать с доставкой на дом, кстати спасибо девушке которая нам составила проект, думали расположить плитку по другому, но не успели предупредить ее, она сделала намного лучше, мы так и оставили😁👍

Show business's response

Светлана Б.

Level 6 Local Expert

Потребителю нравится то, что в этом магазине есть всё. Не надо обегать много точек, чтобы что-то найти, есть всё в одном месте - в Леруа Мерлен. Я думаю, каждому из нас нравится основная особенность данного Маркета - гарантийный срок на товары, приобретённые в нём равен году. Рекомендую!

Show business's response

Вадим Тимошин

Level 6 Local Expert

Молодцы хороший магазин, делаю ремонт во всей квартире, цены отличные, если что-то не подошло или лишнее осталось всегда можно вернуть. Советую

Show business's response

Сергей Ерошков

Level 12 Local Expert

Хороший магазин с удобной парковкой. Большой выбор товаров для строительства. Персонал вежливый, ребята умеют подсказать, дают полезные советы. Спасибо.

Show business's response

Lemana Pro

5210 reviews