Lapki i Ushki

4.7

143 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Много лет ходим на стрижку к Елене Гетц в салон «Лапки Ушки». Качество стрижки всегда на высоте. Теплое, бережное отношение к питомцу, что для меня очень важно, т.к. собака тревожная. Но я всегда спокойна и уверена в результате.

Show business's response

Сергей Ивонин

Level 7 Local Expert

Пользовался услугой зоогостиницы для собаки, порода лабрадор , всё прошло хорошо Накануне заехал на осмотр: всё показали и рассказали, на территории и в помещениях порядок. Персонал вежливый, на звонки отвечают быстро. При заселении заключили договор и акт передачи. Указанный мной график прогулок и кормления соблюдали После каждой прогулки без напоминаний присылали видеоотчёт в мессенджер Из нюансов: для больших собак в помещениях плитка на полу, поэтому помимо лежака рекомендую взять с собой коврик или дополнительную подстилку. Спасибо компании за оказанную услугу

Show business's response

Инкогнито 5929

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугами груммера Елены уже несколько лет, и каждый раз работа мастера радует. Елена очень внимательна, высокопрофессиональная, доброжелательна. Нашему мальтипу уже 8 лет, но от Елены всегда выходит замечательно стриженый щеночек, бодрый и веселый. Также благодарны сотрудникам салона, которые всегда внимательны, корректны и профессиональны. Записываемся на груминг обычно по телефону, очень удобно, что накануне визита всегда получаем напоминание. Большое спасибо за отличную работу, вежливое обращение и позитивное настроение!

Show business's response

Наталья Никова

Level 4 Local Expert

В магазине « Лапки и Ушки» отличный выбор одежды для собак. Отзывчивые и компетентные сотрудники. В магазине приобрели наряды для нашего питомца, получили консультацию по выбору рулетки и купили необходимую для нашей собачки. Есть выбор игрушек для вашего пушистого друга. В зоомагазине большой ассортимент товаров для домашних животных — от корма и игрушек до аксессуаров и средств ухода.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Лапкам и Ушкам! Мастер по стрижке очень понравился, всё сделала очень профессионально, также приобрели наполнитель и купили лежанку- цены доступные) Ждите нас ещё)

Show business's response

Anastasia M.

Level 4 Local Expert

От всей души хочу поблагодарить зоогостиницу "Лапки&ушки" и, конечно, прекрасную хозяйку Елену! Это был наш первый опыт пребывания в зоогостинице, и я очень переживала, оставляя свою любимую кошечку. Но все мои волнения оказались напрасны! Елена постоянно была на связи, присылала фотографии и видео, пока я находилась за несколько тыс. километров от Москвы.. Огромное спасибо Виталию и Марии за их чуткий подход! Видно, что к каждому животному здесь относятся с большой любовью и заботой. Теперь я знаю, что если нужно уехать, то могу со спокойной душой доверить своего пушистика "Лапкам&ушкам".

Show business's response

Kitsune

Level 7 Local Expert

Отличная зоогостиница. И по цене и по качеству! Очень меня выручили. Буквально за две недели до поездки выяснилось, что мне не с кем оставить собак. Но здесь оказался свободный номер для моих расселов;) Отвечали оперативно, видео присылали с прогулки. Собаки после гостиницы выглядят и ведут себя также, как и до нее. Никаких нареканий нет. В гостинице теплые просторные помещения с кафелем или линолеумом. Мои были вдвоем в одном «номере». Впервые пользовалась услугами зоогостиницы и очень довольна. Собаки под присмотром, нервы спокойны. И от дома мне недалеко. Буду обращаться еще❤️ Фото из домашнего архива, не из гостиницы.

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Оставляли в зоогостинице нашу кошку, на 5 дней. Очень понравилось, и нам, и кошке. Всë как на фото и в описании - большие помещения для животных, для подвижного питомца это очень важно. Сотрудники всегда на связи, отвечают подробно на все вопросы. Спасибо большое, приедем к вам ещё!

Show business's response

Юлия Н.

