Laska

4.4

121 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Это уже любовь! ❤️ За новой шубой — только к вам. Огромное спасибо дизайнеру, который превратил выбор изделия в увлекательный и понятный процесс. Столько подробностей о мехе я не слышала никогда! Очень ценю, когда помогают подобрать вещь не "подороже", а именно ту, что идеально подходит клиенту. Спасибо за вашу экспертность и душевный прием!

Show business's response

Алина Алманиязова

Level 3 Local Expert

Девочки, в бутике нереальное обновление! 🤩 Столько красоты привезли, что выбрать что-то одно задача не из легких. Но я свою идеальную шубку нашла! Огромное спасибо консультантам магазина! Всё подробно показали, рассказали про каждую модель и помогли определиться. Сервис и ассортимент, как всегда, на десятку.

Show business's response

Дарья П.

Level 3 Local Expert

Лучший бутик шуб в городе, прихожу сюда уже как к друзьям. В этот раз покупка была особенно удачной благодаря дизайнеру. Он потратил на меня много времени, очень подробно всё рассказал, показал разные варианты выделки и помог найти фасон, который идеально подчеркнул фигуру.

Show business's response

Анна Купец

Level 3 Local Expert

Попала на клиентский день, такого уровня не встречала даже в Европе . Игристое, черная икра, фрукты. Внимательное приятное обслуживание. И нет ощущения дискомфорта, как будто пришла в большую семью . Качество продукции восхищает , а цена намного ниже большинства меховых магазинов. Спасибо Вам ❤️ Купила кашемир

Александр Передумов

Level 2 Local Expert

На норковой шубе пришел в негодность капюшон, обратились в Ласку, чтобы решить эту проблему. Для нас подобрали великолепный мех норки, мастер - великолепный специалист - шикарно, качественно бережно сшила капюшон, Старательно искали,к чему придраться - не нашли) Спасибо за качественную, ответственную и аккуратную работу!

Юлия Спицына

Level 2 Local Expert

К ассортименту вопросов нет. К качеству тоже! Но к продавцу очень много вопросов)))Откуда столько пафоса? Зашли с мужем купить мне подарок на новый год...так как интересовали варежки, на тот момент. Продавец вел себя не меньше чем президент)))Ткнула пальцем где находятся варежки и больше не подошла, Сидели еще какие-то люди, не знаю какую функцию они там выполняют...тоже не подняли свои пятые точки. Хотела заказать потом бомбер, но однозначно не закажу из принципа. Первый раз встречаюсь с такой "клиентоориентированностью". Она отсутствует!!!!

Анна Я.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Алексею Юрьевичу и всей команде ! Заказывала шубку по индивидуальному пошиву , сделали все в срок и качественно . Заказ отправили ТК . Спасибо Вам огромное ! Желаю вам процветания и больших достижений !

Show business's response

Татьяна Аристова

Level 4 Local Expert

Если бы было можно поставить ноль или минусовую оценку, то непременно бы это сделала. Самая отвратительная химчистка города. В канун майских праздников отдали на химчистку дорогой и качественный итальянский мужской костюм. Принимала сотрудница Мария. Проблема была в пятнах пота на спине и подмышках. Единственное о чем предупредила Мария, это что в ходе работы может задубиться клеевая подкладка лацканов на пиджаке, но это поправимо в ателье. Хотя, как я знаю, на качественном костюме этого быть не может. Но окей. Через неделю позвонили, что можно забирать. Пришли на следующий день - сегодня. Вся та же проблема. Вся пятна остались. На возмущения две сотрудницы объяснили, что "это не их компетенция и это не убрать, т.к. костюмы проходят только сухую чистку". Об этом при приемке Мария не предупредила, иначе бы мы просто не стали отдавать вещь. Мария на квитанции написала только о задублении, хотя, как сказала одна из сотрудниц, должна была уточнить там же и о пятнах. На нашу претензию предложили вариант - оставить костюм у них, а в понедельник прийти с жалобой к директору. Но вот проблема, сразу обмолвились, что директора сложно поймать и когда она будет неизвестно. И не факт, что претензию рассмотрят и вернут стоимость чистки. Костюм Мария приняла с вешалкой и в футляре. Пытались же вернуть без них. На требование женщины перерыли все помещение, вешалку нашли - на нее Мария смело повесила чужой пиджак, чехол же - нет. При нас звонили этой Марии, чтобы спросить куда делся чехол и почему его вообще она его приняла. Как поняли, она была должна его вернуть при приемке. При нас женщина пыталась донести Марии, что "люди ждут свои вещи, что итак стоят с претензией из-за того, что ты не предупредила о том, что пятна могут остаться". Даже на расстоянии метра было слышно, как Мария возмущается. Нам передели ее слова, что "футляр был порванным и его увезли в Энгельс". Благо, что у нас остались фото в каком футляре был костюм. Он был цел и не вредим. Женщины выдали нам новый взамен. Забрали несчастный костюм, времени ловить хозяина этого "заведения", как поняли, нет. Остались невероятно разочарованны. В жизни туда не обратимся. Надеюсь, что на эту ситуацию директор обратит внимание и примет к сведению безалаберность Марии.

