Lapsi

4.8

645 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Один из лучших детских магазинов в городе, где представлены практически все бренды. Покупала здесь и коляски и оба автокресла ребенку, консультанты помогают определиться с выбором и установить кресло в авто

Show business's response

Руслан Римович

Level 26 Local Expert

Детское кресло Recaro нашел в наличии только тут. Все цвета в наличии. Думал будет «шарашкина контора» Приехав в магазин был честно сказать удивлен, почему такой крутой магазин находится в таких дебрях. Кресло искал неделю..посетив кучу магазинов…а тут на тебе… Куча крутых брендов… Коляски/люлюки/кроватки/автокресла…куча мелочей и все в одном месте. Не надо бегать по всему городу и гоняться за одной качественной заграничной вещью неделю.. Понравился подход консультанта… Притащил, распаковал все …сравнили…предложили утилизировать коробку! Очень вежливая, грамотная консультация ! Короче! Очень доволен! Смело рекомендую!

Анастасия Кравцова

Level 9 Local Expert

Отличный детский магазин, недавно покупала детский стульчик стокке клик, консультанты очень быстро упаковали и показали возможные расцветки подушек для него, принесли всё необходимо со склада. Отдельное спасибо, что помогли донести до машины 🙏🏻 лучшие! Теперь только к вам за товарами для малыша

Show business's response

Виктория Гуреева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Особенно хочется отметить работу менеджеров-консультантов в салоне и отдельно Татьяну за ее внимательность и терпение к клиентам! Покупали кроватку Тутти Бамбини и из-за брака от производителя пришлось приезжать и менять Для нас заказали специально кроватку из Москвы, все открыли и показали и не одну штуку, чтоб мы выбрали именно ту и уехали довольные! Теперь мы обладатели идеальной кроватки 🤗 Рекомендую всем данный магазин и сама с удовольствием приеду за дальнейшими покупками )

Мария С.

Level 8 Local Expert

Благодарю Антона за оперативный заказ последнего экземпляра коляски в пятницу вечером! Оперативно связались, оформили доставку, прислали коляску в идеальном состоянии в оговоренные сроки. Однозначно будем снова обращаться к Антону за помощью при выборе автокресла. Магазин явно дорожит своей репутацией, раз там работают такие приятные менеджеры. Рекомендую!

Show business's response

Евгений С.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Александру из вашего магазина за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Александру удалось не только отлично проконсультировать меня по выбору товара, но и оказать помощь на всех этапах сделки. Особенно приятно, что он был на связи даже в свой выходной, проявив интерес к тому, чтобы я получил товар вовремя. С учетом того, что я из другого города, полное онлайн-сопровождение было для меня крайне важным. Александр всегда оперативно отвечал на мои вопросы и помогал решать все возникающие моменты. Спасибо за отличное обслуживание и индивидуальный подход! Рекомендую всем обращаться к Александру — вы останетесь довольны!

Светлана Р.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, с большим ассортиментом товаров! Чтобы разобраться во всем разнообразии и определиться с выбором необходима помощь сотрудников магазина. Для нас таким помощником стал Александр, который помог с выбором и коляски и детского кресла, рассказал все плюсы и минусы сравниваемых моделей, поделился личным опытом. Спасибо Александру за помощь в таком важном вопросе, как удобство и безопасность малыша!

Елена Ж.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! После консультации с менеджером по телефону оформила заказ на автокресло, доставили бесплатно на следующий день. Менеджер всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы уже после покупки. Кресло оригинал, в заводской упаковке, по приятной цене. В общем, всё прошло качественно и оперативно! Спасибо большое!!!

