Lemana Pro

5.0

41694 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Широкое разнообразие инструментов и материалов, но не всё, что нам надо было нашли. Требовалось набрать аксессуары для сварки: первое что при таких работах надо - это удлинитель с большим сечением провода, но готовых катушек с сечением больше 1,5 нет. Представлены просто провода с любым сечением и длиной по принципу "отмотай и сделай сам". Хотелось бы готовых продуктов . Кроме этого момента недостатков не нашёл: в общем, на 90 % затарились всем, чем хотели.

Show business's response

Мария В.

Level 7 Local Expert

Часто заезжаем в этот магазин. Большой выбор всего : сантехники, инструментов, растений , интерьерных решений, обоев, ламината, ванн . Расположение довольно удобное ,много парковочных мест как на улице так и на крытой парковке.

Show business's response

Ирина Никонорова

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин, ассортимент широкий, но как и в любом другом магазине- ну вот ваш цвет к сожалению закончился- бывает. В отделе «обои» есть продавец Елена-отличный консультант, хорошо ориентируется в ассортименте, и очень отзывчивая, для нее не составит труда достать один рулон нужной партии, даже если он вон там на самой верхней полке, на складе.

Show business's response

Виктория Туманова

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, можно добраться от метро на общественном транспорте. Большой выбор товара. Огромный выбор парфюмерии для дома. Так же, понравилось что в ассортименте есть товары которые были в продаже несколько лет назад, к примеру, легко можно купить нужную плитку или плинтус, чтобы заменить то что повредилось в процессе многолетней эксплуатации. Из минусов дорогие цены на горшечные растения, в магазине напротив тоже самое на порядок дешевле.

Show business's response

Евгений Егоров

Level 5 Local Expert

Добрый день! 28.06 заказал зеркало Флэш с подсветкой Лэд. 29.06. мне его установил мастер из сервиса Руки. 30.06 дверка отвалилась (фото во вложении) по причине бракованного материала. 01.07 написал обращение в центр претензий Лемана Про. Сказали что вопрос решится в течение 10 дней. За это время, мастер из сервиса Руки прислал мне Акт. Я продиктовал его сотрудникам Лемана Про. Сегодня уже 12.07. вопрос так и не решился.. Возможно,придется обратиться в Роспотребнадзор для ускорения решения по данной проблеме

Show business's response

Victor Zuykov

Level 10 Local Expert

Хороший магазин: удобный подъезд с окружной, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Ассортимент и качество товаров нормальное, как и в других магазинах этой сети.

Show business's response

Саша Львов

Level 14 Local Expert

Один из моих любимых гипермаркетов. Расположен очень удачно при поездке на дачу. Пользуюсь этим летом очень часто по строительству. Как всегда всё есть, для дома и ремонта. Есть товары разные, как по цене , так и по качеству. Вы сами для себя выбираете, что вам нужно. Рекомендую!!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Говорят, что в магазине продают все самое стремное. Но в моей практике все самое стремное продают на рынке на против. Да, магазин не топовых материалов, рассчитан на масс сегмент. И тут на мой взгяд лучшее что есть в масс сегменте. Конечно не все и не всегда, но точно есть что выбрать. Цены точно выгодные относительно даже того же рынка (странно что люди считают что на рынке дешевле и качественнее, там столько обмана и подделок, жуть). Вообщем если нужны стройматериалы не топ сегмента, то вам точно можно приехать сюда

Show business's response

valerij kostarev

Level 4 Local Expert

Магазин находится в удачном месте по геолокации. Подъезд очень удобный, а это сегодня немаловажно. Внутреннее помещение распланировано профессионально, проблем с поиском нужного товара нет. Продавцы- консультанты вежливые и готовы всячески покупателю помочь, это тоже очень радует. В целом посещение магазина оставляет хорошее впечатление. Кто собирается решится на реновацию дома, квартиры, или ещё чего нибудь, это как раз то место, где вам помогут все ваши проблемы и трудности решить с меньшей потерей здоровья и психики, потому что ремонт нельзя закончить, его можно только прекратить...

