Lemana Pro

5.0

54651 rating

Rate this place

Leadie F.

Level 7 Local Expert

A bit far for me but plenty of helpful employees got me where I needed to be and the supplies I needed!

Show business's response

Александр Сергеев

Level 7 Local Expert

Good

Show business's response

Олег

Level 29 Local Expert

Магазин👍👍👍 Все в наличии, но как всегда мелочь, которая ну просто необходима, отсутствует. И это нормально. Будем изобретать велосипед😉 Хотя на стройке всегда найдется замена - герметик или изолента, а если не держится, значит мало изоленты😉.... Магазин очень хороший с широким ассортиментом строительных материалов, инструментов и в том числе с огромным спектром услуг для населения. Бесплатные проекты кухни, ванной, гардеробной... мебель и техника .... В общем для ремонта и строительства имеется практически все.

Show business's response

Анна Шестакова

Level 10 Local Expert

Постоянно обновляется ассортимент, нашла нужный материал для своего проекта. Пришла на распил, быстро и четко по моим чертежам распилили .Там классные ребята Василий и Александр -профи в своем деле. Помогают нам, у кого нет опыта в распиле. 🔥Спасибо ребятам! Спасибо за классный ассортимент в магазине., все есть то, что нужно и хорошие консультанты, все рассказали и подсказали! 👍👍

Show business's response

Анастасия В.

Level 7 Local Expert

Очень толковые и вежливые сотрудники-консультанты в каждом отделе. Каждый раз помогают разбираться в нелегкой теме ремонта и подсказывают полезные лайфхаки. 👍🏽 Магазин сам удобный, ассортимент широкий. Также порадовал пункт выдачи товаров с сайта (приложения). Заказ приехал даже раньше срока.

Show business's response

Андрей С.

Level 10 Local Expert

Большой выбор самых разных товаров для стройки и ремонта. Можно купить в самом магазине,а также заказать онлайн или доставку. Удобное расположение, заехать и выехать можно как из Москвы так и из области. Есть своя большая парковка, но по выходным место все равно тяжело найти.

Show business's response

Ma4eTkAa

Level 11 Local Expert

«Леруа Мерлен», как и всегда, радует своих покупателей: ассортимент у них просто огромный, найдется все, что душе угодно, а цены при этом вполне адекватные. В общем, можно сказать, что это идеальное место для тех, кто ищет что-то для дома или ремонта, не переплачивая при этом.

Show business's response

Aртем

Level 9 Local Expert

Огромный выбор товаров для дома, ремонта и строительства в различных категориях, хорошая транспортная доступность и удачное расположение. Удобно: кассы самообслуживания. Возвраты и обмены товаров без проблем, даже если покупались в другом магазине сети (не забываем чеки с собой). Запомнилось: хорошо колеруют краски, накладок не возникает при повторном обращении - в цвет попадают. Персонал отзывчивый. Парковка закрытая, но объективно меньше чем на новорижском шоссе возле Красногорска.

Show business's response

Ольга Пасько

Level 5 Local Expert

При сборке кухни мастер порезал столешку коротко, я ее покупала второй раз. Далее он продырявил посудомоечную машину; закрепил духовку и плиту без изоляции, что могло привести к возгоранию, не поставил накладки на духовой шкаф, неверно собрал вытяжку, не провел обработку силиконом выреза раковины. За сборку кухни за 90 000 р отдала 43 000 руб- накрутили доп работы! И получила испорченную мебель и технику. Лемана собирает мебель через стороннего подрядчика- Сервис Руки- те работают по принципу яндекс такси- на заказ выезжают мастера, которые кухни Лемана в глаза не видели и не знают как их собирать. Мой вопрос так и не решен- в Лемана толком никто не отвечает

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Широкий выбор продукции, вежливый и клиентоориентированный персонал, очередей нет, в самом магазине всегда чистота и порядок. Рекомендую данный магазин, лучшее в соотношении «цена-качество»

Show business's response

Кирилл П

Level 14 Local Expert

Довольно большой строительный магазин. Пишу по поводу дверей. Заказали значит двери тут и все вкруг- замеры, двери, замки, ручки и установку. Все получилось не с первого раза и даже не со второго. Двери ехали доставкой с другого магазина, часть ручек(так как в этом не было в наличии нужного количества- с третьего) в итоге - ручки привезли с опозданием на один день из за того что в заказе сторонней организации (по доставке - ручек) - не отобразился комментарий с номером телефона на который нужно было звонить. По дверям-особый случай. Не заказывайте установку на следующий день или в течении еще 4-5 дней! Обьясняю почему.При осмотре 6 ти дверей-3 оказались с недостатками. Менеджер у которой делали заказ конечно пыталась помочь, но все же довоз дверей 3 шт и ручек - случился только через 2 дня. Опять же при осмотре- обнаружился 1 недостаток на двери- соответственно дверь поехала обратно и только к следующему дню - дверь привезли нормальную. В итоге по времени -время мастера по установке сдвинулось почти на неделю. Еще не устанавливали двери так как сами уехали в командировку, после установки - отпишусь по качеству выполненной работы.