Кристина Новикова

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин, большой ассортимент выставлен в зале, продавец Татьяна все подробно рассказала и показала! Есть туалет, кулер с водой, есть где посидеть

Nonna

Level 13 Local Expert

Самому магазину твердая пятерка, широкий выбор, все можно подержать в руках, задать интересующие вопросы. Вернусь ли я сюда еще раз? Да! Закажу ли я что-то с доставкой на дом? Однозначно нет! В салоне нас предупреждали, что есть проблема с этой услугой. Не думала, что масштаб такой большой. Начнем с крайне интересного интервала «с 9 до 23 ожидайте звонка курьера» (это в 2026 году). Простите, конечно, это интервал больше 12 часов и никакой конкретики вам не скажут (горячая линия так вообще глаза закатывает, судя по тону ответа). Ок, вам привезли товар. Грузчик и девушка-менеджер, видимо. Грузчику респект, без вопросов помог. Но вот менеджер… «Мы только до двери доставляем, дальше сами несите». «Вообще-то все упаковки на таможне вскрывают» и это все с таким выражением лица, будто она лично несла на руках мою покупку всю дорогу. Не прошу кланяться перед клиентом, но можно не с таким неудовольствием это все говорить? Или же так сказывается большое количество доставок в один день? Резюмирую: покупка в магазине доставит вам большую радость, чем опыт заказа на дом. Желаю вам решить логистические неурядицы и улучшить вопрос доставки.

Show business's response

serg19981008

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромное спасибо Александру за подбор всего необходимого для новорожденного, всех преимуществах и недостатках товаров. Сам спустился, проверил наш автомобиль на предмет креплений, рассказал как что куда и спокойно терпел мозговой штурм нашего семейства при выборе тех или иных товаров.

Show business's response

Tatyana Kalinina

Level 12 Local Expert

Были в отделе Lapsi 9 декабря, большой выбор, отличные консультанты, грамотный подход. Спокойно и компетентно без суеты и воды нас проконсультировала Татьяна, рассказала, показала и продемонстрировала, ловко поддержала разговор в ключе обсуждения товаров, которыми мы с мужем интересовались, помогла определиться с выбором, ответила на все вопросы молочной мамы)) Подарила нам подарков, рассказала обо всех акциях и нюансах заказа, доставки и прочих мелочах, прислала счет на наш заказ и всегда оставалась на связи. Спасибо большое! Всегда чураюсь визитов в большие отделы с огромным выбором, но в этот раз будто сходила в гости к добрым друзьям) Приобрели коляску и стульчик для кормления 🐥

Анна Шогенова

Level 4 Local Expert

Заказала доставку формы для замораживания детских пюре beaba, стоимостью немалой 2500 плюс доставка еще 250. Получаю грязный товар. Как будто бы им землю копали, в одном месте даже чиркнуто синей ручкой! Это отвратительно, товар для детей! Не знаю отмоется это или нет, но Lapsi, вы считаете нормально так относиться к постоянным покупателям и вообще к товарам для детей!

Valeria

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин. Большой выбор товаров, которые не встретишь в других магазинах! Удобная доставка и возможность оплаты детской картой) Приветливые консультанты. Очень довольна посещением.

Юлия А.

Level 6 Local Expert

Самый любимый детский магазин❤️ с лучшими сотрудниками, уже третий ребенок растет на покупках из лапси! Огромное спасибо сотруднику Алексею, всегда найдет то, что уже даже закончилось 👍🏽❤️

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин детских товаров! Покупаем там не первый раз и всегда очень довольны покупками. Лучший выбор, премиальные бренды, прекрасное качество, вежливый персонал, который всегда поможет и подскажет что лучше выбрать именно для вас! Уже больше 10 лет для детей покупаем только там! Даже когда ты сам не знаешь что ты хочешь, будь уверен, что консультанты обязательно смогут угадать и выбрать лучшее! Консультант Вячеслав очень хорошо нам все объяснил, за это отдельное спасибо!!!! Бесплатная и быстрая доставка без всяких проблем!