Level 5 Local Expert

Кроме как «живодерней» не могу назвать это место. Записала двух морских свинок на услугу стрижку когтей. Администратор подтвердила, что данная услуга есть. В итоге когти обкорнали в кровь! На мою претензию, почему так получилось, администратор сказала, что когти были маленькие и их не надо было стричь. Тогда возникает еще больше вопросов к компетенциям людей, которые там работают!

Algynya

Level 7 Local Expert

В первый раз пришли в этот салон и больше никогда в него не пойдёт. Работаю явно не профессионалы как рассказывает администратор. Нашего шпица обкромсали так что, аж жалко на него смотреть. Всё не ровно, с одной стороны усы подстригли, зачем??? Собака после салона стала зашугана, перестала идти на руки. Делаем вывод что собаку могли ударить. Собаку стрига женщина возрасте. Если вы не любите животных, не нужно с ними работать 😡. Не знаю чем помыли собаку, у собаки началась жудкая аллергия.... НЕ СОВЕТУЮ ЭТО САЛОН. БЕРЕГИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ 🙏

Show business's response

Валентина Кузьминская

Level 10 Local Expert

Спасибо!!! Очень рекомендую! Гипер внимательное отношение! Большие, чистые номера! Наш кот поделился самыми приятными впечатлениями о гостинице после пребывания))) Чистый воздух, закрытая территория, отсутствие стресса и внимательное отношение.👍

Show business's response

Мария Михайлова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить зооцентр Лапки и Ушки! Были на стрижке с собачкой, готовили ее к Новому году. Нам всё очень понравилось, спасибо большое грумеру за хорошо проделанную работу! Придем сюда ещё !

Show business's response

Александр Ф.

Level 8 Local Expert

Добрый вечер! Хотелось сказать несколько приятных слов в адрес зооцентра. Уже много лет пользуемся услугами гостиницы во время отпуска и разного рода поездок. Оставляем там нашего питомца Гошу ( Джек Рассел терьер ) и мы очень довольны. Выражаем личную благодарность Елене за внимание , отзывчивость , понимание и за заботу о питомце! Спасибо!

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Не берут собак крупных пород, мне отказали в размещении трехмесячного щенка, с формулировкой что якобы не совсем воспитанный😳!!! Проще декоративных взять которые на пелёнку ходят, и кошек!!! Хорошо устроились, деньги платите, но сильно перетруждаться мы не будет, наверное поэтому у вас и нет никого!! Отдельное спасибо адмистратору Марии, но жаль что не она решает вопросы...Не соответствуют рекламе на сайте! Управляющая Елена на вопрос как может щенок быть не активным, скользко ушла от ответа, вопрос уже не о кинологическом образовании стоит, а о любви к животным в целом!

Show business's response

Инна С.

Level 2 Local Expert

Зооцентр "Лапки и ушки" посешаем много лет. В одном месте можно найти все необходимое для своего питомца. Ассортимент всегда потрясающий, на любой вкус и выбор. Самое главное, что в зооцентре работают добрые, отзывчивые сотрудники, которые помогут с выбором корма или аксессуаров для животных, и они, все очень любят животных. Приятно общаться и хочется туда возвращаться снова. Если нужно уехать, а любимца оставить не с кем, есть зоогостиница. Содержание животных на высшем уровне. Просторные номера, и самое главное, что животных любят и им там очень комфортно находиться. Теперь я знаю, что есть место, где я могу оставить свою собачку и точно знаю, что она будет накормлена и выгулена. Ну и, конечно же, ветаптека. Покупали препараты для моей малышки, ассортимент достаточно широкий. А вот на стрижку пока еще не ходили, но обязательно воспользуемся услугами грумера. Хочется поблагодарить всех сотрудников за доброту и заботу о наших питомцах. Удачи вам в вашем замечательном магазине. До скорой встречи!

Show business's response

Екатерина Калинова

Level 3 Local Expert

Водили сегодня двух маленьких собак породы чихуахуа к грумеру, отвратительный сервис. При записи некорректно записали номер и не сказали, сколько будет стоить услуга (на усмотрение мастера). Когда пришли, одну собаку сразу схватили и грубо засунули в клетку, вторую взяли в работу (меня попросили уйти). Когда я вернулась, обе собаки были в шоке, вычесали плохо, когти подстригли криво: у одной собаки отстригли до крови, второй просто оставили длинные. Когда я вернулась за собаками, обе были перепуганные, один в наморднике, сказали «забирайте, я не буду их больше трогать». В результате за никакое вычесывание и когти взяли 4к с учетом «плохого поведения собак». Водим к грумеру регулярно и такое «поведение собак» за 4 года встречаем впервые, обычно они всегда спокойные.