Show business's response

Maria Kulagina

Level 10 Local Expert

Самый поздний Леруа из ближайших, часто езжу сюда поздно вечером за срочно нужным. Выбор хороший, персонал вежливый, охрана помогает куда идти, с какой стороны. Немного странная система выдачи заказов - надо звонить по внутреннему телефону. Но привозят все очень быстро и работники там вежливые. Парковка плотная, но место найти всегда можно, заезд и выезд удобные.

Show business's response

Любовь Левина

Level 7 Local Expert

Комфортная покупка Сегодня пришлось без мужа покупать линолеум в комнату. Знала размеры и название, даже нашла отдел))) и растерялась... Столько предложений на любой вкус и кошелëк, но нет нужной ширины. Сотрудники отдела Фëдор и Александр очень быстро решили мою проблему: оказалось, можно резать не только по длине, но и по ширине. Итак, мне надо было 3м20 см, они отрезали 30 см по всей длине ( эта услуга стоит 200 р за м ), оформили доставку до квартиры !! Ура! Уже сегодня покупка будет у нас дома, а значит в выходные мы сможем уже застелить пол. Огромное спасибо сотрудникам магазина за отзывчивость и профессионализм!

Show business's response

Лера И.

Level 4 Local Expert

Прекрасные работники и люди в отделе распила древесины. Все сделали по размерам четко и душевно!! Не отказали в помощи и совете! Профессионалы своего дела!!!!!Искренняя человеческая благодарность

Show business's response

Андрей Асцепка

Level 3 Local Expert

Очень удобный магазин, товар можно подогнать под свои размеры. Особая благодарность сотрудникам отдела распила стройматериалов. Профессионализм,правильные консультации,грамотный подход и отличное оборудование!!! Спасибо ребята!

Show business's response

Светлана Хорошева

Level 3 Local Expert

Не могу не оставить отзыв. Сегодня была в магазине Леруа Мерлен Химки и хочу выразить огромный восторг и благодарность сотруднице отдела №12 (вроде бы) «Шторы, декор, ткани» Людмиле. Сотрудник проявила себя как настоящий профессионал: очень внимательно и точно помогла подобрать цвет штор, оперативно реагировала на все просьбы, проявила невероятную участливость в поиске нужной ткани. Сначала другие сотрудники сказали, что ткани нет в наличии, и мы уже собирались ехать в другой магазин. Но благодаря настойчивости и профессиональному подходу Людмилы нужные шторы всё-таки нашлись в наличии! Хочу выразить искреннюю благодарность за такую добросовестную, внимательную и качественную работу и участливость. Получила огромное удовольствие от обслуживания. Такие сотрудники - настоящая гордость магазина! В магазине не нашла где оставить отзыв, поэтому оставляю тут. Шторы тоже супер👍

Show business's response

Анастасия Зайцева

Level 3 Local Expert

Отсутствие клиентоориентированности в отделе возврата товара. Приехали сдать разбитое при доставке зеркало со всеми документами, это заняло более 2 часов, никакой обратной связи и работы с клиентом нет. Поразило в самом начале, что на вопрос что нам делать с зеркалом, сотрудник магазина ответил "забирайте домой"(. В итоге заявку на возврат закрыли дистанционно через кол центр, после с сотой попытки созвона, хотя заявку отправляли через личный кабинет две недели назад. Деньги вернули, но настроение и желание покупать в этом магазине пропало.

Show business's response

Максим М.

Level 18 Local Expert

У нас идёт ремонт и сейчас мы часто бываем в строительных магазинах, этот Лемана про в Химках один из лучших по ассортименту и персоналу . Все быстрые . Жена обожает отдел сад здесь 👌🏻 и отдел с растениями . Много цветов отсюда

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Купили доску для полочек.Очень удобно, что в магазине есть услуги по распилу деревянных изделий. Сотрудник очень грамотно и быстро помог с разметкой и качественно распилил доску. Цена-качество соответствуют. Спасибо!