Александра Карташева

Level 10 Local Expert

Отличный магазин детских товаров. Не дёшево, конечно, но качественно. Известные мировые бренды колясок и автокресел. Огромный выбор. Супер профессиональные консультанты. Не навязывают, но расскажут все плюсы/минусы товара. Есть своя дисконтная система. Выставочные образцы можно купить со скидкой. Рекомендую

Алексей БАРХАТОВ

Level 6 Local Expert

Пять звезд за всё! За ассортимент! За консультацию! Особенно хочу поблагодарить отдел сервиса,это не что, покупал разные товары бывало всякое,приходилось обращаться по гарантийному случаю,но такого отношения я ещё не встречал. Всё быстро ,чётко,пунктуально,в обозначенные сроки,была отремонтирована коляска,по гарантии. Очень порадовало то ,что есть подменная коляска на время ремонта. Всем сотрудникам хочу сказать- Спасибо большое за вашу работу!

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Восторг! Очень крутой детский магазин! Представленно много известных брендов, консультанты в магазине - профессионалы, все покажут, объяснят, отлично знают свой товар, вежливы и лояльны. Интернет магазин аналогично - с прекрасным ассортиментом и сотрудниками. Это любовь ❤️

Надежда Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Из всех детских пока мой любимый. Радует представленный ассортимент: даже среди популярных брендов, есть интересные позиции, которые представлены только здесь. Работа персонала на высоте: как и менеджеры в зале - ответят на все вопросы по товарам, и подскажут советом, если есть какие-то сомнения при выборе; так и менеджеры на доставки - прекрасно коммунициируют и аккуратно всё доставляют. Атмосфера и цены в магазине приятные. Классное приложение: скачиваешь и очень удобно знакомиться с товарами, и оформлять заказы. А если появляются вопросы, то можно написать в WA менеджеру и он подскажет. Однозначно рекомендую!

Луиза

Level 6 Local Expert

Приехали в этот магазин купить автолюльку. Ранее покупали здесь кроватку и консультант девушка отлично помогла с выбором (к сожалению не запомнили как зовут девушку). К сожалению, в этот раз консультанта девушки не было. А консультант, который к нам подошел, был заинтересован в продаже только дорогих моделей. Хотели рассмотреть более бюджетное, но нас сразу кинули на произвол судьбы, ничего не рассказывая про модель которая нас устраивала в плане бюджета , просто сказал, что она плохая и на этом все. В итоге желание что-то покупать в этом магазине сразу отпало. Поехали в другой, где нам подробно рассказали про все модели, которые подходили по нашему бюджету. Собственно там и сделали покупку.

Show business's response

Арина Б.

Level 6 Local Expert

2 раза приезжали в магазин, и 2 раза ушли без покупки, менеджеры не заинтересованы в продажах, не посоветуют, не помогут с выбором( Меланхолично отвечают на вопросы. Ассортимент хороший, выбор есть.

Show business's response

Виктория Абдулмаликова

Level 10 Local Expert

Отличный маназин ! Покупала тут еще для старшей коляску в 2008 🙂радует , что магазин с того момента становится тольго лучше! Отличный ассортимент и выбор брендов Нескольок раз оформляла заказ через интернет магазин . Быстро , четко . Вчера приобрели коляску Joolz aer + и подножку для ног! Процесс покупки просто вау ! Позвонила в магазин , получила консультацию . Консультант был очень приветлив и граммотно указал на все плюсы . Далее списались в ватс ап для формирования заказа и вуаля коляска приехала ко мне ! Спасибо 🙂

Алена Баунти

Level 4 Local Expert

Купили здесь коляску для погодок. Вячеслав (консультант) помогал. Показал все коляски. Быстро помог сориентироваться. И уже после покупки в новогодние праздники я писала в магазин насчет конверта. Зимний конверт подобрали за 5 мин ! По цвету и для нашей модели. Отличный сервис. И что удивительно, общение происходит через бизнес аккаунт магазина . При этом на связи всегда именно наш консультант Вячеслав и , не задавая лишних вопросов все получается . Обычно начинают с нуля Какая коляска Кто вы Где покупали Когда Это утомляет ! А Вячеслав помнит . Сориентируется и это экономит время и силы ! Приятно делать такие покупки ! Спасибо за помощь