Show business's response

Mashenka

Level 10 Local Expert

Дополненный и с развязкой. "Ужас какой! Господи,это великолепно!" Вот такие впечатления. Оценку изменила с 1 на 4, ибо "0"-невозможно выставить,а до "5" уже не дотягивает. Ужасный магаз: сделали проект системы хранения, уехали думать. В итоге, по номеру, который дала консультант мы с нескольких номеров не дозвонились, принцип взаимозаменяемости не работает от слова совсем! Никак не связаться с отделом,никак, кроме записи на проект повторный в неудобное время. Приехали сами в магазин,интересовал вопрос экспресс-доставки. На баннере написано:уточняйте у работников, так вот НИКТО не ответил на вопрос,который меня интересовал! В отделе при попытке купить все же шкаф самостоятельно, сотрудник настолько выбесил, что мы просто ушли. В итоге просто неделя потрачена.....и это мы еще не оплатили, а представлять себе,что будет, когда деньги будут оплачены и не дай Бог возникнут проблемы, я двже не буду, я их сразу в другое место отнесу. Владельцам бизнеса на заметку. update: на следующий день со мной связалась сотрудница отдела проектирования Ирина, которая изначально проект и делала. Про доставку и сборку это ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК, который дал вменяемый ответ на мой вопрос! Не тот, который я бы хотела, но четко и по делу. Ужасно, что сооооовсем никакой информации мы не получили на месте, то есть если бы сделали, как посоветовали сотрудники магазина,точно бы попали. Мебель заказали все же, только благодаря адекватности одного единственного сотрудника. Берегите ее! Ждем мебель, отзыв дополню Update2: накануне связались,довольно быстро после оформления и оплаты и назначили доставку. Удивительно, но водитель позвонил минута в минуту за час до доставки, приехал не один, а с грузчиком. Помогли открыть все коробки, все осмотреть дали,нареканий я не увидела,никто не торопил. Вели себя очень вежливо, коробки помогли аккуратно сложить, чтобв оставить место,где ходить и чтобы сборщику удобно было. Сборщика назначали несколько раз, этим занимается сторонняя организация. Вчера после назначения позвонил молодой человек, представился, согласовали время на следующий день после доставки. Жду и дополню отзыв) Update3: Четко,как в итоге договорились приехал сборщик: весь инструмент и лестница у него были с собой. Собрал шкафы максимально быстро, четко, без нареканий, как я просила. Один раз не уследила за последовательностью навешивания шкафов: при построении проекта Ирина сказала, что последоательность со сборщиком подробнее обговорить, ибо не принципиально, но он делал все четко по проекту,за что отдельный плюс, я не успела сказать что да как и в итоге немного переделали. Также, стороны навешивания дверей поменяли, не очень удачно сначала по плану получилось. Я более,чем довольна работой: быстро, четко, мусора не осталось, только от сверления. По итогу, мы очень довольны, но по правде говоря, эта покупка чуть не сорвалась из-за невероятно непрофессиональнвх и незаинтересованных сотруднтков в самом магазине. Смело рекомендую Ирину в отделе проектирования и прошу руководство обратить вниманте на ее отменную работу.Специалиста по сборке Ислама также от души рекомендую и благодарю.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Магазин удобно расположен, рядом бесплатная парковка. Брала карнизы, крепежи, если остались лишние можно сдать при наличии чека. Консультанты помагают с выбором подходящих деталей. Есть бесплатный туалети небольшое кафе.