Show business's response

Елена Казанцева

Level 15 Local Expert

Много лет уже являюсь преданным покупателем этого салона, радует, что салон процветает, качество вещей такое же хорошее как и 15 лет назад! Молодцы, так держать!

Люзира Якупова

Level 3 Local Expert

Купила шапку и варежки, качество на высоте, как и всегда в этом бутике. Очень порадовала консультация — подробно рассказали про каждый вариант, помогли определиться с фасоном и размером. Вещи сидят идеально и очень греют.

Show business's response

Кристина Пономарева

Level 3 Local Expert

Отдавала шубу на химчистку, отлично справились, освежили белый мех, желтизна ушла! Персонал вежливый, спасибо!

Show business's response

Александра Гордеева

Level 5 Local Expert

Купили шубу 16.08.23г Одевала 1 месяц и то не каждый день Очень расстроена качеством мехового изделия, мех выпадает, ломается, где то маленькие проплешины, где только подшерсток Заломы на рукавах Даже 1 сезона не прошло Первый раз такая ситуация ужасная Была шуба из другого магазина, носилась 4года в идеальном состоянии, на 5-6 год начались только какие то заломы, видимые недостатки в процессе носки А тут даже 1 полного месяца не проносила Просто ужас Разочарована магазином и качеством. Не рекомендую покупку именно в Ласке, если планируете носить шубку за приличные деньги, хотя бы 1 полную зиму и больше.

Иволга

Level 6 Local Expert

Шила под свои параметры шубу и комплект на осень. Все в срок и очень качественно 👍👍

Show business's response

Адельжан Раскалиев

Level 3 Local Expert

Здравствуйте,сдавал в химчистку пиджак,делали чистку 2 недели,по итогу когда пришел забирать пиджак был в белесых пятнах на груди,на что я получил ответ ,что это результат носки,рукава подвержены износу гораздо больше но там такого износа нет,результат меня не обрадовал,вещь на выброс,ответственности на себя они берут,ни кому не советую обращаться их услугами,обходите стороной.спасибо.

Андрей Владимирович П.

Level 2 Local Expert

- Хотели приобрести норковую шубу. Нужного размера в наличии не оказалось. - Пригласили конструктора. На уточняющие вопросы ,касающиеся цвета, модели , а также просьбу в получении развернутого коммерческого предложения в виде каталога продукции или фото, в грубом в виде получили предложение покинуть магазин - Продавец -консультант явно не обременена элементарными знаниями и навыками специалиста отдела продаж. В результате благодаря таким " специалистам" переговоры о купли- продажи норковой шубы были прекращены не начавшись. Уважаемые граждане если Вы стали посетителями этого магазина, будьте внимательны.

Руслан Шеремет

Level 5 Local Expert

В августе 2023 принёс спортивные штаны ЕА7,для того чтобы покрасили в синий цвет,меня всё устроило.Потом принёс им олимпийку ЕА7,от этих штанов.Эту олимпийку,химчистка Ласка,покрасила в цвет который не соответствует штанам,цвет оказался Бордовый.После моей претензии,они мне дали ответ,что это так и должно быть!Люди,не вздумайте приносить им свои вещи.

Екатерина Благомыслова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами химчистки "Ласка" с 2017 года. Ни разу не было никаких нареканий: качество очистки и окраски на высшем уровне, внимательный, я бы даже сказала, заботливый персонал, которые всегда всё осмотрят, дадут свою профессиональную оценку, а зачастую и полезный совет. Исполнение, как правило, точно в срок или даже досрочно - в этом случае предупредительный звонок с приглашением. Ко всем перечисленным положительным моментам не лишне будет упомянуть о продуманной по сезонам системе скидок и бонусов, что делает общение с х/ч "Ласка" особенно приятным

Show business's response

Алина Е.

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированности 0. Зашла, попросила показать меховые шапки Мне можно сказать ткнули пальцем где они и ушли. Как будто бы когда приходишь в такой магазин, хочется чтобы тебе что-то предложили , рассказали что из какого меха и тд. Так ко мне никто и не подошел, сразу захотелось уйти (

Татьяна Коняева

Level 4 Local Expert

Зимнее пальто на синтетическом ?наполнителе. Наполнитель не синтепон, не помню как называется. Растребушили мама не горюй! Весь наполнитель опустился вниз, как теперь в нём ходить? Вещь испорчена 🥲

Мария Мария

Level 2 Local Expert

Алексей настоящий художник по меху! Эксклюзивный дизайн, фирменный узнаваемый стиль! А ещё и линию трикотажа запустили. И уход за одеждой - там же! Очень удобно - молодцы!