Яна Неклюдова

Level 4 Local Expert

Помогал консультант Антон. Мечтали о коляске, увидели на сайте, что на нее скидка, но забрать можно только в магазине. У меня грудной ребенок, пошли на встречу и помогли оформить доставку из магазина. Разбить платеж на две части, чтоб оформить с разных карт. Все идеально, в целом обожаю эту сеть. Обязательно буду заказывать еще, спасибо за оперативность, доброжелательность и понимание❤️

Екатерина

Level 6 Local Expert

Магазин "Лапси" как всегда помог с покупками! Особенно помогла замечательная сотрудница, грамотный консультант Татьяна Шестирка! Была ненавязчива но очень убедительна, точно предложила именно ту пустышку, которую малышка приняла безоговорочно. Кто пробовал и откладывал десятки сосок понимает, какое это чудо, удачный выбор сразу! И с коляской очень помогла, переместить, привезти, к нашему приезду уже всё было готово! Спасибо большое за Вашу грамотность и доброжелательность!

Евгения П.

Level 3 Local Expert

Выражаем искреннюю благодарность специалистам магазина за грамотную консультацию и вовлечённость — благодаря профессиональной помощи мы приобрели именно то, что искали!

Павел Борейко

Level 4 Local Expert

В данный магазин обращался 2 раза! Первый раз заказывали стульчик anex, сказали все в наличии, приехал оказался только витринный экземпляр, уехал без стульчика, но ладно перезаказал и Яндексом доставили нормальный! Второй раз заказали кроватку antemi, водитель не смог доставить в удобное для нас время, но это ладно мы договорились что он сдаст ее в магазин и я заберу самовывозом из магазина! Водитель кроватку сдал и отзвонился мне что сдал кроватку и ее можно забрать в магазине! Я приехал в магазин, потратил на это час а мою кроватку продали другому человеку! Больше никогда не обращусь в данный магазин и вам не рекомендую!!!

Валерия Р.

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, довольно большой, интересный ассортимент. Две звезды, потому что нам продали коляску с зала Bumbleride прогулочная коляска для двойни и погодок Indie Twin, Maritime с браком, было проколото колесо!!! Два часа прогулки и колесо спускало. Пришлось самим менять камеру . Очень не приятный осадок, особенно когда покупаешь за 85 тыс новую коляску.

ксения ламанова

Level 13 Local Expert

Вместе с коляской купили авто люльку за 40к, все красиво про нее рассказали, продали. Сказали в магазине, что они все универсальные люлька без проблем подойдет к коляске. Приехав домой и собрав ее, я узнала из инструкции, что оказывается к коляске нужен специальный адаптер, который конечно же в магазине никто не предложил и даже не сказал, что он вообще нужен. Итог, звоню в магазин, мне говорят что он в наличии (не предложив забронировать). Через 2 дня приехав в магазин мне говорят что их нет в наличии оказывается и поставок этих адаптеров и не было. Да и вообще не ожидается. На мой вопрос что теперь делать и зачем было предлагать такую люльку, говорив, что все круто подойдет, мне ответили, ну и поищите где-то в интернете! Очень классное обслуживание, я бы сказала клиентоориентированность на уровне. А покупок у них совершили больше, чем на 150.000₽ рублей. Вернусь ли в этот магазин или хоть кому-то посоветую? Естественно, нет!

Никита

Level 4 Local Expert

Походы в магазин тот еще гемморой, но не в этот раз. Все прошло на 10 из 10. Отдельное спасибо консультанту Александру!! Помог выбрать и проконсультировал как собрать коляску!

Show business's response

Валерия

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин! Большой выбор товаров и отличные консультанты👌🏻 Приобретали вещи как в магазине, так и заказывали с доставкой, все прошло замечательно! Отдельно хочу поблагодарить консультанта Викторию, за её профессионализм и доброжелательное отношение🌸

Жанна Королева

Level 7 Local Expert

Добрый день! Посетили ваш прекрасный магазин второй раз и он был удачный. Зайдя в салон, к нам подошла приятная девушка Татьяна и с этого момента она нам уделила кучу времени. Благодаря ей мы полностью снарядили нашего будущего малыша. Татьяна грамотно и доходчиво все нам объясняла и предлагала. Помогла нам оформить все покупки , через ваш сайт и сэкономила этим нам кучу времени. В первое посещение мы просто ушли с ковриком🤣

Юлия Камкина

Level 5 Local Expert

Приобрели детскую кроватку , качество отличное , доставка быстрая! Сервис на высоте !