Show business's response

baysultan

Level 8 Local Expert

Отказались принять товар по гарантии сославшись на несуществующие положения закона о том, что магазин должен принимать товар по гарантии только два первых года гарантии, а в оставшиеся дни гарантии идите к производителю сами. Готовлю досудебку обращение в Роспотребнадзор. UPD Провели обмен за счет поставщика

Show business's response

Сергей ush

Level 5 Local Expert

Часто посещаю Лемана Про (бывший Леруа Мерлен). Магазин радует разнообразием товаров для строительства и ремонта. Плюсы: большой выбор, доступные цены, удобное расположение товаров, вежливый персонал, быстрая доставка и бонусная карта. Минусы: цены выше, чем на рынке, бывает много народа много, особенно в выходные, большие очереди на кассах. В целом, хороший магазин с качественными материалами по разумным ценам. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина П.

Level 13 Local Expert

Пришла в отдел распила, описала ситуацию. Сотрудник сказал, что сделает описанный мной распил, не проблема. Приехала через несколько дней, там другой сотрудник, молодой парень. Говорит - мы такое не делаем. Не что это такое. Выходной потрачен, просто безответственность. Один может, другой не может, никакого качества обслуживания. Обидно, что дома уже все разобрали, ждём материал, а они оказывается уже не делают, на стойке информации тоже развели руками. Магазин скатился, под другим брендом таких проблем не было.

Show business's response

Вера Тюрина

Level 10 Local Expert

Не для кого не секрет, что это огромный МегаМаркет, где можно найти все, что душе угодно. Благодарность мальчикам из отдела обоев: проконсультировали, объяснили, оформили доставку. Очень не понравились продавцы отдела с красками: разговаривают сквозь зубы, ждать пришлось очень долго, чтобы помогли.

Show business's response

Александр Кукса

Level 8 Local Expert

Сотрудники всегда готовы проконсультировать, помочь, подсказать. Очень помогли в стройматериалах подобрать и шпатлевку и сопутствующие товары. С гипсокартоном по фоткам рассказали как вообще собрать конструкцию и по их советам сделал. С нулем опыта вышло как на картинке! В напольных покрытиях тоже всегда готовы помочь советом. Всем низкий поклон. Я не строитель, приходится делать ремонт с нулем опыта, не раз обращался к ним, ни разу не отказали с советом.

Show business's response

Марина Черкасова

Level 7 Local Expert

Выбор товаров и материалов для ремонта, стройки и обустройства жилья большой, персонал вежливый, парковаться и перемещать покупки удобно, могут предложить создание проекта и обеспечить сборку

Show business's response

Гость

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Все очень быстро оформляют. Доставка на следующий день осуществляется без нареканий. Ребята шустрые и аккуратные. Спасибо большое за оперативность.

Show business's response

Иван Олексий

Level 5 Local Expert

Купил унитаз,установили,а он течет. Купил новый,такой же ,а тот отнес в магазин ,а там отказались принимать,так как он уже распакован.Я не маг ,что б не установив его,мог понять,что он бракован.Предложили написать заявление ,описать проблему и ждать.Жду уже 2 недели,пока тишина.Кстати унитаз не самый дешевый(20т.р)

Show business's response

Алевтина

Level 13 Local Expert

Магазин, который можно назвать « Счастье-есть», потому что здесь можно найти своего дома любую недостающую мелочь, поломка которой так порой усложняет жизнь. Здесь реализуются мечты :о светильнике, о красивой кухне и стильных обоях, о стильных часах на стене и красивом цветке , который когда-то увидела в модном интерьере журнала. Спасибо всем неутомимым сотрудникам за помощь и ассортимент! Счастья всем и крепкого здоровья!

Show business's response

Диана Аракелян

Level 2 Local Expert

Приезжала сделать заказ строительных материалов и её последующей доставкой. Хочу выразить благодарность консультанту Сергею Кулактину , были вопросы по поводу заказа, он быстро проконсультировал, посоветовал что необходимо и то что будет для нас лучше! Выражаю огромную благодарность!

Show business's response

Бешкарев Алексей

Level 11 Local Expert

Стандартная компановка Лемана про, все в наличии, продавцы подскажут, где что лежит, кассы самообслуживания также плюсом. Будем пользоваться дальше.