Анастасия Осипова

Level 4 Local Expert

Первый раз были в Лапках. Ассортимент магазина потряс. В основном интересовали игрушки для нашего пса Лаки. Подобрали то, что хотели. Вообще у них классное помещение, и всего много. Очень понравился консультант. Ближе к Новому Году скорее всего прийдем на стрижку. 10 баллов!

Show business's response

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Подобрали моему котику соевый наполнитель. Ассортимент очень большой. Всегда выручает ветаптека. Сотрудники очень знающие, в том что продают. Также недавно для себя открыли супчики, моему Тоше очень понравилось, есть много видов, особенно нравятся с рыбой. Очень рекомендую данное место.

Show business's response

Яна

Level 7 Local Expert

Замечательное место, очень отзывчивые, приятные и светлые люди работают в гостинице) Не страшно оставить своего четвероногого друга ❤️

Show business's response

Максим Ш.

Level 3 Local Expert

Зоомагазин хороший, нравится разнообразие кормов, но в первую очередь обратил внимание на зоогостиницу, она особенно понравилась своим отношением хозяев и персонала к животным. Расположена в посёлке Салтыковка, вокруг много зелени и дачи) Имеет уютные номера для животных. Увидел бережное отношение к питомцам, а это самое главное, чувствуется, что хозяева любят своё дело. Оставляю пса уже третий раз в течение года на неделю .

Show business's response

Ольга З.

Level 2 Local Expert

Живу рядом, очень удобно. Есть все необходимое корм, одежда, переноски, стрижка. Всегда очень доброжелательное отношение, и чувствуется, команда дружная. Вчера попробовали стрижку у Екатерины. Все понравилось. Мой йорк очень чувствительный к людям, поэтому в жёсткие руки его не отдам. Но тут я была спокойна, что 3 часа собака провела в добродушном пространстве. Спасибо всем работникам зооцентра!!!

Show business's response

Валентина Чикинева

Level 6 Local Expert

Оставляли нашу любимую собачку в этом зооцентре когда ездили в отпуск , все на высшем уровне, уход , постоянная связь с центром , нам было важно , чтобы с нашей девочкой ничего не случилось , тк до этого ломала себе лапу 2 раза за короткий период ,если хотите оставить своего любимого питомца однозначен вам сюда , чтобы не было никаких переживаний за его жизнь и здоровье . Выбор был оставлен в пользу этой зоогостинице по совету друзей, не пожалели ни разу и были спокойны . Спасибо всему персоналу за отзывчивость и понимание.

Show business's response

Анна А.

Level 5 Local Expert

Я оставляла кошку 2 раза в зоогостинице (первыц раз на 5, второй раз на 16 дней). Всё прошло прекрасно. Моя кошка очень общительная, я переживала, что у неё может быть депрессия. Но всё хорошо: с ней много играли, она была чистенькая, даже вычесанная. Присылали фото и видео, я видела, что с ней всё хорошо и меньше волновалась. Не очень удобно было везти, но от гостиницы дали зоотакси, мне очень облегчило задачу. На территории живёт пес без ноги, которого работники просто так спасли. Здесь работают люди, которые по-настоящему любят животных. Я очень благодарна этому месту и людям, которые в нем. В следующий раз только к вам, спасибо

Show business's response

Anonymous review

Приятно, что у нас в городе открылся такой Зооцентр, с огромным выбором зоотоваров и что не мало важно, это услуги который он предоставляет. Уже не в первый раз стрижем здесь свою малышку и покупаем одежду. Приятная и почти домашняя обстановка, всегда можно получить консультацию по уходу за животным и кормлению. Спасибо персоналу и руководителю за их работу.

Show business's response

Елена К.