Vera

Level 5 Local Expert

Выражаем благодарность сотруднице Татьяне за помощь в выборе первых крупных приобретений для нашего малыша. Изначально зашли в магазин только посмотреть, а ушли с люлькой, коляской 2 в 1, автолюлькой и автокреслом. Приятно удивил широкий ассортимент продукции для деток от 0 месяцев и старше, цены не завышены (сравнивали с теми же товарами у других продавцов). Всё сотрудники магазина были приветливымм, доброжелательными, предлагали помощь.

Наталья

Level 5 Local Expert

Отличный магазин 👍🏻 продавцы - консультанты отлично знают и разбираются в продукции, которую продают! Клиентоориентированность на высоком уровне. Купила кроватку под «натуральное дерево». Когда собрали и выбросили коробку, поняли , что кроватка шершавая в некоторых местах, написала в вотсаапп продавцу- консультанту, согласовали за час замену на белую, на следующий день выбрали день доставки. Быстро, четко, без какой- либо бумажной и другой волокиты. Мб потому что это замена , а не возврат, в любом случае я очень довольна. Как я поняла, в магазине несколько консультантов, одни консультируют по коляскам, автокреслам, другие кроватки и тп. Так что не совсем понимаю жалобы на то, что передали другому специалисту. По коляскам меня консультировал один продавец, по кроватке другой. Процветания вашему магазину и держать сервис на уровне!

Дарья Прохорова

Level 6 Local Expert

Спросила по поводу утепления коляски valko baby ultra. Продавец мужчина спросил: у вас ребенок там голый лежит? Спасибо другой сотруднице Татьяне, помогла с покупкой других товаров

Ирина Павлова

Level 7 Local Expert

Добрый день! Магазин совершенно не несет ответственности по гарантии! Купили 4 августа коляску Leclerc. Была в использовании 3 мес (летняя модель). При возникновении проблем: отломался бампер, не складывается, заедает тормоз, магазин послал писать по почте в сервис. Сервис неделю молчал, после звонков в магазин повторно завела форму обращения. Далее бесконечное посылание в космос, так как все дефекты я сама сделала! После моих настойчивых вопросов меня послали в магазин Детский 1, на пр Просвещения! На минуточку через весь город!!!! Там меня продолжили обвинять в том, что коляска прекрасная, а я сама все сломала!!!! Мне задали вопрос: как я смогла за год ее тааак ушатать?! Это что такое?! Во-первых, не за год, а за 3 мес, во-вторых она сразу была с плохим складыванием, вся рама исцарапана! А в третьих, как бампер не может ничего выдержать?! В итоге вопрос не решился! Мне предложили смазать коляску и все! Бампер я должна купить сама! Ужас! Не рекомендую ни коляску Leclerc, ни магазин Лапси на Седова, и уж тем более ни сервис по ремонту в Детском 1, в Гранд каньоне!!!! Буду дальше жаловаться и писать отзывы, что бы вы обезопасили себя!

Мария О.

Level 8 Local Expert

Сделала заказ на 200 тыс. Сначала переносили доставку, которая и так была назначена на более чем через неделю (в 2026 году, когда озон и вб привезут что угодно за 2-3 дня максимум). Потом уже дома оказалось, что ванночка из заказа и стойка от нее же несовместимы друг с другом. Сказать мне об этом в процессе обработки заказа? Нет, зачем. Пусть мама с грудничком сама там по сайту лазит разбирается в нюансах, что все ванночки этого производителя, кроме одной, встают в стойку от них же. Зато позвонить мне сто раз по вопросам логистики - да, конечно, ведь с ребенком на руках по телефону говорить голосом - это самое оно. В общем, я в гневе и не поленилась найти время на развернутый отзыв.

Александра П.