Елена

Level 16 Local Expert

Мне повезло и с обслуживанием и с товаром! Покупала две шубки! Все отлично!

Show business's response

Lis

Level 16 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Условия договоренности не соблюдают. Платишь деньги, а потом не можешь получить товар. Не рекомендую, не связываетесь с ними , это перерастет в борьбу за свои права и свои деньги. Я уже пожалела, что стала с ними сотрудничать…

Центр судебных экспертиз

Level 11 Local Expert

Отличный магазин с качественным товаром. Покупаю уже лет двадцать периодически претензий никогда не было и нет.

Show business's response

Света Хатькова

Level 5 Local Expert

Четко, быстро, по делу. Сдавала белые шторы, забрала – как новые. Рекомендую всем тем, кто ценит свое время и качество.

Show business's response

Павел А.

Level 3 Local Expert

Отдал трекинговые ботинки переделывали три раза, в итоге превратили их в старые и убитые. Они до химчистки выглядили гораздо лучше. Убили стельки. Внутри песок. Не рекомендую. Самое странное что для сотрудников это как бы норма. И судя по всему чистить их пытались просто щёткой грязной в тазике. Я уверен что дома пеной для чистки автомобильного салона я почистил бы лучше. Правда деньги вернули.

Истра

Level 13 Local Expert

Салон отличный. Рекомендую 💯 Покупаю изделия и шью под заказ 👍

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Делают чистку даже быстрее назначенных сроков, цена адекватная. Все было отлично, отдавал куртку и ковёр. Рекомендую.

Show business's response

Юрий П.

Level 4 Local Expert

Можно сделать все ! И купить одежду ! И сшить ! И отремонтировать ! И почистить ! Отличный дизайнер !

Екатерина Несмашная

Level 3 Local Expert

Ужастное отношение к клиентам, ковер отдала 19 февраля, сейчас 9 марта, до сих пор не готов. Крайний срок выдачи написали 5 . 03 . 2023. Никому не советаю и сама больше туда не пойду 🤨

Елизавета В.

Level 7 Local Expert

Лучший салон по продаже меха, я постоянный клиент, очень лаконичные цены и конечно же превосходно восстанавливают меховые изделия😍

Светлана М.

Level 16 Local Expert

Странная химчистка. Была впервые и в последний раз, никому не посоветую. В момент обращения действовали скидки на чистку верхней одежды, поэтому решила сдать сюда. Пальто сдавала после очередного сезона, без пятен и сильных загрязнений, просто устранить следы носки. Вначале удивила стоимость пришивания пуговиц после чистки - 140 руб. за шт., я за 700 руб и сама пришью 5 шт, срезали - эту тему закрыли. В результате оказания услуги, подклад пальто остался мятым, на мой вопрос 'почему', женщина (не знаю её должности) безучастно ответила, что подклад никто не гладит, пальто снаружи паргенеротором на манекене пропаривают. Факт остаётся, пальто после чистки осталось выглядеть как и до неё. И последнее: при выдаче пальто эта женщина настойчиво пыталась забрать мою копию заказ-наряда с чеками, со странными вопросами, типа 'зачем она вам' и убеждая меня в том, что она не моя, потому что её у меня ведь не было, когда я к ним пришла 😁 (аргумент смешной, но ситуация печальная). Минут 5 пыталась отнять, а все из-за того, что лень заглянуть в ящик, достать стопку оригиналов и найти там свой экземпляр, где поставить отметку о получении вещи.

Anonymous review

Отвратительное выполнение работы! Отнесла дорогую обувь, которую надевала 2 раза! Вернули мне ее в ужасном состоянии! Просто испортили! Ужасное отношение сотрудников , хамят! На просьбу составить претензию ответили-нет листка! Вроде 2020 год а будто побывала в советском союзе! Отвратительно! Не ведитесь на рекламу!

Анастасия Т.

Level 4 Local Expert

Угробили мне дубленку итальянскую, навязали услугу по окрашиванию, хотя просила только молнию заменить. 3 раза спрашивала не будет ли пачкать потом все подряд. Итог. Пачкает все, испортила маникюр за 1500 ₽, лак стал грязный. Испачкала при примерку блузку белую и футболку. С вещи теперь активно летит ворс черный, как-будто сожгли. Этого небыло никогда ранее. Замки карманные теперь не серябристые, а все измазанные в краске, ужасно!!!! 5000₽ в мусор и дубленку туда же. Буду разбираться дальше.