Show business's response

Татьяна Пышкина

Level 2 Local Expert

Сегодня, 16 июля приехали с мужем выбрать ламинат. В отделе ламината нам посчастливилось получить консультацию Марии Черепковой! Огромная ей благодарность!!! Мария быстро сориентировала нас п ассортименту.Погрузилась в нашу задачу.Дала высококвалефицированную консультацию.Сделала рассчёт по квадратуре.Предложила варианты плинтусов, подложки и прочей фурнитуры.Всё быстро и чётко! Мы уехали счастливые и довольные.От общения с Марией получили дополнительное удовольствие.Спасибо ей!!! В целом и другим продавцам в отделе благодарность.

Show business's response

Timur Gagloev

Level 7 Local Expert

30 минут прождал консультанта в отделе окон и дверей. Все было просчитано за день до, нужно было просто оформить доставку и монтаж. 2 раза по громкой связи вызывали консультанта, никто не пришел. Никто ничего не знает, директора не знают где их сотрудники. В итоге уехал, закажу в другом магазине

Show business's response

Марина Дерюгина

Level 5 Local Expert

Восхищена работой оператора Елены. Обратилась на горячую линию с вопросом отмены доставки, т к засомневалась в правильности выбора и хотела успеть съездить в другой магазин убедиться, времени для отмены оставалось впритык, Елена заранее все подготовила и сама набрала перед закрытием, чтобы я не опоздала отменить доставку. Выбрала другой кварц винил, отменить заказ успели и все благодаря отзывчивости и инициативности Елены. Хороший менеджер всегда найдет способ сделать все красиво. Спасибо!

Show business's response

Киара

Level 19 Local Expert

Покупала искусственный газон, огромная благодарность Егору из Оверлок за грамотную, профессиональную консультацию, за просчеты замеров, который помог мне при встрече грамотной нарезке помог сэкономить мои финансы. Ещё раз огромное спасибо Егору, рекомендую обращаться

Show business's response

Кузя Музея

Level 11 Local Expert

Купили брус и доску, чтобы дома самим камин построить. На сайте написано, что пилит этот магазин. В результате они распилили только доску, а брус предложили двум дамам самим пилить за кассой не очень острыми ножовками. Мы конечно распилили за 45 минут. Ни один сотрудник не подошел, чтобы помочь

Show business's response

Мария Рыкова

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент, удобное расположение, наконец-то сделали шлагбаумы и платную парковку (получаешь карточку на въезде, 3 часа первых- бесплатно, если уложится на выезде опускаешь карту в картоприемник просто), теперь можно запарковаться побыстрее, потому что раньше в выходные днем был ад, по 3-4 раза можно было ездить по кругу в поисках места, в связи с тем, что парковались жители соседних домов, а не только покупатели.

Show business's response

Дмитрий слепой

Level 8 Local Expert

Здравствуйте дорогие Москвичи и гости нашего города. Если вы решите заказать кухню в этой богадельне то не советую. Объясняю почему: -заказали кухню полностью с проектом и техникой (оплатили); - заказали сборку кухни (оплатили); - при сборке кухни мастеру в момент работы не хватало постоянно разных частей, которые отсутствовали, но по проекту имели место быть. Неоднократно ездили и до покупали. - Из-за не знания своей продукции и требований к подключению газовых и электрических приборов сотрудником был составлен не верный проект и счет-заказ на оплату, что привело к некачественной сборке кухни. По причине не знания размеров и строения варочной панели специалистом Леруа, после подключения газа специалистом газовой службы варочной панели, духовой шкаф на своё место согласно проекта не встал. Пришлось крепление под духовой шкаф перекручивать ниже на 2 см и в результате чего между столешницей и духовым шкафом образовалачь щель 3 см и ящик, который был по духовкой теперь без фасада. На поданную претензию магазин, сказал " Все нормально и так сойдёт". Собираем документы в суд. Хотите геморой и проблем с новой кухней, вам сюда. Дорогое Леруа!!!! Фотографии удалять не нужно.

Show business's response

Василий К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, есть все. Особенно хотел отметить и поблагодарить Александру Мунческул за помощь в выборе кухни, она очень профессионально и быстро все подобрала, сделала модель и визуализацию. Сориентировала по материалам и доставке! Все на высшем уровне!