Level 7 Local Expert

Шикарный магазин с потрясающими брендами товаров. Но этот магазин не был бы настолько хорош, если бы не его сотрудники. К большому сожалению не знаю имени молодого человека, который мне сегодня (23.02.2026) помог с выбором коляски, а ведь я ехала совсем за другой, но на месте поняла, что она мне не подходит. Так данный работник магазина показал каждую подобную той, которую я хотела, а в конце понял, какая мне нужна была и я была в огромном восторге от выбора. И отдельно следует отметить, что я покупала коляску не за 100 тыс, а сразу сообщила о достаточно скромном бюджете, в который я планирую покупку. О таких работниках говорят: «он на своем месте». Купила коляску Bumprider. Еще раз огромная благодарность за отношение и профессионализм.

Виктория Ш.

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, выбор огромный, есть всё, что только можно представить. Очень помог консультант Алексей — всё показал, рассказал, дал посмотреть и даже потрогать. У меня было миллион вопросов, но на каждый я получила понятный и терпеливый ответ. Благодаря этому смогла определиться с выбором и осталась очень довольна. Спасибо за такую помощь и профессионализм!

Евгения Литвинова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин) Проконсультировали по всем вопросам и быстро подобрали коляску и люльку

максим я.

Level 5 Local Expert

Покупал в магазине “Lapsi”коляску марки Roan”, магазин сделал бесплатную доставку в город Оренбург, службой доставки DPD. Отдельно хочу отметить консультанта Александра, посоветовал классную коляску , мы в восторге. Всегда был на связи! Однозначно советую!

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Приобрела подставку для второго ребёнка на коляску в магазине Лапси, но на озоне. Подставка оказалась не очень качественная, но магазин предоставлял гарантию на год. Уже дважды пришлось обратиться за гарантийным обслуживанием, предоставляли его без проблем. А второй раз попросила прислать деталь, на следующий день доставили курьером. Очень благодарна!

Анатолий *

Level 20 Local Expert

Хороший выбор колясок, неплохой автокресел, кроваток и пр. Все в магазине ничего, даже консультация была неплоха… но в какой-то момент консультанту захотелось покурить… через пару минут с фразой: «а по ванночкам (о которых мы спросили по ходу и эта покупка была точно не основной) вам поможет вот эта девушка» он бодро прошествовал в верхней одежде к выходу. Мыс женой, собственно, проследовали туда же, т.к. терпеть подобное отношение в магазинах не привыкли и потратили с удовольствием свои 100+ тыс на покупку коляски, автокресла и т.д. в магазине с более адекватным отношением. Процветания Вам, господа 🤣

Евгений Лакоткин

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за помощь Александру, много важной и интересной информации, все купили что хотели с его помощью! Отличный сервис.

Вероника Алиферович

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание. Очень приятная девушка Татьяна. Все предложила, подробно рассказала, посоветовала учитывая наши пожелания. Ассортимент магазина прекрасный .

Елена К.

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин. Все подсказали, собрали коляску, сделали скидку. Всем рекомендую.

Дмитрий Кудашев

Level 7 Local Expert

Плюс - хорошие продавцы, которые знают много о товарах, представленных в магазине. Купили кроватку детскую, на месте не проверяли, была возможность проверить полностью только дома, после доставки. В результате обнаружил дефекты, которые не подразумевают какую-либо эксплуатацию товара. Написал заявление на возврат - это можно сделать только через с сайт, общение с сотрудниками только по электронной почте, что подразумевает долгие ответы. В результате - возврат, скорее всего, будет, но при этом магазин сначала проводит экспертизу, что это действительно брак. Как итог: завышенные цены на товары, плохо построенный процесс возврата товара. Больше не буду покупать в данном магазине.

Павел

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам магазина! Всегда очень доброжелательно относится даже к самым странным запросам клиентов) Очень тщательно и профессионально всё показывают и объясняют. В Лапси мы делали все самые крупные детские покупки. Часто тут бывает даже дешевле, чем на маркетплейсах

Lapsi

332 reviews