Андрей Князев

Level 30 Local Expert

Отличный ассортимент продукции, ни один товар не похож, второго такого не встретишь, летом скидки

Show business's response

Галина М

Level 3 Local Expert

Химчисткой пользовалась несколько раз, так как цена ниже рыночной. Вещи отдавали не всегда в опрятном виде, вроде бы чистые, но мятые и не отпаренные. А последний раз испортили мужу пальто, после чистки оно покрылось белесыми пятнами, причём пальто почти новое было. Претензию мою брать не хотели, еле-еле подпись поставили о приёме. Очень хитро поступают: на всех квитанциях пишут 75% износа, чтобы потом не нести никакой ответственности. Отписались от моей претензии ссылаясь на износ, а пальто новое практически было. Будьте бдительны, граждане, не носите туда свои вещи!

alexey simonenko

Level 10 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал, приемлемые цены, качественный товар

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Отвратительная химчистка. Не могу забрать обувь уже месяц. Почистили ужасно , вернула повторно, прошёл месяц и досихпор обувь не готова

Татьяна Н.

Level 2 Local Expert

Салон хорош, но персонал грубый и хамовитый, даже агрессивный. Продавец, консультантом назвать нельзя, за 10 минут успела рассказать о своих двух высших образованиях, о преподавании в ВУЗе, о том какая она грамотная. НО явно не умная, иначе имела бы представление о сервисе и дорожила бы рабочим местом. Пока в салоне работает такой персонал, НИКОМУ не советую сюда обращаться

Максим

Level 11 Local Expert

заказывала тут шубу, пока не отдала деньги все были очень любезны. как только внесла предоплату всех как будто подменили! Шубу делали больше месяца, хотя обещали 2 недели максимум! Предвзятое отношение хозяв салона к своим клиентам, на вопросы почему так долго поступали ответы не устраивает, вернем деньги. и не однократно говорили " Да вы знаете кому мы шубы шьем.... " Да плевать!! все под одним солнцем ходим!Они очень заняты что-бы простым смертным уделять свое драгоценное время, хотя шуба стоила больше ста тысяч рублей! Никому Вас не посоветую, и второй раз точно не приду к вам!

Артём Карташев

Level 4 Local Expert

Все понравилось, хорошая цена за качество

Show business's response

Anonymous review

Хорошая химчистка,давно чищу свои вещи,все нравится,без пятен и недорого,рекомендую!

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

По мне лучший магазин меха. Высшее качество!

Елена Белоусова

Level 8 Local Expert

Отдавала шубу на перекрой - сделали отлично, да еще и со скидкой!!! Лучшее меховое ателье города!!!

Show business's response

Наталья М.

Level 2 Local Expert

Чистить вещи не умеют! Первый раз отнесла дубленку черную в чистку, перед тем как повесить в шкаф. Дубленка одевалась пару раз за зиму. Вернули в белых мыльных разводах. Так как дубленку забирал муж, скандалить не пошла. И вроде как вещь хоть и дорогая, крашенная, все может быть, но думала что «профессионалы» .... Отдала дубленку носить не стала, чтобы не видеть и не растраиваться. Но осадок от Ласки остался. В другой раз отдавала вместе с куртками почистить шапку. Куртки испортить сложно. А вот шапку вернули в жутком белёсом налете и в волосах. Я говорю как так? Вы хотябы роликом липким пройдите, если видите что плохо почистилась, как можно вещь в таком виде отдавать???? В очередной раз проглотила и сделала вывод не носить больше ничего такого. Недавно возникла необходимость почистить вещи, по глупости отнесла вещи в Ласку. Костюм ранее одевался на выставку пару раз, юбка одевалась один раз на выставку. После чистки вещи выглядят так что одевать их не возможно! Подклад у пиджака весь смятый, юбка перекошена!!! Проще было сразу взять и выбросить вещи вместе с деньгами которые за чистку отвалила! В пору хоть брать чеки с покупки вещей и возмещать их стоимость с Ласки!! Как так? Пишу отзыв, может как-то задумаетесь уже??? Вам приносишь дорогую хорошую вещь, чтобы не испортить самой, чтобы она дольше радовала... К сожалению опять вещи забирала не сама, была в отъезде и не было возможности все высказать... Да и что говорить??

Г. П.

Level 8 Local Expert

Вежливые продавцы. Меха роскошные

Show business's response

Water

Level 11 Local Expert

Большой выбор и качество

Show business's response

A. S.

Level 11 Local Expert

Возникла необходимость поменять опушку капюшона дубленки. В "Ласке" подсказали, подобрали, сделали быстро и качественно.

Show business's response