Show business's response

Владлен Ротенберг

Level 16 Local Expert

Хуже приложения не видел, выбрал товары, заменил на другие , удалил разными способами, обновляется и снова все удаленное появляется , корзина становится космической , непонятно потом что на что выбирал, нервотрепка а не магазин, хуже не встречал, замените ИТ специалистов на реально специалистов , а не самоучек, чтобы все работало. Лично я после этой постоянной мороки , просто выбрал другой магазин строй материалов и заказал спокойно. Не тратьте нервы с Лемана про, цены завышенные , так ещё приложение нормального нет, потратите нервов больше прежде чем у них закажите.

Show business's response

Кристина Дмитриевна

Level 5 Local Expert

Огромный выбор товара Персонал вежливый Расположение для меня удобное Цены одыкватные Качество хорошее Минусов я не нашла Буду посещать этот магазин обязательно

Show business's response

А А

Level 7 Local Expert

Отличный магазин с громадным выбором всего для дома и дачи. Нормальные цены, дружелюбный грамотный персонал, без фанатизма впихнуть не впихуемое. Удобная автостоянка с большим лимитом бесплатного времени. Даже если пожадничали или не достаточно продумали, не проблема сдать обратно лишнее или не нужное, быстро и оперативно получить возврат. Однозначно с таким магазином любая задача не поставит вас в тупик и не станет проблемой!!!

Виктория Артемова

Level 4 Local Expert

Сегодня покупала в отделе красок - краску. Продавец консультант по имени Наталья специалист высшего класса, помогла подобрать цвет, высокий уровень каллориста, умеет общаться с покупателями и очень вежливая. Вникает в суть проблемы, её советы были очень кстати и ценные. Наталья спасибо Вам больше, будем обращаться только к Вам!

Show business's response

Елизавета Порфирьева

Level 3 Local Expert

Заказала онлайн 2 шторы. Позвонили из леманы, сказали, что в наличии только одна. Сказали, что заказ можно отменить и заказать в другом магазине. Либо привезет одну штору…Почему покупатель должен этим заниматься, мне нет разницы из какого магазина вы везете мой заказ! В заказе списывала баллы и возврат сказали будет через 3 дня!?!? То есть мне сейчас нужно ждать 3 дня для того чтобы сделать заказ?? Это какой-то мрак.

Show business's response

Natalya Biryukova

Level 12 Local Expert

Приехали в Химки 22.02 выбрать обои. В данной локации была впервые. Хочу отметить работу продавцов данного отдела. По отношению к другим Лемана очень высокая клиентоориентированность! Легко, ненавязчиво, со знанием вопроса продавец оказала нам помощь. Мы даже с супругом не поругались, как это обычно бывает во время покупок для ремонта)))))Ушли в двумя видами обоев для кухни и для коридора. При выборе розеток и выключателей девушка также быстро помогла мужу определиться в выборе необходимого вида продукции. В отделе напольных покрытий мы также получили хорошую консультацию по кварцвинилу. С удовольствием придём именно в этот Лемана Про, остались самые приятные впечатления от обслуживания во всех отделах.

Show business's response

Offnikroud

Level 3 Local Expert

Лемана Про лучший строительный гипермаркет! Широкий ассортимент товаров и услуг, есть резка дерева и стекла, работают настоящие профессионалы, сделали все по нужным размерам!

Show business's response

Aleksey S.

Level 15 Local Expert

Отличный магазин Все всегда можно найти и купить Разброс цен от бюджетных и дорогих - это плюс Отдельное спасибо квалифицированному персоналу, готов подойти и помочь в выборе.

Show business's response

Евгений Неизвестный

Level 11 Local Expert

Чуть меньше чем красногорский на МКАДе,но очень лаконично стоит. Выбор для ремонта,строительства или участка огромный. Самое главное -персонал- в теме,как говорится во всех отделах. Покупал инструмент (на батарейках)- все пояснили, показали,продемонстрировали. Воды налили и принесли-долго ходили очень. Выбор огромный

Show business's response

Илья

Level 27 Local Expert

Магазин хороший, персонал как повезет, были в отделе обоев, возрастной мужчина продавец с претензией учит жизни клиентов как им брать товар, как смотреть и куда возвращать. при том что их человек 5 в куче бездельничали должны были сами все подносить.

Show business's response

Саша Семечкина

Level 12 Local Expert

Мой любимый магазин! Есть все, что требует ремонт, интерьер, сад и огород. Удобное расположение, хорошая транспортная площадка и доступность. Персонал помогает и консультирует🙌

Show business's response

Виктор Кулагин

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника отдела распила за профессиональную работу. Всё объяснил, помог подобрать оптимальный вариант, распил выполнил аккуратно и точно по размерам. Общение было вежливым и доброжелательным. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Victor Rosen

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо специалистам отдела «Столярные изделия» за сопровождение ремонта моего дома! Рекомендую!!! Лестница и двери под заказ теперь радуют меня каждый день. Огромный выбор на рынке товаров зачастую осложняет и без того сложную задачу для заказчика и без помощи специалистов трудно справиться.