Level 10 Local Expert

Здесь работают отзывчивые и грамотные специалисты! Мне очень понравилось то, что есть ценник на ветеринарные услуги на сайте — и они ему следуют. Звонила заранее и узнавала, называли такую же цену, и в зооцентре перед процедурой цена не изменилась. Мы в вет.кабинет ходили чистить паранальные железы, и, когда оказалось, что проблем у котика в этой части нет — с нас ничего не взяли за эту услугу. Это вообще редкость, в других клиниках часто вообще не знаешь, сколько заплатишь по итогу. Также нас проконсультировали по корму: у котика аллергия на курицу, а найти корм без курицы почти невозможно... Подобрали более или менее оптимальный состав, будем пробовать.

Show business's response

Катерина М.

Level 7 Local Expert

Ужасный салон! Первый и последний раз там были. Обычно ходим в другой уже 7 лет, но в нем не было свободных мест. Собаку с простой стрижкой под машинку подстригли криво/косо, живот порезали, прям ранки были((( собаку забрали, она в шоке была, вся тряслась

Анастасия Павленко

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Во-первых оплату взяли на ровном месте почти в два раза больше, не оповестив об этом. При чем я бы еще понялас если бы нужно было подстригать как-то по особенному, так здесь просто коротко побрили. Второй минус. Собаку подстригли, но не вычесали, я его когда со стола снимала в шерсти оказалась просто вся. И самый главный минус. У собаки несколько свежих царапин, либо от ножниц, либо от машинки, не скажу, но до посещения их точно не было. Искренне не рекомендую данное место, можно было бы поставить 0, я бы поставила. Царапина спустя пару часов

Denis B.

Level 9 Local Expert

договорился оставить котов на выходные. согласовали все детали. никто не перезвонил в назначенный день. перезвонил сам за день до приезда. оказалось, что они отказываются брать моих животных. сильно подвели. хорошо, что в соседней гостинице было место и желание принять нас.

Ирина Е.

Level 6 Local Expert

Оставляла кошечку в зоогостинице. Персонал очень приятный, отвечали на все вопросы (а их было много, так как оставляла я её в первый раз). Номера в гостинице просторные (не крохотные клеточки), животное может спокойно ходить. Есть место, чтобы поставить все необходимое (миски, лоток, игрушки). Кошка выглядит довольной и счастливой. Если будет необходимость - будем оставлять ещё раз в этой гостинице.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Когда искали на кого во время поездки оставить нашу Кошечку, знакомые порекомендовали Зооцентр "Лапки и ушки" первый раз очень -очень переживали, но тревоги оказались напрасны! Это не гостиница это элитный пионерлагерь для Хвостиков, восторг и восхищение!!! Большое спасибо за вашу гостиницу для животных, за ваше отношение к делу. Без сомнений в следующий раз воспользуемся услугами только вашей гостиницы и будем рекомендовать всем своим знакомым. Еще раз большое спасибо!!!

Show business's response

Marina B.

Level 4 Local Expert

Ходим сюда на стрижку уже третий год, все отлично! Хорошее отношение грумеров: очень внимательные, аккуратные и ласковые с собакой. Администратор всегда вежливая, всю информацию доводит четко. Спасибо большое за чуткое обращение с животными!

Show business's response

Инна К.

Level 10 Local Expert

Была задача подстричь когти тойчику. Заранее позвонила, уточнила, нужно ли записываться или нет. Сообщили что можно в любое время. Пришли. Грумер был занят, но нас к ней проводили. Я заранее предупредила, что собака может укусить и попросила зафиксировать мордочку намордником или бинтиком. Сначала достали намордник, который был ВЕСЬ в кусках шерсти. Попросила зафиксировать бинтом. Грумер взяла сняла бинт с воротника, и снова весь бинт в шерсти. На мою просьбу достать чистый бинт, было отмечено, что она вообще занята и не может сейчас подстричь. Уникальная клиентоориентированность!

Show business's response

Pavel

Level 4 Local Expert

Прекрасная зоогостиница. Опытный и отзывчивый персонал. Просторные вальеры. Собака дважды жила по три недели. Возвращалась здоровая и бодрая. Рекрмендую.