Show business's response

Ирина Емантаева

Level 9 Local Expert

Товаров много, персонал помогает и объяснеят, расположение вполне удобное, товары качественные, доставка вовремя, на этаж так же занесут.

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Продавцом была предложена услуга сборки товара и получение его на выдаче. По заверениям продавца вся процедура от момента сборки до момента получения составит не более 30 минут. В итоге процедура заняла 2 часа!!! и только благодаря тому, что уже не был сил, желания ждать и ругани с менеджерами выдачи.

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

Убедился очередной раз, что в разных магазинах сети разный ассортимент. Обычно бываю в Алтуфьево, и как всегда, весной беру один и тот же сорт семян огурцов, проверенный годами. К сожалению, в этом магазине не нашёл, пришлось ехать в Атуфьево, было не по пути. Торфяных горшков для рассады не было вообще

Show business's response

Bestzakuper

Level 11 Local Expert

В целом хороший магазин, практически все что нужно было по электрике, смог там купить. Сотрудники магазина помогли подобрать необходимое и были приветливы. Снизил оценку по одной причине... приобрёл провод ввгнг А 5×4 13 м, его отмерили с помощью устройства (электронный счетчик), который измеряет длину, когда был на объекте разложили заметили через рулетку и оказалось что там не 13,1 м, а 10 м. Возможно в магазине не отколиброван прибор для измерения длины или ещё что-то, но полтергейст там 13 метров, по факту 10 м. Едва хватило его.

Show business's response

Алексей Лебедев

Level 12 Local Expert

Отличный гипермаркет-для ремонта есть все!!! Ассортимент огромный! Цены достаточно лояльные) Много раз закупался именно здесь! Однозначно рекомендую 👍

Show business's response

Ярослав Людковский

Level 15 Local Expert

Магазин в целом хороший. Даже с парковкой все хорошо. Все время пользовался этим магазином, но вот случилось вернуть товар. 1. Почему только одна табличка о том, что надо записываться в очередь у компьютера? 2. Почему я должен запоминать цифры своей очереди, почему нет талончика? 3. Почему обслуживает в этом месте один человек, никуда не спешащий, при этом три рабочих места и постоянно ходит персонал вокруг, а очередь, из желающих вернуть товар, только растет? Потому что... Три звезды за такое отношение. Может я и не прав, но это моя оценка.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Неожиданно столкнулся с отвратительным сервисом. Ровно месяц назад оформил заказ MP9687566, обычный стол, хотел забрать самовывозом, но у них нельзя, только доставка. В итоге доставку перенесли за месяц 6 раз, дважды обращался в поддержку ( на почту и по телефону), задал сотрудникам прямые вопросы, ни на один ответа не получил, прислали отписку с информацией о дате доставки( я и сам ее вижу в личном кабинете, я это не спрашивал) При этом сотрудник прямо заявил в разговоре что заказ ТОЧНО придет в определенный день, якобы он уже приехал в город получения. В итоге с момента моего обращения доставку перенесли еще два раза а сегодня лемана просто отменили заказ. Нет возможности доставить/нет товара/любые проблемы- всякое бывает, но тогда отмените заказ через 3-4 дня, зачем вы футболите клиента МЕСЯЦ чтобы потом просто отменить заказ?

Show business's response

Евгений Садовский

Level 18 Local Expert

Выбор хороший, консультанты вежливые, большая парковка. От Дома мне ехать 5 мин. На кассе быстро обслужили, даже предложили впервые списать бонусы!

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить вашего сотрудника Татьяну Ушакову за то, что быстро и оперативно помогла решить наш вопрос с возвратом товара, который затянулся на месяц. Мы уже думали обращаться в роспотребнадзор и к нашему юристу, потому что были не согласны с техническим заключением по товару, который сломался в тот же день, как мы его купили. Привезли его в тот же день, но нам отказались возвращать деньги. И я уверена, что мы бы добились возврата, просто это бы затянулось еще на пару месяцев. Быстро, оперативно и профессионально. Побольше бы таких сотрудников!!