Show business's response

Elizaveta Fox

Level 15 Local Expert

Ну о чем тут можно написать, мне кажется, что все знают эту сеть достаточно хорошо. Затеяли ремонт-вам сюда. Нужно что-то для сада, от растений до забора-вам сюда. Хотите что-то изменить в декоре дома-вам сюда. Перечислить содержимое магазина сложно, а хотите подробнее-зайдите на сайт. О самом магазине могу сказать, что есть большая удобная парковка, магазин находится очень удобно, подъехать можно с двух сторон.

Show business's response

Руфина Хамитова

Level 6 Local Expert

Конструировали кухню, сделала заказ, пришел сборщик, пришлось сдать обратно половину заказа и закупить по новой, т.к не соответствовало проекту. Хорошо, хоть все комплектующие были в наличии

Show business's response

караваева наталья

Level 12 Local Expert

Очень вежливые и знающие продавцы,спасибо!На все вопросы получили максимум информации с демонстрацией товара-выбирали линолиум и ламинат.Всем -спасибо,определяемся и покупаем в ближайшее время

Show business's response

Елена Обухова

Level 4 Local Expert

В субботу посетила Лемана про Химки и была приятно удивлена насколько ,оказывается,можно классно работать,когда любишь свою работу.Продавец-консультант восточной внешности и помог с выбором обоев, рассказал какой клей купить . Подробнейшим образом проинформировал ,как правильно клеить обои.Предупредил,чтоб лишнего не накупила по наивности женской))Просто восторг. Спасибо огромное,что нашли такого сотрудника.Общее впечатление тоже осталось положительное: обычно консультантов днем с огнем не сыщешь, а в этот раз все на рабочих местах,все внимательны к покупателям.Очень рада таким переменам)))

Show business's response

Анна Горобец

Level 5 Local Expert

Все замечательно, хороший выбор товаров, все логично расположено, приветливый персонал

Show business's response

влада тома

Level 9 Local Expert

Заказала через доставку теплый пол, привезли не полный комплект. 15 дней не могу с поддержкой решить этот вопрос, отказывают в довозе и возврате денег. Сама поддержка никак не связывается с клиентами, вынуждена сама каждый день обрывать телефон. Ситуация так и осталась не решений, пришлось необходимое докупать за свой счет

Show business's response

Виктор Финогенов

Level 12 Local Expert

Как и другие магазины сети, пожалуй лучший гипермаркет данной направленности среди конкурентов. Огромный выбор товаров, профессиональные продавцы, демократичные цены.

Show business's response

Люциус Чорномур

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин, находящийся в доступном месте, рядом с ленинградским шоссе. Из недостатков могу выделить только наличие кругового движения сразу же на выезде из магазина, что не очень комфортно в погоду, когда очень яркое солнце.

Show business's response

Елена Тарасова

Level 10 Local Expert

Доставка просто отвратительная. Лесенка в 4 ступеньки и восемь шагов до подъезда это для грузчиков очень далеко. После получаса препирательств всё же донесли до подъезда и подняли на этаж. Расчет ламината и обоев не соответсвовал реальному. Докупали.

Show business's response

Ольга У.

Level 2 Local Expert

Персонал очень разнообразный, от готовых всегда помочь до максимально хамского обращения. 26.08.26 закупали плитку для ремонта, оплатили один чек + клей в нем. Вспомнили, что нужно докупить мелочей, муж пошел за ними. Во время самообслуживания и оплаты мелочей, я оплаченный ранее клей поместила в ведро, которое оформлялось другим чеком. Подлетела сотрудник зала, оттолкнула мою дочь, кстати ребенка - инвалида. В абсолютно хамской манере приступила к выяснению обстоятельств. Я понимаю, что у вас работа, что бывают ситуации, когда выносят неоплаченные товары, и вы стараетесь выполнять свои обязанности. Ситуация с 2-мя чеками скорее всего вас запутала, но что мешает выполнять свои обязательства в допустимой манере ? Почему не приступить к выяснению с вопроса, заданного в манере допустимой в рамках клиентского сервиса ? Извинений, кстати не услышали, ну и конечно были вынуждены перейти на понятный для сотрудника язык.

Show business's response

Lemana Pro

14379 reviews