Show business's response

Нонна

Level 4 Local Expert

Мы недавно переехали, и искали салон в Новокосино, в итоге записались сюда. Моя кошка очень боязливая, но её удалось вычесать на отлично. Спасибо ❤️

Show business's response

Anastasiia K.

Level 5 Local Expert

Добрые, отзывчивые продавцы, всегда подскажут и проконсультируют. Покупаем нашему котику все необходимое в магазине, вот только очень ждем старые комкующиеся наполнители =) привезите, пожалуйста.

Show business's response

Кирилл Яковлев

Level 9 Local Expert

Уже не первый раз оставляем в этой гостинице нашу любимую кошку. Все очень здорово, кошке нравится! Расположение удобное, плюс сама гостиница в отдельном доме за чертой города, свежий воздух! Рекомендуем.

Show business's response

Anonymous review

Первый раз оставили своего любимца бигля в зоогостинице,безумно волновались,Как оказалось,зря!Каждый день был фото и видео отчет.Люди знают свое дело,спасибо огромное за бережное отношение к животным и постоянное поддержание связи с хозяином! Привет от Гарри 🐶😊

Show business's response

Александра Масютина

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент и профессиональный персонал, подскажут, расскажут. Ездили к грумеру и заодно купить игрушки и вкусности щенку.

Show business's response

Liz_K

Level 13 Local Expert

Хороший был зоомагазин, регулярно покупали там корм и лакомства для собаки. Постоянно водили собаку к грумеру. Но в последнее время магазин почему-то не работает.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Ужасно, зачем вы берете персонал для стрижки животных который делает это в первый раз???? Стригли кошку, это ужас. Бедное животное специалист даже не знал как положить чтобы постричь. Шпица перед нами даже со скандалом специалист перестригала. Не беретись за услуги которые даже выполнить не можете !!!

Иван Г.

Level 4 Local Expert

Отличный зооцентр! Уже несколько раз стриг там собачку, каждый раз стрижка на 10/10. Также в магазине мне помогли выбрать прекрасный костюм в котором удобно собаке.

Show business's response

Екатерина З.

Level 2 Local Expert

Приходили с собачкой, на стрижку, изначально озвучили одну сумму по телефону, администратор, когда сделали стрижку, оказалась другая сумма, дороже , была не приятно удивлена, но оплатила. Также оказалось, что мой шпиц из померанского стандарт, вырос не в померанского, по словам грумера. Но стрижку сделали неплохо. Но из-за обмана в цене, больше не приду.

Екатерина Д.

Level 6 Local Expert

Очень дорого, цена выше среднего (процедура экспресс линька), вычесали пса слабо,я так и сама могу. больше не пойдём

Марина Т

Level 7 Local Expert

Магазин уютный, чистый. Продавцы доброжелательные, без суеты и назойливости. Достаточно разнообразный ассортимент товаров. Мастерство грумера порадовало, спокойствие и профессионализм. Моя нервная любимица дала подстричь когти. Спасибо за хорошее настроение!

Show business's response

Oleg Leonidovich

Level 30 Local Expert

Небольшой магазин, в котором можно подобрать всё нужное для своего питомца не важно бегает он, ползает, плавает ити летает.

Show business's response

Евгений Измалков

Level 17 Local Expert

Потрясающее место, рай для питомцев и спокойствие для их владельцев. Люди работают отзывчивые, добрые, видно, что любят животных. Всем рекомендую!

Show business's response

Виктория Максимова

Level 6 Local Expert

Бывает хамски общаются. Не приятное отношение. Перестали ходить стричь собаку к ним

Анна Коненко

Level 15 Local Expert

Была записана на сегодня на 18 часов. В 15:20 звонит грумер и ставит меня перед фактом либо я прихожу сейчас, либо она меня ждать не будет! Отвратительное отношение! Вообще, уважаемые мастера, не только у Вас есть планирование своего дня! Под Вас подстраиваться никто не собирается!

Сергей Кунов

Level 11 Local Expert

Большой магазин. По кормам выбор не большой, в остальном все в достатке.

Show business's response

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Делали в этом центре кострацию коту и собаке одновременно, все сделали быстро и качественно, очень вежливый и квалифицированный персонал, теперь только сюда!!

Show business's response

Lapki i Ushki

79 reviews