Show business's response

Любовь Захарова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров. Для жителей близ лежащих районов, работают автобусные маршруты до входа в магазин. Напротив расположен еще один большой торговый центр Ашан. Это тоже удобно для посетителей. Наряду с приобретением строй материалов, материалов для ремонта, мебели, электротоваров, они могут в Ашане приобрести товары хозяйственного назначения, и продукты. Обслуживающий персонал внимательный и может оказать помощь в выборе товаров. В общем торговый центр заслужено получает пять звезд!

Show business's response

Аделаида Орвел

Level 4 Local Expert

Выбор товаров хороший, но несколько недоукомплектованный, например: к инструменту нет переходников или расходников, которые бы к нему подходили. Так же хотелось бы немного больше навигационных указателей чтобы не теряться между отделами

Show business's response

Мари Мих

Level 8 Local Expert

Широкий выбор товаров на разный вкус. Ценовой диапазон порадовал. Все что необходимо для строительства, обустройства,ремонта, строительмтва и декора дома,квартиры, все можно купить в одном месте. Есть доставка

Show business's response

Ольга Гусарь

Level 27 Local Expert

Жаль, что товар не полностью одинаковый во всех Лемана. Хорошо, удобно то, что товар можно вернуть в любом магазине Лемана. Удобно когда остаётся материал и его можно вернуть. Но есть ограничения по некоторым товарам, допустим краска аэрозоль не подлежит возврату. Имейте в виду.

Show business's response

Андрей Куроедов

Level 8 Local Expert

Ассортимент норм , но с ценниками колабс ( видимо из-за нехватки сотрудников ) , терминалов я не нашёл ( и остается иди бегать в поиске сотрудника или на кассу с товаром ) !

Show business's response

Александр Н.

Level 15 Local Expert

Удобное расположение для тех кто живёт в направлении Новорижского и Волоколамского шоссе. Из ассортимента как и во всех Лемана.про, IOBI или Петрович. Отвратительное планирование доставки стройматериалом. Сделал заказ 8 апреля и просил доставку к 21 часу, раньше нет смысла приезжать, доставку ни кто не примет. Специально сделал пометку и что бы в 20 часов позвонили. Так спланировали доставку так безобразно, водителя отправили к 16 часам, а когда выяснилось что доставка должна быть осуществлена к 21 часу, то пытались оправдаться, что кто то там виноват, но не мы, давайте переиграем. Менеджер по организации доставки просто проглядел примечание и не хватило смелости признать. Но при этом созвонился с водителем, рассказал что переиграл доставку на другой день и какая она молодец. Разве так работают? Ты у них покупаешь товар за не малые деньги, а они вот так поступают. Слов нет, одни эмоции. Один совет. Будьте внимательны, старайтесь работать лучше и будьте честны, хотя бы перед собой. С уважением!

Show business's response

Андрей Е

Level 10 Local Expert

Доброго всем, не плохой выбор, ассортимент меня вполне устраивает, хороший персонал, всё расположение интуитивно знакомо по леруа мерлен, время ожидания товара через интернет бывает по разному когда быстро бывают и затягивт, но это в зависимости от загрузки потока заказов.

Show business's response

Вячеслав Угрюмов

Level 15 Local Expert

Хороший выбор товаров. Опытные продавцы (ответили на все вопросы), помогли. На удивление на кассах не было очереди. Кассир так же помог разобраться с картой лояльности

Show business's response

nphne-mcfjhjui

Level 12 Local Expert

Воспользовались услугой дизайн кухни. Работал с нами Александр. Мы очень рады, что имели дело именно с ним. Внимательный, вежливый, грамотный молодой человек. Ненарадуемся кухней! Спасибо Александру и Лемана Про!

Show business's response

елена

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, есть круглосуточная выдача. Хороший про отдел. Только вот одна женщина работающая в отделе плитки-хамка! Но есть прекрасный спец по плитке Олег, который помог, посоветовал и расчитал керамогранит и клей посоветовал и плиткорез. Все купила, очень довольна, уже положили!

Show business's response

B.I.605124

Level 20 Local Expert

Пришла заказать керамогранит , попросила помощи с коллекцией , сказали коллекций нет. Записалась на проэктирование , думаю может хоть так помогут подобрать напольную плитку к стенам. Подошла пораньше попросилась , отказали , хотя сами ничем не заняты . Сотрудники не заинтересованы в клиентах

Николай Долинный

Level 15 Local Expert

Хороший ассортимент и понятный алгоритм поиска нужного товара . Не очень удобный вход и выход в магазин. Большая парковка как наземная так и подземная. Со сменой названия магазина ничего особо не изменилось - все так же едем и покупаем много чего для хозяйства в этом магазине.

Show business's response

сергей несмелов

Level 12 Local Expert

Магазин имеет огромный выбор строй материалов, инструментов и декора. А больше всего нравится его часы работы, можно успеть до работы или после неё

Show business's response

Падерин Алексей

Level 9 Local Expert

Сотрудники стали гораздо внимательнее. Было время избегали всякого столкновения с покупателями. Сейчас готовы помочь. Нужно быть внимательнее перед поездкой, не всё товары есть в наличии, что-то только через онлайн заказ. Это не всегда можно увидеть на маркетплейсах.

Show business's response

София Александрова

Level 9 Local Expert

За 30 мин до закрытия оформляли возврат целых оставшихся 2 уп кварц винила после ремонта. Оформили быстро, деньги пришли на второй день. Прошлись по магазину, выбор как всегда хороший на разный кошелёк. На кассовой линии очень много красивых и оригинальных подарков и новогодних украшений. В конце зала есть аппараты с кофе, водой и сладостями. При входе у эскалатора милая новогодняя инсталляция для посетителей- можно сделать классные фотки) Рекомендую.

Show business's response

Евгения Цвяк

Level 3 Local Expert

Лемана ПРО Красногорск (бул. Строителей, 5Б) — крайне разочарованы сервисом и отношением к клиенту. Заказ/договор № 6103399 от 05.12.2025. Нам спроектировали и изготовили шкаф, который оказался конструктивно неверным: в данном помещении его невозможно собрать. При этом и замерщик, и дизайнер Лемана ПРО уверяли, что всё будет в порядке, хотя мы отдельно акцентировали, что санузел очень маленький и есть ограничения. В итоге сборщик Лемана ПРО отказался от сборки, указав на ошибки конструкции (составлен акт). Сейчас разобранный шкаф уже полторы недели лежит коробками, занимает место в квартире, а Лемана ПРО не спешит выходить на связь и предлагать реальное решение. Итог: ни денег (66 866 руб.), ни готового шкафа. Это максимально не клиентоориентированный подход. Крайне разочарованы. Не рекомендуем обращаться в этот магазин. Если нас и дальше будут игнорировать, будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд.

Show business's response

Наталья Сайфутдинова

Level 16 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором всего, что нужно для дома и ремонта. Качественное обслуживание, лояльные цены, удобная доставка и сервис.

Show business's response

Елена Рябец

Level 6 Local Expert

Практически всё есть что нужно для ремонта средней цены. Сейчас как раз делаем. Приезжаем через день. Персонал квалифицированный. Всегда подскажут какой вам нужен товар для вашей потребности. Почему лучше выбрать это или нужно другое

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Отличный выбор товаров на разный вкус и цвет,хорошее расположение,всегда есть места на парковке,хороший персонал,всегда помогут подскажут где-что находиться 👌

Show business's response

Lemana Pro

11194 reviews